POLI GERIATRI
(BULAN JANUARI)
Disusun Oleh :
Poli Geriatri
I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1.2 Maksud dan Tujuan
1.3 Ruang Lingkup
II. KEGIATAN YANG DILAKSANAKAN
III. KESIMPULAN DAN SARAN
IV. PENUTUP
BAB I
PENDAHULUAN
Anaslisis data
Pada bulan januari 2020 total kunjungan pasien berjumlah 61 orang dengan
kunjungan terbanyak pasien perempuan berjumlah 34 orang.
b. Laporan peningkatan mutu masing-masing unit pada bulan Januari 2020
PMKP Poli Geriatri
NO INDIKATOR N D TOTAL
1. Dokter pemberi Pelayanan di Poliklinik 65 65 100%
Spesialis
2. Ketersediaan Pelayanan 65 65 100%
3. Waktu Tunggu Rawat Jalan 65 65 100%
4. Kepuasaan Pelanggan 0 65 0
Anaslisis data
Pada bulan januari 2020 kepuasan pelanggan tidak tercapai karena form
quesioner di bagian kasir tidak diberikan ke pasien. Serta tercatat jumlah kunjungan
pasien dengan TB sebanyak 2 kunjungan.
BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN
3.1 KESIMPULAN
Pada bulan januari 2020 total kunjungan pasien poli geriatri sebanyak 65 orang,
dengan kunjungan paling banyak yaitu pasien perempuan sebanyak 34 orang. Pasien
tersebut terdiri dari beragam penyakit seperti DM tipe II, hipertensi, dyspepsia, HHD,
dan berbagai macam penyakit lainnya. Pada pelaksanaan peningkatan mutu masih
terdapat beberapa pencapaian yang belum terpenuhi di masing-masing unit, seperti
Kepuasaan Pelanggan karena form quesioner tidak diberikan kepada pasien.
3.2 SARAN
a. Untuk meningkatkan jumlah kunjungan pasien perlu dilakukan monitoring dan
evaluasi pelaksanaan pelayanan poli geriatri agar dapat menemukan permasalahan
terkait kurangnya jumlah kunjungan.
b. Melakukan koordinasi dengan kepala urusan pelayanan medis terkait jumlah
kunjungan tersebut agar mendapat sulusi dari permasalahan yang ditemukan.
c. Melakukan koordinasi dengan tim peningkatan mutu untuk meningkatkan target
pencapaian pelaksanaan peningkatan mutu
BAB IV
PENUTUP
1. Demikian laporan bulan Januari 2020 di urusan pelayanan medis. Semoga apa yang
telah dicapai dapat dipertahankan, dan yang belum tercapai semoga dapat diperbaiki di
tahun berikutnya serta dapat ditingkatkan agar lebih baik lagi.
Mengetahui,
Ketua Tim Geriatri
RS SURYA MEDIKA PKU
MUHAMMADIYAH SUMBAWA