2016
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI................................................................................................
BAB I. PENDAHULUAN................................................................................................
A. Tujuan Umum
B. Tujuan Khusus
A. Pengetahuan...............................................................................................
B. Sikap Kerja....................................................................................................
DAFTAR PUSTAKA..................................................................................................................
A. Dasar Peraturan Perundang-undangan
B. Buku Referensi
C. Majalah atau Buletin
D. Referensi Lainnya
LAMPIRAN..........................................................................................................................
Lampiran 1. Contoh Kuesioner
Lampiran 2. Diagram Alur Kompetensi
BAB I
PENDAHULUAN
A. TUJUAN UMUM
Dirumuskan dengan menggunakan kata kerja yang behavioral (bersifat perilaku) dan
dapat diukur (measurable) atau operasional. Tujuan umum akan dicapai peserta pelatihan
setelah mereka menyelesaikan suatu proses pembelajaran / pelatihan setiap unit
kompetensi.
Setelah mengikuti unit kompetensi berbicara dengan keluarga majikan dalam bahasa
mandarin ini, peserta mampu atau kompeten : Melakukan Komunikasi Secara Lisan dan
Menggunakan Alat Komunikasi dalam bahasa Mandarin.
B. TUJUAN KHUSUS
Tujuan khusus merupakan uraian atau penjabaran dari tujuan umum dari specific
instructional objective atau instructional objective saja, atau enabling objective. Didalamnya
terkandung kompetensi khusus yang disebut analisis ( instructional analysis) yang akan
dicapai peserta pelatihan setelah selesai mengikuti pelatihan dengan judul modul ini,
sebagaimana grafik hubungan keterkaitan pekerjaan (judul unit), dianalisis langkah –
langkah tugasnya (task) suatu kegiatan/elemen dan kajian /identifikasi standar kinerja tugas
(step) kriteria unjuk kerja (standar kinerja) , menjadi competency requirements dalam aspek
afektif, kognitif dan psikomotorik.
Tujuan khusus melakukan komunikasi secara lisan dan menggunakan alat komunikasi
dalam bahasa mandarin ini , peserta mampu :
1. Melakukan Komunikasi Secara Lisan.
2. Menggunakan Alat Komunikasi
MELAKUKAN KOMUNIKASI SECARA LISAN BAB II
A. PENGETAHUAN
Pengetahuan yang diperlukan untuk kosa kata diucapkan dengan tepat dan benar, yaitu :
1. Kosa kata yang berkaitan dengan melakukan komunikasi secara lisan diucapkan dengan
tepat dan benar.
- Kalimat perintah
Bahas Indonesia Bahasa Mandari
Bantu saya buka pintu Pang wo khai men
Bantu saya tutup pintu Pang wo kuan men
Bantu saya buka jendela Pang wo khai chuang hu
Bantu saya tutup jendela Pang wo kuan chuang hu
Bantu saya nyalakan kipas angin Pang wo khai tien fong san
Bantu saya matikan kipas angin Pang wo kuan tien fong san
Bantu saya tuang segelas air Pang wo tao sue
Bantu saya ambil sumpit Pang wo na khuai ce
Bantu saya ambil minuman coca cola Pang wo na khe le
Bantu kakek/ nenek mandi Pang wo akong/a ma si cau
Bantu kakek/nenek pijat Pang wo akong/a ma an mo
Pagi jam 6 bangunkan kakek/nenek Cau sang cau akong/a ma chi chuang
Antar kakek/nenek periksa dokter Song akong/a ma khan i sen
Temani kakek/nenek ke taman jalan-jalan Phei akong/a ma chi kong yen san pu
Bantu kakek/nenek gosok gigi Pang akong/a ma sua ya
Bantu kakek/nenek cuci muka Pang akong/a ma si lien
Bantu kakek/nenek cuci tangan dan cuci kaki Pang akong/a ma si sou han si ciau
Bantu kakek/nenek pakai baju Pang akong/a ma chuan i fu
Suapi kakek/nenek makan nasi Wei akong/a ma che fan
Suapi kakek/nenek makan bubur Wei akong/a ma che si fan
Bantu kakek/nenek pakai kaos kaki Pang akong/a ma chuan sie ce
Bantu kakek/nenek pakai sepatu Pang akong/a machuan sie ce
Bantu kakek/ nenek ganti popok Pang akong/a ma huan niau pu
Bantu kakek/nenek senam terapi Pang akong/a ma cuo fu cien
Bantu saya ambil satu gelas jus Pang wo na i pei kuo ce
Bantu saya ambil satu mangkok nasi Pang wo na i wan si fan
Bantu saya ambil satu mangkok sup Pang wo na i wan thang
Minggu ini kamu ganti sprei Ce ke li pai ni huan chuang tan
Sekarang kamu mengelap kulkas Sien cai ni cha ping siang
Nanti jam 3 kamu antar kakek beli obat Tang i sia ni song akong mai yiao
Malam jam 6 kamu masak nasi Wan sang liok tien ni cu fan
Ambil sandal kasih saya Na thou sie kei wo
Kupas buah kasih kakek/ nenek makan Sau sue kuo kei akong/a ma che
Bantu kakek/nenek pakai selimut Pang akong/a ma kai mien pei
Sekarang musim dingin kasih kakek/nenek pakai Sien cai tong thien ni kei akong/a ma
baju lebih banyak chuan tuo ci cien i fu
Sekarang musim panas kasih kakek/nenek pakai Sien cai sa thien kei a kong/a ma
baju lebih tipis chuan pau itien i fu
Kakek/nenek tidur, kamu setrika baju Akong/a ma sue cau, ni thang i fu
Buat teh kasih kakek/nenek minum Phao cha kei akong/a ma he
Buat kopi kasih tuan minum Phao ka fe kei akong/a ma he
Kamu masak bubur kasih kakek/nenek makan Ni cu si fan kei akong/a ma che
Kamu sekarang sedang mengerjakan apa Ni sien cai cuo se me
Kamu kesini Ni kou lai
Ambil sayur kasih kakek/nenek makan Na chai kei akong/a ma che
Sekarang siapkan makan malam Sien cai cuen pei che wan chan
Besok kamu cuci korden Ming thien ni si chuang lien
Nanti malam kamu steam ikan dan tumis sawi Teng i sia wan sang ni cen yii han chau
hijau ching ciang chai
- Kalimat Tanya
Ketepatan dan Kebenaran, sangat di perlukan dan bisa di terima dari aspek perilaku
sikap kerja dan persyaratan tugas melakukan komunikasi dengan menggunakan
bahasa negara penempatan.
Kejelasan dan Ketepatan sangat di perlukan dan bisa di terima dari aspek perilaku
sikap kerja dan persyaratan tugas melakukan komunikasi dengan menggunakan
bahasa negara penempatan.
Kejelasan dan Kesopanan sangat di perlukan dan bisa di terima dari aspek perilaku
sikap kerja dan persyaratan tugas melakukan komunikasi dengan menggunakan
bahasa negara penempatan.
BAB III
A. PENGETAHUAN
Pengetahuan yang di perlukan untuk mengetahui cara menggunakan alat komunikasi,
yaitu :
Komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk
memberitahu, mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik secara lisan (langsung)
ataupun tidak langsung (melalui media).
Macam - macam alat komunikasi :
- Telepon
adalah alat komunikasi yang dapat mengirimkan pembicaraan yang melalui
sinyal listrik.
- Handphone
adalah alat komunikasi elektronik yang mempunyai kemampuan dasar yang
sama dengan telepon, namun dapat dibawa kemana - mana dan tidak perlu
disambungkan dengan kabel.
- Televisi
adalah alat komunikasi yang berfungsi sebagai penerima gambar bergerak
beserta suara.
- Komputer
adalah alat komunikasi yang berfungsi menerima dan memproses data untuk
berkomunikasi menggunakan fasilitas internet.
- Surat
adalah alat komunikasi yang mempergunakan bahasa tulisan diatas lembaran
kertas.
# Perangkat Telepon
- Jenis - jenis telepon
Ditinjau dari peletakannya ada macam - macam telepon yang digunakan antara
lain sebagai berikut :
Telepon Meja
Telepon Dinding
Telepon mobil, kapal, pesawat
Setiap kali telepon bordering, harus segera diangkat, jangan sampai dering
telepon berbunyi lebih dari tiga kali, sebab akan mengganggu suasana kerja. Ucapkan
salam begitu telepon diangkat. Misalnya ‘Selamat Pagi’, ‘Selamat Siang’, hindarkan
dengan mengatakan “hallo”. Setelah mengucapkan salam, sebutkan identitas diri Anda
dengan jelas lalu kemukakan keinginan Anda untuk berbicara dengan orang yang Anda
tuju. Menyiapkan buku catatan dan alat tulis untuk mencatat hal - hal yang penting. Jika
penelepon bersedia meninggalkan pesan, kita harus mencatat pesan yang
disampaikannya. Nomor - Nomor telepon, angka - angka dan pesan - pesan penting
harus diulang agar dicek kebenarannya. Menutup telepon setelah penelpon
memutuskannya terlebih dahulu. Jangan pernah telepon tanpa mengucapkan terima
kasih. Kemudian, letakkan ganggang telepon secara perlahan - lahan.
- Menerima Telepon
Langkah-langkah yang harus di siapkan di saat menerima telepon
T : Hallo… T : wei...
T : Saya mau cari nyonya Lee, adakah? T : wo yau cau lee thai-thai, you ma?
J : Ada J : you
T : Tolong kasih tahu dia, saya telepon T : ching kau su tha, wo ta tien hua cau tha
mencari dia
J : Baik, sekarang saya kasih tahu nyonya J : Hau, sien cai wo kau su thai-thai
T : Hallo… T : wei...
J : Maaf, majikan saya tidak ada J : tue pu chi , wo lao pan pu cai
J : Maaf tuan, saya tidak tahu J : tue pu chi sien sen, wo pu ce tao
J : Maaf tuan, saya juga tidak tahu J : tue pu chi sien sen wo ye pu ce tao
maaf, apakah tuan ada pesan ? tue pu chi, sien sen you liu hua ma?
T : Tidak ada, nanti majikanmu pulang suruh T : mei you,teng i sia ni lao pan hue lai cau
J : Baik tuan, nanti majikan saya pulang, J : Hau sien sen,teng i sia wo lao pan hue
saya akan kasih tahu dia, suruh dia lai wo hue kau su tha,cau tha ta tien
TN : Hallo… TN : wei...
tidak enak badan, perlu tidak bawa fu, yau pu yau tai tha khan i sen?
dia ke dokter ?
N : Kamu bisa tidak bawa dia ke dokter? N : Ni hue pu hue tai tha khan i sen?
N : Kalau begitu sekarang kamu bawa N : Ru kuo ce yang ni tai tha khan i sen,
dia ke dokter, kamu naik taxi saja, ni cuo ci chen ce hau le,teng i sia
N : Baiklah, kamu tutup telepon dulu N : Hau ni sien kuan tien hua
Memberitahu majikan, karena kakek/nenek Kau su lao pan, ing wei akong/a ma pu su
tidak enak badan, perlu tidak bawa dia periksa fu, yau pu yau tai tha chi khan i sen
ke dokter
Memberitahu majikan, karena kakek/nenek Kau su lao pan, ing wei akong/a ma pu
tidak mau makan nasi, dia mau makan roti, yau che fan, tha yau che mien pao, khe pu
boleh tidak khe yi
Memberitahu majikan, nanti sore jam 4 Kau su lao pan, teng i sia siau u sh tien
kakek/nenek mau ke taman jalan-jalan, boleh akong/a ma yau chi kong yen san pu, khe
tidak pu khe yi
Memberitahu majikan, nanti malam jam 6 Kau su lao pan, teng i sia wan sang liok
kakek/nenek menyuruh saya beli nasi kotak sa tien akong/a ma cau wo mai pien tang
Memberitahu majikan, hari ini kakek/nenek Kau su lao pan, cing thien akong/a ma pu
tidak mau tidur siang, dia mau lihat koran dan yau sue u cau, tha yua khan pau ce han
lihat televisi khan tien sh ci
Memberitahu majikan, hari ini kondisi Kau su lao pan, cing thien akong/a ma te
badannya kakek/nenek agak baikan sen thi you hau i tien
Bertanya pada majikan, hari ini saya mau Wen lao pan, cing thien wo yau tai
bawa kakek/nenek turun ranjang berjemur akong/a ma sia chuang sai thai yang, khe
matahari, boleh tidak pu khe yi
Bertanya pada nyonya, nanti malam mau tidak Wen lao pan, teng i sia wan sang yau pu
masak nasi yau cu fan
Bertanya pada majikan,nanti malam ada Wen lao pan, teng i sia wan sang you ci ke
berapa orang makan nasi ren che fan
4. Pemeliharaan perangkat komunikasi dengan baik agar tetap berfungsi
Setiap orang yang menggunakan alat komunikasi, harus memahami bagaimana
cara merawatnya. Perawatan yang baik akan memperpanjang usia masa pakai. Perawatan
juga akan mengurangi berbagai gangguan dalam penggunaan alat tersebut.
Agar telepon rumah tahan lama, lakukanlah perawatan . Kelihatannya memang sepele, tetapi
justru hal kecil inilah yang kerap terlupakan dan membuat telepon rumah cepat rusak.
3. Bersihkan tombol - tombol telepon dengan tisu setiap hari agar terhindar dari debu.
4. Letakkanlah telepon ditempat yang aman dari jangkauan anak - anak dan tidak
mudah jatuh.
B. SIKAP KERJA
Sikap kerja yang diperlukan untuk mengetahui cara menggunakan alat komunikasi
dalam melakukan komunikasi dengan menggunakan bahasa negara penempatan, yaitu :
Ketepatan, Ketelitian dan Kebenaran, sangat di perlukan dan bisa di terima dari aspek
perilaku sikap kerja dan persyaratan untuk tugas pekerjaan melakukan komunikasi
dengan menggunakan bahasa negara penempatan.
2. Sikap kerja yang di perlukan dalam menggunakan perangkat komunikasi sesuai prosedur
Ketelitian, Kecermatan dan Keefektifan, sangat di perlukan dan bisa di terima dari aspek
perilaku sikap kerja dan persyaratan untuk tugas pekerjaan melakukan komunikasi
dengan menggunakan bahasa negara penempatan.
3. Sikap kerja yang di perlukan dalam berkomunikasi secara lisan atau tulis di telepon
Kejelasan dan Kesopanan, sangat di perlukan dan bisa di terima dari aspek perilaku sikap
kerja dan persyaratan untuk tugas pekerjaan melakukan komunikasi dengan
menggunakan bahasa negara penempatan.
4. Sikap kerja yang di perlukan dalam memelihara perangkat komunikasi agar tetap
berfungsi
Ketelitian Kebaikan dan Kebenaran, sangat di perlukan dan bisa di terima dari aspek
perilaku sikap kerja dan persyaratan untuk tugas pekerjaan melakukan komunikasi
dengan menggunakan bahasa negara penempatan.
DAFTAR PUSTAKA
A. Dasar Peraturan Perundang-Undangan.
1. Keputusan Menakertrans RI, No. KEP. 43 / MEN / II /2005, SKKNI
Penetapan SKKNI Sektor Jasa Tata Laksana Rumah Tangga, Jakarta, 2005
Penetapan SKKNI Sub Bidang Penjagaan dan Pelayanan Lansia, Jakarta, 2005
3. Keputusan Dirjen Binalattas Kementrian Tenaga Kerja dan transmigrasi RI, No. 181
Lattas / XII / 2013 tentang Pedoman Penyusunan Modul Pelatihan Berbasis
Kompetensi, Jakarta, 2013
B. Buku Referensi
1. .................................... Buku Praktis Bahasa Mandarin untuk CTKI, PT Citra
Catur Utama Karya, Surabaya, 2016
D. Referensi Lainnya
1. ................................. Kamus Praktis
INDONESIA-TIONGHOA
2. Daftar Bahan
1. Buku Tulis
2. Buku Paket Bahasa Mandarin Pensil, Pulpen, Spidol
3. Tip Ex
4. CD kosong
5. Tinta Printer
6. Slide, media ilustrasi gambar
7. Power point
LAMPIRAN
Dalam rangka meningkatkan pelayanan kami terhadap peserta pelatihan, maka kami sangat
memerlukan masukan, komentar dan tanggapan dari anda sebagai bagian dari evaluasi
terhadap proses penyelenggaraan pelatihan di lembaga ini.
Mohon di baca dan di simak pernyataan / pertanyaan pada kolom pernyataan / pertanyaan
di bawah ini, lalu pilih salah satu dari 5 ( lima ) kemungkinan jawaban yang tersedia, yaitu
yang paling sesuai dengan yang anda rasakan / alami.
2. Makin ke kiri letak pilihan yang di cakra berarti anda semakin puas atau semakin baik.
Demikian juga sebaliknya jika semakin tidak puas atau semakin kurang.
Demikian, atas partisipasi anda mengisi angket ini terlebih dahulu kami ucapkan banyak
terima kasih
2. Pelayanan administrasi
3. Mempelajari dan
Pencapaian menerapkan IUK
Kompeten / Kompetensi Kompetensi. 2.
Belum Melakukan Modul
Kompeten Komunikasi dengan T.970000.007.02
Menggunakan 1. Buku Informasi
Bahasa Negara 2. Buku Kerja
Penempatan 3. Buku Penilaian
(Final Report)
NAMA PENYUSUN MODUL :
HARIWATI
PT. CITRA CATUR UTAMA KARYA
GRESIK
Ketua BLK
SUYANTO