1 / Maret 2016 88
Abstrak—PT SAI Indonesia cabang Tangerang, tidak sedikit sistem ini konsumen akan dapat mengakses informasi dan
salesman yang mengeluhkan proses pemesanan produk yang memesan produk yang dibutuhkan kapan saja dan dimana
masih dilakukan secara manual dan banyak pula konsumen saja dan meningkatkan kinerja salesman menjadi lebih
yang mengalami kesulitan untuk memesan produk dan efektif. Dengan demikian PT SAI Indonesia cabang
mengetahui detail produk yang ditawarkan oleh salesman,
Tangerang dapat memperluas jangkauan pemasaran dan
dimana untuk mendapatkan sebuah brosur dan daftar harga
yang diinginkan konsumen harus menelpon dan menunggu penjualannya.
kunjungan salesman ke outlet atau toko yang terjadwal 1 kali Dengan pentingnya peranan sales bagi perusahaan, maka
dalam seminggu. Cara seperti ini tentunya sangat tidak efektif kinerja sales harus diperhatikan seperti efesiensi akan
dan efisien bagi salesman dan khususnya untuk konsumen kehadiran sales, informasi data hasil penjualan sales di
sendiri. Sehingga perlu dibuatkan sebuah sistem aplikasi untuk lapangan serta pengolahan data hasil penjualan sales.
menyelesaikan masalah tersebut untuk menyelesaikan masalah Dimana sales harus datang ke kantor hanya untuk
tersebut yaitu dengan membuat sebuah aplikasi berbasis web.
Perancangan aplikasi menggunakan MySQL sebagai database
melakukan absen, serta sales sering pulang terlalu sore atau
dan PHP sebagai programingnya. Sehingga dengan aplikasi berada di luar kota sehingga proses input data hasil
tersebut dapat mempermudah salesman untuk menjual penjualan sales oleh admin akan terlambat, dan pekerjaan
produk dan customer dalam membeli produk. admin sales juga tidak efektif karena admin harus
menginput ulang data orderan.
Kata kunci—PT SAI Indonesia, Salesman, Customer,
Produk.
II. LANDASAN TEORI
I. PENDAHULUAN A. Pengertian Sistem
Penggunaan sistem informasi sudah memasuki seluruh Menurut Sutabri (2012:3) menyatakan bahwa “Secara
sektor bisnis, hal ini ditandai dengan penggunaan sistem sederhana sistem sebagai suatu kumpulan atau himpunan
informasi pada dunia bisnis dalam sektor usaha kecil, dari unsur, komponen, atau variabel yang terorganisasi,
menengah maupun besar. Sistem informasi sendiri sudah saling berinteraksi, saling tergantung satu sama lain dan
menjadi kebutuhan pokok dalam dunia bisnis itu sendiri terpadu.”
yang memiliki visi dalam meningkatkan kinerja perusahaan. B. Pengertian Penjualan
Dalam era globalisasi dengan tingkat perkembangan yang
Pengertian penjualan menurut Chairul Marom (2011:28),
semakin maju dan modern, memang menjadi salah satu
“Penjualan artinya penjualan barang dagangan sebagai
faktor yang ikut mendukung bagi pertumbuhan dan
usaha pokok perusahaan yang biasanya dilakukan secara
perkembangan suatu perusahaan. Untuk menghasilkan teratur.”
kualitas informasi yang lebih baik dan akurat, maka
perusahaan membutuhkan suatu sistem yang C. Pengertian Pemasaran (Marketing)
terkomputerisasi yang dapat membantu kinerja perusahaan Menurut Kotler (2011:3), “Pemasaran (marketing)
dan juga mengefisiensikan sumber daya yang ada. merupakan hal yang sangat mendasar sehingga tidak dapat
Seperti halnya yang terjadi pada PT SAI Indonesia dilakukan sebagai fungsi yang terpisah, pemasaran
cabang Tangerang, tidak sedikit salesman yang sebenarnya lebih dari sekedar mendistribusikan barang dari
mengeluhkan proses pemesanan produk yang masih produsen ke konsumen tetap proses pemasaran telah terjadi
dilakukan secara manual dan banyak pula konsumen yang dan dimulai jauh sebelum barang-barang diproduksi.”
mengalami kesulitan untuk memesan produk dan D. Penerapan Strategi Pemasaran
mengetahui detail produk yang di tawarkan oleh salesman, Menerapkan strategi pemasaran diawali dengan
dimana untuk mendapatkan sebuah brosur dan daftar harga menganalisa secara keseluruhan dari situasi perusahaan.
yang diinginkan, konsumen harus menelpon dan menunggu Marketing harus melakukan analisis SWOT (SWOT
kunjungan salesman ke outlet atau toko yang terjadwal 1 Analysis), dimana ia menilai kekuatan (strength), kelemahan
kali dalam seminggu. Cara seperti ini tentunya sangat tidak (weakness), peluang (opportunities) dan ancaman (threat)
efektif dan efisien bagi konsumen sendiri, selain itu perusahaan secara keseluruhan, dapat dijelaskan sebagai
informasi yang diperoleh dengan telepon sangatlah terbatas. berikut:
Oleh sebab itu, penulis mengusulkan kepada PT SAI
1. Kekuatan (Strengths), meliputi kemampuan internal,
Indonesia cabang Tangerang untuk memiliki sistem yang
sumber daya dan faktor situasional positif yang dapat
dapat mendukung pemasaran dan penjualan produk yang
berguna untuk meningkatkan penjualan. Dengan adanya
JURNAL SISFOTEK GLOBAL ISSN : 2088 – 1762 Vol. 6 No. 1 / Maret 2016 89
membantu perusahaan melayani pelanggannya dan dan membaca file di internet dalam format HTML
mencapai tujuannya. atau Hyper Text Markup Language.
2. Kelemahan (Weakness), meliputi keterbatasan internal 5. HTTP (HyperTex Transfer Protocol)
dan faktor situasional negatif yang dapat menghalangi Menurut Chaffey (2011:138) mengatakan bahwa
performa perusahaan. server HTTP umumnya digunakan untuk melayani
3. Peluang (Opportunities), adalah faktor atau trend yang dokumen hypertext, karena HTPP adalah protokol
menguntungkan pada lingkungan eksternal yang dapat dengan overhead yang sangat rendah sehingga pada
digunakan perusahaan untuk memperoleh keuntungan. kenyataanya, navigasi informasi dapat ditambahkan
4. Ancaman (Threats), adalah faktor pada lingkungan lagsun ke dalam dokumen dan dengan demikian
eksternal yang tidak menguntungkan yang protokolnya sendiri tidak harus mendukung navigasi
menghadirkan tantangan bagi performa perusahaan. secara penuh.
6. URL (Uniform Resource Locator)
E. Pengertian Internet
Menurut Chaffey (2011:139) Uniform Resource
Menurut Chaffey (2011:109) “Internet adalah sistem di Locator (URL) adalah konsep nama file standar yang
seluruh dunia saling berhubungan jaringan komputer yang diperluas dengan jaringannya. Nama file ini tidak
dapat diakses oleh publik, sedangkan TCP/IP adalah hanya menunjukkan direktori dan nama file nya,
protocol yang digunakan agar komunikasi dapat berjalan tetapi menunjukkan nama mesinnya dalam jaringan.
dengan lancar sehingga komputer dapat berkomunikasi URL dapat menunjukkan query-query, dokumen
walaupun dengan sistem yang berbeda.” yang disimpan dalam database ataupun yang
F. Fasilitas Dan Aplikasi Internet berkaitan dengan data hasil proses.
1. HTML (Hyper Text Markup Language) 7. PHP (Hypertext Preprocessor)
Menurut Chaffey (2011:124) Hypertext Markup Menurut Anhar (2010:49), PHP yang merupakan
Language (HTML) adalah bahasa standar untuk singkatan dari Hypertext Preprocessor adalah bahasa
membuat halaman web dan situs. Namun sebagai pemograman web server-side yang bersifat open
bahasa markup sederhana, HTML terbatas dalam source. PHP merupakan script yang terintegrasi
fungsinya. Sebagai web yang telah berkembang, bahasa dengan HTML dan berada pada server (server side
baru telah dikembangkan untuk menyediakan lebih HTML embedded scripting). PHP adalah script yang
banyak fitur dan fungsionalitas yang lebih besar ke digunakan untuk membuat halaman website yang
situs web. dinamis. Dinamis berarti halaman yang ditampilkan
2. WWW (World Wide Web) dibuat saat halaman itu diminta oleh client.
Menurut Chaffey (2011:124) Setiap memulai Mekanisme ini menyebabkan indormasi yang
berkaca di dunia maya atau lebih dikenal dengan diterima pengguna (client) selalu yang terbaru.
browsing, langkah pertama yang dilakukan ialah Adapun alasan bagi kita untuk mempelajari PHP,
dengan mengetik „www‟ di awal pencarian situs yang seperti:
ingin dikunjungi. Kata „www‟ diketik pada bar yang a. Kesederhanaan.
disediakan di browser yang diinginkan. World Wide b. Dalam sisi pemahaman.
Web, juga dikenal sebagai web atau www singkatan, c. PHP adalah bahasa open source yang dapat
adalah ruang berbagi informasi di internet yang akan di digunakan di berbagai sistem operasi
akses melalui browser web. Web tidak sama dengan d. Web server yang mendukung PHP dapat
Internet, yang merupakan ruang di mana orang dapat ditemukan dimana-mana.
membaca dan menulis informasi dan berbagi informasi 8. MySQL
dengan orang lain. World wide web atau yang Mengacu kepada pendapat Anhar (2010:50)
tercantum di banyak situs–situs yang sering di kunjungi mengatakan bahwa MySQL dapat didefinisikan
merupakan tempat yang merangkum sebuah domain sebagai sebuah perangkat lunak sistem manajemen
atau subdomain di internet. World wide web (WWW) basis data atau DBMS SQL dari sekian banyak
lebih dikenal dengan sebutan web ataupun website di DBMS seperti: Oracle, MS SQL, Postrage SQL, dan
mana website adalah suatu kumpulan dari halaman– lain-lain. MySQL merupakan DBMS yang
halaman situs, didalam halaman web terdapat dokumen multithread, multi-user yang bersifat gratis dibawah
yang lebih sering ditulis dalam format HTML atau lisensi GNU General Public Licence (GPL).
Hyper Text Markup Language di mana format tersebut
hampir selalu bisa diakses melalui HTTP yang III. ANALISA SISTEM YANG BERJALAN
merupakan protokol dan berfungsi untuk
A. Gambaran Umum Objek Yang Diteliti
menyampaikan informasi dari server website untuk di
tampilkan kepada para pemakai melalui web browser. PT SAI Indonesia adalah perusahaan distribusi kosmetik
3. Domain yang tergabung dalam Martha Tilaar Group yang memiliki
Mengacu kepada pendapat Chaffey (2011:139) dapat beberapa cabang perwakilan yang tersebar di sebagian
didefinisikan bahwa doamian adalah suatu lokasi di Indonesia dengan cakupan nasional dan masih akan terus
internet, yaitu pada suatu server web tertentu. Nama berkembang. PT SAI Indonesia sendiri telah mendapatkan
domain memberitahu lokasi dan jenis alamat. sertifikat ISO 9001:2008.
Komponen nama domain dipisahkan dengan tanda titik
atau yang disebut dengan “dot”. B. Sejarah Perusahaan
4. Web Browser PT Sari Ayu Indonesia didirikan pada tahun 1982, yang
Menurut McLed (2010:65), web browser adalah bermula dari perusahaan distribusi berskala kecil untuk
suatu perangkat lunak yang di desain untuk mencari mendistribusikan produk kosmetik merk Sari Ayu yang
JURNAL SISFOTEK GLOBAL ISSN : 2088 – 1762 Vol. 6 No. 1 / Maret 2016 90
berkantor pusat di Jakarta. Lalu dalam kurun waktu antara B. Tata laksana Sistem Yang Berjalan
tahun 1995-2007 PT Sari Ayu Indonesia dalam industri
distribusi mulai mengembangkan cabang-cabang dan sales
point secara nasional untuk menambah portfolio perusahaan,
dimana PT Sari Ayu dalam kurun waktu ini sudah memiliki
12 kantor cabang, 5 depo dan 15 sub-distributor yang
tersebar di sebagian Indonesia.
Lalu pada tahun 2007 hingga saat ini, merubah nama dan
mengganti logo perusahaan, menjadi PT. SAI Indonesia,
sejalan dengan konsep PT. SAI Indonesia yang baru menjadi
perusahaan distribusi skala nasional, memiliki semangat
yang baru (NEW LOOK SAI) dengan tag line “Let us
distribute yousr! Logistic and Distribution Service. Dan saat
ini PT. SAI Indonesia telah memiliki 16 cabang, 7 depo, 21
sud-distributor dan 5 sales point yang tersebar di seluruh
Indonesia.
C. Profil Perusahaan
Nama Perusahaan : PT. SAI Indonesia
Alamat Perusahaan : Jl. Rawa Bali II No. 5 Kawasan
Industri Pulo Gadung, Jakarta 13920
No. Telp : 021-4600044, 4600045
Website : www.sai-indonesia.co.id
Email : recruitment@sai-indonesia.co.id Gambar 2. Activity Diagram Sistem Berjalan
Kepemilikan modal : Swasata nasional
Tabel 1. Skenario Activity Diagram Salesman
Bidang usaha : Distributor kosmetik Sari Ayu
Aktor Skenario
(Martha Tilaar Group)
Lokasi kantor cabang yang dianalisa Salesman Salesman akan melakukan
PT SAI Indonesia cabang Tangerang, Jl. Pengasinan Raya kunjungan ke toko kosmetik untuk
KM. 4 Priuk Jaya, Tangerang meminta atau mengambi surat PO
Telp: 021-55766424 Fax: 02155766425 (Purchase Order). Setelah
salesman mendapatkan order,
D. Struktur Organisasi salesman mencatat order tersebut
PT. SAI Indonesia cabang Tangerang secara kemudian diberikan kepada admin
struktural dipimpin langsung oleh kepala cabang sales untuk diinput.
(branch manager), di PT. SAI Indonesia cabang
Tangerang memiliki 5 divisi utama yaitu: Tabel 2. Skenario Activity Diagram Toko Kosmetik
a. Divisi keuangan dan akuntansi. Aktor Skenario
b. Divisi data dan elektronik. Toko Kosmetik Setelah menerima informasi
c. Divisi logistik dan distribusi. mengenai produk, pihak toko
d. Divisi penjualan. kosmetik akan mengecek
e. Divisi sumber daya manusia dan masalah umum. ketersediaan barang di toko
Masing-masing divisi utama tersebut dipimpin oleh apakah ada barang yang kosong,
seorang Supervisor, yang membawahi bagian-bagian jika ada maka pihak toko akan
tertentu yang disesuaikan dengan kebutuhan mambuat Surat PO (Purchase
perusahaan. Order), jika stock barang masih
cukup maka toko tidak
memberikan order.
4. Form Order Sistem menampilkan form order yang diagram digunakan dalam lapisan abstraksi model objek.
bisa diakses oleh toko kosmetik, Kegunaannya untuk menunjukkan rangkaian pesan yang
salesman dan Admin Sales. dikirim antar objek, juga interaksi antar objek, dan
5. Contact Sistem menampilkan contact perusahaan menunjukkan sesuatu yang terjadi pada titik tertentu dalam
yang bisa diakses oleh toko kosmetik, eksekusi sistem. Komponen utama squence diagram terdiri
salesman dan Admin Sales. atas objek yang dituliskan dengan kotak segi empat
6. Laporan Sistem menampilkan contact perusahaan bernama, pesan diwakili oleh garis dengan tanda panah, dan
Order yang bisa diakses oleh toko kosmetik, waktu yang ditunjukkan dengan proses vertikal. Berikut
salesman dan Admin Sales. adalah sequence diagram.
7. Master Sistem menampilkan menu master yang
hanya bisa diakses oleh Admin, untuk
menambah atau mengedit kategori
barang, data barang dan toko
8. Galeri Menampilkan menu Galeri, admin sales
memberikan informasi tentang produk
dengan melihat list foto yang terdapat
pada menu galeri.
V. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian , sistem informasi ini
dibuat untuk untuk mengembangkan Sistem Informasi
Penjualan dan Pemasaran di PT SAI Indonesia cabang
Tangerang secara terkomputerisasi, yang mendukung dalam
proses penjualan dan pemasaran produk guna meningkatkan
penjualan. Dan untuk membantu toko kosmetik (customer)
PT SAI Indonesia cabang Tangerang dalam proses
pemesanan barang dan mendapatkan informasi terhadap
produk yang ditawarkan
DAFTAR PUSTAKA
[1] Al-Bahra Bin Ladjamudin. Analisis dan Desain Sistem Informasi.
Yogyakarta: Graha Ilmu. 2013.
[2] Dharmesta, Basu Swastha, Handoko, T. Hani. Manajemen Pemasaran
Analisis Perilaku Konsumen. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE.
2012.
[3] Kotler, Philip and Gary Armstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi
13. Jilid 1, Jakarta: Erlangga. 2012.
[4] Nugroho, Adi. Rekayasa Perangkat Lunak Berorientasi Objek.
Yogyakarta: Andi. 2010.
[5] Rochaety, Eti. Setyowati, Tupi, Ridwan. Z, Faizal. Sistem Informasi
Manajemen, Edisi pertama, Jakarta: Mitra Wacana Media. 2011.
[6] Sutarman. Buku Pengantar Teknologi Informasi. Jakarta: Bumi
Aksara. 2012.
[7] Sutabri, Tata. Analisa Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi. 2012.
[8] Sutabri, Tata. Konsep Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi. 2012.
[9] Yakub, Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: Graha Ilmu. 2012.
[10] Zakiyudin, Ais. Sistem Informasi Manajemen, Jilid 2, Jakarta : Mitra
Wacana Media. 2012.