Oleh:
YUNITA DAMASTUTI
NIM : 232010059
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
Di dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan orang lain
yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau
simbol yang saya aku seolah - olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan pengakuan
pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru
tulisan orang lain seolah - olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi
sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.
Yunita Damastuti
ii
iii
MOTTO
iv
ABSTRACT
v
SARIPATI
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala kemudahan dan
kelancaran, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Desain Standard
Operating Procedures (SOP) Ekspor Impor Pada PT. Unza Vitalis Salatiga” dengan baik.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendesain SOP yang tepat serta memberikan
rekomendasi atas kelemahan-kelemahan yang terdapat dalam prosedur ekspor impor PT.
Unza Vitalis. Penulis berharap penelitian ini dapat berguna dan menjadi masukan bagi
perusahaan sehingga prosedur ekspor impor dapat berjalan dengan lancar serta dapat
meminimalisir kesalahan yang dilakukan oleh karyawan.
Penulis menyadari bahwa penelitian ini masih memiliki banyak kekurangan dan
keterbatasan, tetapi penulis berharap penelitian ini tetap bermanfaat bagi pembaca dan bagi
peneliti selanjutnya. Penulis juga berharap penelitian selanjutnya akan lebih baik daripada
penelitian ini.
Penulis
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis menyadari dalam penyusunan penelitian ini tidak bisa diselesaikan oleh
penulis sendiri. Berbagai pihak terlibat dalam pembuatan penelitian ini baik dengan cara
memberi motivasi, bimbingan dan lain-lain. Oleh karena itu pada kesempatan ini, penulis
mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu penyusunan kertas kerja
ini, khususnya kepada:
1. Ibu Elisabeth Penti Kurniawati, SE, M.Ak selaku pembimbing yang bersedia
meluangkan waktu dan dengan sabar memberikan arahan, bimbingan, koreksi
serta saran dalam penulisan skripsi ini.
2. Bapak Agus Hartanto dan Ibu Dhatik Sugiarti kedua orang tua penulis yang selalu
memberikan semangat, doa, saran dan nasehat yang berguna bagi penulis.
3. Kakakku tersayang, Agnes Damayanti dan adikku Andhika Mas Maulana atas doa
dan dukungannya yang selalu diberikan kepada penulis.
4. Bapak Andy Surya Saputra, SE sebagai Kepala Departemen Ekspor Impor PT.
Unza Vitalis Salatiga, selaku narasumber yang telah meluangkan waktu untuk
memberikan informasi yang berguna dalam penulisan skripsi ini.
5. Teman-teman tersayang Munk, Ayu, Diva, Dwi, Rara, Monic, Luluk, Tata,
Amink, Eki yang selalu memberikan semangat dan motivasi dalam penulisan
skripsi.
6. Seluruh staf pengajar dan tata usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas
Kristen Satya Wacana yang telah memberikan ilmu pengetahuan dan bantuan
kepada penulis.
7. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terimakasih atas
bantuannya.
Penulis
viii
DAFTAR ISI
x
DAFTAR TABEL
xi
DAFTAR GAMBAR
xii
DAFTAR LAMPIRAN
SOP EKSPOR
Lampiran 1 Invoice .................................................................................................. 30
Lampiran 2 Packing List .......................................................................................... 31
Lampiran 3 Certificate of Origin (COO) .................................................................. 32
Lampiran 4 Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB) .................................................... 33
Lampiran 5 Nota Pelayanan Ekspor (NPE) ............................................................... 35
Lampiran 6 Form Penjualan Ekspor ......................................................................... 36
Lampiran 7 Laporan Penjulan Ekspor....................................................................... 37
Lampiran 8 Laporan Trend Penjualan Ekspor ........................................................... 38
Lampiran 9 Instruksi Kerja Pengecekan Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB) ......... 39
SOP IMPOR
Lampiran 1 Invoice .................................................................................................. 58
Lampiran 2 Packing List .......................................................................................... 60
Lampiran 3 Bill of Lading (B/L) ............................................................................... 61
Lampiran 4 Certificate of Origin (COO) .................................................................. 62
Lampiran 5 Pemberitahuan Impor Barang (PIB) ....................................................... 63
Lampiran 6 Surat Setoran Pabean-Cukai-Pajak (SSPCP) .......................................... 66
Lampiran 7 Surat Persetujuan Pengeluaran Barang (SPPB) ...................................... 67
Lampiran 8 Instruksi Kerja Pengecekan Pemberitahuan Impor Barang (PIB) ........... 68
xiii