28

2.1 Tabel Penelitian Terdahulu

Nama/ Judul Penelitian/ Perbedaan
No Hasil Penelitian Persamaan Penelitian
Tahun Lokasi/ Variabel Penelitian
1. Nurmala, a. Judul: Pengaruh Hasil penelitian menunjukan - Perbedaan - Kesamaan variabel
E.R (2013) Kompetensi bahwasanya terdapat pengaruh terletak pada Kompetensi dan
Pegawai Terhadap yang signifikan antara lokasi Kualitas Pelayanan
Kualitas Pelayanan Kompetensi Pegawai Terhadap penelitian. Kesehatan.
Kesehatan Kualitas Pelayanan di - Perbedaan
b. Lokasi: Puskesmas Puskesmas Imbanagara pendekatan
Imbanagara Kabupaten Ciamis. Dimana dan jenis
Kabupaten Ciamis berdasarkan hasil perhitungan penelitian,
c. Variabel: koefisien determinasi, menggunakan
Kompetensi diperoleh nilai sebesar 38.94%. pendekatan
Pegawai, Kualitas Artinya kualitas pelayanan kuantitatif
Pelayanan kesehatan dipengaruhi oleh
Kesehatan kompetensi pegawai sebesar
61.06% dipengaruhi oleh
variabel lain yang tidak diteliti.
2. Monika, P a. Judul: Pengaruh Hasil penelitian menunjukan - Perbedaan - Kesamaan variabel
(201 Kompetensi bahwa secara parsial maupun terletak pada Kompetensi dan
Pegawai dan simultan kompetensi pegawai lokasi kualitas pelayanan.
Fasilitas dan fasilitas perpustakaan penelitian.
Perpustakaan berpengaruh positif dan - Dalam
Terhadap Kualitas signifikan tterhadap kualitas penelitian ini
Pelayanan pelayanan di Perpustakaan ada
b. Lokasi: Daerah Provinsi Jawa Tengah penambahan
Perpustakaan satu variabel,
Daerah Provinsi yaitu fasilitas
Jawa Tengah perpustakaan
c. Variabel: - Perbedaan
Kompetensi, pendekatan
Fasilitas dan jenis
Perpustakaan dan penelitian,
Kualitas Pelayanan menggunakan
pendekatan
kuantitatif