REKAPITULASI SCORE PENDAPAT RESPONDEN TENTANG KOMPETEN

UPTD PUSKESMAS CIWARU TAHUN 2016

JUMLAH RESPONDEN
NO. INDIKATOR JML SCORE JML SCORE JML SCORE
1 25 2 50 3 75
Bagaimana pemahaman Saudara tentang :
1 Kemudahan prosedur pelayanan di unit ini 0 0 9 450 141 10575
2 Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis
pelayanannya 0 0 2 100 131 9825
3 Kejelasan dan kepastian petugas yang melayani 0 0 1 50 135 10125
4 Kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan 0 0 5 250 132 9900
5
Tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan 0 0 0 0 137 10275
6 Kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan 0 0 1 50 136 10200
7 Kecepatan pelayanan di unut ini 0 0 5 250 132 9900
8 Keadilan untuk mendapatkan pelayanan di unit ini 0 0 2 100 136 10200
9 Kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan
pelayanan 0 0 0 0 136 10200
10 Kewajaran biaya untuk mendapatkan pelayanan 0 0 1 50 133 9975
11 Kesesuaian antara biaya yang dibayarkan dengan biaya
yang telah ditetapkan 0 0 3 150 135 10125
12 Ketepatan pelaksanaan terhadap jadwal waktu
pelayanan 0 0 2 100 137 10275
13 Kenyamanan di lingkungan unit pelayanan 0 0 5 250 133 9975
14 Keamanan pelayanan di unit ini 0 0 1 50 135 10125
DAPAT RESPONDEN TENTANG KOMPETENSI
SMAS CIWARU TAHUN 2016

JUMLAH RESPONDEN
JUMLAH NILAI
JML SCORE % KET
RESPONDEN HASIL
4 100

0 0 150 11025 73.50 C

7 700 140 10625 70.83

4 400 140 10575 70.50
3 300 140 10450 69.67

3 300 140 10575 70.50

3 300 140 10550 70.33
3 300 140 10450 69.67
2 200 140 10500 70.00

4 400 140 10600 70.67

6 600 140 10625 70.83

2 200 140 10475 69.83

1 100 140 10475 69.83

2 200 140 10425 69.50
4 400 140 10575 70.50
 REKAPITULASI SCORE PENDAPAT RESPONDEN TENTANG KOMPETEN
UPTD PUSKESMAS CIWARU TAHUN 2016

JUMLAH RESPONDEN
NO. INDIKATOR JML SCORE JML SCORE JML SCORE
1 25 2 50 3 75
Bagaimana pemahaman Saudara tentang :
1 Kemudahan prosedur pelayanan di unit ini 0 0 9 450 141 10575
2 Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis
pelayanannya 0 0 7 350 138 10350
3 Kejelasan dan kepastian petugas yang melayani 0 0 11 550 135 10125
4 Kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan 0 0 11 550 136 10200
5
Tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan 0 0 5 250 142 10650
6 Kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan 0 0 8 400 139 10425
7 Kecepatan pelayanan di unut ini 0 0 12 600 135 10125
8 Keadilan untuk mendapatkan pelayanan di unit ini 0 0 5 250 143 10725
9 Kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan
pelayanan 0 0 4 200 143 10725
10 Kewajaran biaya untuk mendapatkan pelayanan 0 0 6 300 138 10350
11 Kesesuaian antara biaya yang dibayarkan dengan biaya
yang telah ditetapkan 0 0 5 250 140 10500
12 Ketepatan pelaksanaan terhadap jadwal waktu
pelayanan 0 0 12 600 137 10275
13 Kenyamanan di lingkungan unit pelayanan 0 0 12 600 136 10200
14 Keamanan pelayanan di unit ini 0 0 3 150 145 10875

Keterangan :
Kategori Kurang ( D ) bila < 25 %
Kategori Cukup ( C ) bila 26 % - 50 %
Kategori Baik ( B ) bila 51 % - 75 %
Kategori Baik Sekali ( A ) bila 76 % - 100 %
DAPAT RESPONDEN TENTANG KOMPETENSI
SMAS CIWARU TAHUN 2016

JUMLAH RESPONDEN
JUMLAH NILAI
JML SCORE % KET
RESPONDEN HASIL
4 100

0 0 150 11025 73.50 B

5 500 150 11200 74.67 B

4 400 150 11075 73.83 B
3 300 150 11050 73.67 B

3 300 150 11200 74.67 B

3 300 150 11125 74.17 B
3 300 150 11025 73.50 B
2 200 150 11175 74.50 B

3 300 150 11225 74.83 B

6 600 150 11250 75.00 B

5 500 150 11250 75.00 B

1 100 150 10975 73.17 B

2 200 150 11000 73.33 B
2 200 150 11225 74.83 B

Kuningan, 30 September 2016

Kepala UPTD Puskesmas Ciwaru

NANI SUMARNI, Am.Keb, SKM

NIP 19620911 198302 2 001