SOAL TEORI KEJURUAN

ADMINISTRASI PERKANTORAN
1. Seorang PNS diperbolehkan mempunyai istri lebih dari satu, tetapi dengan syarat yang telah
ditentukan oleh undang-undang. Salah satu syarat komulatif yang harus dipenuhi adalah...
a. Istri tidak dapat memenuhi kewajibannya
b. Istri tidak mau bekerja mencari nafkah tambahan
c. Istri tidak dapat melahirkan keturunan setelah menikah
d. Istri mengalami sakit yang tidak mungkin disembuhkan
e. Istri memberikan persetujuan tertulis dan disahkan atasan

2. Pada pasal 6 UU No. 43 Tahun 1999 tentang Pokok-Pokok Kepegawaian tertulis seorang
Pegawai Negeri Sipil yang melakukan pelanggaran diberikan sanksi hukuman disiplin ringan,
sedang, dan berat. Berikut ini yang tidak termasuk bentuk hukuman disiplin berat bagi
pegawai negeri sipil adalah...
a. Pemberhentian tidak dengan hormat sebagai PNS
b. Penundaan kenaikan pangkat selama 1 (satu) tahun
c. Penurunan pangkat setingkat lebih rendah selama 3 (tiga) tahun
d. Pemindahan dalam rangka penurunan jabatan setingkat lebih rendah
e. Pemberhentian dengan hormat tidak atas permintaan sendiri sebagai PNS

3. PNS yang ingin mendapatkan cuti harus mengajukan pedoman secara tertulis kepada pejabat
yang wewenang memberi cuti PNS sudah bekerja minimal 1 tahun. Diberikan paling lama 12
hari termasuk cuti bersama. Jenis cuti tersebut adalah...
a. Cuti sakit
b. Cuti bersalin
c. Cuti tahunan
d. Cuti tugas belajar
e. Cuti di luar tanggungan negara

4. Seseorang yang berpendidikan sarjana (S1) pada saat pertama kali diterima menjadi pegawai
negeri sipil akan menduduki golongan IIIa dengan jabatan Penata Muda. Setelah kenaikan
pangkat menjadi IIIb maka jabatannya adalah...
a. Penata
b. Penata muda tk 1
c. Penata tk 1
d. Pembina muda
e. Pembina utama

5. Pegawai negeri sipil yang mendapat teguran lisan karena tidak memenuhi aturan jam kerja
(tidak masuk kerja tanpa alasan selama 5 hari) mendapat hukum disiplin...
a. Ringan
b. Sedang
c. Berat
d. Penjara
e. Moral

6. Pengadaan pegawai kantor perlu perencanaan yang matang untuk mendapatkan pegawai yang
kompeten. Beberapa langkah yang penting yaitu:
i. Penerimaan surat lamaran
ii. Menetapkan perencanaan kebijakan pengadaan pegawai
iii. Menentukan penarikan pegawai dari sumber-sumber tenaga kerja baik intern maupun
ekstern
iv. Membuat pengumuman pegawai
v. Mengadakan seleksi atau penyaringan administratif
Urutan langkah-langkah pengadaan pegawai yang paling tepat adalah...
a. i, iii, iv, v

https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/
 b. i, iii, ii, iv, v
c. ii, iii, iv, i, v
d. iv, i, iii, ii, v
e. iv, ii, iii, i, v

7. Surat-surat yang diterima dari instansi lain akan dicatat pada buku agenda untuk jenis surat
biasa dan untuk surat-surat penting akan dicatat pada
a. Kartu kendali I
b. Kartu kendali II
c. Kartu kendali III
d. Kartu kendali I dan II
e. Kartu kendali II dan III

8. Proses pengelolaan informasi dalam kantor mempertimbangkan alur yang sistematis. Tahapan
proses pengelolaan informasi yang benar adalah...
a. Analisis, input, proses
b. Proses, input, analisis
c. Input, analisis, output
d. Input, proses, output
e. Input, analisis, produksi

9. Perhatikan pernyataan berikut.

i. Melayani pelanggan berdasarkan penampilan yang sopan dan setrasi
ii. Melayani pelanggan dengan berpikir positif, sehat, dan logis
iii. Melayani pelanggan dengan sikap menghargai
iv. Mendengarkan dan memahami secara sungguh-sungguh kebutuhan para pelanggan
v. Mengamati dan menghargai perilaku para pelanggan
vi. Mencurahkan perhatian penkuh kepaa para pelanggan
vii. Mencatat setiap pesanan para pelanggan
viii. Mencatat kebutuhan para pelanggan
ix. Menegaskan kembali kebutuhan para pelanggan
x. Mewujudkan kebutuhan para pelanggan
xi. Menyatakan terima kasih dengan harapan pelanggan mau kembali
Berdasarkan beberapa pernyataan diatas, yang merupakan prinsip dalam pelayanan prima
berkaitan dengan attitude adalah...
a. 1, 2, dan 3
b. 1, 4, dan 8
c. 2, 8, dan 6
d. 7, 8, dan 9
e. 9, 10, dan 11

10. Dalam kantor terkadang sekretaris menemui tamu yang menyampaikan keluhan terkait
pelayanan. Sikap yang tepat pada saat melayani keluhan pelanggan adalah...
a. Memberikan umpan balik dengan segera
b. Mendengarkan keluhan sambil menenangkan pelanggan
c. Mendengarkan keluhan dan berikan alasan yang rasional
d. Menyampaikan argumentasi atas apa yang anda sudah lakukan
e. Mendengarkan keluhan dan memberi argumentasi dengan alasan pembenaran

11. Apabila transaksi pengeluaran uang kas kecil dilakukan dengan sistem fluktuatif, maka
pembukuan untuk pembelian konsumsi dilakukan dengan...
a. Mencatat pengeluaran secara fluktuatif
b. Mencatat sisi debet kas sejumlah pengeluaran
c. Mencatat pengeluaran sisi debet pada akhir pembukuan
d. Mencatat pengeluaran secara bertahap pada sisi debet
e. Mencatat sisi kredit untuk kas kecil sejumlah pengeluaran

https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/
 12. Pada awal bulan, uang persediaan kas kecil diterima oleh sekretaris sebesar Rp. 5.000.000,00.
Sampai dengan akhir bulan jumlah uang yang dikeluarkan sebesar Rp. 4.500.000,00. Pada
awal bulan berikutnya, sekretaris mengajukan permintaan uang persediaan kas kecil sebesar
Rp. 4.500.000,00. Sekretaris tersebut mengelola kas kecil menggunakan...
a. Debet transit
b. Imprest system
c. Fluktuatif system
d. Deposit in transit
e. Demand fund system

13. Berikut ini beberapa transaksi keuangan:

1) Membeli materai
2) Membeli computer
3) Membeli almari arsip
4) Membayar langganan koran
5) Membayar biaya pengiriman surat
6) Membayar gaji
Yang termasuk pencatatan pada kas kecil adalah transaksi nomor...
a. 1, 2, 5
b. 1, 3, 5
c. 1, 4, 5
d. 1, 4, 6
e. 1, 5, 6

14. Suatu kantor akan mengirim surat edaran kepada seluruh pegawai yang jumlahnya banyak
(lebih dari 500 orang). Untuk menggandakan surat edaran tersebut sebaiknya menggunakan
alat berupa...
a. Mesin stensil
b. Mesin risograph
c. Printer
d. Scanner
e. Mesin foto copy

15. Dalam konferensi seorang peserta menyampaikan gagasan-gagasannya dengan kalimat yang
panjang. Tidak semua kalimat yang disampaikan peserta dicatat oleh notulis. Hal ini termasuk
sistem pencatatan...
a. Rangkuman
b. Harfiah
c. Singkat
d. Obyektif
e. Subyektif

16. Unsur yang harus ada dalam notula: a) judul/ tema rapat, b) tempat dan tanggal rapat, c)
jumlah peserta rapat, d) prosesi rapat/ peristiwa rapat, e) tanda tangan notulis. Susunan notula
yang benar adalah...
a. a) judul/ tema rapat, b) tempat dan tanggal rapat, c) jumlah peserta rapat, d) prosesi
rapat/ peristiwa rapat, e) tanda tangan notulis.
b. a) judul/ tema rapat, b) jumlah peserta rapat, c) tempat dan tanggal rapat, d) prosesi
rapat/ peristiwa rapat, e) tanda tangan notulis.
c. a) judul/ tema rapat, b) prosesi rapat/ peristiwa rapat, c) jumlah peserta rapat, d) tempat
dan tanggal rapat, e) tanda tangan notulis.
d. a) judul/ tema rapat, b) tempat dan tanggal rapat, c) tanda tangan notulis, d) prosesi
rapat/ peristiwa rapat, e) jumlah peserta rapat.
e. a) judul/ tema rapat, b) tanda tangan notulis, c) jumlah peserta rapat, d) prosesi rapat/
peristiwa rapat, e) tempat dan tanggal rapat.

17. Pelaksanaan rapat perlu memperhatikan tata ruang. Namun jika rapat sifatnya rutin, peserta
yang diundang rapat tetap maka tata ruang rapat tidak menjadi perhatian. Jika anggota rapat
https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/
 relatif sedikit 28 orang maka menggunakan bentuk pengaturan tempat duduk yang paling
cocok adalah berbentuk T. Hal yang tidak sesuai dari penyelenggaraan rapat di atas adalah...
a. Tata ruang berbentuk T
b. Sifat rapat adalah rutin
c. Jumlah anggota rapat hanya 28
d. Tata ruang rapat tidak menjadi perhatian

18. Ketika akan menyelenggarakan rapat perlu melakukan persiapan, perencanaan lebih dahulu,
sesuai dengan aturan yang berlaku, semua peserta dapat undangan. Rapat tersebut
dilaksanakan secara formal. Pengelompokan jenis rapat tersebut berdasarkan...
a. Sifatnya
b. Tujuannya
c. Frekuensinya
d. Periodesasinya
e. Jangka waktunya

19. Pimpinan ingin membahas rencana program-program yang akan dilaksanakan selama 1 tahun.
Oleh karena itu pimpinan mengundang para pegawai untuk melakukan rapat membahas hal
tersebut. Rapat yang akan dilaksanakan tersebut merupakan rapat...
a. Rutin
b. Dinas
c. Kerja
d. Insidental
e. Terbuka

20. Apabila seorang pimpinan akan melakukan perjalanan ke luar negeri dengan tiket untuk
perjalanan berangkat dan sekaligus pulangnya maka sekretaris harus menggunakan jenis
pelayanan tiket...
a. Open return
b. Single return
c. Shuttle service
d. Double service
e. Customs regulation

21. Seorang direktur akan melakukan perjalanan dinas atas undangan dari perusahaan di luar
negeri. Untuk keperluan tersebut, sekretaris diminta untuk mengurus persiapan perjalanan
dinas direktur. Berikut ini dokumen yang perlu disiapkan oleh sekretaris kecuali...
a. Visa
b. Paspor
c. Fiskal
d. Time table
e. Tiket pesawat

22. Untuk menyimpan arsip kepegawaian yang terdiri atas 7 sub masalah dan masing-masing
terdiri atas 3 sub-sub masalah, maka folder yang diperlukan adalah...
a. 1
b. 3
c. 7
d. 21
e. 28

23. Dalam kantor terdapat arsip yang isinya berkaitan dengan persoalan kepegawaian: cuti
pegawai, gaji, kenaikan pangkat. Sistem kearsipan yang tepat untuk menyimpan arsip tersebut
adalah...
a. Abjad
b. Nomor
c. Wilayah
d. Geographic
https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/
 e. Pokok soal

24. Menu attachment pada komputer digunakan apabila dalam pengiriman surat melalui email
kepada pihak lain dalam kondisi...
a. Surat dalam format pdf
b. Surat akan di copy paste
c. Surat masih berwujud draft
d. Surat dikirim dengan melampirkan file
e. Surat dikirim kepada lebih dari satu alamat

25. Dalam perusahaan terdapat transaksi bisnis yang menghasilkan berbagai surat, antara lain :
surat permintaan penawaran, surat referensi, surat penagihan, surat penawaran. Jenis surat
tersebut termasuk dalam jenis surat...
a. Dinas
b. Legal
c. Niaga
d. Pribadi
e. Perjanjian

26. Surat-surat yang masuk di kantor diklasifikasikan berdasarkan tingkat urgensinya. Untuk
surat penting dicatat pada kartu kendali rangkap 3. Kartu kendali no. 2 beserta surat diarahkan
ke bagian pengolah untu diproses sesuai isi surat. Setelah surat selesai diproses, maka
penanganan terhadap surat selanjutnya adalah...
a. Digandakan
b. Diarsipkan
c. Dikendalikan
d. Dimusnahkan
e. Didisposisi

27. Dalam korespondensi, salah satu ciri surat yang baik adalah mengandung semua informasi
yang dibutuhkan supaya tujuan penulisan surat terpenuhi. Oleh karena itu surat harus...
a. Jelas
b. Lengkap
c. Sederhana
d. Sistematis
e. Informatif

28. Pembelian barang-barang perlengkapan kantor selalui disertai dengan bukti pembayaran.
Berdasarkan kegunaan dokumen, bukti pembayaran dari transaksi diatas termasuk dokumen...
a. Referensi
b. Transaksi
c. Informasi
d. Legalisasi
e. Vitalisasi

29. Salah satu hal yang dihindari dalam pemeliharaan numbering machine, khususnya pada
angka-angka dalam mesin supaya roda angka tidak aus adalah...
a. Gunakan tinta cap
b. Gunakan stylus logam
c. Bersihkan dengan kain halus
d. Bersihkan dengan minyak tanah
e. Masukkan mesin ke laci yang kering

30. Urutan penggunaan peralatan kantor meliputi:

a) Lipat kertas dengan bagian yang sama
b) Masukkan kertas dengan bekas lipatan tepat pada titik tengah petunjuk pada alat
c) Lakukan penekanan, dengan menggunakan telapak tangan
Langkah diatas adalah prosedur pemakaian...
https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/
 a. Perforator
b. Hechtmachine
c. Fotocopy machine
d. Numbering machine
e. Spirit duplicator

31. Kegiatan pengelolaan terhadap peralatan kantor, antara lain meliputi...

a. Penyewaan barang dan pelelangan barang
b. Pemeliharaan barang dan pelelangan barang
c. Penyimpanan barang dan penyewaan barang
d. Penghapusan barang dan pendistribusian barang
e. Pendistribusian barang dan penyewaan barang

32. Pegawai yang akan berbicara dengan koleganya di luar negeri disamping harus menyesuaikan
bahasanya juga perlu mengetahui langkah-langkah bertelepon, yaitu...
a. Mengangkat gagang telepon, tekan 007, kode wilayah, nomor telepon
b. Mengangkat gagang telepon, tekan 007, nomor telepon, kode negara, kode wilayah
c. Mengangkat gagang telepon, tekan 007 + nomor telepon, kode negara
d. Mengangkat gagang telepon, tekan 007 + kode wilayah, kode negara
e. Mengangkat gagang telepon, tekan 007 + kode negara, kode wilayah, nomor telepon

33. Kegiatan rapat tidak secara langsung bertatap muka, peserta rapat berbicara menggunakan
media audio-visual. Kegiatan tersebut dapat berlangsung di tempat yang berbeda dan dalam
waktu yang bersamaan. Media komunikasi yang tepat digunakan dalam kegiatan tersebut
adalah...
a. Teleconference
b. Handphone
c. Dictaphone
d. Telegram
e. Telepon

34. Pada saat menerima telepon, si penelepon menyampaikan lafal dengan mengeja “india, sierra,
kolo, alpha, november, delta, alpha, romeo.” Hal tersebut dilakukan supaya menambah
kejelasan. Kata yang dilafalkan diatas adalah...
a. Alfaraso
b. Indianan
c. Iskandar
d. Ismayani
e. Siregar

35. Proses komunikasi berlangsung secara siklus, yang meliputi:

1) Komunikator mengirim pesan
2) Komunikan menerima pesan
3) Pesan dapat melalui media atau langsung
4) Komunikan memberi feedback pada komunikator
Urutkan proses komunikasi diatas yang benar adalah...
a. 1,2,3,4
b. 1,2,4,3
c. 1,3,2,4
d. 1,4,3,2
e. 2,1,3,4

36. Seorang pegawai kantor membutuhkan berbagai sarana seperti: printer, kertas, tinta printer,
scanner, pensil, dan komputer. Diantara kebutuhan pegawai tersebut, yang termasuk
kelompok barang habis pakai adalah...
a. Kertas, tinta printer, pensil
b. Kertas, tinta printer, scanner
c. Komputer, tinta printerm scanner
https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/
 d. Printer, kertas, pensil
e. Printer, kertas, scanner

37. Pekerjaan kantor meliputi menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengirim,

menyimpan, komunikasi. Keterkaitan kegiatan pekerjaan kantor dengan tujuan administrasi
adalah...
a. Bersifat meremes ke semua bagian
b. Bersifat melayani pekerjaan pokok
c. Bersifat terbuka dalam proses kegiatan
d. Bersifat rahasia dalam melakukan pekejaan
e. Bersifat semi tertutup dalam kegiatan kantor

38. Aktifitas kantor yang berkaitan dengan evaluasi kinerja pegawai, monitoring proyek, audit
personalia adalah...
a. Pengarahan
b. Penggerakan
c. Pengawasan
d. Pengorganisasian
e. Pengkoordinasian

39. Proses komunikasi yang berlangsung dalam rangka penyelesaian pekerjaan kantor untuk
mencapai tujuan merupakan salah satu wujud administrasi dalam arti...
a. Fisik
b. Statis
c. Ilmiah
d. Dinamis
e. Administratif

40. Menurut UU RI No. 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara, seorang PNS dapat
diberhentikan sementara karena...
a. Berakhirnya perjanjian kerja
b. Diangkat menjadi pejabat negara
c. Meninggalkan tugas lebih dari 6 bulan
d. Menjadi anggota atau pengurus partai politik
e. Melakukan penyelewengan terhadap Pancasila dan UUD 1945

41. Seorang PNS berhak untuk cuti di luar tanggungan negara bagi mereka yang sekurang-
kurangnya sudah bekerja 5 tahun secara terus-menerus. Waktu maksimal untuk cuti diluar
tanggungan negara tersebut adalah...
a. 3 tahun
b. 4 tahun
c. 5 tahun
d. 6 tahun
e. 10 tahun

42. Daftar Urut Kepangkatan meliputi Pegawai Negeri Sipil (PNS): a) Nama Pangkat, b)
Golongan, c) Ruang. Untuk jenjang terdiri dari: I, II, III, IV. Bagi PNS yang memiliki
golongan III maka pangkatnya adalah....
a. Juru
b. Eselon
c. Penata
d. Pembina
e. Pengantar

43. PNS yang telah menunjukkan kesetiaan, pengabdian, kecakapan, kejujuran, kedisiplinan, dan
prestasi kerja dalam melaksanakan tugasnya dapat diberikan penghargaan Penghargaan Satya
Lencana Karya Satya diberikan kepada PNS sekurang-kurangnya sudah bekerja selama...
a. 5 tahun
https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/
 b. 10 tahun
c. 15 tahun
d. 20 tahun
e. 30 tahun

44. Berikut langkah-langkah pengadaan pegawai, yaitu:

a) Menetapkan perencanaan kebijakan pengadaan pegawai,
b) Penerimaan surat lamaran,
c) Menentukan penarikan pegawai dari sumber-sumer tenaga kerja baik intern maupun
ekstern,
d) Mengadakan seleksi administratif,
e) Membuat pengumuman pengadaan pegawai.
Urutan langkah-langkah pengadaan pegawai yang paling tepat adalah...
a. a, c, e, b, d
b. a, e, c, d, b
c. b, a, c, d, b
d. c, a, e, d, b
e. d, b, c, e, a

45. Pencatatan surat dalam kartu kendali perlu memahami lebih dahulu identifikasi surat, antara
lain pokok masalahnya. Dengan mengetahui pokok masalahnya maka akan mudah
mengarahkan surat tersebut pada unit...
a. produksi
b. pengolah
c. arsiparis
d. pergudangan
e. penyampaian

46. Mekanisme pengolahan data menjadi informasi antara lain meliputi:

a) Pengklasifikasian data
b) Penghimpunan dan pencatatan data
c) Penyusunan laporan
d) Penyimpanan dana pencarian data
e) Penggandaan dan pendistribusian
Urutan langkah-langkah dalam mengolah data/informasi yang benar adalah...
a. b, a, c, d, e
b. a, b, c, d, e
c. c, a, b, e, d
d. d, a, b, c, e
e. b, c, a, d, e

47. Konsep pelayanan merupakan upaya yang dilakukan pegawai/lembaga dalam memberikan
kepuasan pelanggan. Ruang lingkup pelayanan yang tepat meliputi...
a. Kepuasan pegawai yang ada dalam kantor
b. Kepuasan pegawai yang melayani pelanggan
c. Kepuasan lpelayanan yang harus diterima oleh pelanggan
d. Kepuasan pegawai dan pelanggan yang ada dalam kantor
e. Kepuasan pelayanan pelanggan sejak masuk kantor sampai keluar kantor

48. Seorang resepsionis harus dapat melayani pelanggan dengan baik. Tindakan yang harus
dilakukan oleh seorang resepsionis ketika menghadapi pelanggan yang komplain adalah...
a. Memberikan alasan pembenaran atas keluhan
b. Memberikan pertanyaan mengapa melakukan komplain
c. Bersikap setengah hati meskipun tetap mendengarkan keluhan
d. Bersiap untuk berdebat atas keluhan yang disampaikan pelanggan
e. Memberikan alasan rasional atas keluhan dan memungkinkan permintaan maaf

https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/
 49. Pada bulan Februari 2017, sekretaris PT Sejahtera melakukan 5 transaksi pengeluaran kas
kecil yaitu:
a) Tanggal 13 Februari 2017 pembelian kertas HVS A4 sebanyak 1 rim Rp 40.000,00
b) Tanggal 12 Februari 2017 biaya pengiriman surat penawaran kepada RS. Pusat
pertamina Jakarta Rp 10.000,00
c) Tanggal 18 Februari 2017 membeli makan untuk ruang tunggu pimpinan Rp
50.000,00
d) Tanggal 22 Februari 2017 pembelian materai 6000 sebanyak 10 lembar Rp 60.000,00
e) Tanggal 28 Februari 2017 membeli perlengkapan kantor Rp 30.000,00
Semua transaksi tersebut mempunyai bukti transaksi berupa nota. Sistem urutan yang benar
untuk penyusunan nota transaksididalam ordner adalah...
a. Diurutkan berdasarkan jumlah uang, jumlah nominal yang paling kecil berada di
urutan paling bawah
b. Diurutkan berdasarkan jumlah uang, jumlah nominal yang paling besar berada di
uturan paling bawah
c. Diurutkan berdasarkan kronologis, tanggal transaksi paling baru berada diurutan
paling bawah
d. Diurutkan berdasarkan jenis barang, jenis barang yang paling murah berada diuturan
paling bawah
e. Diurutkan berdasarkan kronologis, tanggal transaksi paling baru berada diurutan
paling atas

50. Sistem pencatatan pengeluaran uang kas kecil selalu dilakukan atas transaksi yang terjadi.
Adanya pencatatan menyebabkan dana kas kecil selalu berubah. Pada unit penerimaan, uang
dicatat direkening kas kecil pada sisi debet dan pada buku kas akan dicatat pada sisi kredit.
Metode ini dinamakan...
a. Imprest fund system
b. Deposit fund system
c. Fluctuating fund system
d. Demand fund system
e. Debet fund system

51. Keperluan penggunaan uang sehari-hari di kantor perlu praktis dan mudah untuk
penggunaannya. Untuk kebutuhan yang nilainya tidak besar menggunakan kas kecil.
Penggunaan kas tersebut dicatat pada sisi kredit Buku Kas Kecil pada transaksi..
a. Pendapatan
b. Pengeluaran
c. Retur pemasukan
d. Retur pembelin
e. Voucher transaction

52. Hasil pertemuan dalam rapat penting perlu disampaikan pada para anggotanya, meskipun
mereka berdomisili di luar kota tempat rapat. Maka yang tepat untuk mendistribusikan notulen
tersebut melalui...
a. Jasa pos
b. Faksimile
c. Fotocopy
d. Internet
e. Telepon

53. Jika hasil rapat hanya mengandung informasi hal-hal substantif, yang terkait dengan
permasalahan rapat dan solusinya dari apa yang menjadi hasil pembicaraan rapat, maka
penyusunan notulen tersebut disebut...
a. Spontan
b. Parsial
c. Harfiah
d. Rangkuman
e. Komprehensif
https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/
 54. Penyusunan notula rapat meliputi penulisan Kepala Notulen dan Berikut ini adalah bagian-
bagian yang terdapat pada notulen rapat:
1) Tema yang dibahas dalam rapat
2) Hari dan tanggal diselenggarakannya rapat
3) Waktu dan tempat terselenggarannya rapat
4) Ketua membuka kegiatan rapat
5) Pembahasan rapat sesuai dengan tema yang telah ditetapkan
6) Pembacaan keputusan rapat yang sudah disepakati
7) Kesimpulan rapat
Berdasarkan pernyataan diatas, urutan informasi yang perlu ada dalam pembuatan notulen
secara rangkuman adalah...
a. 1,2,3,4,5,7
b. 1,2,3,4,5,6
c. 1,2,3,5,6,7
d. 1,2,3, dan 7
e. 2,3,4, dan 5

55. Penyusunan kursi untuk kebutuhan rapat yang pesertanya relatif banyak dan ruang yang
tersdia tidak terlalu besar, bentuk susunan kursi yang tepat adalah...
a. Konferensi
b. Fish bawl
c. Melingkar
d. Sejajar
e. Bentuk V

56. Sebelum menyelenggarakan rapat, seorang sekretaris pmpinan perlu mempersiapkan berbagai
keperluan rapat. Salah satu hal penting yang harus dipersiapkan oleh sekretaris sebelum
pelaksanaan rapat adalah...
a. Biodata peserta rapat
b. Akte pendirian lembaga
c. Daftar menu konsumsi rapat
d. Undangan rapat
e. Notula rapat

57. Jika terjadi permasalahan dalam kantor yang membutuhkan penyelesaian segera dan pimpinan
dituntut untuk cepat mengambil keputusan maka perlu mengadakan rapat...
a. Rutin
b. Bebas
c. Koalisi
d. Terbuka
e. Insidental

58. Ketika pimpinan anda berpersian ke luar negeri selama 15 hari dalam rangka urusan bisnis,
maka perlu mengurus surat izin tinggal di negara yang bersangkutan. Surat izin tinggal disebut
dengan istilah...
a. Visa hijau
b. Tourist visa
c. Business bisa
d. Official visa
e. Immigrant visa

59. Seorang direktur akan melakukan perjalanan dinas atas undangan dari perusahaan diluar
negeri. Untuk keperluan tersebut, sekretaris diminta untuk mengurus persiapan perjalanan
dinas direktur. Berikut ini dokumen yang perlu disiapkan oleh sekretaris, kecuali...
a. Visa
b. Paspor
c. Fiskal
d. Timetable
https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/
 e. Tiket pesawat

60. Suatu kantor menggunakan sistem penyimpanan berdasarkan pokok masalah. Jika setiap
pokok masalah disimpan dalam laci filling cabinet, yang terdiri dari 9 sub pokok masalah, dan
masing-masing sub pokok masalah terdapat 5 sub-sub pokok masalah, maka kebutuhan guide
untuk sub-sub pokok masalah sebanyak...
a. 5
b. 12
c. 45
d. 50
e. 90

61. Email adalah pengiriman surat melalui media internet. Langkah-langkah penanganan surat
melalui email, yaitu:
a) Mengetik alamat email yang dituju, subyek surat, atau isi surat
b) Membuka halaman penulisan email dengan mengeklik icon “write”
c) Mengetik surat
d) Klik icon “Send”
Langkah-langkah menangani surat melalui email adalah...
a. a,b,c,d
b. b,c,a,d
c. b,a,c,d
d. c,b,a,d
e. c,a,b,d

62. Pengklasifikasian surat penting dilakukan untuk menentukan proses tindak lanjut
penyelesaiannya. Klasifikasi yang didasarkan pada keamanan isi surat meliputi...
a. dinas, non dinas, surat prive
b. warkat pos, kartu pos, bersampul
c. sangat rahasia, rahasia, dan biasa
d. surat niaga, surat dinas, dan non formal
e. sangat penting, penting, dan tidak penting

63. Surat yang masuk dari pihak eksternal akan diklasifikasikan berdasarkan pentingnya surat.
Sebelum surat didistribusikan pada seseorang atau unit yang dituju maka untuk surat biasa
dicatat pada buku agenda dan surat penting dicatat pada...
a. Buku besar
b. Buku verbal
c. Kartu kendali
d. Buku ekspedisi
e. Dokumen resmi

64. Penulisan surat yang baik perlu memperhatikan prosedur administrasi. Berikut kriteria
penulisan surat:
a) Memahami dan menguasai pemakaian bahasa dan tata bahasa
b) Mengetahui permasalahan dan latar belakan dibuat surat
c) Memahami kepada siapa surat itu dikirim
d) Memahami teknik penyusunan surat
e) Memahami bentuk surat
Penulisan surat yang baik perlu memperhatikan unsur...
a. a,d,e
b. a,b,d
c. a,b,c
d. a,b,c,d
e. a,b,c,d,e

65. Berdasarkan kegunaannya, dokumen kantor dibedakan menjadi dokumen transaksi dan
dokumen referensi. Berikut ini yang merupakan dokumen referensi adalah...
https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/
 a. Pedoman penyusunan laporan
b. SK pengangkatan pegawai
c. Kuitansi pembayaran
d. Setifikat akreditasi
e. Ijazah pegawai

66. Ketika perforator akan dipakai timbul masalah dengan tidak mampu melubangi kertas maka
agar tidak berkarat perlu pemeliharaan, salah satu caranya adalah...
a. Menghindarkan pemukulan telapak tangan pada bagian penekan
b. Membiarkan sisa kertas yang ada dalam perforator
c. Membiarkan permukaan alat dengan kain halus
d. Menghindari penyimpanan di ruang yang lembab
e. Menyimpan ditempat yang kering
67. Berikut ini adalah cara menggunakan mesin faximile:
1) Tekan nomor fax yang akan menjadi penerima dokumen
2) Tekan tombol send
3) Letakkan dokumen pada tempatnya dengan posisi terbalik
4) Tunggu sampai dokumen yang dikirim melewati mesin fax
5) Dokumen sudah terkirim
Urutan langkah-langkah penggunaan mesin faximile secara otomatis yang tepat adalah...
a. 1,2,3,4, dan 5
b. 1,2,5,3, dan 4
c. 1,2,5,4, dan 3
d. 3,1,2,4 dan 5
e. 3,1,4,5, dan 2

68. Pegawai yang memerlukan barang peralatan kantor perlu membuat surat permohonan
permintaan barang atau daftar permintaan ke bagian gudang. Jika barang tersedia di gudang,
maka dibuatkan bon pengeluaran barang. Ketika barang dalam persediaan habis, maka surat
diberi nomor untuk diserahkan pada bendahara. Bendahara memeriksa kebutuhan barang
yang akan dibeli. Bendahara memerintahkan bagian logistik membeli barang tidak melalui
persetujuan pimpinan. Bagian logistik melakukan pembelian barang, selanjutnya barang
disimpan dalam gudang.
Pada kasus diatas, prosedur yang belum dilakukan adalah...
a. Menyimpan barang dalam gudang
b. Bagian logistik melakukan pembelian
c. Tidak meminta persetujuan pimpinan
d. Bagian gudang memeriksa persediaan barang
e. Bendahara memeriksa kebutuhan barang yang akan dibeli

69. Melakukan percakapan antar negara perlu mengetahui no. Telepon yang dituju serta kode
negara dan kode wilayahnya. Prosedur berkomunikasi dengan orang yang berada di luar
negeri adalah...
a. Setelah mengangkat gagang telepon, tekan 07, kode negara, kode wilayah, nomor
telepon
b. Setelah mengangkat gagang telepon, tekan 08, kode wilayah, nomor telepon yang
dituju
c. Setelah mengangkat gagang telepon, tekan 07, kode wilayah, nomor telepon yang
dituju
d. Setelah mengangkat gagang telepon lebih dahulu tekan no. Telepon yang dituju lalu
kode negara
e. Setelah mengangkat gagang telepon terlebih dahulu tekan 08, kode negara, kode
wilayah, nomor telepon yang dituju

70. Media komunikasi merupakan sarana yang digunakan dalam berkomunikasi agar komunikasi
dapat efektif. Agar rapat dapat berlangsung lancar meskipun peserta berjauhan, maka yang
paling tepat menggunakan fasilitas media...
a. Surat
https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/
 b. Email
c. Telepon
d. Pengumuman
e. Teleconference

71. Ketika kita menerima telepon, pengirim telepon menyampaikan informasi dengan
menggunakan spelling: bravo, alpha, nico, delta, uniform, november, golf. Yang dimaksud
dari spelling tersebut adalah...
a. Bandung
b. Jakarta
c. Semarang
d. Surabaya
e. Yogyakarta

72. Proses komunikasi diawali ketika komunikator mengirim pesan kepada komunikan melalui
media. Supaya terjadi proses komunikasi yang baik maka media komunikasi harus tepat untuk
menghasilkan feedback yang bagus. Urutan proses komunikasi yang benar adalah...
a. Pengirim pesan  simbol  media  feedback  pengirim pesan
b. Pengirim pesan  encoding  media  decoding  penerima pesan  feedback 
pengirim pesan
c. Pengirim pesan  pesan  penerima pesan  feedback  pengirim pesan
d. Pengirim pesan  media  penerima pesan  feedback  pengirim pesan
e. Pengirim pesan  decoding  media  encoding  penerima pesan  feedback 
pengirim pesan
73. Jenis saran dan prasarana kantor antara lain terdiri dari: ink, kertas, spandlefile, plastik
transparansi, eraser, kapur, lem, perforator, amplop, scanner, typingtape, isolasi. Diantara
barang-barang tersebut yang termasuk barang tidak habis pakai adalah...
a. Isolasi, lem
b. Perforator, scanner
c. Ink, plastik transparan
d. Kertas, amplop
e. Eraser, typing tape

74. Pekerjaan kantor meliputi berbagai kegiatan: mencatat surat masuk, membuat laporan
keuangan, mempersiapkan rapat, mengolah data, resepsionis. Kegiatan yang termasuk
dibidang kearsipan aalah...
a. Resepsionis
b. Mengolah data
c. Mempersiapkan rapat
d. Mencatat surat masuk
e. Membuat laporan keuangan

75. Kegiatan perkantoran dilakukan untuk mencapai tujuan organisasi. Kegiatan yang
berhubungan dengan pembagian kerja dan pelimpahan wewenang merupakan fungsi...
a. Pokok
b. Penunjang
c. Pengawasan
d. Perencanaan
e. Pengorganisasian

76. Perusahaan memproduksi barang-barang dan dijual untuk mendapatkan laba sehingga tujuan
tercapai. Hal tersebut merupakan operasionalisasi definisi administrasi dalam arti...
a. Dinamis
b. Normatif
c. Psikis
d. Statis
e. Fisik

https://generasimudainspiratif.blogspot.co.id/