PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No.Dokumen : /SOP/PLL/UKP/2017
SO No. Revisi :
P Tanggal Terbit :
Halaman :

PUSKESMAS Muhammad Rusdi, S. Si

LABUHAN NIP.19720626 199203 1 005
LOMBOK
1.Pengertian Proses pelayanan pendaftaran bagi masyarakat/pasien yang memerlukan pelayanan
kesehatan rawat jalan di Puskesmas Labuhan Lombok
2.Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pendaftaran pasien rawat jalan
3.Kebijakan Kebijakan Kepala Puskesmas Labuhan Lombok nomor : /SK/PLL/III/ 2017 tentang
jenis-jenis pelayanan yang ada di Puskesmas Labuhan Lombok
4.Referensi Permenkes RI Nomor 269/MENKES/PER/III/2008 Tentang Rekam Medis
Manajemen Rekam Medik, 2006, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Surya Global
Yogyakarta
5.Alat dan Bahan 1. Kartu tanda pengenal pasien
2. Buku Register kunjungan
3. Kartu status rekam medis
4. Alat tulis
5. Komputer
6.Prosedur / Pasien Baru
Langkah- Yang dilakukan pasien
langkah
1. Ambil kartu antrian dan menunggu antrian pendaftaran (kartu antrian warna
merah untuk pasien lansia batuk (60 tahun ke atas), pasien disabilitas, dan
pasien bayi/balita warna kuning, Kartu antrian warna hijau untuk pasien usia 5-
59 tahun, ibu hamil dan tidak disabilitas
2. Tunjukkan kartu tanda pengenal setelah mendapatkan giliran
(KTP/SIM/BPJS/KIS/Jamkesmas dll)

Yang dilakukan Petugas

1. Panggil pasien sesuai nomor antrian (kartu antrian merah) didahulukan))
2. Tanyakan kartu identitas pasien (KTP/SIM/BPJS/KIS/Jamkesmas dll)
3. Bagi peserta BPJS yang menunjukkan kartu kepesertaan akan di lakukan
pengecekan dan pendaftaran di aplikasi P-CARE
4. Jika kartu kepesertaan tidak aktif maka pasien di kategorikan pasien umum
5. Tanyakan Poli/layanan kesehatan yang ingin dituju oleh pasien
6. Buat Kartu berobat/kunjungan pasien
Tulis Nama Kepala Keluarga
Tulis Umur Kepala Keluarga
Tulis Alamat Pasien
Tulis Nomor Indeks/ Rekam Medik
7. Buat status rekam medis dan family folder;
Tulis nomor indeks/rekam medik
Tulis nama Kepala Keluarga
Tulis nama pasien
Tulis usia pasien
Tulis alamat
Tulis pekerjaan
Tulis Golongan Kunjungan dll
 Tulis hari, tanggal, dan jam pelayanan di lembar status pasien
8. Masukkan data pasien baru ke komputer SIKDA
9. Serahkan kembali kartu tanda pengenal pasien
10. Bagi pasien peserta BPJS tidak di kenakan biaya retribusi
11. Persilahkan pasien untuk menunggu di poli tujuan pasien
12. Tulis registrasi pasien dalam buku register kunjungan.
13. Petugas (transporter) mengantar status rekam medis pasien ke poli tujuan
pasien
14. Ambil kembali Status rekam medik pasien setelah loket tutup, dan masukkan
kembali dalam family folder dan ditaruh dalam rak penyimpanan kartu

Pasien Lama
Yang dilakukan pasien
1. Ambil kartu antrian dan menunggu antrian pendaftaran (kartu antrian warna
merah untuk pasien lansia (usia 60 tahun ke atas ), pasien disabilitas, pasien
bayi/balita kartu kuning, Kartu antrian hijau untuk pasien usia 5-59 tahun, ibu
hamil dan tidak disabilitas
2. Tunjukkan kartu tanda pengenal setelah mendapatkan giliran
(KTP/SIM/BPJS/KIS/jamkesmas dll)

Yang dilakukan Petugas

1. Panggil pasien sesuai nomor antrian ((kartu antrian merah) didahulukan)
2. Tanyakan kartu identitas pasien (KTP/SIM/BPJS/KIS/jamkesmas dll)
3. Bagi peserta BPJS yang menunjukkan kartu kepesertaan akan di lakukan
pengecekan dan pendaftaran di aplikasi P-CARE
4. Jika kartu kepesertaan tidak aktif maka pasien di kategorikan pasien umum
5. Tanyakan Poli/layanan kesehatan yang ingin dituju oleh pasien
6. Cari data pasien (searching) pada computer SIKDA
7. Ambil kartu status pasien pada rak penyimpanan bersama family folder
8. Tulis tanggal pelayanan di kartu status pasien
9. Tulis registrasi pasien dalam buku register kunjungan.
10. Persilahkan pasien untuk menunggu di poli tujuan pasien
11. Petugas (transporter) mengantar status rekam medis pasien ke poli tujuan
pasien
12. Ambil kembali Status rekam medik pasien setelah loket tutup, dan masukkan
kembali dalam family folder dan ditaruh dalam rak penyimpanan kartu

Pasien tidak membawa kartu

Yang dilakukan pasien
1. Ambil kartu antrian dan menunggu antrian pendaftaran (kartu antrian warna
merah untuk pasien lansia (usia 60 tahun ke atas),pasien disabilitas,dan psien
bayi/balita kartu kuning, Kartu antrian hijau untuk pasien usia 5-59 tahun,ibu
hamil dan tidak disabilitas.

Yang dilakukan Petugas

1. Panggil pasien sesuai nomor antrian (kartu antrian merah) didahulukan)
2. Tanyakan apakah pasien atau keluarga pasien pernah berobat di Puskesmas
 Labuhan Lombok

Jika pasien pernah berobat :

1. Cari di dalam nomor rekam medis sesuai dengan nama KK dan alamat atau
pada database pasien di software SIKDA
2. Apabila didalam software SIKDA terdapat nomor rekam medis dan nama KK
yang sama, cari status rekam medis dan tanyakan kepada pasien apakah status
rekam medis dalam family folder merupakan keluarganya atau tidak
3. Pasien langsung bisa terdaftar jika benar informasi di atas, jika tidak cari
kembali dengan nama KK dan alamat yang sama

Jika pasien belum pernah berobat maka akan terdaftar sebagai pasien baru
7.Diagram Alir
8. Unit terkait Rawat Jalan, rawat Inap
9. Dokumen terkait Buku register kunjungan harian, status rekam medis, computer SIKDA