ALAT PEMASARAN
CV.WILIS TOUR & TRAVEL SOLO
TUGAS AKHIR
Disusun Oleh :
RYANTO SAPUTRO
C9412043
i
ii
iii
MOTTO
Jika kamu tidak mengambil risiko, kamu tidak akan bisa membuat masa
(Mario Teguh)
Saya sukses hari ini karena banyak orang yang percaya pada saya dan saya
iv
PERSEMBAHAN
memberikan motivasi,
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmad dan karunianya yang
telah melindungi dan membimbing sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.
Ada pun maksud dan tujuan dari penyusunan laporan tugas akhir ini adalah
untuk memenuhi syarat-syarat guna meraih gelar Ahli Madya pada program Diploma
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan tugas akhir ini masih
dan pengetahuan yang penulis miliki. Demikian pula adanya bimbingan bantuan dari
berbagai pihak, maka laporan tugas akhir ini tidak mungkin terwujud. Oleh Karena
1. Bapak Drs. Riyadi Santosa, M.Ed, Ph.D selaku Dekan Fakultas Sastra dan
2. Ibu Umi Yulianti, SS., M.Hum selaku Kepala Program Diploma III Usaha
3. Bapak Drs. Suharyana M.Pd. Selaku sekretaris Program Diploma III Usaha
4. Bapak M. Ardhi Wilis selaku pemilik Wilis Tour & Travel yang telah
vi
6. Ibu Dra. Hj. Isnaini WW, M.Pd selaku pembimbing kedua yang telah
7. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen dan karyawan Program Diploma III Usaha
8. Bapak Nanang Wijayanto sebagai pengurus Lab. Tour Diploma III Usaha
9. Bapak Kukuh Warsono sebagai pengurus Bumi Kentingan Tour and Travel
laporan ini.
11. Teman-temanku yang selama ini selalu memberi saran dan semangat
terutama Bayu, Pristi, Umar, dan Baktiar terima kasih atas semuanya.
12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tugas akhir ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan saran
Penulis berharap semoga laporan tugas akhir ini dapat bermanfaat bagi semua
Penulis
vii
ABSTRAK
Dewasa ini semakin banyak Biro Perjalanan Wisata atau pun Agen Perjalanan
Wisata yang berada di kota Solo dan sekitarnya. Hal ini menyebabkan banyaknya
persaingan untuk memperoleh konsumen. CV. Wilis Tour & Travel melakukan
pemasaran dengan menggunakan sistem Confidential Agent Tariff, sebuah sistem
yang belum banyak dilakukan oleh Biro Perjalanan Wisata. Oleh karena itu penulis
ingin mengetahui apa yang dimaksud sistem Confidential Agent tariff, cara
penerapannya dan kendala yang dialami.
Dalam penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data antara lain Observasi
Partisipasi, observasi dokumen, Wawancara, dan Study pustaka. Setelah
mengumpulkan data selanjutnya menganalisis data dengan metode deskriptif
kualitatif yang menggambarkan atau memaparkan suatu kondisi sebuah objek agar
dapat mengetahui permasalahan dalam objek tersebut.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah mengetahu cara membuat produk dan
menerapkan sistem Confidential Agent Tariff yang ada di Wilis Tour & Travel untuk
dipasarkan kepada Biro Perjalanan Wisata ataupun Agen Perjalanan Wisata. Serta
untuk menganalisa ancaman dan kendala yang ada dalam Sistem Confidential Agent
Tariff agar bisa mengatasi atau membuat solusi dari ancaman dan kendala yang
diperkirakan.
viii
DAFTAR ISI
PERSEMBAHAN .................................................................................................. v
ix
C. Motto, Visi dan Misi BPW CV. Wilis Tour & Travel ................. 16
Solo .............................................................................................. 24
BAB IV PENUTUP.......................................................................................... 41
A. Kesimpulan .................................................................................. 41
B. Saran ............................................................................................ 43
LAMPIRAN ........................................................................................................... 45
x
DAFTAR TABEL
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 9 Email Balasan CAT dari Pundi Tours melaui E-mail ...................... 54
Lampiran 11 Surat Balasan Contract Rate dari Pose In Hotel melalui E-mail ... 56
xii
DAFTAR SINGKATAN
CV : Comanditaire Venootschap
PO : Perusahaan Otobus
PT : Perseroan Terbatas
xiii
DAFTAR ISTILAH
pariwisata
Family Gathering : Kegiatan yang dilakukan oleh sebuah perusahaan besar untuk
Non Commissianable : Harga sebuah produk yang sudah Nett atau tanpa komisi.
Publish Fare : Harga kamar suatu hotel yang dijual sesuai dengan yang
proses
langsung.
Table Top : Bentuk pasar wisata yang paling sederhana antara buyer dan
xiv
wisatawan sekaligus menerangkan dan menjelaskan sebuah
Tour & Travel : Penyedia jasa pelayanan perjalanan wisata dan tiket
tempat penginapannya.
Travel Agent Rates : Harga kamar berdasarkan perjanjian antara pihak Biro
Travel Mart : Bentuk pasar wisata yang lebih besar dari table top, Dalam
mengklaim
xv
jasa yang telah dipesannya atau didapatnya kepada
perusahaan
xvi