1.

Karyawan yang mendapat pelatihan minimal 20 jam setahun

Dimensi mutu Kompetensi teknis
Tipe Indikator Outcome
Tergambarnya kepedulian rumah sakit terhadap kualitas
Tujuan
sumber daya manusia
Pelatihan adalah semua kegiatan peningkatan kompetensi
karyawan yang dilakukan baik dirumah sakit ataupun di luar
Definisi operasional
rumah sakit yang bukan merupakan pendidikan formal.
Minimal per karyawan 20 jam per tahun
Dasar pemikiran SPM Nomor. 129 Tahun 2008
Kriteria inklusi -
Kriteria eksklusi -

Numerator Jumlah karyawan yang mendapat pelatihan minimal 20 jam

per tahun
Denominator Jumlah seluruh karyawan di rumah sakit
Jumlah karyawan yang mendapat pelatihan
Formulir minimal 20 jam per tahun X 100%
Jumlah seluruh karyawan di rumah sakit
Sumber Data Sub bagian Diklat
Target sample Seluruh Pegawai di Rumah sakit
Wilayah Pengamatan Seluruh Karyawan Rumah Sakit
Metode dan Frekwensi
Tahunan
Pengumpulan Data
Jangka waktu laporan Semester
Standar ≥ 60 %
Frekuensi penilaian Satu tahun
data
Periode waktu laporan Satu tahun
Analisis data -
Sosialisasi hasil data Rapat Koordinasi Laporan Mutu RS
Nama alat atau sistem Rekapitulasi Pegawai yang mendapatkan Diklat dalam
audit setahun
Penanggujawab Kepala Seksi Diklat, Penelitian dan Perpustakaan