SOFT SKILLS
KODE PROGRAM PELATIHAN : -
KEMENTERIAN KETENAGAKERJAAN RI
DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS
Jl.Jendral Gatot Subroto Kav.51 Lt.6.A Jakarta Selatan
2016
DAFTAR ISI
PERKIRAAN WAKTU
PELATIHAN (JP)
NO UNIT KOMPETENSI KODE UNIT
Penge- Kete-
Jumlah
tahuan rampilan
I. KELOMPOK UNIT KOMPETENSI
1.1. Menerapkan Konsep Diri SS.KD.01.01 4 7 11
untuk Meraih Kesuksesan
1.2. Mengelola Diri untuk SS.MD.01.02 2 2 4
Meningkatkan Etos Kerja
1.3. Menerapkan Sisih, Susun, SS.5S.01.03 1 4 5
Sasap, Sosoh dan Suluh (5S)
di Tempat Kerja
1.4. Menerapkan Kesetaraan Hak SS.KH.01.06 3 2 5
Pekerja Perempuan dan
Pekerja Laki-laki di Tempat
Kerja
1.5. Meningkatkan Kualitas SS.KP.01.04 1 3 4
Penampilan dan Sikap
Profesional
1.6. Mempersiapkan Lamaran SS.LP.01.05 1 3 4
Kerja dan Tes Wawancara
1.7. Mengelola Keuangan Pribadi SS.MK.01.07 1 2 3
1.8. Mengaplikasikan N.821100.028.02 2 2 4
Keterampilan Dasar
Komunikasi.
Jumlah I 15 25 40
1.2. Tipe-tipe kepribadian Dapat menjelaskan tipe-tipe Tipe-tipe Mengidenti kasi Jujur
diidenti kasi sesuai kepribadian sesuai referensi. kepribadian. tipe kepribadian Teliti
referensi. Mampu mengidenti kasi tipe diri sendiri.
kepribadian diri sendiri.
Harus jujur dan teliti.
1.3. Penyebab mental Dapat menjelaskan penyebab Faktor faktor Mengidenti kasi Cermat
block diidenti kasi mental block sesuai referensi. penyebab mental penyebab mental Teliti
sesuai referensi. Mampu mengidenti kasi block. block sesuai
penyebab mental block sesuai referensi.
referensi.
Harus cermat dan teliti.
2.2. Jenis-jenis kesuksesan Dapat menjelaskan jenis-jenis Jenis jenis Mengidenti kasi Cermat
diidenti kasi sesuai kesuksesan sesuai dengan kesuksesan. jenis-jenis Teliti
dengan referensi. referensi. kesuksesan sesuai
Mampu mengidenti kasi jenis- dengan referensi.
jenis kesuksesan sesuai dengan
referensi.
Harus cermat dan teliti.
1.2. Konsep manajemen Dapat menjelaskan konsep Pengertian stress Mengidenti kasi Tekun
stress dalam managemen stress sesuai dan manajemen stress pada diri. Teliti
menghadapi dengan literatur. stress. Menerapkan
pelanggan, target managemen stress.
Mampu mengidenti kasi metode-
pekerjaan, dan
metode managemen stress
lingkungan pada saat
dalam menghadapi pelanggan,
bekerja
target pekerjaan dan lingkungan
diinterpretasikan
pada saat bekerja.
sesuai dengan konsep
pada literatur. Harus tekun dan teliti
1.3. Peran yang harus Dapat menjelaskan peran yang Peran dan Menunjukkan peran Cermat
dilakukan dalam harus dilakukan dalam tanggungjawab dan tanggungjawab Disiplin
manajemen diri managemen diri sesuai dalam pekerjaan. dalam pekerjaan.
diidenti kasi sesuai tanggungjawab dalam pekerjaan.
dengan tanggung Mampu mengidenti kasi peran
jawab pekerjaan. dalam managemen diri sesuai
tanggungjawab pekerjaan.
Harus cermat dan disiplin
2.2. Tujuan bekerja Dapat menjelaskan tujuan Tujuan bekerja. Mengidenti kasi Cermat
diidenti kasi secara bekerja. tujuan bekerja Teliti
rinci. Mampu mengidenti kasi tujuan secara rinci.
bekerja secara rinci.
Harus cermat dan teliti.
2.3. Konsep Etos kerja Dapat menjelaskan konsep etos Konsep etos kerja. Mengintepretasikan Cermat
diintepretasikan kerja. konsep etos kerja. Teliti
sesuai de nisi. Mampu mengintepretasikan
konsep etos kerja.
Harus cermat dan teliti.
ASESMEN
03. Memupuk tanggung 3.1. Tugas-tugas Dapat menjelaskan tugas tugas Prosedur dan Mengerjakan tugas Jujur
jawab, disiplin dan dikerjakan secara secara tuntas sesuai prosedur. langkah langkah secara tuntas Ulet
etos dalam bekerja. tuntas sesuai Mampu mengerjakan tugas kerja. sesuai prosedur.
prosedur. Tanggungjawab
secara tuntas sesuai prosedur.
Harus jujur, ulet dan tanggung
jawab.
1.2. Peran dalam Dapat menjelaskan peran dalam Tata cara Mengidenti kasi Disiplin
pelaksanaan 5S pelaksanaan 5S sesuai dengan pelaksanaan 5S. peran dalam Komitmen
diidenti kasi sesuai struktur organisasi. pelaksanaan 5S
dengan tugas Mampu mengidenti kasi peran sesuai dengan
pekerjaan (job desk). dalam pelaksanaan 5S sesuai struktur organisasi.
dengan struktur organisasi
Harus disiplin dan komitmen.
1.3. Pembagian area Dapat menjelaskan pembagian Tugas tugas Mengidenti kasi Cermat
tanggung jawab area tanggung jawab pokok setiap pembagian area Teliti
pelaksanaan 5S pelaksanaan 5S sesuai struktur jabatan tanggung jawab
diidenti kasi sesuai organisasi pelaksanaan 5S
dengan tugas Mampu mengidenti kasi sesuai struktur
pekerjaan (job desk). pembagian area tanggung organisasi.
jawab pelaksanaan 5S sesuai
struktur organisasi
Harus cermat, teliti
1.5. Peralatan dan Dapat menjelaskan fungsi dari Fungsi setiap Mengidenti kasi Cermat
perlengkapan setiap peralatan dan peralatan dan peralatan dan Teliti
diidenti kasi sesuai perlengkapan perlengkapan. perlengkapan sesuai
fungsinya. Mampu mengidenti kasi dengan fungsinya.
peralatan dan perlengkapan
sesuai dengan fungsinya.
Harus cermat dan teliti.
1.6. Peralatan dan Dapat menentukan peralatan Tata cara Mendistribusikan Cermat
perlengkapan dan perlengkapan kepada penggunaan peralatan dan Teliti
didistribusikan masing-masing kelompok peralatan dan perlengkapan
kepada masing- perlengkapan kepada masing- Disiplin
Mampu mendistribusikan
masing kelompok peralatan dan perlengkapan masing kelompok.
penanggung jawab kepada masing-masing
area. kelompok.
Harus cermat dan teliti
ASESMEN
02. Melaksanakan 5S di 2.1. Dokumen komitmen Dapat menjelaskan dokumen Macam-macam Memastikan Disiplin
tempat kerja. pelaksanaan 5S komitmen pelaksanaan 5S. dokumen dokumen komitmen Komitmen
dipastikan sudah Mampu memastikan dokumen komitmen. pelaksanaan 5S
ditandatangani oleh komitmen pelaksanaan 5S ditandatangani oleh
seluruh anggota ditandatangani oleh seluruh seluruh anggota
kelompok. anggota kelompok. kelompok.
3.2. Promosi budaya 5S Dapat menjelaskan cara promosi Langkah-langkah Melakukan promosi Cermat
secara visual budaya 5S secara visual. melakukan budaya 5S secara Teliti
dilakukan sesuai nilai- Mampu melakukan promosi kegiatan promosi. visual sesuai nilai-
nilai estetika. budaya 5S secara visual sesuai nilai estetika.
nilai-nilai estetika.
Harus cermat dan teliti.
1.2. Hak-hak pekerja Dapat mengidenti kasi dan Hak-hak pekerja Menjelaskan Cermat
perempuan dan laki- menjelaskan hak-hak pekerja perempuan dan peraturan Teliti
laki dijelaskan sesuai perempuan dan laki-laki di pekerja laki-laki. perundang-undangan
dengan peraturan tempat kerja. yang menjamin hak- Kritis
Peraturan
perundang-undangan Dapat menjelaskan kekhasnya perudangan-undangan hak pekerja
yang berlaku di hak pekerja perempuan yang yang menjamin hak- perempuan dan laki-
Indonesia. berbeda dengan hak pekerja laki- hak pekerja yang laki itu sama.
laki yaitu Hak Kesehatan sama antara laki-laki
Perempuan. dan perempuan.
Mampu menjelaskan peraturan Hak kesehatan
perundang-undangan yang reproduksi pekerja
menjamin hak-hak pekerja perempuan.
perempuan dan laki-laki itu
sama.
Harus cermat, teliti dan kritis.
1.3. Bentuk-bentuk Dapat mengidenti kasi bentk- Bentuk-betuk Mengenali bentuk- Cermat
pelanggaran hak-hak betuk pelanggaran hak-hak pelanggaran hak-hak bentuk pelanggaran Kritis
perkerja diidenti kasi pekerja. pekerja. hak-hak pekerja
dan dijelaskan sesuai yang terajdi Berani
Mampu mengidenti kasi kasus-
dengan referensi. kasus pelanggaran hak-hak dilingkungan sendiri. Optimis
pekerja.
Harus berani, kritis, optimis dan
cermat.
ASESMEN
2.2. Hal-hal yang Dapat menjelaskan cara Cara menghindari dan Mempraktikan cara Cermat
menyebabkan menghindari dan mencegah mencegah terjadinya menghindari dan Teliti
terjadinya pelecehan terjadinya pelecehan seksual di pelecehan seksual. mencegah terjadinya
seksual dicegah tempat kerja. pelecehan seksual di Sesuai etika
sesuai prosedur. Mampu mempraktikan cara tempat kerja.
menghindari dan mencegah
terjadinya pelecehan seksual di
tempat kerja.
Harus cermat, teliti dan sesuai
etika.
2.3. Hambatan dan Dapat menjelaskan hambatan Jenis-jenis hambatan Mengidenti kasi Kritis
tantangan dalam dan tantangan dalam dan tantangan hambatan dan Teliti
penyelesaian kasus penyelesaian kases pelecehan internak maupun tantangan
pelecehan seksual di seksual di tepat kerja baik itu eksternal. penyelesaian kasus
tempat kerja yang bersifat internal maupun pelecehan seksual di
dijelaskan sesuai eksternal. tempat kerja.
referensi. Mampu mengidentifkasi macam-
macam hambatan dan tantangan
tersebut.
Harus kritis dan teliti.
ASESMEN
1.2. Standar kualitas Dapat menjelaskan standar Standar kualitas Menerapkan Cermat
prima yang akan kualitas prima yang akan prima. standar kualitas Teliti
diterapkan, diterapkan sesuai hasil prima.
ditetapkan sesuai identi kasi.
hasil identi kasi. Menerapkan standar kualitas
prima.
Harus cermat dan teliti.
ASESMEN
02. Menerapkan standar 2.1. Pakaian yang pantas Dapat menjelaskan cara Cara berpakaian Mengidenti kasi Rapi
kualitas prima. untuk bekerja berpakaian yang pantas untuk yang pantas untuk pakaian yang Sopan
diidenti kasi sesuai bekerja sesuai dengan pekerjaan bekerja. pantas untuk
dengan pekerjaan yang dilaksanakan. bekerja sesuai
yang dilaksanakan. Mampu mengidenti kasi pakaian dengan pekerjaan
yang pantas untuk bekerja yang dilaksanakan.
sesuai dengan pekerjaan yang
dilaksanakan.
Harus Rapi dan Sopan.
2.3. Wajah dirawat secara Dapat menjelaskan cara make Cara make up Membentuk / Rapi
wajar sesuai kondisi up wajah secara wajar sesuai wajah. make up wajah Sopan
pekerjaan. kondisi pekerjaan. secara wajar
Mampu membentuk / make up sesuai kondisi
wajah secara wajar sesuai pekerjaan.
kondisi pekerjaan.
Harus rapi dan sopan.
2.4. Kebersihan, aroma Dapat menjelaskan cara Cara merawat Merawat Rajin
dan kesehatan badan merawat kebersihan dan kebersihan dan kebersihan dan Rapi
dijaga. kesehatan tubuh secara teratur. kesehatan tubuh kesehatan tubuh
secara teratur. secara teratur. Sopan
Mampu merawat kebersihan dan
kesehatan tubuh secara teratur.
Harus rajin, rapi dan sopan.
ASESMEN
03. Menampilkan Bahasa 3.1. Jenis-jenis bahasa Dapat menjelaskan jenis jenis Jenis jenis Mengidenti kasi Sopan
Tubuh (gesture) tubuh dijelaskan bahasa tubuh (gesture) yang bahasa tubuh jenis jenis
sesuai dengan maknanya. perlu dijaga sesuai kebutuhan (gesture). bahasa tubuh
lingkungan pekerjaan. pekerjaan. (gesture) yang
Mampu mengidenti kasi jenis perlu dijaga sesuai
jenis bahasa tubuh (gesture) kebutuhan
yang perlu dijaga sesuai pekerjaan.
kebutuhan pekerjaan.
Harus sopan.
Harus sopan.
ASESMEN
1.2. Pro l perusahaan Dapat menjelaskan informasi dari Pro l-pro l Mengidenti kasi Cermat
penyedia lowongan media cetak dan media perusahaan pro l-pro l Teliti
pekerjaan elektronik mengenai pro l penyedia perusahaan
diidenti kasi perusahaan penyedia lowongan lowongan penyedia
berdasarkan pekerjaan. pekerjaan baik lowongan
informasi dari media Mampu mengidenti kasi pro l- dari media cetak pekerjaan.
cetak dan media pro l perusahaan penyedia dan elektronik.
elektronik. lowongan pekerjaan berdasarkan
informasi dari media cetak dan
elektronik.
Harus cermat dan teliti
Harus teliti
ASESMEN
2.2. Dokumen yang Dapat menjelaskan persyaratan Jenis jenis Menyiapkan Jujur
dbutuhkan sebagai kelengkapan dokumen yang dokumen lampiran dokumen yang Tanggungjawab
lampiran surat dibutuhkan sebagai lampiran surat lamaran dibutuhkan
lamaran pekerjaan surat lamaran. kerja. sebagai lampiran
disiapkan sesuai Mampu menyiapkan dokumen surat lamaran
persyaratan. yang dibutuhkan sebagai sesuai
lampiran surat lamaran sesuai persyaratan.
persyaratan.
Harus jujur dan tanggung jawab.
2.3. Surat lamaran dibuat Dapat menjelaskan langkah Langkah langkah Menyiapkan surat Cermat
sesuai dengan langkah menyiapkan surat menyiapkan surat lamaran sesuai Teliti
tatacara yang lamaran. lamaran. dengan tatacara
berlaku. yang berlaku. Disiplin
Mampu menyiapkan surat
lamaran sesuai dengan tatacara
yang berlaku.
Harus cermat, teliti dan disiplin.
2.4. Dokumen lamaran Dapat menjelaskan cara Cara penyampaian Menyampaikan Jujur
pekerjaan penyampaian dokumen lamaran dokumen dokumen lamaran Disiplin
disampaikan kepada pekerjaan kepada pihak pekerjaan. pekerjaan kepada
pihak perusahaan perusahaan yang dituju. pihak perusahaan Tanggungjawab
yang dituju. Mampu menyampaikan dokumen yang dituju.
lamaran pekerjaan kepada pihak
perusahaan yang dituju.
Harus jujur, disiplin dan
tanggung jawab.
3.2. Etika ketika akan Dapat menjelaskan tata cara Cara menghadapi Mempraktikan Sopan
mulai wawancara etika ketika akan mulai wawancara. etika ketika akan Jujur
dipraktikkan sesuai wawancara. mulai wawancara
norma yang berlaku. sesuai norma yang Kreatif
Mampu mempraktikan etika
ketika akan mulai wawancara berlaku.
sesuai norma yang berlaku.
Harus sopan, jujur dan kreatif.
ASESMEN
1.2. Pengelompokan Dapat menjelaskan kebutuhan Cara membedakan Mengidenti kasi Cermat
kebutuhan dan dan keinginan dalam antara kebutuhan kebutuhan dan Teliti
keinginan pengeluaran keuangan secara dan keinginan. keinginan dalam
diidenti kasi secara detil. pengeluaran
jelas. Mampu mengidenti kasi keuangan secara
kebutuhan dan keinginan dalam detil.
pengeluaran keuangan secara
detil.
Harus cermat dan teliti.
1.3. Sumber-sumber Dapat menjelaskan jenis jenis Jenis jenis Mengidenti kasi Cermat
penghasilan sumber penghasilan sesuai sumber jenis jenis Teliti
diidenti kasi sesuai dengan referensi. penghasilan. sumber
referensi. Mampu mengidenti kasi jenis penghasilan sesuai
jenis sumber penghasilan sesuai dengan referensi.
dengan referensi.
Harus cermat dan teliti.
2.2. Pengeloaan keuangan Dapat menjelaskan cara Cara mengelola Mempraktikan Cermat
pribadi dipraktikkan mengelola keuangan pribadi keuangan pribadi pengelolaan Teliti
secara tepat sesuai secara efektif dan e sien. secara efektif dan keuangan pribadi
kebutuhan. e sien. secara efektif dan Disiplin
Mampu mempraktikan
pengelolaan keuangan pribadi e sien. Tanggungjawab
secara efektif dan e sien.
Harus cermat, teliti, disiplin dan
tanggung jawab.
ASESMEN
03. Melakukan 3.1. Semua penggunaan Dapat menjelaskan cara Metode dan cara Mengolah dan Jujur
pengendalian keuangan dianalisis melakukan analisis dan evaluasi melakukan menganalisis data. Disiplin
keuangan. dan dievaluasi. keuangan. análisis dan
evaluasi. Cermat
Mampu melakukan analisis dan
mengevaluasi penggunaan
keuangan.
Harus jujur, disiplin dan cermat.
1.2. Sarana untuk Dapat menjelaskan sarana untuk Pengertian sarana Mengidenti kasi Sopan
berkomunikasi berkomunikasi sesuai standar komunikasi. sarana untuk Teliti
dengan pelanggan organisasi. Jenis sarana berkomunikasi
dan kolega Mampu mengidenti kasi sarana komunikasi. dengan pelanggan
diidenti kasi sesuai untuk berkomunikasi dengan dan kolega sesuai
standar organisasi. pelanggan dan kolega sesuai standar organisasi.
standar organisasi.
Harus sopan dan teliti.
1.3. Informasi yang Dapat menjelaskan cara Cara memperoleh Mengidenti kasi Disiplin
diperoleh memperoleh informasi. informasi. informasi yang Teliti
diidenti kasi untuk Mampu mengidenti kasi Cara diperoleh untuk
penyampaian sesuai informasi yang diperoleh untuk menyampaikan penyampaian
SOP. penyampaian sesuai SOP. informasi. sesuai SOP.
Harus teliti.
2.3. Informasi dan ide Dapat menjelaskan teknik Teknik komunikasi. Mengkomunikasikan Cermat
dikomunikasikan komunikasi untuk informasi dan ide Sopan
menggunakan teknik menyampaikan informasi dan dengan
komunikasi. ide. menggunakan
Mampu mengkomunikasikan teknik komunikasi.
informasi dan ide dengan
menggunakan teknik komunikasi.
Harus cermat dan sopan.
ASESMEN
03. Membuat konsep 3.1. Prosedur dan format Dapat menjelaskan prosedur dan Prosedur dan Mengidenti kasi Cermat
komunikasi tertulis penulisan konsep format penulisan konsep.. format penulisan prosedur dan Teliti
sebagai informasi. yang relevan Mampu mengidenti kasi konsep. format penulisan
diidenti kasi. prosedur dan format penulisan konsep yang
konsep yang relevan. relevan
3.3. Bahasa verbal dan Dapat menjelaskan bahasa Pengertian bahasa Menggunakan Sopan
non verbal digunakan verbal dan non verbal sesuai verbal dan non bahasa verbal dan Teliti
dengan tata bahasa dengan tata bahasa. verbal. non verbal dengan
sesuai kebutuhan. Mampu menggunakan bahasa Penggunaan tata tata bahasa sesuai
verbal dan non verbal dengan bahasa. kebutuhan.
tata bahasa sesuai kebutuhan.
Harus sopan dan teliti.
ASESMEN
04. Menggunakan media 4.1. Media komunikasi Dapat menjelaskan pemilihan Pengertian media Mengidenti kasi Cermat
komunikasi. yang akan dipilih media komunikasi sesuai komunikasi. media komunikasi Teliti
diidenti kasi sesuai kebutuhan. Jenis media sesuai kebutuhan.
kebutuhan. Mampu mengidenti kasi media komunikasi.
komunikasi sesuai kebutuhan.
Harus cermat dan teliti
4.2. Penggunaan media Dapat menjelaskan penggunaan Cara penggunaan Menentukan Cermat
ditentukan sesuai media sesuai dengan panduan media. penggunaan media Teliti
dengan panduan pemakaian dan SOP. sesuai dengan
pemakaian dan SOP. Mampu menentukan panduan
penggunaan media sesuai pemakaian dan
dengan panduan pemakaian dan SOP.
SOP.
Harus cermat dan teliti
ASESMEN
DAFTAR
NO UNIT KOMPETENSI KODE UNIT DAFTAR PERALATAN KETERANGAN
BAHAN
1 Menerapkan Konsep SS.KD.01.01 Papan tulis Modul
Diri untuk Meraih
Penghapus papan Kertas HVS
Kesuksesan
tulis
Pulpen
LCD Proyektor
Spidol
Laptop