PETUNJUK

 PRAKTIKUM  
Mata  Kuliah  Metode  Kuantitatif  Manajemen  Pelayanan  Kesehatan  
Peminatan  Semester  VII  
 
   

 
PENGGUNAAN  APLIKASI  POM  (PRODUCTION  
AND  OPERATIONS  MANAGEMENT)  FOR  
WINDOWS  3  DALAM  MANAJEMEN  PELAYANAN  
KESEHATAN  
 
Penyusun:  
dr.  Ketut  Suarjana,  MPH  
Ketut  Hari  Mulyawan,  S.Kom,  MPH  
 
 
 
 

 
Bagian  Administrasi  dan  Kebijakan  Kesehatan  
PROGRAM  STUDI  KESEHATAN  MASYARAKAT  
FAKULTAS  KEDOKTERAN  
UNIVERSITAS  UDAYANA  
September  2016  
Daftar  Isi  
 
Daftar  Isi  ...........................................................................................................................................  1  

Pengantar  ........................................................................................................................................  2  

Prasyarat  ..........................................................................................................................................  3  

Kompetensi  .....................................................................................................................................  3  

Staf  ......................................................................................................................................................  3  

Situasi  Praktikum  .........................................................................................................................  3  

Pendahuluan  ..................................................................................................................................  3  

Bahan  dan  Alat  ...........................................................................................................................  10  

Langkah-­‐langkah  Praktikum  ................................................................................................  11  

Bahan  Bacaan  ..............................................................................................................................  24  

Lampiran  .......................................................................................................................................  25  

 
 
 
 

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  1  

Kata  Pengantar  
 
Ilmu   manajemen   merupakan   ilmu   yang   sering   digunakan   untuk  
membuat   sebuah   keputusan   dalam   sebuah   organisasi.   Untuk   menunjang  
pengambilan   keputusan,   para   manajer   juga   sering   menggunakan   metode  
kuantitatif   sehingga   keputusan   yang   diambil   tepat,   sesuai   dan   dapat  
memanfaatkan  sumber  daya  organisasi  secara  optimal    
Pedoman   praktikum   ini   dibuat   sebagai   pedoman   mahasiswa   dalam  
mengikuti   kegiatan   praktikum   dari   mata   kuliah   Metode   Kuantitatif   dalam  
Manajemen   Pelayanan   Kesehatan   di   semester   VII   Peminatan   khususnya  
dalam   manajemen   operasional   di   fasilitas   kesehatan   menggunakan   aplikasi  
POM  for  Windows  3  yang  telah  banyak  digunakan  di  dunia.  Dalam  pedoman  
ini  ini  disajikan  mengenai  deskripsi  praktikum,  prasyarat,  kompetensi,  tujuan  
pembelajaran,   staf   pengajar,   cara   penilaian,   dan   daftar   pustaka.   Selain   itu,  
pedoman   ini   juga   dilampiri   dengan   bahan   ajar   yang   diperlukan   untuk  
mendukung   praktikum   ini.   Semoga   pedoman   praktikum   ini   dapat  
dimanfaatkan  dengan  sebaik-­‐baiknya.  
 
  Denpasar,  September  2016  
 
Pengampu  Praktikum  

 
 
 
 
 
 
 
 

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  2  

Prasyarat  
Tidak  ada  kuliah  prasyarat  yang  harus  diikuti  sebelum  mengikuti  praktikum  
ini.    

Kompetensi  
Mahasiswa  mampu  memahami  dan  menggunakan  aplikasi  POM  for  Windows  

3   dalam   mengambil   keputusan   manajerial   di   berbagai   fasilitas   pelayanan  

kesehatan  

Staf  Pengajar      
Mata  kuliah  ini  akan  diampu  oleh:  

Koordinator       :  dr.  Ketut  Suarjana,  MPH  

Anggota     :  Ketut  Hari  Mulyawan,  S.Kom,  MPH  

Situasi  Praktikum    
Metoda  praktikum  akan  dibagi  kedalam  2  sesi  yaitu:  

1. Sesi  pendahuluan  tatap  muka  dan  tanya  jawab,  dimana  mahasiswa  

akan   diberi   bekal   pengetahuan   tentang   penggunaan   aplikasi   POM  

for   Windows   untuk   membantu   mengambil   keputusan   manajerial  

pada  opeasional  sebuah  fasilitas  kesehatan  

2. Sesi   kedua   adalah   praktek   menggunakan   aplikasi   POM   for  

Windows  3  untuk  beberapa  contoh  modul  operasional.  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  3  

Pendahuluan  

Program   POM   merupakan   sebuah     program   komputer     yang  

digunakan   untuk   memecahkan   masalah   manajemen   dalam   bidang  

produksi   dan   operasi   yang   bersifat   kuantitatif.   Kemudahan  

pengoperasian   menjadikan   POM   for   Windows   sebagai   alternatif   aplikasi  

guna   membantu   pengambilan   keputusan   seperti   misalnya   menentukan  

kombinasi   produksi   yang   sesuai   agar   memperoleh   keuntungan   sebesar-­‐

besarnya.   Menentukan   order   pembelian   barang   agar   biaya   perawatan  

menjadi   seminimal   mungkin,   menentukan   penugasan   karyawan   terhadap  

suatu  pekerjaan  agar  dicapai  hasil  yang  maksimal,  dan  lain  sebagainya.  

Program   POM   dalam   aplikasinya   di   komputer   menyediakan  

beberapa  jenis  modul  berbeda,  diantaranya  yaitu:  

1. Aggregate  Planning  

2. Assignment  (Penugasan)  

3. Balancing  Assembly  Line  

4. Break  Even/Cost-­‐Volume  Analysis  

5. Decission  Analysis  (Pengambilan  Keputusan)  

6. Forecasting  (Peramalan)  

7. Inventory  (Persediaan)  

8. Job  Shop  Sceduling  

9. Learning  Curve  

10. Linnier  Proggraming  (Pemrograman    Linier)  

11. Location  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  4  

 12. Lot  Sizing  

13. Material  Requirements  Planning  

14. Operations  Layout  

15. Project  Management  (PERT/CPM)  

16. Quality  Control  

17. Reliability  

18. Simulation  

19. Transportation  

20. Waiting  Lines  (Antrian)  

 
  Beberapa   dari   modul   tersebut   digunakan   juga   secara   luas   dalam  

manajemen   operasional   di   fasilitas   kesehatan   untuk   membantu   direktur   RS  

maupun   kepala   klinik   atau   puskesmas   dalam   mengambil   keputusan  

manajerial.  Modul  yang  biasanya  digunakan  di  bidang  kesehatan  diantaranya  

yaitu   modul   penugasan,   break-­‐even/cost   volume   analysis,   Transportation,  

Inventory,  Operations  layout  dan  Waiting  Lines.  

  Untuk  menjalankan  program  POM  for  Windows  3,  dapat  dilakukan:  

1. Melalui   Shortcut:   apabila   ada   shortcut   POM   for   Windows   maka   klik   2x  

pada  icon  (Gambar)  Shortcut  POM  for  Windows.    

2. Melalui   Menu   Program:   Klik   start   →   Program   →   Pilih   POM   for  

Windows  sehingga  akam  muncul  layer  berikut  :  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  5  

 Secara   umum   layar   yang   ditampilkan   pada   program   POM   for   Windows   3  

terdiri  atas  :  

1. Title  Bar  

Terdiri  dari:  control  main  box,  program  name  dan  button  untuk  layar  

yaitu  minimize,  maximize,  dan  close.  

2. Menu  Bar  

Terdiri  dari:  file,  edit,  view,  modul,  tables,  tools,  windows,  dan  help  

3. Tool  Bar  atau  Button  Bar  

Terdiri   dari:   command   bar,   contohnya   print   screen   dan   solve,  

instruction   panel,   extra   data   area,   data   table,   annotation   area,   status  

panel.  

Ketika   hendak   menyimpan   file   maka   tutup   semua   hasil   yang   dibuka  

melalui   tombol   Window.   Kemudian   kembali   ke   data   awal   dengan   menekan  

tombol   edit   data   sehingga   muncul   tabel.   Apabila   grafik   tidak   ditutup   dulu  

maka   akan   muncul   pertanyaan   save   as   bmp   file?   Berikut   beberapa   contoh  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  6  

ekstensi   yang   digunakan   ketika   menyimpan   file   pada   MODULE   yang  

contohnya:   assignment   save   as   file   dengan   ekstensi   .ass,   Break-­‐even   /   Cost  

Volume  Analysis  save  as  file  dengan  ekstensi  .bre,  dan  Inventory  save  as  file  

dengan  ekstensi  .inv  

Bahan  dan  Alat  

Untuk  menjalankan  aplikasi  POM  For  Windows  3,  konfigurasi  minimal  

komputer  atau  laptop  yang  dibutuhkan  adalah:  

1. Processor:   minimal   386   dan   hanya   dapat   dijalankan         melalui  

Windows    versi  3.1  atau  di  atasnya  dengan  minimum  RAM  3  Mb.  

2. Disk  Drive   :  Minimal  1  drive  (3.5”)  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  7  

Modul  Penugasan  (Assignment  Modul)  

Manfaat  

  Modul   ini   digunakan   untuk   memecahkan   masalah-­‐masalah   yang  

berkaitan   dengan   assignment   atau   penugasan,   seperti   penugasan   karyawan  

pada   jenis   pekerjaan   tertentu   atau   penugasan   karyawan   dengan   mesin  

tertentu   dengan   tujuan   memaksimalkan   keuntungan   atau   meminimalkan  

biaya.  

  Untuk   menentukan   masalah   penugasan   maka   perlu   disediakan   data  

mengenai   jumlah   pekerjaan   dan   jumlah   mesin   (karyawan).   Jumlah   antara  

pekerjaan  dengan  mesin  (karyawan)  umumnya  sama  namun  bisa  tidak  sama.    

Contoh  Kasus  

  Sebuah   Rumah   Sakit   mempunyai   4   pekerjaan   yang   berbeda   untuk  

diselesaikan  oleh  4  karyawan.  Tabel  biayanya  adalah  sebagai  berikut  

Pekerjaan  
I   II   III   IV  
Karyawan  

Raihan   150   200   180   220  

Hamdan   140   160   210   170  

Hasan   250   200   230   200  

Dzakwan   170   180   180   160  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  8  

Masalah  

  Bagaimana   menugaskan   keempat   karyawan   untuk   menyelesaikan  

keempat    pekerjaan  agar  total  biaya  pekerjaan  minimum  

Solusi  

Langkah  penyelesaian  dengan  menggunakan  POM  :  

1. Menu  utama  POM,  klik  Modul  à  Assignment  

2. Klik  File  à  New  untuk  memasukkan  data  baru,  akan  muncul  tampilan    

3. Lengkapi  dan  isi  kotak  tersebut  dengan  data  yang  ada  

• Title       :  Penugasan  karyawan  

• Number  of  jobs   :  jumlah  pekerjaan  yang  ada    

• Number  of  machines  :  jumlah  karyawan  yang  ada  

• Objective     :   menggambarkan   tujuan   pengalokasian  

sumber  daya  

• Raw  name  options   :  nama  batasan  yang  diinginkan  

4. Apabila   sudah   terisi   semua   dengan   benar,   klik   OK.   Akan   muncul  

tampilan  sebagai  berikut:  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  9  

  

5. Klik  SOLVE  untuk  melihat  hasilnya  

Perhatikan   ada   4   hasil   proses   yaitu   Assignment,   Marginal   Cost,  

Original   Cost,   dan   Assignment   List.   Apabila   kita   menginginkan  

keempat   hasil   tampil   semua   dapat   dilakukan   dengan   cara   klik  

Window  à  Tile  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  10  

  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  11  

 Pada  assignment  list  dapat  kita  lihat  bahwa:  

- Raihan  à  pekerjaan  III  

- Hamdan  à  pekerjaan  I  

- Hasan  à  pekerjaan  II  

- Dzakwan  à  pekerjaan  IV  

Dengan  total  biayanya:  Rp.  680  

Pada   Marginal   Cost   dapat   dilihat   sebagai   contoh   misalnya   apabila  

Hamdan  ditugaskan  untuk  melakukan:  

- pekerjaan  II  à  Total  cost  meningkat  menjadi  680  +  10  =  690  

- pekerjaan  III  à  Total  cost  meningkat  menjadi  680  +  40  =  720  

- pekerjaan  IV  à  Total  cost  meningkat  menjadi  680  +  20  =  700  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  12  

Modul  Breakeven  /  Cost  Volume  Analysis  

Manfaat  

  Cost-­‐volume   Analysis   dalam   POM   biasanya   digunakan   untuk  

memecahkan   masalah   perencanaan   kapasitas   pabrik   dan   pemilihan   lokasi  

pabrik.   CVA   digunakan   untuk   mendapatkan   titik   indeferent   antara   dua  

pilihan  yang  didasarkan  pada  biaya  tetap  dan  biaya  variable  

  Adapun  Breakeven  merupakan  salah  satu  kasus  atau  bagian  dari  CVA  

dimana   kasus   tersebut   hanya   ada   satu   biaya   tetap,   satu   biaya   variable   dan  

satu   pendapatan   per   unit.   Titik   Breakeven   itu   sendiri   menunjukkan   Volume  

atau  Pendapatan  yang  yang  hanya  bisa  menutup  Total  Cost.  

Data   yang   dibutuhkan:   Variabel   Cost   per   unit,   Fixed   Cost,   dan   Revenue   per  

unit.  

Contoh  Kasus  

  RS   International   mempunyai   unit   rehabilitasi   medis   modern   yang  

memproduksi   alat   bantu   kesehatan   (protégé)   dengan   mengeluarkan   biaya  

tetap  sebesar  Rp.  12.000.000,-­‐  sedangkan  biaya  variable  per  unitnya  sebesar  

Rp.  20.000.  RS  menetapkan  harga  jual  produk  Rp.  35.000  per  unit.  Tentukan  

berapa   jumlah   barang   yang   harus   dijual   oleh   perusahaan   agar   dapat  

diperoleh  titik  impas?  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  13  

Solusi  

Penyelesaian  dengan  Rumus  

!
BEP  (unit)  =        !!!  

F  =  Total  fixed  cost  

P  =  Price  

V  =  Variable  cost  

Langkah  penyelesaian  masalah  dengan  menggunakan  POM:  

1. Menu  POM  àModul  Breakeven/Cost-­‐Volume  Analysis  

2. Klik  File  à  New  

3. Pilih  Breakeven  Analysis  (Cost  vs  Revenue),  akan  muncul  tampilan    

4. Ketik  judul  permasalahan  dan  klik  OK  

5. Isikan  sesuaikan  dengan  data  pada  kasus  di  atas  

6. Klik  SOLVE  untuk  melihat  hasilnya  

7. Untuk  melakukan  perubahan  data,  anda  dapat  melakukannya  dengan  

meng-­‐klik  tombol  EDIT  

8. Simpan  modul/kasus  à  ekstensi  .BRE  

NB:   Salah   satu   hasil   prosesnya   berupa   gambar,   apabila   anda   ingin  

menyimpan   grafik   tersebut   (ext.   BMP)   maka   harus   dilakukan   sendiri   (tidak  

disimpan  bersama  model)  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  14  

Modul  Transportation    
 

Manfaat  

  Modul   transportasi   digunakan   untuk   mengatur   distribusi   dari  

sumber-­‐sumber   yang   menyediakan   produk   yang   sama   ke   tempat-­‐tempat  

yang  membutuhkan  secara  optimal  dengan  biaya  yang  termurah.  

Contoh  Kasus  

  Perusahaan  Farmasi  IKM  mempunyai  3  gudang  obat  yang  menyuplai  

beberapa   RS   di   Denpasar.   Untuk   mengirimkan   paket   obat   dari   gudang,  

diketahui  biaya  transpotasinya  seperti  pada  table  dibawah  ini:  

ke   Supply  
RS  Prima   RS  Surya   RS  Bunda  
dari   Gudang  
Gudang  A   20   5   8   90  
Gudang  B   15   20   10   60  
Gudang  C   25   10   19   50  
Kebutuhan  RS   50   110   40   200  
Ket:  biaya  dalam  Rp  

Solusi  

Langkah  penyelesaian  dengan  POM  

1. Menu  à  Modul  Transportation  

2. File  à  New,  muncul  tampilan  

3. Lengkapi  dan  isi  kotak  dengan  data  yang  ada  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  15  

 -­‐ Title:  judul  permasalahan  (Trans-­‐gudang-­‐RS)  

-­‐ Number   of   Sources:   jumlah   gudang   yang   mendistribusi   obat   (pada  

kasus  ada  3)  

-­‐ Number  of  destinations:  jumlah  tempat  tujuan  (pada  kasus  ada  3)  

-­‐ Raw  name  options:  nama  batasan  yang  diinginkan  

-­‐ Objective:  tujuan  pengalokasian  sumber  daya  (minimisasi)  

4. Apabila   sudah   terisi   semua   dengan   benar,   klik   OK.   Akan   muncul  

tampilan   isian.   Isi   kolom   sesuai   dengan   data   table   yang   ada   pada  

kasus  diatas  

5. Pada   starting   method,   pilih   salah   satu   metode   yang   akan   digunakan  

untuk   menyelesaikan   masalah   transportasi   tersebut.   Terdapat   4  

pilihan  metode  yaitu:  AM,  NWC,  VAM,  MCM.  Klik  SOLVE  untuk  melihat  

hasilnya  

6. Semua  metode  akan  memberikan  hasil  optimal  yang  sama.  

7. Untuk  melakukan  perubahan  data  à  klik  EDIT  atau  disimpan  dengan  

ekstension  .TRA  

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  16  

Bahan  Bacaan  

1. Ozcan  Y.A.  (2006)  Quantiative  Methods  in  Health  Care  Management,  

Techniques  and  Applications  
2. Yuwono   B,   Istiani   P   (2007)   Panduan   menggunakan   POM   for  
Windows,  UPN  Jogjakarta  
3. Weiss  HJ  (2005)  POM  QM  for  Windows  Version  3  Manual,  Pearson  
Prentice  Hall,  USA  
 

Pedoman  Praktikum  POM  for  Windows_PSKM  FK  Unud   Page  17  

  

Pedoman  Praktikum  WISN_PSKM  FK  Unud   Page  i