WRAP UP

INHOUSE TRAINING

INTERPRETASI
KPKU BUMN

PT PLN ENJINIRING
Jakarta, 27-28-29 Agustus 2019
 KPKU sebagai Pedoman Kinerja Ekselen

PLN ENJIINERING

3 4
1 2
Komitmen
 Kerangka Kerja KPKU 7 Kriteria Penilaian
KPKU pada dasarnya adalah sejumlah pertanyaan tentang berbagai aspek fundamental pengelolaan organisasi dalam
konteks pencapaian kinerja unggul. Pertanyaan-pertanyaan tersebut dikelompokkan ke dalam tujuh kategori yang
kaitannya dapat dilihat pada gambar sbb

1. Kepemimpinan.
2. Strategi.
1 3.
4.
Pelanggan.
Pengukuran Analisis dan
3 Manajemen Pengetahuan.
5. Tenaga Kerja.
6. Operasional.
7. Hasil.

2 Fondasi Sistem

Sistem Kinerja Tiga serangkai

Tiga serangkai
KEPEMIMPINAN
PETA ADLI dan
(Leadership Triad) HASIL (Result S-153 dan
PANDUAN SCORE Triad) PANDUAN SCORE
ADLI LeTCI
 KONSEP KINERJA EKSELEN
Konsep kinerja ekselen Kinerja terbaik Dunia
100

• BERAPA PENCAPAIAN 95
KINERJA ANDA SAAT INI ?
• BAGAIMANA 90
PERTUMBUHANNYA ?
• APAKAH LEBIH BAIK DARI 85
KOMPETITOR ?
• DIMANA POSISINYA
80
DIBANDING INDUSTRI ?
• DIMANA POSISINYA
DIBANDING KINERJA 75
WORLD CLASS ?
70
…. …. 2013 2014 2015 2016

 Kinerja ekselen bila mampu lebih baik dari posisi benchmark (pesaing/ kinerja terbaik dunia).
 Untuk itu bangunlah kinerja perusahaan melebihi bench mark.
KRITERIA PENILAIAN KINERJA UNGGUL /EKSELEN

KPKU
LeTCI
'if you can't measure it,
you can't manage it!’
you can't achieve it!’
ESENSI BISNIS EKSELEN

Target
PERAN STRATEGIS TOOLS KPKU ?
 MAPPING SYSTEM to KPKU
 RJP 2010-2014
2015 - 2018
 Ren can a In duk
 SCI;
RKAP,RKAP;
KPI KPI
 PPJT
 Pro ses Peren c.
 Pro yeksi Pemban ding

 Sistem SDM
• Visi, Misi,
 Emp lo yee 
• Tata Nilai & Budaya SPM
Satisfaction
•
•
Efektivitas Kepemimpinan
Code of Conduct
Organizational Profile : 

KPI
Financial Rasio
P
• Komunikasi Environment, Relationship & Challenges  Cust Satisfaction E
• CSR Plan
R
2 PERENCANAAN FOKUS U
5 KARYAWAN
STRATEGIS S
• Wo rk fo rce Environement
A
1
• Strategic Development • Wo rk fo rce Engagement
• Strategic
KEPIMIMPINAN Implementation HASIL H
7 BISNIS A
• Senio r Leadership
• Go vernance & So cial A
• Product & Process
Res ponsibility
6 FOKUS OPERASI Outcomes
• Customer Focus
N
3 FOKUS Outcomes
• Workforce Focus
PELANGGAN • Wo rk Sys tem Design Outcome s E
• Wo rk Pro cess manag • Leadership &
 Voice of the Customer
Governance Outcomes
K
 Customer Engagment & Impro vement
• Financial & Market S
SOP Outcomes
-
-
Customer Focus Policy
Quality Policy
Sistem Manajemen:
SM Risiko
E
- Customer Relationship Mgt ISO 9001:2000, QCC
SMK3
L
- Traffic Information Center
Malcolm Baldrige
- Review pedoman operasional E
N
4 PENGUKURAN, ANALISIS DAN MANAJEMEN PENGETAHUAN

• Kaskading KPI di • Measurement, Analysis & Improvement of Organization KPI+

Ktr Pst Performance
• Proses Benchmark • Management Information , IT, Knowledge
• Sistem IT yang
terintegrasi
• Knowledge
Manajemen.
3 BAGIAN PENTING
Sistematika Proses
 3
1
2 4

5
 Prinsip Penyusunan SYSTEM
Alignment – Integration

Tujua Sasaran
n Strategi
Misi s
Visi

TOP

Synthesis
Synthesis

P R

MID P’ P’ P’ R1 R2 R3

BOTTOM P’’
R2 R2 R2 R2
1 2 3 4

Integration Integration
[Process (Kat 1 – 6) : 55%] [Results (Kat 7): 45%]
Integration
PT Bina Performa Ekselen– Konsultan Manajemen Bisnis;
 STRATEGI
WAY OF LIFE
MAP

Kinerja Keuangan dan Pasar

Kinerja
Kinerja Pasar
Keuangan
Shareholder Kinerja Fokus Pelanggan

Kinerja Fokus Pelanggan

Kinerja Efektivitas
Produk & Proses

Kinerja Efektivitas Produk & Proses * Kinerja Fokus Tenaga

kerja
Kinerja
Fokus Kepemimpinan
Kepemimpinan
TenagaKerja dan Tatakelola
dan Tatakelola
Proses * : termasuk pengelolaan IT dan KM
(CSR)
 Proses Hasil
No Faktor/Kategori % No Faktor/Kategori %

1. Kepemimpinan 120 7.4 Hasil Kepemimpinan dan Tata Kelola 80

2. Perencanaan Strategis 85 7.5 Hasil Finansial dan Pasar 90

3. Fokus pada Pelanggan 85 7.2 Hasil Fokus pada Pelanggan 90

4. Pengukuran, Analisisi dan Pengelolaan 90 Menyebar

Pengetahuan
5. Fokus pada Tenaga Kerja 85 7.3 Hasil Fokus pada Tenaga Kerja 80

6. Fokus pada Operasi 85 7.1 Hasil Produk dan Proses 110

Jumlah Bobot 550 Jumlah Bobot 450

TOTAL SKOR : 1000 POIN

Dimensi Penilaian
Metode/Sistem, Penerapan, Pembelajaran dan Level, Trend, Perbandingan, Integrasi
Integrasi
DOKUMENTASI INTERPRETASI
 SELAMAT JALAN, SELAMAT BEKERJA
DAN SELAMAT MEMBANGUN KINERJA EKSELEN