EPILOG: MENUJU ENTREPRENEURSHIP DAN

INOVASI YANG BERKELAJUTAN DALAM

PERUSAHAAN YANG BERBASISKAN TEKNOLOGI
 PENDAHULUAN

Bagian ini:
Merupakan review terhadap beberapa
pendekatan untuk manajemenyang
efektif dari proses inovasi dan
entrepreneurship dalam
perusahaan berbasiskan teknologi
CTO DAN FUNGSI MANAJEMEN
INOVASI

CUKUP BERGUNA BAGI PERUSAHAAN UNTUK MEMBENTUK

FUNGSI MANAJEMEN INOVASI (INNOVATION
MANAGEMENT FUNCTION/IMF) YANG BIASANYA
DIPIMPIN OLEH KEPALA BAGIAN TEKNOLOGI ( CHIEF
TECHNOLOGY OFFICER/CTO)

CTOÆ SARANA PENANGGUNG JAWAB UNTUK

FORMULASI, KOORDINASI DAN IMPLEMENTASI
KEBIJAKAN SERTA STRATEGI INOVASI DAN
ENTREPRENEURIAL PADA PERUSAHAAN YANG
BERBASISKAN TEKNOLOGI
NAMA IMF DAN IMCS JARANG ADA WALAUPUN PERAN
TERSEBUT PASTI ADA
NAMA CTO DIGUNAKAN DI BEBERAPA PERUSAHAAN
 CTO DAN FUNGSI MANAJEMEN
INOVASI (2)

FROHMAN: BERDASARKAN STUDI ATAS 9 PERUSAHAANÆ

KESUKSESAN PERUSAHAAN MENYELEKSI PROYEK YANG
MENDUKUNG TUJUAN BISNIS MEMPERKUAT
KEPEMIMPINAN DALAM TEKNOLOGI DAN MENYELESAIKAN
PERMASALAH KONSUMEN
sistem
Perusahaan mempunyai
perencanaan atau sistem keputusan
dan struktur organisaisi yang FROHMAN
memperkuat strategi dalam teknologi serta MENYARANKAN
AGAR SELURUH
adanya senior manajemen yang KEPEMIPINAN
bertanggung jawab untuk DALAM
perencanaan teknologi serta PENGEMBANGAN
TEKNOLOGIÆ CTO
pengambilan keputusan
 CTO DAN FUNGSI MANAJEMEN
INOVASI (3)

ADLER DAN FERDOWES MENGGAMBARKAN PERANAN

DAN TANGGUNG JAWAB CTO BERDASARKAN 25
SAMPEL SENIOR MANAJER YANG MEMEGANG FUNGSI CTO
19 Melapor pada Ketua, Direktur , Chief Executive
Officer (CEO) atau Chief Operating Officer (COO)
6 Melapor pada Wakil Direktur Eksekutif atau Wakil
Ketua
Semuanya menekankan bahwa tanggung jawab
mereka adalah mengembangkan produk dan
proses teknologi baik dalam laboratorim
yang terpusat atau SBU

HASIL SEJALAN DENGAN

REKOMENDASI DARI BHALLA
CTO DAN FUNGSI MANAJEMEN
INOVASI (4)
BHALLA MEREKOMENDASIKAN DESKRIPSI
PEKERJAAN CTO :
Bertanggung jawab untuk pengembangan dan eksekusi
bisnis-teknologi untuk setiap SBU
Menyesuaikan teknologi organisasi Æ dukungan yang
efektif untuk SBU dan tujuan perusahaan
Review, mengembangkan dan administrasi portofolio
serta anggaran teknologi dari perusahaan
Memelihara peran teknologi overview dan fungsi
peramalanÆidentifikasi potensi ancaman dan
kesempatan serta mengeksploitasi sinergi antar SBU
Identifikasi sumber –sumber teknologi eksternal
Menjamin inovasi teknologi masa depan kongruen
dengan lingkungan dan pengembangan yang
berkelanjutan
CTO DAN FUNGSI MANAJEMEN
INOVASI (5)
Tingkat kekuatan dan pengaruh dari CTO
terhalangi dengan sangat kuat, khususnya oleh
CEO dan Wakil Presiden R & D

TIDAK SEMUA CTO DIPERSILAHKAN UNTUK

MELAKUKAN SEMUA DESKRIPSI PEKERJAAN
DIATAS

RUBENSTEIN MEMBICARAKAN PERAN DAN TANGGUNG

JAWAB CTO DENGAN LEBIH DETIL , BERDASARKAN
AKTIVITAS PENELITIAN DAN KONSULTASI DALAM
MANAJEMEN TEKNOLOGI SELAMA LEBIH DARI TIGA DEKADE
POSISI CTO DAN IMF HARUS ADA BAIK FORMAL MAUPUN
INFORMAL
KESUKSESAN ATAU KEGAGALAN PERAN CTO DAN IMF Æ
STRUKTUR ORGANISASI PERUSAAAN
 EVOLUSI ALAMIAH DAN BUATAN

MUTASI ALAMIAH MUTASI BUATAN

Spontan dan random serta
bertahan dari kegagalan
melalui proses pembelajaran
DARWIN
Menghargai kesesuaian dari
pada penyesuaian
Proses mendukung dan
menghargai aktivitas kreatif
Walaupun lambat tapi
merupakan proses inkremental
yang besar yang jarang terputus
(discountinuities)
• Sukses atau gagal adalah
melalui proses pembelajaran
Lamarckian. Lebih cepat dari
mutasi alamiah
• Menghargai kesesuaian dari
pada penyesuaian
• Proses mendukung dan
menghargai aktivitas kreatif
• Terputusnya revolusi sering
terjadi

BUKAN PROSES YANG BENAR-BENAR

INDEPENDEN SATU SAMA LAIN
 ALTERNATIF SRUKTUR ORGANISASI

TERDAPAT PERBEDAAN RADIASI EVOLUSI BUATAN

ATAU PENGELOMPOKKAN INDUSTRI Æ DIBENTUK
OLEH PERBEDAAN DALAM TEKNOLOGI, APLIKASI
DAN PASAR.
TERDAPAT DUA SET FAKTOR YANG PENTING
3 FAKTOR WAKTU-BIAYA 3 FAKTOR VARIASI
• LAMANYA SIKLUS HIDUP • VARIASI ATAS SALING
PER GENERASI MELENGKAPI ASSET DAN SUB
(GENERATIONAL LIFE TEKNOLOGI UNTUK MERANCANG
CYCLE / GLC PRODUK
• BIAYA AWAL (START-UP • VARIASI ATAS SALING
COST) DARI GLC MELENGKAPI ASSET DAN SUB
• BIAYA PERUNIT (UNIT TEKNOLOGI UNTUK
COST) DARI PRODUK MANUFAKTUR, DISTRIBUSI DAN
MEMASARKAN PRODUK
• VARIASI DARI LINI PRODUK
 ALTERNATIF SRUKTUR ORGANISASI (2)
SIKLUS HIDUP PANJANG
BIAYA AWAL DAN PER UNIT MAHAL ORGANISASI PROYEK ATAU
VARIASI ATAS SALING MELENGKAPI KONSORSIUM PERANCANGAN
SUB TEKNOLOGI DAN ASSET PROYEK : INDUSTRI PESAWAT
RENDAH TERBANG

SIKLUS HIDUP PENDEK DAN BIAYA

MURAH STRUKTUR MATRIKS
PORTO POLIO PROYEK ADA

VARIASI MENINGKAT, DALAM LINI MEMBENTUK ENTRERPRENEUR

PRODUK, MANUFAKTURING, DIDALAM ORGANISASIÆ
PEMASARAN DAN DISTRIBUSI INTRAPRENEURIAL
DIPERLUKAN SUMBER ORGANIZATIONAL

INOVASI MEMERLUKAN JUGA

VARIASI ATAS SUB TEKNOLOGI DAN JARINGAN DENGAN SUPLIERÆ
ASSET YANG SALING MELENGKAPI INTERPRENEURIAL
ORGANIZATIONAL
 BEBERAPA PENGAMATAN DARI STUDI
SAAT INI
PASCALE DAN ATHOS: STUDI PRAKTEK-PRAKTEK MANAJEMEN DI
PERUSAHAAN JEPANG DAN AMERIKA
MENARIK KESIMPULAN YANG SAMA DENGAN
FROHMAN : 7 S DARI MANAJEMEN MENSTIMULUS DAN
MENJAGA INOVASI (SYLE/GAYA, STAF, SKILLS
(KETRAMPILAN), SISTEM, STRUKTUR, DAN STRATEGI
UNTUK
T.J PETERS DAN R.H WATERMAN : IN SEARCH OF EXCELLENCE
PERUSAHAAN YANG EKSELEN Æ PUKULAN
BASEBALL YANG EKSELEN
TEKNOLOGI TINGGI Æ “HALL OF FAME” : SERINGKALI
DAPAT MENYANDUNG TUJUAN PERUSAHAAN UNTUK
EKSELEN
JELINEK DAN SCHOONHOVEN SERTA MAJON : PANDUAN UNTUK
MENGELOLA INOVASI DAN ENTREPRENEURSHIP DALAM
PERUSAHAAN BERBASISKAN TEKNOLOGI
 BELAJAR DENGAN BERUSAHA KERAS UNTUK
MENJADI YANG TERBAIK DI KELAS

Beberapa penulis telah menggemakan epistemologi

eliminasi error
dari Proper dalam menekankan peran atas pembelajaran secara
organisasi.
Majone Æ belajar dengan mencoba (learning-by –trying)
Beberpa penulis lainnyaÆbelajar dengan pengembangan
yang terus menerus (continous improvement)

Botkin dkk menggambarkan dua tingkat belajar:

Belajar Memepertahankan (maintain learning)Æ

pengembangan yang terus menerus (continous
improvemente) ; Kaizen
Belajar InovatifÆ ketidak kontinuan dan perubahan yang
turbulen yang mengkarakteristikkan evolusi teknologi

PERUSAHAAN TERBAIK DIKELASNYA MELAKUKAN

KEDUANYA (MAJONE)
 BELAJAR DENGAN BERUSAHA KERAS UNTUK
MENJADI YANG TERBAIK DI KELAS (2)

PROSES EVALUASI INOVASI

Identifikasi atas Sinergi Teknologi Pasar Teknologi
secara
State of the ilmiah

Pengetahuan

Teknologi
arts Pro

Pasar
teknologi
duksi ekonomi,
Pembentukan inovasi dalam ilmu ekologi,
dan Marke sosial dan
yang berkelanjutan keteknikan R&D ting lingkungan
harus berdasarkan politik
manajemen diantara
ketiga fungsi : R & D, TECHNOSPHERE
manufakturing dan
TECHNOSHERE ATAU
marketing ARTIFICIAL ECOSPHERE

NATURAL
ECOSPHERE
 BELAJAR DENGAN BERUSAHA KERAS UNTUK
MENJADI YANG TERBAIK DI KELAS (3)

PENCIPTAAN TERUS MENERUS BERDASARKAN

PENGETAHUAN LOKAL
Baik belajar mempertahankan maupun belajar inovatif harus berdasarkan
pemikiran kreatifÆ Wagner menggunaan kiasan dari kosmologi
Jelinek dan Schoonhoven berpendapat
Dengan tingkat perubahan teknologi yang tinggi, sebagian besar
senior manajer tidak menyukai untuk up-to-date
kumpulan dari state of the art tetapi lebih bertumpu
pada pengetahuan lokal ÆPekerja baru harus cepat
berintegrasi dengan kultur perusahaan
Perusahaan seperti itu harus membuat kultur yang kuat yang
menemukan keseimbangan antara tantangan dan dukungan serta
antara pengobaran semangat dan permintaan standar
Organisasi harus terampil dalam transfer dan menyebarkan
pengetahuan Æ khususnya yang lokal
 BELAJAR DENGAN BERUSAHA KERAS UNTUK
MENJADI YANG TERBAIK DI KELAS (4)

KEPEMIMPINAN YANG TERFOKUS DAN HIRARKIS: KUBAH

DAN ORKESTRA JAZZ
Walaupun penciptaaan yang terus menerus dapat di bantu perkembangannya lewat
kultur organisasi namun itu sendiri tidak cukup untuk menjamin inovasi
yang terus menerus dan kesuksesan perusahaan
o Inovasi harus berakar secara mendalam dalam
organisasi; pepatah berpikir secara lokal dan bertindak
secara global harus ditepati
o Inovasi disaring oleh manajer yang lebih tinggi
Æ menjamin proposal sesuai dengan fokus perusahaan;
Æ senior manajer harus terbuka dan berkeinginan untuk
mendeskripsikan alasan keputusan mereka , untuk
mendukung ide yang baru serta untuk memberikan
orang lain kekuatan untuk membantu menyetir dan
mempengaruhi organisasi Æ rentangan hierarki yang
dibutuhkan yang disebut statocracy (Bahrami dan Evans)
 BELAJAR DENGAN BERUSAHA KERAS UNTUK
MENJADI YANG TERBAIK DI KELAS (5)

KEPEMIMPINAN YANG TERFOKUS DAN HIRARKIS: KUBAH

DAN ORKESTRA JAZZ

Tomasko : rentangan hierarki dicapai dengan mengintegrasikan

organisasi dalam bentuk seperti kubah ( dome-like) dari pada
struktur organisasi berbentuk piramid
Terdapat hubungan saling menghargai yang lebih
efektif
Kebutuhan untuk fleksibilitas dari organisasi
Kanter: When Giant Learn to Dance
Druker: menggunakan kiasan orkestra simponi Æ
kesuksesan inovasi lebih dekat dengan kiasan orkestra
jazz dari pada simponi musik klasik
 BELAJAR DENGAN BERUSAHA KERAS UNTUK
MENJADI YANG TERBAIK DI KELAS (6)

MUTASI ORGANISASI SESEKALI

Mutasi organisasi Æ dirancang untuk mempertahankan

kemampuan adaptif mereka
Bukan menggambarkan ketidakpuasan dengan
performansi masa lalu atas struktur saat ini
Tuntutan dari perubahan dalam lingkungan
teknologi,sosial serta pasar

Kemampuan adaptif penting untuk menghadapi keadaan

kacau balau yang tidak diprediksikan dari proses inovasi dan
perubahan teknologi (Peters: merekomendasikan agar
perusahaan berada dalam kondisi revolusioner secara
permanen)
 MANAJEMEN YANG EFEKTIF DARI INOVASI DAN
ENTREPRENEURSHIP DALAM PERUSAHAAN YANG
BERBASISKAN TEKNOLOGI

HARUS DIJAMIN BAHWA PERUSAHAAN MEMPRAKTEKKAN 7

KEBAIKAN BERIKUT

1. Menjamin bahwa penciptaan inovasi yang kontinu

dihargai dan diterima oleh semua sebagai kondisi yang
diperlukan untuk kesuksesn perusahaan yang berlanjut.

2. Menjamin bahwa kultur perusahaan ditimbulkan dan

dipertahankan secara sadar oleh top manajemen untuk
mendukung penciptaan yang kontinu

3. Menyadari bahwa performansi “yang terbaik di kelas”

memerlukan lebih dari pada belajar mempertahankan
(maintenance learning) yang cepat dan berlanjut Æ
merentangkan kemampuan teknologi dan manajerial
dari organisasi diatas dan melebihi ekspektasi mereka
 MANAJEMEN YANG EFEKTIF DARI INOVASI DAN
ENTREPRENEURSHIP DALAM PERUSAHAAN YANG
BERBASISKAN TEKNOLOGI (2)

HARUS DIJAMIN BAHWA PERUSAHAAN MEMPRAKTEKKAN 7

KEBAIKAN BERIKUT

4. Menjamin bahwa top manajemen menyediakan fokus

dan arahan strategic untuk mencapai “yang terbaik di
kelas” melalui sturktur organisasi seperti kubah (dome
like organizational structure)

5. Menyadari bahwa kesuksesan evolusi teknologi-pasar

adalah tergantung dari pembelajaran organisasi yang
cepat dan berlanjut melalui pembelajaran teknologi dan
manajerial Æ belajar dengan mencoba (learning by
trying) dan belajar dengan kegagalan (learning by
failing)
 MANAJEMEN YANG EFEKTIF DARI INOVASI DAN
ENTREPRENEURSHIP DALAM PERUSAHAAN YANG
BERBASISKAN TEKNOLOGI (3)

HARUS DIJAMIN BAHWA PERUSAHAAN MEMPRAKTEKKAN 7

KEBAIKAN BERIKUT

6. Menyadari bahwa pembelajaran organisasi yang cepat

adalah juga berdasarkan inovasi yang cepat Æ struktur
dan kultur organisasi harus menimbulkan inovasi yang
cepat

7. Karena mekanime yang semerawut yang terkandung

dalam proses evolusi pasar-teknologi , adalah tidak
masuk akal untuk menempatkan kepercayaan secara
penuh pada kejadian terbaik dalam meletakkan visi
dan rencana strategis masa depanÆ menjamin
bahwa tanda-tanda perubahan dimonitor
secara kontinu