NASKAH SOAL SIMULASI UNBK

MATA PELAJARAN TEORI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

TAHUN PELAJARAN 2017/2018

1. Kebutuhan informasi yang cepat dapat melalui e-mail. Ketika pegawai menerima e-mail dan
perlu menyampaikan dengan cepat ke beberapa pegawai lain dalam waktu yang bersamaan
maka menggunakan fasilitas…..
A. Drug
B. Forward
C. Spam
D. Release
E. Move
2. Dalam kantor terdapat arsip yang isinya berkaitan dengan persoalan kepegawaian : cuti
pegawai, gaji, kenaikan pangkat. System kearsipan yang tepat untuk menyimpan arsip
tersebut adalah…..
A. Abjad
B. Nomor
C. Wilayah
D. Geographic
E. Pokok soal
3. Untuk menyimpan arsip kepegawaian yang terdiri atas 7 sub masalah dan masing-masing
terdiri atas 3 sub-sub masalah, maka folder yang diperlukan sebanyak…..
A. 1
B. 3
C. 7
D. 21
E. 28
4. Proses komunikasi yang berlangsung dalam rangka penyelesaian pekerjaan kantor untuk
mencapai tujuan merupakan salah satu wujud administrasi dalam arti…..
A. Fisik
B. Statis
C. Ilmiah
D. Dinamis
E. Administratif
5. Kegitan pengelolaan terhadap peralatan kantor, antara lain meliputi….
A. Penyewaan barang dan pelelangan barang
B. Pemeliharaan barang dan pelelangan barang
C. Penyimpanan barang dan penyewaan barang
D. Penghapusan barang dan pendistribusian barang
E. Pendistribusian barang dan penyewaan barang
6. Substansi dokumen dalam instansi mempunyai nilai untuk dapat diuangkan. Salah satu jenis
dokumen yang ditinjau dari isinya adalah……
A. Static record
B. Vital record
C. Important record
D. Essensial record
E. Finansial record
7. PNS pria yang akan beristri lebih dari seorang wajib mendapatkan ijin lebih dahulu dari
pejabat atasan dengan mengajukan permohonan diberi alasan yang lengkap. Atasan harus
memberi pertimbangan dan meneruskan kepada pejabat melalui hierarki. Jangka waktu
atasan harus meneruskan surat permohonan kepada pejabat adalah….
A. Tidak ada batasan waktu untuk menindak lanjuti surat permohonan
B. Maksimal 5 bulan terhitung atasan menerima surat permohonan
C. Sekurang-kurangnya 2 bulan setelah atasan menerima surat perohonan
D. Selambat-lambatnya 4 bulan terhitung dari atasan menerima surat permohonan
E. Selambat-lambatnya 3 bulan setelah atasan menerima surat permohonan izin

1|Simulasi UNBK Maret 2018

 8. Untuk mengelola arsip transaksi keuangan pada perusahaan bengkel mobil sebaiknya
menggunakan system penyimpanan…..
A. Abjad
B. Geografis
C. Kronologis
D. Nomor
E. Subjek
9. Suatu perusahaan menghasilkan arsip sebanyak 6000 lembar per bulan. Penyimpanan akan
menggunakan filling cabinet yang terdiri 4 laci. Setiap laci memuat 15 folder, Setiap folder
dapat diisi dengan 10 lembar arsip. Jumlah filling cabinet yang diperlukan untuk menyimpan
arsip dalam satu bulan adalah…..
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
E. 13
10. Seorang direktur akan melakukan perjalanan dinas atas undangan dari perusahaan diluar
negeri. Untuk keperluan tersebut, sekretaris diminta untuk mengurus persiapan perjalanan
dinas direktur. Berikut ini dokumen yang perlu disiapkan oleh sekretaris, kecuali….
A. Visa
B. Paspor
C. Fiskal
D. Time table
E. Tiket pesawat
11. Pegawai negeri sipil yang mendapatkan teguran lisan karena tidak memenuhi aturan jam
kerjanya (tidak masuk kerja tanpa alasan selama 5 hari kerja) mendapat hukum disiplin….
A. Ringan
B. Sedang
C. Penjara
D. Berat
E. Moral
12. Berikut ini adalah komponen daftar urutan kepangkatan (DUK):
1. Pendidikan
2. Usia
3. Masa kerja
4. Pangkat
5. Jabatan
6. Latihan jabatan
Yang termasuk kategori jabatan Pengatur Muda Tingkat 1 mempunyai golongan/ruang….
A. IIA
B. IIB
C. IIIA
D. IIIB
E. IVA
13. Seorang PNS wanita mengajukan permohonan cuti melahirkan selama 2 bulan setelah
melahirkan, permohonan tersebut tidak dikabulkan oleh pimpinannya. Padahal menurut
aturan yang berlaku PNS perempuan berhak mendapatkan cuti persalinan. Alasan
permohonan tersebut tidak diperkenankan oleh atasan adalah…..
A. Ketentuan cuti berlaku 2 bulan sebelum dan 1 bulan setelah melahirkan
B. Ketentuan cuti 1 bulan sebelum dan 1 bulan setelah melahirkan
C. Ketentuan cuti 2 bulan sebelum melahirkan
D. Ketentuan cuti 3 bulan sesudah melahirkan
E. 1 bulan ditambah 15 hari setelah melahirkan

2|Simulasi UNBK Maret 2018

 14. Suatu kantor menggunakan system penyimpanan berdasarkan pokok masalah. Jika setiap
pokok masalah disimpan dalam laci filling cabinet yang terdiri dari 9 sub pokok masalah dan
masing-masing sub pokok masalah terdapat 5 sub-sub pokok masalah maka kebutuhan guide
untuk sub-sub pokok masalah sebanyak…..
A. 5
B. 12
C. 45
D. 50
E. 90
15. Alat yang cocok digunakan untuk memisah warkat yang diterima, diproses, dikirimkan, dan
disimpan dalam folder adalah gambar…..
A. Rak
B. Snelhecter
C. Ordner
D. Amplop
E. Lemari
16. Beberapa dokumen yang perlu dipersiapkan untuk perjalanan ke luar negeri antara lain
paspor, visa, yellow card, SPPD, exit permit, fiskal. Adapun dokumen yang tidak perlu
dibawa adalah…..
A. Visa
B. Fiskal
C. Paspor
D. Yellow card
E. SPPD
17. Salah satu hal yang harus dihindari dalam pemeliharaan numbering machine, khususnya
angka-angka dalam mesin supaya roda angka tidak aus adalah…..
A. Gunakan tinta cap
B. Gunakan stylus logam
C. Bersihkan dengan kain
D. Bersihkan dengan minyak tanah
E. Masukan mesin ke lemari yang kering
18. Tiket perjalanan berangkat dan sekaligus pulang jenis pelayanan tiket…..
A. Open return
B. Single return
C. Shuttle service
D. Double service
E. Customer regulation
19. PNS yang telah menunjukkan kesetiaan, pengabdian kecakapan, kejujuran, kedisiplinan dan
prestasi kerja dalam melaksanakan tugasnya dapat diberikan penghargaan Satya Lencana
Karya Satya diberikan kepada PNS sekurang-kurangnya sudah bekerja selama….
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
E. 30
20. Penata muda (S1) setelah kenaikan pangkat menjadi IIIB maka jabatannya adalah…..
A. Penata
B. Penata muda tingkat 1
C. Penata tingkat 1
D. Pembina muda
E. Pembina utama
21. Seorang PNS berhak untuk cuti diluar tanggungan Negara bagi mereka yang sekurang-
kurangnya bekerja 5 tahun secara terus menerus. Waktu maksimal untuk cuti diluar
tanggungan Negara tersebut adalah…..
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
E. 10
3|Simulasi UNBK Maret 2018
 22. Pasal 6 UU No. 43 tahun 1999 tentang Pokok Kepegawaian, tertulis seorang PNS yang
melakukan pelanggaran diberikan sanksi hukum disiplin ringan, sedang dan berat. Berikut ini
yang tidak termasuk bentuk hukuman disiplin berat bagi pegawai negeri sipil adalah....
A. Pemberhentian dengan tidak hormat sebagai PNS
B. Penundaan kenaikan pangkat selama 1 tahun
C. Penurunan pangkat setingkat lebih rendah selama 3 tahun
D. Pemindahan dalam rangka penurunan jabatan setingkat lebih rendah
E. Pemberhentian dengan hormat tidak atas permintaan sendiri sebagai PNS
23. Spelling abjad untuk pengiriman pesan telepon a.n. Rahmat adalah….
A. Romeo, Alfa, Hotel, Mike, Alfa, Tango
B. Romeo, Alfa, Hotel, Mikes, Alfa, Tanggo
C. Romeo, Alfa, Hotel, Marry, Alfa, Tango
D. Romeo, Alfa, Hotel, Monaco, Alfa, Tango
E. Romeo, Alfa, Hotel, Monaco, Alfa, Tanggo
24. Media komunikasi merupakan sarana yang digunakan dalam berkomunikasi agar komunikasi
dapat efektif. Agar dapat berlangsung lancar meskipun pesertanya berjauhan maka yang
paling tepat menggunakan fasilitas media…..
A. Surat
B. E-mail
C. Telepon
D. Pengumuman
E. Teleconference
25. Melakukan percakapan antar Negara perlu mengetahui nomor telepon yang dituju serta kode
Negara dan kode wilayahnya. Prosedur berkomunikasi dengan orang yang berada diluar
negeri adalah…..
A. Setelah mengangkat gagang telepon tekan 07, kode Negara, kode wilayah, nomor telepon
B. Setelah mengangkat telepon tekan 08, kode wilayah, nomor telepon
C. Setelah mengangkat gagang telepon tekan 07, kode wilayah, nomor telepon
D. Setelah mengangkat gagang telepon terlebih dehulu tekan nomor telepon yang dituju lalu
kode Negara
E. Setelah mengangkat gagang telepon terlebih dahulu tekan 08, kode Negara, kode wilayah,
nomor telepon
26. Pengadaan pegawai perlu perencanaan yang matang. Analisis kebutuhan pegawai meliputi :
Jenis jabatan yang dibutuhkan dan jumlahnya, syarat kualifikasi, kegiatan tersebut termasuk
dalam hal….
A. Penilaian masa orientasi
B. Mengikuti masa percobaan
C. Melakukan pembinaan pegawai
D. Membuat SK
E. Menetapkan rencana kebijakan kepegawaian
27. Jika hasil rapat hanya mengandung informasi hal-hal substantif, yang terkait dengan
permasalahan rapat dan solusinya dari apa yang menjadi hasil pembicaraan rapat, maka
penyusunan notulen tersebut disebut…..
A. Spontan
B. Parsial
C. Harfiah
D. Rangkuman
E. Komperehensif
28. Hasil pertemuan dalam rapat penting perlu disampaikan pada para anggotanya meskipun
mereka berdomisili diluar kota tempat rapat. Media yang tepat untuk mendistribusikan
notulen tersebut melalui…..
A. Jasa pos
B. Faximile
C. Fotocopy
D. Internet
E. Telepon

4|Simulasi UNBK Maret 2018

 29. Keperluan penggunaan uang sehari-hari dikantor perlu praktis dan mudah untuk
penggunaannya. Untuk kebutuhan yang nilainya tidak besar mengunakan kas kecil.
Penggunaan kas tersebut dicatat pada sisi kredit buku kas kecil pada transaksi….
A. Pendapatan
B. Pengeluaran
C. Retur pemasukan
D. Retur pembelian
E. Voucher transaction
30. Pengelolaan kas kecil pada PT. A menggunakan system imprest. Pada awal bulan Januari
2017, sekretaris PT. A menerima uang persediaan kas kecil sebesar Rp 5.000.000,00. Jumlah
transaksi pengeluaran kas kecil selama bulan Januari 2017 sebesar Rp 3.750.000,00. Jumlah
uang yang akan diminta sekretaris PT.A untuk persediaan bulan Februari 2017 adalah…..
A. Rp 1.250.000,00
B. Rp 3.750.000,00
C. Rp 5.000.000,00
D. Rp 6.250.000,00
E. Rp 8.750.000,00
31. Pada bulan Februari 2017 sekretaris PT SEJAHTERA melakukan 5 transaksi pengeluaran kas
kecil yaitu :
1. Tanggal 13 Februari 2017 pembelian kertas hvs A4 sebanyak 1 rim Rp 40.000,00
2. Tanggal 12 Februari 2017 biaya pengiriman surat penawaran kepada R.S Pertamina
Jakarta Rp 10.000,00.
3. Tanggal 18 Februari 2017 membeli makanan untuk ruang tunggu pimpinan Rp 50.000,00.
4. Tanggal 22 Februari 2017 pembelian materai 6000 sebanyak 10 lembar Rp 60.000,00.
5. Tanggal 28 Februari 2017 membeli perlengkapan kantor Rp 30.000,00.
Semua transaksi tersebut mempunyai bukti transaksi berupa nota. System urutan yang
benar untuk penyusunan nota transaksi di di dalam ordner adalah….
A. Diurutkan berdasarkan jumlah uang, jumlah nominal paling kecil berada di urutan
paling bawah.
B. Jumlah uang, jumlah nominal paling besar berada di urutan paling bawah.
C. Diurutkan kronologis, tanggal transaksi paling baru berada di urutan paling bawah.
D. Jenis barang, jenis barang yang paling murah berada diurutan paling bawah.
E. Berdasarkan kronologis, tanggal transaksi paling baru berada diurutan paling atas.
32. UU RI Nomor 5 tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara, seorang PNS dapat diberhentikan
sementara karena…..
A. Berakhirnya perjanjian kerja
B. Diangkat menjadi pejabat Negara
C. Meninggalkan tugas lebih dari 6 bulan
D. Menjadi anggota (pengurus partai politik)
E. Melakukan penyelewengan terhadap pancasila dan UUD 1945
33. Penyusunan notula rapat merupakan tugas notulis. Berikut ini adalah bagian-bagian yang
terdapat pada notulen rapat:
1. Tema yang dibahas dalam rapat
2. Hari dan tanggal diselenggarakan rapat
3. Waktu dan tempat diselenggarakan rapat
4. Ketua membuka kegiatan rapat
5. Pembahasan rapat sesuai dengan tema yang telah ditetapkan
6. Pembacaan keputusan rapat yang sudah disepakati
7. Kesimpulan rapat
Berdasarkan pernyataan diatas, urutan informasi yang perlu ada dalam pembuatan
notulen secara rangkuman adalah…..
A. 1,2,3,4,5,7
B. 1,2,3,4,5,6
C. 1,2,3,5,6,7
D. 1,2,3 dan 7
E. 2,3,4 dan 5

5|Simulasi UNBK Maret 2018

 34. Berdasarkan rapat panitia Lomba Cerdas Cermat Administrasi Perkantoran SMK ABC yang
diselenggarakan pada tanggal 15 januari 2017 di ruang Aula SMK ABC menghasilkan
beberapa keputusan yaitu :
1. Penyelenggaran Lomba Cerdas Cermat Administrasi Perakantoran SMK ABC akan
dilaksanakan pada tanggal 3-4 juni 2017
2. Tempat kegiatan di laboratorium komputer SMK ABC
3. Peserta yang di undang adalah seluruh SMK Bidang Keahlian Bisnis Manajemen di
Provinsi
Hasil rapat yang sudah digandakan akan didistribusikan secara internal, untuk
mendukung pendistribusian hasil rapat tersebut maka cara yang paling tepat digunakan
adalah….
A. Mengirimkan hasil melaui e-mail kepada seluruh peserta rapat yang hadir dan tidak
hadir
B. Mengirimkan hasil rapat melalui faxcimile kepada seluruh peserta rapat yang hadir
dan tidak hadir
C. Mengirimkan hasil rapat melalui pos kepada seluruh peserta rapat yang hadir dan
tidak hadir
D. Mengirimkan hasil rapat melalu sms kepada seluruh peserta rapat yang hadir dan
tidak hadir
E. Membagikan hasil rapat secara langsung kepada seluruh peserta rapat baik yang hadir
maupun yang tidak hadir
35. System pencatatan pengeluaran uang kas kecil selalu dilakukan atas transaksi yang terjadi.
Adanya pencatatan tersebut menyebabkan dana kas kecil selalu berubah, pada saat
penerimaan uang dicatat di rekening kas kecil pada sisi debet dan pada buku kas akan dicatat
pada sisi kredit metode ini dinamakan…..
A. Imperest fund system
B. Deposit fund system
C. Fluctuating fund system
D. Demand fund system
E. Debet fund system
36. Berdasarkan kegunaanya dokumen kantor dibedakan menjadi dokumen transaksi dan
dokumen referensi. Berikut ini yang merupakan dokumen referensi adalah…..
A. Pedoman penyusunan laporan
B. SK pengangkatan pegawai
C. Kuitansi pembayaran
D. Sertifikat akreditasi
E. Ijazah pegawai
37. Berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 10/1983 Jo PP No. 45/1990 PNS pria yang akan
beristri lebih adari seorang wajib memperoleh izin dahulu dari pejabat dan akan dipenuhi
bila...
A. Istri mendapat cacat badan atau penyakit lain yang tidak dapat disembuhkan
B. Istri dapat memiliki keturunan tetapi cacat
C. Istri mempunyai kebiasaan belanja
D. Istri tidak bekerja
E. Istri berperilaku tidak baik
38. Pimpinan ingin membahas rencana program-program yang akan dilaksanakan selama 1 tahun
oleh karena itu pimpinan mengundang para pegawai untuk melakukan rapat membahas hal
tersebut. Rapat yang akan dilaksanakan tersebut merupakan rapat....
A. Rutin
B. Dinas
C. Kerja
D. Insidental
E. Terbuka

6|Simulasi UNBK Maret 2018

 39. Ketika akan menyelenggarakan rapat perlu melakukan persiapan, perencanaan lebih dahulu,
sesuai dengan aturan yang berlaku, semua rapat undangan. Rapat tersebut dilaksanakan
secara formal. Pengelompokan jenis rapat tersebut berdasarkan....
A. Sifatnya
B. Tujuannya
C. Frekuensinya
D. Periode sasinya
E. Jangka waktunya
40. Penyusunan kursi untuk kebutuhan rapat yang pesertanya relatif banyak dan ruangan yang
tersedia tidak terlalu besar. Bentuk susunan yang tepat adalah...
A. Koferensi
B. Fish bowl
C. Melingkar
D. Sejajar
E. Bentuk V
41. Berikut ini beberapa transaksi keuangan :
1. Membeli materai
2. Membeli komputer
3. Membeli almari arsip
4. Membayar langganan koran
5. Membayar biaya pengiriman surat
6. Membayar gaji
Yang termasuk pencatatan pada kas kecil adalah transaksi nomor....
A. 1, 2, 5
B. 1, 3, 5
C. 1, 4, 5
D. 1, 4, 6
E. 1, 5, 6
42. Sasaran dari pelayanan prima adalah kepuasan pelanggan. Berikut ini merupakan harapan
pelanggan internal dalam pelayanan prima yaitu...
A. Penjelasan kualitas barang secara jujur dan benar
B. Jaminan kemudahan dalam pembelian barang atau jasa
C. Pelayanan after sales servic yang mudah dan tersebar di banyak daerah
D. Tersedia fasilitas yang memadai untuk bekerja secara maksimal
E. Mendapatkan perlakuan yang sama antara pembeli satuan dengan pembelian grosir
43. Perhatikan pernyataan berikut :
1. Melayani pelanggan berdasarkan penampilan yang sopan dan serasi
2. Melayani pelanggan dengan berfikir positif, sehat, dan logis
3. Melayani pelanggan dengan sikap menghargai
4. Mendengarkan dan memahami secara sungguh-sungguh kebutuhan para pelanggan
5. Mengamati dan menghargai perilaku para pelanggan
6. Mencurahkan perhatian penuh kepada para pelanggan
7. Mencatat setiap pesanan para pelanggan
8. Mencatat kebutuhan para pelanggan
9. Menegaskan kembali kebutuhan para pelanggan
10. Mewujudkan kebutuhan para pelanggan
11. Menyatakan terima kasih denga harapan mau kembali
Berdasarkan beberapa pernyataan di atas, yang merupakan prinsip dalam pelayanan prima
berkaitan dengan atitude adalah...
A. 1, 2 dan 3
B. 1, 4 dan 8
C. 2, 8, dan 6
D. 7, 8 dan 9
E. 9, 10 dan 11

7|Simulasi UNBK Maret 2018

 44. Untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan perusahaan memberikan quesioner kepada para
pelanggan untuk diisi setelah data quesioner diperoleh. Hal yang dilakukan pertama kali
terhadap data tersebut adalah...
A. Mengolah data
B. Menginput data
C. Menganalisis data
D. Mengorganisasikan data
E. Mendistribusikan data
45. Surat adalah media komunikasi tertulis yang berisi buah pikiran/informasi yang disampaikan
kepada pihak lain, sehingga surat dalam membuatnya perlu memperhatikan kode etik
penulisan surat...
A. Lengkap, baik, lugas, dan jelas
B. Sebagai pertanggungjawaban
C. Duta organisasi
D. Penilaian
E. Menggambarkan keadaan
46. Peralatan/perlengkapan kantor adalah alat/bahan yang digunakan untuk membantu
melaksanakan pekerjaan kantor, sehingga menghasilkan suatu pekerjaan yang diharapkan
selesai lebih cepat, tepat, dan lebih baik. Peralatan kantor dibedakan menjadi 2 yaitu...
A. Habis pakai lembaran
B. Bentuk dan penggunaannya
C. Formulir dan kertas
D. Buku dan barang
E. Lembaran dan non lembaran
47. Proses komunikasi merupakan penyampaian pesan dari komunikator kepada komunikan baik
verbal maupun non verbal melalui media agar isi pesan disampaikan sama dengan yang
diterima sehingga terjadi presepsi yang sama. Hal ini merupakan...
A. Tujuan komunikasi
B. Fungsi komunikasi
C. Konsep komunikasi
D. Klasifikasi komunikasi
E. Langkah komunikasi
48. Salah satu keunggulan pengelolaan surat menggunkan kartu kendali dibandingkan sistem
buku agenda adalah..
A. Dapat membedakan sifat surat (biasa, penting, sangat penting)
B. Informasi pada koresponden berada pada tempat yang terpisah
C. Penemuan informasi dari suatu surat lebih sulit
D. Urutan koresponden disusun berdasarkan tanggal pengiriman surat
E. Pemisahan pencatatan surat masuk dan surat keluar
49. Di dalam perusahaan terdapat transaksi bisnis yang menghasilkan berbagai surat, antara lain
surat permintaan penawaran, surat referensi, surat penagihan, surat penawara. Jenis surat
tersebut termasuk dalam jenis surat...
A. Legal
B. Dinas
C. Niaga
D. Pribadi
E. Perjanjian
50. Seorang PNS diperbolehkan mempunyai istri lebih dari satu, tetapi dengan syarat yang telah
ditetapkan oleh UU. Salah 1 syarat komulatif yang harus dipenuhi adalah...
A. Istri tidak dapat memenuhi kewajiban
B. Istri tidak mau bekerja mencari nafkah tambahan
C. Istri tidak dapat melahirkan keturunan setelah menikah
D. Istri mengalami sakit yang tidak mungkin disembuhkan
E. Istri memberi persetujuan tertulis dan disahkan atasan

8|Simulasi UNBK Maret 2018