PEMBANGUNAN PROFESIONALISME

BERTERUSAN (CPD)
PGB (PSO) - 2022

20 APRIL 2022
8:30 PAGI – 1:30 PETANG
DEWAN BUNGA RAYA, PPD BACHOK

Sektor Perancangan & Pengurusan PPD

Jabatan Pendidikan Negeri Kelantan
 01 Sesi Pertama
Pengenalan – Prasyarat Keberkesanan PSO

02 Sesi Kedua
Perancangan Strategik – Analisis Situasi
• Analisis Dalaman

03 Sesi Ketiga
Perancangan Strategik – Analisis Situasi

Agenda
• Analisis Luaran

04 Sesi Keempat
Penetapan Hala Tuju

05 Sesi Kelima
Penjajaran
• Pelan Strategik

06 Sesi Keenam
Penjajaran
• Pelan Taktikal

07 Sesi Ketujuh
Penjajaran
• Pelan Operasi

08 Sesi Kelapan
 PEMBANGUNAN
PROFESIONALISME
BERTERUSAN
(CPD) 2022

SESI 1 – PRASYARAT KEBERKESANAN PSO

Sesi Pertama
• Pengenalan
• Prasyarat Keberkesanan PSO
 PSO Berkesan
Hala Tuju JPNK

Konteks Pendidikan:

• Isu berdasarkan data

tulen;
• Boleh membezakan isu;
• Pelibatan semua
anggota; dan
• Berdasarkan strategi
yang mampu dan perlu
dilaksanakan.
 PEMBANGUNAN
PROFESIONALISME
BERTERUSAN
(CPD) 2022

SESI 2 – ANALISIS SITUASI

Sesi Kedua
▪ Perancangan Strategik
▪ Analisis Situasi
Analisis Dalaman
 Tujuan Analisis Data

Konteks Pendidikan:

Mengenal pasti faktor –

faktor yang mempengaruhi
pembelajaran berkesan di
dalam kelas
 Kandungan Latihan
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
2 DIRECTION / ARAH DAN
TUJUAN
How we will get there? / Bagaimana
Untuk Ke Sana?
• Pelan Strategik
Where do we want to be? / kemana arah
yang hendak dituju?
• Visi
• Pelan Taktikal
4 EXECUTION / TINDAKAN
PELAKSANAAN
• Misi
• Objektif Who must do what? / siapa yang
• Matlamat melaksanakan?
• KPI • Pelan Operasi
• Sasaran

1 SITUATION
ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
5 EVALUATION
PENILAIAN
/

How are we doing? /

tahap pencapaian yang
Where We Now? / Di Mana Kita dicapai?
Sekarang? Perancangan
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran Strategik
Analisis Situasi
Analisis Situasi
• Untuk mendapat gambaran
menyeluruh mengenai isu
semasa yang kritikal, punca
masalah dan korelasi antara
isu dan punca sebelum
membuat perancangan

• Untuk menilai keberkesanan

strategi dan intervensi yang
telah dilakukan

• Boleh berlaku dalam pelbagai

bentuk: data sedia ada,
survey, focus group,
observation, interview, SWOT
dan sebagainya
11
Analisis Dalaman
Proses menilai organisasi - pembangunan, persekitaran kerja, personel dan operasi.

Bila ianya dilakukan Kepentingan

• Semasa krisis • Mengenal pasti isu
• Mengenal pasti tahap kecekapan
• Sebahagian daripada operasi projek, semasa dalam organisasi
operasi sedia ada atau semasa membuat • Mengenal pasti strategi yang sesuai
penilaian projek bagi menyelesaikan isu-isu tersebut
• Menambahbaik kelestarian
• Terdapat isu atau peluang untuk penambahbaikan organisasi.
kecekapan dan keberkesanan dikenal pasti.

Struktur Sistem Kapasiti Fungsi

Output 12
Aktiviti 1 | Proses Penyelesaian Masalah

• Mengenal pasti Isu/Masalah

Lengkapkan proses penyelesaian masalah menggunakan • Pelaksanaan
• Laporan
bahan yang disediakan. Boleh merujuk kepada senarai • Intervensi
proses yang disediakan. • Keberhasilan

1 2 3 4

7 6 5
 Analisis Dalaman Model 7s
Hard ‘S’
STRUCTURE • Senang
dikenalpasti
• Pengurusan boleh
mempengaruhi
STRATEGY SYSTEMS secara langsung

SHARED
VALUES

SKILLS STYLE Soft ‘S’

• Lebih sukar untuk
diterangkan
• Kurang ketara
STAFF • Lebih banyak
dipengaruhi oleh
Source: Mckinsey 7s Framework budaya
 Analisis Dalaman
Hard ‘S’
Structure • Apakah struktur yang sesuai untuk menyelaraskan tugas.
Functional/divisional/network
Systems • Apakah prosedur yang diperlukan? (terlalu banyak/sedikit)

Strategy • Apakah yang akan diubah? Pencapaian akademik Jurang SES/sifar E

UPSR/ Teknologi dan Pembelajaran berasaskan kemahiran dll
Soft ‘S’
Shared values • Budaya kerja atau sikap yang paling sesuai?

Style • Cara pentadbiran yang paling sesuai?

Demokratik/autokratik/teknokratik
Skills • Apakah kemahiran yang diperlukan. Kemahiran yang sedia ada dan
kekurangan
Staff • Kakitangan yang diperlukan
Perlu mendapat maklum balas daripada pegawai – pegawai.
(cth: employee engagement surveys/focus group)
 Rumusan Dapatan McKinsey 7S (Positif / Neutral)
Sh
St St ar
Si ru ra ed Sk
s kt St St
te te Va ai af i lls
m ur gi lu l
ed

01 • Perjumpaan semua staf sebulan

sekali 02 • Agihan tugas seimbang dan jelas
03 •
•
Perbincangan berkala ikut keperluan
Exam oriented
Sistem • Menguasai SOP bidang & tugas Struktur Strategi • PPD’s voice
hakiki sendiri • Kerja ikut bidang

06
• Teamwork untuk satu-satu tugas
04 • Seia sekata, moving forward
• Kerja bersepasukan 05
•
•
•
Demokratik terpimpin, instruksional
Kepelbagaian kepimpinan
Diplomatik Staf
sangat baik (ad hoc program)
• Multitask/ multitalented
Shared Stail
• Autokratik/ Linear/ Demokratik • Keberadaan pegawai
Values
• Pemantauan • Hubungan sesama rakan sekerja baik
dan mesra

07
• Good rapport dengan staf and komuniti
• Efisien
Skills • Individu / kumpulan kecil
• Skill pemantauan
 Berdasarkan kajian kes bagi PPD yang disediakan, sila buat analisis dalaman
menggunakan 7s

Bil 7S SITUASI SEKARANG SITUASI MASA DEPAN

1 SYSTEM
H
A
R
D
2 STRUCTURE

3 STRATEGY

SHARED
4
VALUE
S
O
F 5
SKILL
T

6 STAFF

7 STYLE
 RUMUSAN
ANALISIS
DALAMAN
Perancangan
Strategik

1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
Where We Now? / Di Mana Kita
Sekarang?
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran
 RUMUSAN
ANALISIS
DALAMAN
Perancangan
Strategik

1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
Where We Now? / Di Mana Kita
Sekarang?
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran
 RUMUSAN
Kekuatan organisasi adalah bergantung
kepada keupayaan pegawai.
1
Komunikasi dalam
organisasi Strategi ialah
bergantung kepada dokumen
2 3 utama untuk
budaya kerja dan
sistem yang rujukan dan
menghubungkan ianya dinamik
unit-unit di dalam kepada
organisasi itu. perubahan
semasa.
 PEMBANGUNAN
PROFESIONALISME
BERTERUSAN
(CPD) 2022

SESI 3 – ANALISIS SITUASI

Sesi Ketiga
▪ Perancangan Strategik
▪ Analisis Situasi
Analisis Luaran
Analisis Luaran
• Untuk mendapat gambaran menyeluruh mengenai isu, punca
masalah dan korelasi antara faktor berlandaskan data.

• Untuk menggalakkan pengumpulan data berpusat dan

interaksi data antara unit.

• Menggalakkan kolaborasi antara unit dalam perbincangan,

perancangan dan pelaksanaan isu, strategi dan intervensi
untuk memastikan penyelarasan, penjajaran dan
keberkesanan intervensi.

• Untuk mengurangkan pertindihan dan mengutamakan isu

yang kritikal dan intervensi yang strategik.

23
 Keadaan Input (Data sehingga 31 Disember 2018)

PPD TERUMBU Purata Pencapaian PKPPD 2017 Dimensi 1 Skor Dimensi 1 Skor Dimensi 2 Skor Dimensi 2 Skor Dimensi 3 Skor

3
D1: 1.2.4 5 D2: 2.2.4 5

Demografik
D1: 1.1.1 3 D2: 2.1.1 5 D3: 3.1.1 5

D1: 1.1.2 4 D1: 1.3.1 4 D2: 2.1.2 5 D2: 2.3.1 4 D3: 3.1.2
(Data sehingga 31 Julai 2018)
D1: 1.1.3 4 D1: 1.3.2 3 D2: 2.1.3 4 D2: 2.3.2 5 D3: 3.2.1 5

38/40 Pegawai 88.92% D1: 1.1.4

D1: 1.2.1
3

4
D1: 1.3.3

D1: 1.4.1
4

4
D2: 2.1.4

D2: 2.2.1
4

4
D2: 2.3.3

D2: 2.4.1
5

5
D3: 3.2.2 5

15/17
D3: 3.3.1 5
D1 Kepemimpinan (30%) : 23.54%,
AKP D2 Organisasi (50%) : 45.38%, D1: 1.2.2 4 D1: 1.4.2 5 D2: 2.2.2 4 D2: 2.4.2 5 D3: 3.3.2 5

D3 Keberhasilan (20%) : 20.00% D1: 1.2.3 4 D2: 2.2.3 4

(5/6 SISC+, 1/2 SIPartner+)
(5/6 – PT Kewangan, Pencapaian PILL 2018 6
(Data sehingga 31 Dis 2018)
(Data sehingga 31 Dis 2018)
10/11 - PT Pentadbiran) Purata 1 Guru: 1:13 Pelajar (Data sehingga 31 Disember 2018)
Penglibatan Sektor
(max 1:18) Bil. Program: 7/8
SR: 1:13 Swasta 2018
Purata jarak sekolah dari PPD:
SM: 1:10
21 km (min 7 –max 42km)
Kewangan 4
Sek Harian: 1:13 Material 0 Tempoh Masa
SKM: 1:7 Fizikal/Infrastruktur 1 Aktiviti Penglibatan
Swasta
38 Nisbah Murid Kelas
Kepakaran/Khidmat Sosial
Hartanah
0
0
Hari :22 aktiviti
Minggu :1 aktiviti
(min 1; max 38 /kelas) Makanan/Minuman 1
Sekolah , SR: 1:28 Bantuan Asas Persekolahan 0
Bulan : 2 aktiviti

SM: 1:25
28 SK, Label Sekolah:
Sek Harian: 1:27
2 SJK(C), 7 PPKI MEN PIBK (Data sehingga 31 Dis

SKM: 1:13
2018)
VLE
1 SJK (T), 5 PPKI REN Purata 82.43% Purata (Data sehingga 31 Disember 2018)

6 SM 2 TS25 MEN Hadir 6 53.19%

Guru Opsyen aktiviti sekolah sukarelawan 30.19% log in murid
1 SABK 2 TS25 REN (Data sehingga 31 Julai 2018) CPT yang mencapai KPI
SEKOLAH TERENDAH SARANA 1
BM :121/117 (SR) ; 41/52 (SM)
Luar Bandar Bandar English :107/104 (SR) ; 43/44 (SM)
SMK PARIT DALAM 21%
C2: 14/189
55.26% (21/38)
5.26% 94.74%
SK SUNGAI TAMBAK 18%
Sejarah : 10/11 (SR) ; 29/26 (SM) C1: 78/189
Maths :70/65 (SR) ; 43/44 (SM) SMK TOK SHEIKH 17% Sek tidak mencapai KPI log in murid
Tak capai: 43.38% SK DALAM GUA 17%
Sains :44/36 (SR) ; 21/40 (SM) dalam VLE
(2 sek) (36 sek) Tak diuji: 8.06% SMK ATAS BUKIT 16%
 Pencapaian Murid UPSR (Data sehingga 31 Dis 2018)

Output SPM (Data sehingga 31 Disember 2018)

Ekuiti (Data sehingga 31 Dis 2018-

UPSR, 30 Apr 2019 – SPM)
(Data sehingga 31 Dis 2018)

Bil. Murid Bil Murid

GP ---- 2018(5.83) vs. 2017(5.71):
membesar 0.08 mata / meningkat
Jurang Jantina (layak SPM) PPI Arus PPKI 1.40%, di bawah daripada GP Negeri
JURANG: 31.07% vs. 11.51% Perdana Pra : 3
Pra : 0 Ren : 112 GP 2018 semua sekolah meningkat
Jurang SES (layak SPM) Ren : 34 Men: 105 berbanding 2017 kecuali SMK Parit
SES REN : 46.20% vs. 82.93% Men: 18 Dalam, SMK Dalam Pulau, SMK Atas
SES SELAIN REN : 52.45% vs. 87.44% Bukit; Semua (7 Sekolah) di bawah GP % Penguasaan Minimum UPSR 2018 (57.38) vs. 2017
JURANG : 6.25% vs. 4.51% Negeri. (55.87)meningkat sebanyak 1.51%, 10.72% lebih lemah daripada 68.1 %
Jurang Bandar Luar Bandar (GP) lulus nasional
SPM : 0.28 vs. 0.47 % Penguasaan Minimum UPSR Semua sekolah 2018 meningkat
GPMP 2018 Berbanding 2017: berbanding 2017 kecuali 7 buah sekolah.
UPSR: 0.37 vs. 0.25
: BM, BI, Math, Sej : Sains
Pencapaian Sekolah Std 1: Kepemimipinan
* Semua GPMP BM, BI, Math, Sej adalah
lebih lemah daripada GPMP negeri
MP Menguasai Tahap Minimum 2018 Berbanding 2017:
BM Pemahaman, Penulisan, BI Pemahaman, Matematik
(Data sehingga 31 Dis 2018) Std 2: Pengurusan
Organisasi BI Penulisan & Matematik
Bil. Sekolah Rendah
Std Cemerlang Baik Sederhana
SKPM Std 3: Kurikulum, (Data sehingga 31 Disember 2018 )
(90 -100%) (80 -89.99%) (50 – 79.99%) Kokurikulum, HEM STEM: KECICIRAN
Std 4: Pembelajaran dan • Mendapat sekurang-kurangnya C
Std 1 17 5 8 28 Kes (0.39%)
Pemudahcaraan dalam PT3 Maths & Sains : 11.3% Kes (0.21%)
Std 2 15 5 10 L:18 ; P:10
Std 5: Kemenjadian Murid • Mendaftar dalam SPM 2017 ; Mock Test PISA L:15 ; P:7

MEN
REN
SEK
3.1 3.2 3.3 3.1 3.2 3.3 3.1 3.2 3.3

SEK
Std 3 Kimia: 14.4%, Fizik : 14.1%, Bio: (PKLSMB) Skor: TB
13 15 17 7 7 4 10 8 9 12.6%
Std 4 5 16 9
Bil PLC dilaksanakan
Std 5 TIDAK BERKAITAN :6 PENYALAHGUNAAN SALAH LAKU DISIPLIN KEHADIRAN SMK PARIT DALAM

SEK MEN
(Data sehingga 31 Dis 2018)
Bil. Sekolah Menengah PENGGUNAAN DADAH: 92.40
SMK AIR DALAM
SMK ATAS BUKIT
Std Cemerlang Baik Sederhana Sekolah Total 7 Kes
(90 -100%) (80 -89.99%) (50 – 79.99%) SMK BAWAH ANGIN
91.80
SMK ATAS BUKIT 1 91.66 SMK BUKIT RENDAH
Std 1 6 1 0 SEKOLAH KRITIKAL
BIL.MURID
MENCUBA
SMK BAWAH ANGIN 2 91.30
Std 2 5 2 0 DADAH
91.00 SK SAYAP
3.1 3.2 3.3 3.1 3.2 3.3 3.1 3.2 3.3 SMK AIR DALAM 1

SEK REN
90.70
Std 3 SMK PARIT DALAM 3 SK LERENG BUKIT
5 7 6 2 0 1 0 0 0 SMK BUKIT RENDAH 1 SK TELENG
SMK ATAS BUKIT 3
Std 4 1 6 0 SK GEMOLONG
SMK TOK SHEIKH 1 SMK BAWAH ANGIN 1
SK CARCOSA
Std 5 TIDAK BERKAITAN Bulan Kritikal: Jun & Nov
 CONTOH MAPPING PPD PROFIL
Area Kritikal
Bil Perkara TOV Bil. Perkara TOV
.
1 PKPPD – 3 bintang 75% 6 Guru Bahasa Inggeris 60/66
(sekolah menengah)

7 Guru Sejarah (sekolah 5/16

2 Sukarelawan PIBK (KPI 1) 25.72% menengah)

8 Guru Sains (sekolah 29/60

3 KPI PILL Tercapai 25%
menengah)

4 VLE tidak berfungsi 54.72% 9 Jurang jantina – layak sijil 14.25%

SPM

5 Pelibatan sektor swasta rendah 8 aktiviti 10 Salah laku disiplin - Ponteng 1120 kes
setahun

6 Guru Bahasa Inggeris (sekolah 139/153 11 Kekurangan pegawai 37/41

rendah)
 RUMUSAN
ANALISIS
LUARAN
Perancangan
Strategik

1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
Where We Now? / Di Mana Kita
Sekarang?
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran
Aktiviti 6 | Analisis Luaran
Berdasarkan isu utama (critical area) PPD berkenaan yang
telah dikenal pasti, sediakan rajah hubung kait yang
menggambarkan isu, faktor yang memberi kesan dan impak
Output/ Keberhasilan

Demografik & Keadaan Input

28
 CONTOH MAPPING PPD PROFIL
Korelasi (Hubung kait) Pre-analisis
Demograpik & Keadaan Input Output/ Keberhasilan

Peningkatan Kes Ponteng

PIBK Kehadiran ke
sekolah KPI 1

Peningkatan Kes Keciciran

Kekurangan pegawai
PKPPD -3 bintang

SPM – GPMP SAINS membesar

Pelibatan sektor
swasta rendah
Jurang jantina layak sijil SPM melebar

Guru opsyen BI, SEJ & KPI PILL rendah

SAINS

VLE tidak berfungsi

 CONTOH MAPPING PPD PROFIL
Area Kritikal
Bil. Perkara TOV
Bil. Perkara TOV
1 PKPPD – 3 bintang 75%
6 Guru Bahasa Inggeris (sekolah menengah) 60/66
2 Sukarelawan PIBK (KPI 1) 25.72% 7 Guru Sejarah (sekolah menengah) 5/16
3 KPI PILL Tercapai 25% 8 Guru Sains (sekolah menengah) 29/60
4 VLE tidak berfungsi 54.72% 9 Jurang jantina – layak sijil SPM 14.25%

5 Pelibatan sektor swasta rendah 8 aktiviti 10 Salah laku disiplin - Ponteng 1120 kes
setahun
11 Kekurangan pegawai 37/41
6 Guru Bahasa Inggeris (sekolah rendah) 139/153

Korelasi (Hubung kait) Pre-analisis

Demograpik & Keadaan Input Output/ Keberhasilan
PIBK Kehadiran ke Peningkatan Kes Ponteng
sekolah KPI 1

Peningkatan Kes Keciciran

Kekurangan pegawai
PKPPD -3 bintang
SPM – GPMP SAINS membesar

Pelibatan sektor
swasta rendah Jurang jantina layak sijil SPM melebar

Guru opsyen BI, SEJ & KPI PILL rendah

SAINS
VLE tidak berfungsi
 RUMUSAN

KORELASI

Perancangan
Strategik

1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
Where We Now? / Di Mana Kita
Sekarang?
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran
Aktiviti 7 | Analisis Luaran
• Kekuatan dan kelematan dalaman (7S)
• Peluang dan ancaman luaran (Profil PPD)

Strength (Kekuatan) Weaknesses (Kelemahan)

   

Opportunities (Peluang) Threat (Ancaman/Cabaran)

   
 RUMUSAN

SWOT

Perancangan
Strategik

1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
Where We Now? / Di Mana Kita
Sekarang?
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran
Aktiviti 8 | Strategi (TOWS Matrix)
Dalam masa 20 minit sediakan analisis TOWS dengan merujuk kepada analisis situasi yang telah
disediakan sebelum ini
  KEKUATAN (S) KELEMAHAN (W)

DALAMAN
 
 

LUARAN

PELUANG (O) Strategi S-O Strategi W-O

ANCAMAN/CABARAN (T) Strategi S-T Strategi W-T

 
Strategi (TOWS Matrix)
 RUMUSAN

TOWS

Perancangan
Strategik
Aktiviti 9 | Analisis Keutamaan Strategi
Dalam masa 20 minit tetapkan hala tuju bagi organisasi

ASPEK S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7
Tahap kebolehlaksanaan proses kerja              
Kompetensi staf yang dipertanggungjawabkan              
Sumber kewangan dan kos pembiayaan              
Kemudahan infrastruktur dan peralatan              
Andaian keupayaan mengatasi halangan              
Skala Pemberatan
Andaian hasil yang dijangkakan/impak untuk
              Skala Keterangan
mencapai objektif, matlamat/ isu/ misi dan visi
5 Sangat Tinggi
Rekod keberkesanan pelaksanaan yang lepas              
4 Tinggi
Kesesuaian dengan persekitaran terkini              
3 Sederhana
Akur/Patuh dengan mandat dan arahan              
2 Rendah
Jumlah              
Sangat
1
Kedudukan Strategi Mengikut Keutamaan               Rendah
 PEMBANGUNAN
PROFESIONALISME
BERTERUSAN
(CPD) 2022

SESI 4 – PENETAPAN HALA TUJU

Sesi Keempat
▪ Penetapan Hala Tuju
 Kandungan Latihan
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
2 DIRECTION / ARAH
DAN TUJUAN
Where do we want to be? / kemana arah
How we will get there? / Bagaimana
Untuk Ke Sana?
•
•
Pelan Strategik
Pelan Taktikal
4 EXECUTION / TINDAKAN
yang hendak dituju? PELAKSANAAN
• Visi
• Misi Who must do what? / siapa yang
• Objektif melaksanakan?
• Matlamat • Pelan Operasi
• KPI
• Sasaran

5 EVALUATION /

1
PENILAIAN
SITUATION ANALYSIS / How are we doing? /
ANALISIS SITUASI tahap pencapaian yang
Where We Now? / Di Mana Kita dicapai?
Sekarang? Perancangan
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran Strategik
 now
everyone
can
fly

1 Visi : now everyone can fly

2 Misi : Perbanyak kapal terbang

Matlamat :
3 Kurangkan Kos Dalam Pengoperasian
(Hanya kos yang perlu sahaja)

Strategi:
1. Rapatkan jarak kerusi
2. Beli makan sendiri
3. Penjualan cenderamata
4. Guna sumber manusia semaksimum yang boleh - Urus
kebersihan dalaman pesawat sendiri, urus bagasi sendiri dll
Objektif:
4 1. Ramai naik kapal terbang air asia;
2. Menambah keuntungan syarikat;
3. Kekalkan penguasaan industri
5
Aktiviti 9 | Penetapan Hala Tuju
Dalam masa 20 minit tetapkan hala tuju bagi organisasi

Visi Objektif
Visi mengandungi pernyataan tertinggi yang hendak dicapai oleh Objektif merupakan ukuran kejayaan sesuatu matlamat.
sesebuah organisasi dan lazimnya mengandungi maklumat mengenai Seterusnya menunjukkan sama ada misi dan visi tercapai.
Objektif sesuatu yang SMART
cita-cita organisasi. Pernyataan visi adalah gambaran keunggulan
S = Specific / Spesifik;
prestasi organisasi yang dikongsi bersama. M = Measurable / Boleh Di Ukur;
A = Attainable / Boleh Di Capai;
Misi R = Reasonable / Wajar-Munasabah;
T = Timeline / Ada Tempoh Masa
Menggambarkan apakah yang organisasi lakukan sekarang (apakah
perkhidmatan yang ditawarkan?) DAN bagaimanakah cara
melakukannya? Ia menggambarkan kepada siapakah perkhidmatan Key Performance
tersebut diberikan. Menggambarkan hasil akhir pelanggan yang
diingini.
Indicators (KPI)
Petunjuk-petunjuk prestasi utama yang ditentukan sebagai asas
Nilai mengukur prestasi; Sasaran Prestasi – Sasaran yang ditetapkan
kepada setiap KPI bagi membolehkan prestasi diukur.
Faktor kemanusiaan yang akan mendorong pekerjaan. Apabila dibaca sekali KPI dengan Sasaran dan Masa yang ingin
dicapai ianya dinamakan sebagai objektif

Matlamat Sasaran
Matlamat adalah ukuran kejayaan yang perlu dicapai bagi mengukur
Boleh diukur
kejayaan misi dan visi, tetapi ia masih bersifat umum tetapi jelas dan
Ada asas / TOV
tidak merujuk kepada tempoh masa
Boleh dicapai / realistik
 RUMUSAN
2 DIRECTION / ARAH DAN
TUJUAN
Where do we want to be? / kemana arah
yang hendak dituju?
• Visi
• Misi
• Objektif
• Matlamat
• KPI
• Sasaran

Perancangan
Strategik
MATLAMAT OBJEKTIF KPI SASARAN STRATEGI

Apa langkah seterusnya?

Strategi-strategi perlu dinilai dan dibuat pengutamaan untuk dimasukkan dalam
Pelan Taktikal
 PELAN STRATEGIK BERKESAN
• Pastikan rancangan itu mudah dan hidup

• Melibatkan Pemegang Taruh Utama

• Jelas menggariskan tanggungjawab dan akauntabiliti

• Semakan semula prestasi organisasi dengan kerap

• Menilai kebolehan dan keupayaan organisasi anda sebelum

menetapkan matlamat

Pelataan (cascading) matlamat kepada semua kakitangan

 PEMBANGUNAN
PROFESIONALISME
BERTERUSAN
(CPD) 2022

SESI 5 – PELAN STRATEGIK

Sesi Kelima
▪ Penjajaran
▪ Pelan Strategik
Equality Equity
 Kandungan Latihan
2 DIRECTION / ARAH DAN
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
How we will get there? / Bagaimana
Untuk Ke Sana?
TUJUAN • Pelan Strategik
Where do we want to be? / kemana arah
yang hendak dituju?
• Visi
• Pelan Taktikal
4 EXECUTION / TINDAKAN
PELAKSANAAN
• Misi
• Objektif Who must do what? / siapa yang
• Matlamat melaksanakan?
• KPI • Pelan Operasi
• Sasaran

5 EVALUATION /

1
PENILAIAN
SITUATION ANALYSIS / How are we doing? /
ANALISIS SITUASI tahap pencapaian yang
Where We Now? / Di Mana Kita dicapai?
Sekarang? Perancangan
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran Strategik
Pelan Strategik PPD - Contoh
 RUMUSAN
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
How we will get there? / Bagaimana
Untuk Ke Sana?
• Pelan Strategik
• Pelan Taktikal

Perancangan PELAN
Strategik STRATEGIK ORGANISASI
 PEMBANGUNAN
PROFESIONALISME
BERTERUSAN
(CPD) 2022

SESI 6 – PELAN TEKTIKAL

Sesi Keenam
▪ Penjajaran
▪ Pelan Taktikal
 Pelan Taktikal PPD ........................ (Strategi 1)
Strategi STRATEGI 1

Bil Program / Projek / Aktiviti Tanggungjawab Tempoh / Kos / Sumber Sasaran Output / Outcome / Pelan
Hari / Benefit Kontingensi
Kekerapan

nyatakan program bagi siapa yang garismasa kos siapa manfaat yang akan pelan
menyokong strategi yang mempunyai berkaitan keseluruhan sasaran dicapai oleh program sekiranya
telah dipilih dengan deskripsi tanggungjawab program yang bagi dan boleh diukur program
ringkas utama untuk Cth: dianggarkan program Cth: tidak berjaya
Cth: melaksanakan 2 kali Cth: Cth: Peningkatan dilaksanakan
cth Program Jaringan Swasta program setahun, RM 100k / Pegawai sumbangan /
Peringkat Negeri – Sesi Cth: Januari Kerajaan PPD, Pihak pelibatan pihak
bertemu pihak swasta Sektor PA, dsb 2019, dsb Negeri, dsb Swasta, swasta sebanyak x%,
menerangkan peranan yang dsb dsb
boleh dimainkan

58
 RUMUSAN
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
How we will get there? / Bagaimana
Untuk Ke Sana?
• Pelan Strategik
• Pelan Taktikal

Perancangan
Strategik PELAN TAKTIKAL
 Kandungan Latihan
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
2 DIRECTION / ARAH DAN How we will get there? / Bagaimana

4
Untuk Ke Sana?
TUJUAN • Pelan Strategik
Where do we want to be? / kemana arah • Pelan Taktikal EXECUTION / TINDAKAN
yang hendak dituju?
• Visi PELAKSANAAN
• Misi
• Objektif Who must do what? / siapa yang
• Matlamat melaksanakan?
• KPI • Pelan Operasi
• Sasaran

5 EVALUATION /

1
PENILAIAN
SITUATION ANALYSIS / How are we doing? /
ANALISIS SITUASI tahap pencapaian yang
Where We Now? / Di Mana Kita dicapai?
Sekarang? Perancangan
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran Strategik
 PEMBANGUNAN
PROFESIONALISME
BERTERUSAN
(CPD) 2022

SESI 7 – PELAN OPERASI

Sesi Ketujuh
▪ Tindakan Pelaksanaan
▪ Pelan Operasi
Aktiviti 13 | Penyediaan Pelan Operasi
* Keperluan Minimum
Strategi Tanggungjawab
* Rujuk Pelan Taktikal
Tempoh / Hari

Tempat
Nama program /
Projek / Aktiviti /
Tindakan Sasaran

Objektif Program / Kos / Anggaran perbelanjaan

Projek / Aktiviti /
Tindakan
Sumber

Jawatankuasa

Ringkasan program / projek / aktiviti /

tindakan

5W1H
Pengurusan Risiko

Kaedah Pemantauan dan Pengukuran

 RUMUSAN
4 EXECUTION / TINDAKAN
PELAKSANAAN

Who must do what? / siapa yang

melaksanakan?
• Pelan Operasi

Perancangan
Strategik PELAN OPERASI
 Kandungan Latihan
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
2 DIRECTION / ARAH DAN How we will get there? / Bagaimana
TUJUAN
Where do we want to be? / kemana arah
Untuk Ke Sana?
•
•
Pelan Strategik
Pelan Taktikal
4 EXECUTION / TINDAKAN
yang hendak dituju? PELAKSANAAN
• Visi
• Misi
• Objektif Who must do what? / siapa yang
• Matlamat melaksanakan?
• KPI • Pelan Operasi
• Sasaran

5 EVALUATION
/ PENILAIAN
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
How are we doing? /
tahap pencapaian yang
Where We Now? / Di Mana Kita dicapai?
Sekarang? Perancangan
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran Strategik
Pemantauan, Penilaian dan Keberkesanan CONTOH

1 Pemantauan
- Proses (Pelan Operasi)

2
Pengukuran dan Penilaian
- Output / Outcome (Pelan Taktikal)
- Keberhasilan (Pelan Strategik)

3
Peluang Penambahbaikan Capai – Penambahbaikan
- Tindakan Pembetulan Tidak Capai – Tindakan
- Cadangan Penambahbaikan Pembetulan
PEMANTAUAN (PSO) CONTOH
Bil Pelan Pemantauan 1 Pemantauan 2 Tindakan
Operasi Laksana/Tak Catatan Laksana/Tak Catatan
Laksana Laksana

1 1.2.5 Laksana Bila laksana? OIC

PENGUKURAN , PENILAIAN & PELUANG PENAMBAHBAIKAN

Bil Strategi Output/ Capai / Catata Tindakan
Outcome Tak n Pembetula Penambahbaika
Capai n n
1 1.1 Peningkatan 12 Mengoptimumkan
GPS sebanyak % kepakaran dalaman
10%
2
 PEMBANGUNAN
PROFESIONALISME
BERTERUSAN
(CPD) 2022

SESI 8 – REFLEKSI IK/ RUMUSAN

Sesi Kelapan
▪ REFLEKSI
▪ PENUTUP / RUMUSAN
 RUMUSAN
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
2 DIRECTION / ARAH DAN How we will get there? / Bagaimana
TUJUAN
Where do we want to be? / kemana arah
Untuk Ke Sana?
•
•
Pelan Strategik
Pelan Taktikal
4 EXECUTION / TINDAKAN
yang hendak dituju? PELAKSANAAN
• Visi
• Misi
• Objektif Who must do what? / siapa yang
• Matlamat melaksanakan?
• KPI • Pelan Operasi
• Sasaran

5 EVALUATION
/ PENILAIAN
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
How are we doing? /
tahap pencapaian yang
Where We Now? / Di Mana Kita dicapai?
Sekarang? Perancangan
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran Strategik
TERIMA KASIH