PENGUNAAN MESIN ANTREAN PASIEN

No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SOP TanggalTerbit :
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS . …………………….

TANJUNGBATU NIP. ………………….

1. Pengertian Mesinantreanpasienadalahmesin yang

digunakanuntukmengambilnomormesinantreanpasien yang akanberobat di
UPT Puskesmas Tanjungbatu
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam menggunakan mesin
antrean, pasien yang akan mendaftar untuk berobat ke RawatJalan lebih
teratur dan tertib.

3. Kebijakan KeputusanKepalaPuskesmas …………………………………

4. Referensi PeraturanMenteriKesehatan RI Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat

Kesehatan Masyarakat

5. Prosedur/ 1. Pasiendatangmenujumesinantrean,
Langkah- untukmengambilnomorantreansesuaikebutuhanpasien (pelayanan
langkah yang dituju) denngan di pandu petugas customer service .
2. Pasienmenekantombol pendaftaran selanjutnya menunggu nomor di
panggil
3. Setelah pasien di panggil di meja pendaftaran untuk kelengkapan
status dan identitas rawat jalan,petugas pendaftaran langsung
mengarahkan pasien untuk di anamnesa di meja kaji
4. Setelah di anamnesa dimeja kaji petugas meja kaji mengarahkan
pasien untuk kembali mengambil nomor antrian poli yang di tuju
sesuai hasil anamnesa petugas di meja kaji.
5. Pelayananloket yang dituju, antara lain :
a. Loket 1, Pendaftaran
b. Loket2, untuk pemeriksaan umum
c. Loket 3, masih dalam proses pengembangan
d. Loket 4, masih dalam proses pengembangan
e. Loket 5, masih dalam proses pengembangan
f. Loket 6, masih dalam proses pengembangan
g. Loket 7……………………………………………
6. Dari hasilcetakanmesinantrean :
 a. Untu knomorantrean pelayanan Pendaftaran di loket 1 dengan
kertasnomorantrean , mendaftar di loket 1
b. Untuk nomor antrean pelayanan Pemeriksaan Umum di loket 2
dengan kertasnomorantrean, mendaftar di loket 2
c. Untuk nomor antrean pelayanan Lansia di loket 3 dengan kertas
nomor antrean mendaftar di loket 3
d. Dan seterusnya setelah pengembangan ruangan pemeriksaan
sesuai kebutuhan.

6. DiagramAlir

2/2
7. Unit Terkait Pendaftaran
Petugas Customer Service

2/2