Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Evaluasi Dan RTL Ikm

    Diunggah oleh

    laila
    463 tayangan2 halaman
    Dokumen tersebut merupakan evaluasi dan rencana tindak lanjut IKM semester II tahun 2019 di Puskesmas Gadingrejo. Berdasarkan hasil survei kepasien, mutu pelayanan di seluruh ruangan dinilai baik atau sangat baik meskipun beberapa aspek seperti produk layanan, waktu layanan, dan penanganan pengaduan masih perlu perbaikan. Rencana tindak lanjutnya adalah sosialisasi tentang layanan dan prosedur, percepatan

    Deskripsi Asli:

    analisis dan evaluasi ikm

    Judul Asli

    evaluasi dan rtl ikm

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen tersebut merupakan evaluasi dan rencana tindak lanjut IKM semester II tahun 2019 di Puskesmas Gadingrejo. Berdasarkan hasil survei kepasien, mutu pelayanan di seluruh ruangan dinilai baik atau sangat baik meskipun beberapa aspek seperti produk layanan, waktu layanan, dan penanganan pengaduan masih perlu perbaikan. Rencana tindak lanjutnya adalah sosialisasi tentang layanan dan prosedur, percepatan

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    463 tayangan2 halaman

    Evaluasi Dan RTL Ikm

    Diunggah oleh

    laila
    Dokumen tersebut merupakan evaluasi dan rencana tindak lanjut IKM semester II tahun 2019 di Puskesmas Gadingrejo. Berdasarkan hasil survei kepasien, mutu pelayanan di seluruh ruangan dinilai baik atau sangat baik meskipun beberapa aspek seperti produk layanan, waktu layanan, dan penanganan pengaduan masih perlu perbaikan. Rencana tindak lanjutnya adalah sosialisasi tentang layanan dan prosedur, percepatan

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 2

    PEMERINTAH KOTA PASURUAN

    DINAS KESEHATAN
    UPT. PUSKESMAS GADINGREJO
    Jalan Irian Jaya Nomor 05 Pasuruan (67131) Jawa Timur
    Telepon. (0343) 427512 - 423797 E-mail : puskesmas.gadingrejo@gmail.com
    Website: https://puskesmasgading.pasuruankota.go.id

    EVALUASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT


    IKM SEMESTER II TAHUN 2019

    No URAIAN HASIL PENILAIAN EVALUASI RENCANA TINDAK LANJUT


    1 Ruangan pendaftaran Dari hasil survey yang telah Unsur Produk Layanan dan Waktu Layanan nilainya -ada sosialisasi tentang prosedur
    dan rekam medis dilakukan kepada 320 responden, masih rendah tetapi sudah masuk dalam kriteria baik pelayanan kepada pasien.
    menyatakan mutu pelayanan di
    ruangan pendaftaran dan rekam -Waktu Layanan di percepat
    medis mendapatkan nilai 87,29 dengan koordinasi dengan tim
    yang berarti baik IT .
    2 Ruangan pemeriksaan Dari hasil survey yang telah Unsur Produk Layanan , Waktu Layanan dan -Sosialisasi kepada pasien
    umum dilakukan kepada 285 responden, Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan tentang Produk Layanan yang
    menyatakan mutu pelayanan di nilanya masih rendah tetapi sudah masuk dalam ada di ruangan Pemeriksaan
    ruangan pemeriksaan umum kriteria baik Umum.
    mendapatkan nilai 87,68 yang - Waktu Layanan di percepat
    berarti baik dengan menyendirikan yang kir
    kesehatan dan yang rujukan .
    -Mengaktifkan kembali kotan
    saran,pengaduan dan masukan.
    3 Ruangan Pemeriksaan Dari hasil survey yang telah Unsur Produk Layanan ,Waktu Pelayanan dan -Sosialisasi kepada pasien
    gigi dan mulut dilakukan kepada 118 responden, Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan yang tentang Produk Layanan.
    menyatakan mutu pelayanan di nilainya masih rendah tetapi sudah masuk dalam -Menjelaskan pada pasien
    Ruangan Pemeriksaan gigi dan kriteria sangat baik. tentang Waktu pelayanan.
    mulut mendapatkan nilai 88,34 - Mengaktifkan kembali kotak
    yang berarti sangat baik saran,pengaduan dan masukan.
    4 Farmasi Dari hasil survey yang telah Unsur Produk Layanan dan Penanganan - Sosialisasi kepada pasien
    dilakukan kepada 144 Pengaduan, Saran dan Masukan yang nilainya tentang Produk Layanan.
    responden, menyatakan mutu masih rendah tetapi sudah masuk dalam kriteria -. Mengaktifkan kembali kotak
    pelayanan di ruangan farmasi sangat baik. saran,pengaduan dan
    mendapatkan nilai 88,98 yang masukan.
    PEMERINTAH KOTA PASURUAN
    DINAS KESEHATAN
    UPT. PUSKESMAS GADINGREJO
    Jalan Irian Jaya Nomor 05 Pasuruan (67131) Jawa Timur
    Telepon. (0343) 427512 - 423797 E-mail : puskesmas.gadingrejo@gmail.com
    Website: https://puskesmasgading.pasuruankota.go.id

    berarti sangat baik

    5 Ruangan KIA/ KB/ Dari hasil survey yang telah Unsur Produk Layanan dan Penanganan . Sosialisasi kepada pasien
    Imunisasi dilakukan kepada 310 Pengaduan, Saran dan Masukan yang nilainya tentang Produk Layanan.
    responden, menyatakan mutu masih rendah tetapi sudah masuk dalam kriteria - Mengaktifkan kembali kotak
    pelayanan di Ruangan KIA/ KB/ sangat baik. saran,pengaduan dan
    Imunisasi mendapatkan nilai masukan.
    88,44 yang berarti sangat baik

    6 Laboratorium Dari hasil survey yang telah Unsur Waktu Pelayanan dan Penanganan Menjelaskan pada pasien
    dilakukan kepada 118 Pengaduan, Saran dan Masukan yang nilainya tentang Waktu pelayanan
    responden, menyatakan mutu masih rendah tetapi sudah masuk dalam kriteria
    pelayanan di ruangan baik.
    laboratorium mendapatkan nilai
    88,20 yang berarti baik

    Mengetahui
    Ketua Tim Mutu Ketua Tim Survey

    Dr. Muzdhalifatul Laila drg. Getha Nur Hamzah


    NIP. 19791225 201001 2 015 NIP.19900501 201903 1 003

    Anda mungkin juga menyukai