PENGGUNAAN MESIN ANTRIAN RAWAT JALAN

DAN ANTRIAN LOKET

No. Dokumen : ………………………
No Revisi : ………………………
SOP
Tanggal Terbit : ………………………
Halaman : ………………………
UPT. PUSKESMAS Dewi Brilyanti
PONDOK BENDA NIP 197210231992032014
1. Pengertian Penggunaan mesin antrian rawat jalan dengan menggunakan tombol warna merah
yang terletak di samping meja security. Kemudian pasien akan menekan tombol
berwarna merah sesuai ruangan yang di tuju, Tombol A : Anak, Lansia, Disabilitas,
Tombol B : Umum, Gigi, BPJS, Tombol C : Imunisasi, KIA dan KB.
2. Tujuan 1. Memudahkan proses antrian pasien yang ada di pendaftaran.
2. Tertib pelayanan sehingga proses pendaftaran berjalan dengan baik.
3. Kebijakan Surat Keputusan Plt. Kepala Puskesmas Pondok Benda Nomor : 441/011-SK-
ADMEN/2017, tentang Jenis - Jenis Layanan klinis.

4. Referensi -
5. Alat dan Bahan Alat :
1. Mesin antrian
2. Computer
3. ATK
Bahan :
1. Kertas nomor antrian
2. Buku register
6. Langkah-langkah 1. Ambil antrian dengan cara menekan tombol yang ada di mesin antrian.
a. Tekan tombol A jika pasien Anak, Lansia / Disabilitas.
b. Tekan tombol B jika pasien Umum, Gigi dan BPJS.
c. Tekan tombol C jika pasien Imunisasi, KIA dan KB.
2. Setelah menekan tombol yang tersedia, akan keluar nomor antrian. Kemudian
ambil dan simpan nomor tersebut sampai ada panggilan dari loket
pendaftaran.
3. Pasien menunggu di ruang tunggu.
4. Setelah pasien selesai di loket pendaftaran kemudian pasien menunggu
antrian di meja tensi untuk di lakukan pemeriksaan TTV.
5. Pasien menunggu kembali sesuai nomor antrian masing-masing ruangan.
6. Jika terlewat 5 panggilan Pasien di minta ambil nomor antrian kembali.

7. Bagan Alir -
9.Unit Terkait 1. Meja Security
2. Meja Pendaftaran
3. Ruang pemeriksaan umum
4. Ruang anak
5. Ruang Kia, Imunisasi dan KB

10.Dokumen Terkait -
11.Rekaman Histori No Yang dirubah Perubahan Tanggal Mulai
Perubahan Diberlakukan