ALUR PENERIMAAN TAMU PT.

SARANA INDUSTAMA PERKASA

KEGIATAN TAMU SECURITY RECEPTIONIST USER HSE

Tamu melapor kedatangannya kepada

MULAI
Security

Security memberikan sapaan dengan sikap

ramah, sopan dan simpatik dengan
mengucapkan “Selamat Pagi/Siang/Sore, ada
yang bisa dibantu?”

Tamu memberi tahu tujuannya. Kemudian Security

menanyakan kembali “Apakah Bapak/Ibu sudah
buat janji?”
Jika sudah ada janji atau tidak, security segera YA
menghubungi Receptionist untuk
mengkonfirmasinya.

Receptionist segera menghubungi user apakah TIDAK

user bisa diterima atau tidak.

Jika sudah dikonfirmasi dan tamu diterima oleh user,

maka security meminta tamu untuk mengisi buku
Tamu dan Form Kunjungan Tamu serta Form YA
Deklarasi Kesehatan Tamu. Kemudian Form DKT
diserahkan ke HSE

Security memberikan VB dan VBSE kepada Tamu

dan kemudian membawa Tamu ke Receptionist
SELESAI
dengan meninggalkan KTP/SIM di security.
Selanjutnya Receptionist menyerahkan kepada USER
BELUM

Jika pertemuan Tamu dan User sudah selesai, Tamu

kembali ke Security dengan mengembalikan VB dan SUDAH SELESAI
VBSE, Security mengembalikan KTP/SIM kepada
User TIDAK

Jika Tamu ditolak oleh user, maka security

mengucapkan “Maaf, Bapak/Ibu … tidak berada di SELESAI
tempat.” dan Tamu diminta untuk mengisi Form
Pesan Tamu