KERANGKA ACUAN KEGIATAN

KAJI BANDING

PPK BLUD UPT PUSKESMAS LENGKONG

KECAMATAN LENGKONG
 KAJI BANDING PPK BLUD UPT PUSKESMAS LENGKONG PADA MITRA KAJI

BANDING PUSKESMAS KOPO KOTA BANDUNG PROPINSI JAWA BARAT

TAHUN 2018

1. LATAR BELAKANG

Pemberian pelayanan publik yang berkualitas dan mampu memberikan

kepuasan bagi masyarakat merupakan kewajiban yang harus dilakukan oleh

pemerintah. Puskesmas sebagai ujung tombak dan sekaligus sebagai tolok ukur

pelayanan public dibidang kesehatan merupakan salah satu pilar dalam memenuhi

tuntutan reformasi birokrasi birokrasi penilaian kualitas pelayanan kesehatan di

Puskesmas menunjukkan hasil yang belum memenuhi standar kualitas.

 Jawa Barat ,salah satu puskesmas yang pernah dilakukan penilaian akreditasi

dengan hasil Paripurna di Propinsi Jawa Barat.

2. TUJUAN

 A. Tujuan Umum

Meningkatkan pengetahuan, kemampuan dan motivasi pada Puskesmas dalam

rangka pelaksanaan Akreditasi dengan diperolehnya pemahaman tentang proses

dan pelaksanaan Akreditasi Puskesmas serta penganggarannya.

B. Tujuan Khusus

1. Mengetahui Gambaran Umum Puskesmas Kopo Kota Bandung

2. Mengetahui Sistem Pelayanan Puskesmas Kopo

 Waktu Pelaksanaan Kegiatan kaji banding ini selama sehari pada tanggal 15
Maret 2018 dan Lokasi pelaksanaan Kaji banding di Puskesmas Kopo Bandung
Propinsi Jawa Barat dengan penilaian akreditasi Paripurna

7. RUANG LINGKUP PEKERJAAN

 Adapun lingkup pekerjaan yang dimaksud adalah :

Pekerjaan Studi Banding un tuk Puskesmas Mampu PONED Citarik adalah sebagai

berikut :

No Waktu Kegiatan/Materi Narasumber

1 03.30 Kumpul di pendopo

5 09.45 – 12.00 Presentasi Kegiatan: Tim Puskesmas Kopo

 Kebijakan, metode dan

langkah-langkah

Pembimbingan akreditasi

Puskesmas

 Langkah-langkah kegiatan

dan pengalaman

penyusunan dokumen dan

strategi pelaksanaan

penilaian
8. KELUARAN / OUTPUT

Keluaran yang dihasilkan dalam kegiatan ini :

Terlaksananya Implementasi Standar Pelayanan di fasilitas kesehatan tingkat pertama

PPK BLUD UPT Puskesmas Lengkong sesuai dengan Standart Mutu Pelayanan

 Akreditasi Puskesmas.

9. PENUTUP

Kerangka acuan kegiatan ini dibuat sebagai pedoman umum dalam proses

 Akreditasi PPK BLUD UPT Puskesmas LENGKONG. Namun demikian, demi

 INSTRUMEN KAJI BANDING PPK BLUD UPT PUSKESMAS LENGKONG

Permasalahan Materi yang akan ditanyakan Jawaban dan

fakta Hasil Kaji
NO. KEGIATAN TEMPAT WAKTU PELAKSANA  Yang dihadapi Banding

Di Puskesmas

1 Kaji Banding Puskesmas 15-03-2018 Perwakilan Tim - Kurangnya dokumentasi hasil Proses pengumpulan data
Kopo Bandung  Akreditasi PPK BLUD kegiatan di Puskesmas
UPT Puskesmas Cara pendokumentasian
LENGKONG
LENGKONG
Sarana pendokumentasian data
- Penataan dokumen

- Minimnya pengetahuan POKJA ADMEN

tentang proses akreditasi

1. Audit Internal
2. Tinjauan Manajemen Mutu
3. Peningkatan mutu &
keselamatan pasien
4. Penilaian Kinerja Puskesmas
5. Bab I SOTK & (Visi, Misi )
6. Bab I Kotak saran, pengaduan
masyarakat
7. Bab II (Identifikasi dampak
negative kegiatan pkm
terhadap lingkungan)
8. Bab II (Identifikasi jaringan &
 jejaring fasilitas
pelay.kesehatan wil.pkm
9. Pedoman,SOP,dokumen
telusur
10. Inovasi Admen
POKJA UKM
1. Cakupan program
2. Kematian ibu & balita
3. Media Informasi
4. BAB Sembarangan
5. Pedoman,SOP,dokumen
telusur
6. Inovasi UKM
UKP
1. Alur Pendaftaran
2. Waktu tunggu pasien dari
pendaftaran ke pelayanan
 3. Kecepatan pelayanan di
apotek
4. Kompetensi tenaga kesehatan
di pkm
5. Pedoman,SOP,dokumen
telusur
6. Kegiatan inovasi UKP

- Masih Kurangnya Bagaimana proses menggalang

komitmen bersama komitmen bersama pegawai
dalam proses akreditasi. Puskesmas dan Lintas Sektor dan
masyarakat

-Tata ruang dan Tampilan Observasi dan pemotretan

Visualisasi data masih
kurang optimal

Mengetahui,
Pimpinan PPK BLUD UPT Puskesmas LENGKONG
 dr Leaderman

 NIP. 19670523 200212 1 001