PUSKESMAS LAKAWALI KECAMATAN MALILI KABUPATEN LUWU TIMUR

Di Tetapkan Oleh :
UPAYA KESEHATAN PERORANGAN Kepala Puskesmas Lakawali

PDCA POLI UMUM HASNAH, AMK

Nip. 19770330 200502 2 004
No Kode : Tanggal Berlaku : Hal :

TL/ Upaya Perbaikan / Masalah dan Hambatan

Bulan Masalah Bulan Lalu RPK Bulan ini Hasil Kegiatan Evaluasi ( Cek ) Analisis Pemecahan Masalah Rencana Kerja Bulan Depan
Upaya Pencegahan Pelaksana Program
1. Pencatatan dan pelaporan 1.Pencatatn dan 1.Laporan selesai 1.Dikumpul tanggal 28 1. Pencatatan dan pelaporan
pelaporan Januari 2018 ꟷ ꟷ

2. Membuat pedoman dan SOP 2. Membuat pedoman 2. Pedoman dan SOP belum 2. Pedoman dan SOP 2. Belum terlalu memahami 2.Mengusulkan pelatihan 2. Mengusulkan pelatihan pembuat
dan SOP disetujui sementara dalam cara pembuatan SOP dan internal tentang pembuatan pedoman dan SOP
perbaikan pedoman pedoman dan SOP

3. Pengadaan Alkes, ATK 3. Pengadaan Alkes, 3. Konsultasi ke pengelola 3. Melakukan konsultasi ke pengelola
ATK barang barang

4. Memberikan pelayanan 4. Jumlah kunjungan di Poli 4. Psien JKN 441 4. Beberapa pasien yang tidak 4. Menjelaskan kepada pasien 4. Memberikan pelayanan kepada
JANUARI kepada semua pasien yang umum 494 orang orang dan JKD 53 mau mengikuti nomor antrian, tentang prosedure pelayanan semua pasien yang datang berobat ke
datang berobat ke poli umum orang masih banyakkah petugas poli umum
4. Memberikan
yang tidak berkepentingan
pelayanan kepada
keluar masuk poli umum,
semua pasien yang
masih banyak pasien yang
datang berobat ke
meminta rujukan sendiri
poli umum
 PUSKESMAS LAKAWALI KEC
UPAYA

No Kode :

TL/ Upaya
Masalah Bulan
Bulan Perbaikan / Upaya RPK Bulan ini
Lalu
Pencegahan
1. Pencatatan dan 1.Pencatatn dan
pelaporan pelaporan
2. Membuat pedoman 2. Membuat pedoman
dan SOP dan SOP

3. Pengadaan Alkes, 3. Pengadaan Alkes,

ATK ATK
4. Memberikan 4. Memberikan
FEBRUARI pelayanan kepada pelayanan kepada
semua pasien yang semua pasien yang
datang berobat ke poli datang berobat ke poli
umum umum
AS LAKAWALI KECAMATAN MALILI KABUPATEN LUWU TIMUR
UPAYA KESEHATAN PERORANGAN

PDCA POLI UMUM

Tanggal Berlaku :

Masalah dan Hambatan

Hasil Kegiatan Evaluasi ( Cek )
Pelaksana Program

1.Laporan selesai 1.Dikumpul tanggal 28

ꟷ
Februari 2018
2. Pedoman dan 2. Pedoman dan SOP 2. Belum terlalu memahami
SOP belum sementara dalam cara pembuatan SOP dan
disetujui perbaikan pedoman

4. Jumlah 4. Psien JKN 408 4. Beberapa pasien yang tidak

kunjungan di Poli orang dan JKD 75 mau mengikuti nomor antrian,
umum 483 orang orang masih banyakkah petugas yang
tidak berkepentingan keluar
masuk poli umum, masih
banyak pasien yang meminta
rujukan sendiri
U TIMUR
Di Tetapkan Oleh :
Kepala Puskesmas Lakawali

HASNAH, AMK
Nip. 19770330 200502 2 004
Hal :

Analisis Pemecahan Rencana Kerja Bulan

Masalah Depan

1. Pencatatan dan pelaporan

ꟷ

2.Mengusulkan pelatihan 2. Mengusulkan pelatihan

internal tentang pembuatan pembuat pedoman dan SOP
pedoman dan SOP

3. Konsultasi ke pengelola 3. Melakukan konsultasi ke

barang pengelola barang
4. Menjelaskan kepada pasien 4. Memberikan pelayanan
tentang prosedure pelayanan kepada semua pasien yang
datang berobat ke poli
umum
 PUSKESMAS LAKAWALI K
UPAY

No Kode :

Masalah Bulan TL/ Upaya Perbaikan /

Bulan RPK Bulan ini
Lalu Upaya Pencegahan

1. Pencatatan dan pelaporan 1.Pencatatn dan

pelaporan

2. Membuat pedoman dan 2. Membuat pedoman

SOP dan SOP

3. Pengadaan Alkes, ATK 3. Pengadaan Alkes,

ATK

MARET 4. Memberikan pelayanan 4. Memberikan

kepada semua pasien yang pelayanan kepada
datang berobat ke poli semua pasien yang
umum datang berobat ke poli
umum
S LAKAWALI KECAMATAN MALILI KABUPATEN LUWU TIMUR
UPAYA KESEHATAN PERORANGAN

PDCA POLI UMUM

Tanggal Berlaku :

Masalah dan Hambatan

Hasil Kegiatan Evaluasi ( Cek )
Pelaksana Program

1.Laporan selesai 1.Dikumpul tanggal 28

Februari 2018 ꟷ

2. Pedoman dan SOP 2. Pedoman dan SOP 2. Belum terlalu memahami

belum disetujui sementara dalam cara pembuatan SOP dan
perbaikan pedoman

4. Jumlah kunjungan di 4. Psien JKN 326 orang 4. Beberapa pasien yang

Poli umum 370 orang dan JKD 44 orang
tidak mau mengikuti nomor
antrian, masih banyakkah
petugas yang tidak
berkepentingan keluar masuk
poli umum, masih banyak
pasien yang meminta rujukan
sendiri
MUR
Di Tetapkan Oleh :
Kepala Puskesmas Lakawali

HASNAH, AMK
Nip. 19770330 200502 2 004
Hal :

Analisis Pemecahan Rencana Kerja Bulan

Masalah Depan

1. Pencatatan dan pelaporan

ꟷ

2.Mengusulkan pelatihan 2. Mengusulkan pelatihan

internal tentang pembuatan pembuat pedoman dan SOP
pedoman dan SOP

3. Konsultasi ke pengelola 3. Melakukan konsultasi ke

barang pengelola barang

4. Menjelaskan kepada 4. Memberikan pelayanan

pasien tentang prosedure kepada semua pasien yang
pelayanan datang berobat ke poli umum,
Melakukan konsultasi ke
Pengelola Barang
 PUSKESMAS LAKA

No Kode :

TL/ Upaya Perbaikan /

Bulan Masalah Bulan Lalu
Upaya Pencegahan

1. Pencatatan dan pelaporan

2. Membuat protap dan SOP

3. Pengadaan Alkes, ATK

MARET 4. Memberikan pelayanan

kepada semua pasien yang
datang berobat ke poli umum
 PUSKESMAS LAKAWALI KECAMATAN MALILI KABUPATEN LUWU T
UPAYA KESEHATAN PERORANGAN

PDCA POLI UMUM

Tanggal Berlaku :

RPK Bulan ini Hasil Kegiatan Evaluasi ( Cek )

1.Pencatatn dan pelaporan 1.Laporan selesai 1.Dikumpul tanggal 28

April 2018

2. Membuat protap dan SOP 2. Pedoman dan SOP belum 2. Pedoman dan SOP
disetujui sementara dalam
perbaikan

3. Pengadaan Alkes, ATK 3. Mengusulkan pemberian 3. Belum diberikan

Sampiran, Tensimeter,
Meja, Kursi, Spatel
berlubang, Hummer keras,
Bad, Seprei, Snellen chart,
pen light, Bantal, Selimut,
buku ishiaraa,

4. Memberikan pelayanan 4. Jumlah kunjungan di Poli 4. Pasien JKN 436 orang

kepada semua pasien yang umum 483 orang dan JKD 51 orang
datang berobat ke poli umum
UPATEN LUWU TIMUR
GAN

Masalah dan Hambatan Analisis Pemecahan

Pelaksana Program Masalah

_ _

2. Belum terlalu memahami cara 2.Mengusulkan pelatihan

pembuatan SOP dan pedoman internal tentang pembuatan
pedoman dan SOP

3. Privasi pasien belum 3. Konsultasi ke pengelola

terlindungi karena sampiran barang
belum ada

4. Beberapa pasien yang tidak 4. Menjelaskan kepada

mau mengikuti nomor antrian, pasien tentang prosedure
masih banyak pasien yang pelayanan dan
meminta rujukan sendiri dan berkoordinasi dengan PJ
pemeriksaan sendiri walaupun UKP
tidak ada indikasi, masih banyak
petugas yang tidak
berkepentingan keluar masuk poli
umum,
 Di Tetapkan Oleh :
Kepala Puskesmas Lakawali

HASNAH, AMK
Nip. 19770330 200502 2 004
Hal :

Rencana Kerja Bulan Depan

1. Pencatatan dan pelaporan

2. Mengusulkan pelatihan
internal pembuat pedoman dan
SOP

3. Melakukan konsultasi ke
pengelola barang

4. Memberikan pelayanan
kepada semua pasien yang
datang berobat ke poli umum
5. Menjelaskan prosedur
pelayanan pada pasien yang
tidak mengikuti aturan
6. Melakukan koordinasi dengan
PJ UKP
 PUSKESMAS LAKA

No Kode :

TL/ Upaya
Bulan Masalah Bulan Lalu Perbaikan / Upaya RPK Bulan ini
Pencegahan
1. Pencatatan dan 1.Pencatatn dan
pelaporan pelaporan

2. Mengusulkan 2. Mengusulkan 2. Pertemuan

pelatihan internal pelatihan internal pembuatan SOP
tentang pembuatan pembuat pedoman
pedoman dan SOP dan SOP

3. Privasi pasien belum 3. Konsultasi ke 3. Melakukan

terlindungi karena pengelola barang konsultasi ke
sampiran belum ada pengelola barang

MEI
MEI

4. Beberapa pasien 4. Menjelaskan 4. Memberikan

yang tidak mau kepada pasien pelayanan kepada
mengikuti nomor tentang prosedure semua pasien yang
antrian, masih banyak pelayanan dan datang berobat ke poli
pasien yang meminta berkoordinasi umum dan
rujukan sendiri dan dengan PJ UKP menjelaskan kepada
pemeriksaan sendiri pasien tentang
walaupun tidak ada prosedure pelayanan
indikasi, masih banyak
petugas yang tidak
berkepentingan keluar
masuk poli umum,
PUSKESMAS LAKAWALI KECAMATAN MALILI KABUPATEN LUWU TIMUR
UPAYA KESEHATAN PERORANGAN

PDCA POLI UMUM

Tanggal Berlaku :

Hasil Kegiatan Evaluasi ( Cek )

1.Laporan selesai 1.Dikumpul tanggal 28 Mei 2018

2. Pada tanggal 07 Mei 2018 2. Semua SOP Puskesmas di

melakukan pertemuan kabupaten Luwu Timur
pembuatan SOP di Puskesmas diseragamkan kecuali KOP SOP
Lakawali dengan bekerja sama yang diubah sesuai dengan
dengan PKM lain Puskesmas maing-masing

3. Mengusulkan pemberian 3. Belum diberikan

Sampiran, Tensimeter, Meja,
Kursi, Spatel berlubang,
Hummer keras, Bad, Seprei,
Snellen chart, pen light, Bantal,
Selimut, buku ishiaraa,
4. Jumlah kunjungan di Poli 4. Pasien JKN 322 orang dan JKD
umum 361 orang 41 orang
ABUPATEN LUWU TIMUR
ANGAN

Masalah dan Hambatan

Analisis Pemecahan Masalah
Pelaksana Program

_ _

_ _

3. Privasi pasien belum 3. Konsultasi ke pengelola

terlindungi karena sampiran barang
belum ada
 4. Beberapa pasien yang tidak 4. Menjelaskan kepada pasien
mau mengikuti nomor antrian, tentang prosedure pelayanan
masih banyak pasien yang
meminta rujukan sendiri dan
pemeriksaan sendiri walaupun
tidak ada indikasi
 Di Tetapkan Oleh :
Kepala Puskesmas Lakawali

HASNAH, AMK
Nip. 19770330 200502 2 004
Hal :

Rencana Kerja Bulan Depan

1. Pencatatan dan pelaporan

2. Melakukan konsultasi ke
pengelola barang
4. Memberikan pelayanan
kepada semua pasien yang
datang berobat ke poli umum
 PUSKESMAS LAKAWALI KECAMA
UPAYA KE

No Kode :

Masalah Bulan TL/ Upaya Perbaikan /

Bulan RPK Bulan ini
Lalu Upaya Pencegahan
1. Pencatatan dan 1.Pencatatn dan
pelaporan pelaporan

2. Privasi pasien 2. Konsultasi ke 2. Melakukan

belum terlindungi pengelola barang konsultasi ke
karena sampiran pengelola barang
belum ada

JUNI
JUNI

3. Beberapa pasien 3. Menjelaskan kepada 3. Memberikan

yang tidak mau pasien tentang prosedure pelayanan kepada
mengikuti nomor pelayanan dan semua pasien yang
antrian, masih berkoordinasi dengan PJ datang berobat ke
banyak pasien yang UKP poli umum dan
meminta rujukan menjelaskan kepada
sendiri dan pasien tentang
pemeriksaan sendiri prosedure
walaupun tidak ada pelayanan
indikasi
KAWALI KECAMATAN MALILI KABUPATEN LUWU TIMUR
UPAYA KESEHATAN PERORANGAN

PDCA POLI UMUM

Tanggal Berlaku :

Masalah dan Hambatan

Hasil Kegiatan Evaluasi ( Cek )
Pelaksana Program
1.Laporan selesai 1.Dikumpul tanggal
28 Juni 2018 _

2. Mengusulkan 2. Belum diberikan 2. Privasi pasien belum

pemberian terlindungi karena sampiran
Sampiran, belum ada
Tensimeter, Meja,
Kursi, Spatel
berlubang, Hummer
keras, Bad, Seprei,
Snellen chart, pen
light, Bantal,
Selimut, buku
ishiaraa,
3. Jumlah 3. Pasien JKN 238 3. Beberapa pasien yang
kunjungan di Poli orang dan JKD 36 tidak mau mengikuti nomor
umum 274 orang orang antrian, masih banyak pasien
yang meminta rujukan
sendiri dan pemeriksaan
sendiri walaupun tidak ada
indikasi
IMUR
Di Tetapkan Oleh :
Kepala Puskesmas Lakawali

HASNAH, AMK
Nip. 19770330 200502 2 004
Hal :

Analisis Pemecahan Rencana Kerja Bulan

Masalah Depan
1. Pencatatan dan
_ pelaporan

2. Konsultasi ke 2. Melakukan konsultasi

pengelola barang ke pengelola barang
3. Menjelaskan kepada 3. Memberikan pelayanan
pasien tentang kepada semua pasien yang
prosedure pelayanan datang berobat ke poli
umum
 PUSKESMAS LAKAWALI KECAMA
UPAYA KE

No Kode :

Masalah Bulan TL/ Upaya Perbaikan /

Bulan RPK Bulan ini
Lalu Upaya Pencegahan
1. Pencatatan dan 1.Pencatatn dan
pelaporan pelaporan

2. Konsultasi ke 2. Melakukan
pengelola barang konsultasi ke
pengelola barang

OKTOBER
OKTOBER

3. Beberapa pasien 3. Menjelaskan kepada 3. Memberikan

yang tidak mau pasien tentang prosedure pelayanan kepada
mengikuti nomor pelayanan dan semua pasien yang
antrian, masih berkoordinasi dengan PJ datang berobat ke
banyak pasien yang UKP poli umum dan
meminta rujukan menjelaskan kepada
sendiri dan pasien tentang
pemeriksaan sendiri prosedure
walaupun tidak ada pelayanan
indikasi
KAWALI KECAMATAN MALILI KABUPATEN LUWU TIMUR
UPAYA KESEHATAN PERORANGAN

PDCA POLI UMUM

Tanggal Berlaku :

Masalah dan Hambatan

Hasil Kegiatan Evaluasi ( Cek )
Pelaksana Program
1.Laporan selesai 1.Dikumpul tanggal
28 oktober 2018 _

2.mengusulkan 2. Belum diberikan menghambat pros es

pemberian pelayanan pasien olleh
termometer,service dokter
AC
3. Jumlah 3. Pasien JKN 648 3. Beberapa pasien yang
kunjungan di Poli orang dan JKD 52 tidak mau mengikuti nomor
umum 702 orang orang antrian, masih banyak pasien
yang meminta rujukan
sendiri dan pemeriksaan
sendiri walaupun tidak ada
indikasi
IMUR
Di Tetapkan Oleh :
Kepala Puskesmas Lakawali

HASNAH, AMK
Nip. 19770330 200502 2 004
Hal :

Analisis Pemecahan Rencana Kerja Bulan

Masalah Depan
1. Pencatatan dan
_ pelaporan

2. Konsultasi ke 2. Melakukan konsultasi

pengelola barang ke pengelola barang
3. Menjelaskan kepada 3. Memberikan pelayanan
pasien tentang kepada semua pasien yang
prosedure pelayanan datang berobat ke poli
umum
 PUSKESMAS LAKAWALI KECAMATAN MALIL
UPAYA KESEHATAN PEROR

PDCA POLI UMUM

No Kode :

TL/ Upaya
Masalah Perbaikan /
Bulan RPK Bulan ini
Bulan Lalu Upaya
Pencegahan
1. Pencatatan dan 1.Pencatatn dan pelaporan
pelaporan

2. Konsultasi ke 2. Melakukan konsultasi ke

pengelola barang pengelola barang

NOVEMBER
 3. Beberapa 3. Menjelaskan 3. Memberikan pelayanan
pasien yang kepada pasien kepada semua pasien yang
tidak mau tentang prosedure datang berobat ke poli umum
mengikuti pelayanan dan dan menjelaskan kepada
NOVEMBER nomor berkoordinasi pasien tentang standar
antrian, masih dengan PJ UKP operasional prosedure
banyak pasien pelayanan
yang meminta
rujukan
sendiri dan
pemeriksaan
sendiri
walaupun
tidak ada
indikasi
KECAMATAN MALILI KABUPATEN LUWU TIMUR
KESEHATAN PERORANGAN

PDCA POLI UMUM

Tanggal Berlaku :

Masalah
dan Analisis
Hasil
Evaluasi ( Cek ) Hambatan Pemecahan
Kegiatan
Pelaksana Masalah
1.Laporan 1.Dikumpul Program
selesai tanggal 4
desember _ _
2018

2.mengusul 2. Belum menghambat 2. Konsultasi ke

kan diberikan proses pengelola
pemberian pelayanan barang
termometer, pasien olleh
serviceAC dokter
3. Jumlah 3. Pasien JKN 3. Beberapa 3. Menjelaskan
kunjungan 396 orang pasien yang kepada pasien
di Poli dan JKD 11 tidak mau tentang
umum 411 orang. Pasien mengikuti prosedure
orang umum 4 nomor pelayanan
orang antrian, masih
banyak pasien
yang meminta
rujukan
sendiri dan
pemeriksaan
sendiri
walaupun
tidak ada
indikasi

4
MUR
Di Tetapkan Oleh :
Kepala Puskesmas Lakawali

HASNAH, AMK
Nip. 19770330 200502 2 004
Hal :

Rencana Kerja Bulan Depan

1. Pencatatan dan pelaporan

2. Melakukan konsultasi ke
pengelola barang
3. Memberikan pelayanan
kepada semua pasien yang
datang berobat ke poli umum