1. Suatu proses kegaitan penyampaian informasi dari satu individu atau satu pihak ke pihak lain
yang berlangsung dalam suatu kantor disebut…
a. Tata hubungan komunikasi
b. Tata hubungan
c. Komunikasi kantor
d. Komunikasi
e. Tata kerja kantor
3. Apabila Anda menerima telepon dan penelpon tidak menyebutkan identitas dirinya maka
kita dapat menanyakan dengan kalimat…
a. Ini yang bicara siapa?
b. Maaf, boleh saya tahu yang bicara siapa?
c. Maaf, boleh saya tahu dengan siapa saya berbicara?
d. Dengan siapa ini?
e. Tolong sebutkan siapa nama Anda!
6. System penyimpanan dokumen, berkas atau arsip yang dijadikan pedoman untuk
menyimpan dan menemukan kembali arsip dengan berdasarkan wilayah pengirim surat atau
wilayah yang mengirimi surat disebut system…
a. Geografis
b. Nomor
c. Subyek
d. Abjad
e. Kronologis
7. Surat tertanggal 7 Januari 2019 dari PT. Trainindo telah diterima 3 hari kemudian oleh Ayla
(pencatat surat PT, Baruna Jaya). Pada kolom tanggal terima di buku agenda surat masuk,
Alya mencatat dengan tanggal…
a. 9 Januari 2019
b. 10 Januari 2019
c. 11 Januari 2019
d. 12 Januari 2019
e. 13 Januari 2019
8. Lembar isian untuk mencatat instruksi dari pimpinan berkaitan dengan proses tindak lanjut
dari surat yang diterima adalah lembar…
a. Disposisi
b. Ekspedisi
c. Formulir
d. Secretary deskfile
e. Blanko
10. Manajemen kepegawaian adalah proses kegiatan yang harus dilakukan oleh setiap
pemimpin agar tercapainya tujuan organisasi yang seimbang dengan sifat, hakikat
dan fungsi organisasi serta sifat dan hakikat para anggotanya, merupakan rumusan
pengertian administrasi kepegawaian yang disampaikan oleh...
a. Felix A. Nigro
b. FX. Soedjadi Pigors
c. The Liang Gie
d. Widjaja
e. G.R. Terry
11. Jabatan/pekerjaan yang dimiliki/dipegang selama kehidupan kerja seseorang disebut
...
a. Gaji
b. Tunjangan
c. Jaminan kerja
d. Karier
e. Asuransi
13. Proses yang dilakukan secara logik, dan berkesinambungan termasuk dalam
pengertian..
14. Menarik dan mempertahankan jumlah karyawan yang cukup dengan keahlian yang
memadai untuk dapat berperan secara efektif dalam mencapai tujuan organisasi
merupakan tujuan perencanaan pegawai bagi kepentingan...
a. Organisasi
b. Pribadi pegawai
c. Direktur perusahaan
d. Staf produksi
e. Tokoh masyarakat berpengaruh
15. Agar pelaksanaan pengadaan pegawai kantor berjalan lancar maka pelaksanaannya
harus berdasarkan prosedur yang ada. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai
berikut :
1. Menentukan penarikan pegawai dari sumber-sumber tenaga kerja, baik intern
maupun ekstern.
2. Membuat pengumuman lowongan pekerjaan, analisa pekerjaan, gambaaran
pekerjaan, dan perincian pekerjaan
3. Penerimaan surat lamaran pekerjaan dari calon tenaga kerja.
4. Menetapkan perencanaan kebijakan kepegawaian, sehingga menghasilkan
penggolongan pekerjaan, analisa pekerjaan, gambaran pekerjaan, dan rincian
pekerjaan.
16. Upaya untuk mencari calon pegawai yang memenuhi syarat diseleksi menjadi
pegawai dalam rangka mengisi lowongan yang tersedia adalah ....
a. Formasi
b. Rekrutmen
c. Analisis jabatan
d. Orientasi jabatan
e. Promosi
17. Dana khusus yang disediakan oleh perusahaan untuk membayar pengeluaran operasional
yang perlu segera dilakukan dan jumlah relative kecil serta tidak ekonomis apabila dibayar
dengan cek atau giro disebut…
a. Dana Kas Kecil
b. Dana kassampingan
c. Dana kasumum
d. Dana kasoperasional
e. Dana kaskhusus
18. Bertanggung jawab dalam menghitung dana kas kecil secara rutin dan periodic yaitu fungsi
kas kecil yang berkaitan dengan fungsi…
a. Keperluan membayar tunai
b. Pemegang dana kas kecil
c. Pemeriksa intern
d. Akuntansi
e. Kas
19. Agar dapat diawasi dengan baik, semua penerimaan uang langsung disetorkan ke bank dan
semua pengeluaran yang dilakukan dengan...
a. Tunai
b. Kaskecil
c. Wesel
d. Cek
e. Deposito
20. Istilah yang digunakan pada peraturan pengadaan barang dan jasa pemerintah Indonesia
yang merujuk pada pejabat pemegang kewenangan penggunaaan anggaran pendapatan
dan Belanja Negara atau Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah disebut dengan…
a. Pengguna anggaran
b. Pengelola anggaran
c. Penggunaan anggaran
d. Pengeluaran anggaran
e. Penerimaan anggaran
21. Saldo kas PT Roda Pembangunan pada tanggal 31 Oktober 2018 sebesar Rp 2.357.500,00.
Terjadi kredit atas pembelian ATK sebesar Rp 1.500.000,00. Pembayaran Tiket pesawat Lion
Air Rp 650.000,00. Dan pembayaran Listrik sebesar Rp 250.000,00. Berdasarkan
pengeluaran-pengeluaran tersebut, Jika Kas kecil menggunakan model Imprest, maka pada
Bulan berikutnya adalah...
a. Rp 2.650.000,00
b. Rp 2.400.000,00
c. Rp 2.125.000,00
d. Rp 2.000.000,00
e. Rp 1.245.000,00
22. Berikut ini peralatan dan perlengkapan yang digunakan dalam mengelola administrasi dana
kas kecil, kecuali...
a. Lemari arsip
b. Kalkulator (alat hitung)
c. Printer
d. Komputer
e. Persediaan barang dagangan
23. Bukti dari pencatatan perubahan posisi keuangan yang terjadi dalam transaksi ekstern
perusahaan adalah...
a. Jurnal
b. Buku
c. Cek
d. BKM
e. BKK
25. Saat ini, pimpinan sedang melaksanakan perjalanan bisnis dengan kegiatan sebagai berikut.
(1) Bertemu dengan kolega dari jam 08.00 -14.00 di kantor kolega
(2) Tiket kepulangan adalah pukul 17.00 dari bandara setempat
Hal yang sebaik dilakukan oleh pimpinan adalah... .
a. Check out bersamaan ketika keluar hotel untuk bertemu kolega
b. Meminta tolong kepada sekretaris untuk mengundurkan jadwal kepulangannya
c. Meminta tolong kepada sekretaris untuk mengundurkan jadwal kepulangannya
d. Pada pukul 11.00 meminta izin kepada kolega untuk check out
e. Check out diurus pada saat sarapan pagi.
26. Jika karena sesuatu hal, pimpinan menghendaki menggunakan mobil dinas dalam perjalanan
dinasnya. Salah satu tugas sekretaris adalah... .
a. Menyediakan makanan ringan untuk teman perjalanan
b. Mencarikan mobil yang diminta
c. Memastikan bahwa mobil dalam keadaan laik
d. Mencari sopir pengganti
e. Mengisi bensin dengan penuh
27. Salah satu hal yang harus diperhatikan dalam memesan akomodasi penginapan untuk
pimpinan yang melaksanakan perjalanan dinas adalah... .Kecuali...
a. biaya
b. Nama penginapan
c. Jarak dari hotel dari bandara
d. Fasilitas penginapan
e. Trasnportasi menuju penginapan
28. Jika pimpinan perjalanan akan mengadakan perjalanan dinas dengan tujuan untuk menjadi
pemateri dalam suatu seminar, dokumen eksternal yang dibutuhkan adalah... .
a. Materi untuk dipresentasikan
b. Surat undangan
c. Surat tugas
d. SPPD
e. Surat pemindahan wewenang dan tanggungjawab
29. Itsna adalah sekretaris, Ia diminta pimpinan untuk memperbaiki laporan yang sudah dibuat
rapi. Untuk membuka bundel laporan yang sudah rapi tersebut, peralatan kantor yang harus
Itsna gunakan adalah... .
a. Remover
b. Hect machine
c. Perforator
d. Cutter
e. Nomerator
30. Untuk mengurus penginapan bagi pimpinan yang akan melaksanakan tugas dinas ke luar
kota , reservasi sebaiknya dilakukan pada... .
a. Sebelum menyusun jadwal perjalanan dinas.
b. Setelah pimpinan sampai ditujuan
c. setelah menyusun jadwal perjalanan dinas.
d. Sebelum berangkat ke kota tujuan
e. Setelah pimpinan atiba di bandara kota tujuan
31. Anda diposisikan sebagai sekretaris. Pada saat Anda sedang bekerja, tiba-tiba ada tamu yang
ingin bertemu dengan salah satu pegawai yang ada di kantor, sedangkan pada saat itu
recepsionis tidak ada di tempat (baru ke toilet), maka untuk memberikan pelayanan prima
kepada tamu tersebut adalah... .
a. Mendiamkan tamu tersebut sambil menunggu resepsionis
b. Mempersilahkan tamu duduk dan menunggu resepsionis
c. Sambil menunggu resepsionis, tamu dipersilahkan duduk, tanyakan keperluannya dan
dibantu sesuai standar
d. Tamu diajak masuk ke ruangan Anda dan diajak ngobrol sambil menunggu resepsionis
e. Tamu langsung diantar ke tempat orang yang dituju tanpa harus menanyakan
keperluannya.
32. Dalam membuat laporan pertanggungjawaban biaya perjalanan bisnis, yang harus
diperhatikan adalah... .
a. Bon, cek
b. Kuitansi, kas bon dan nota
c. Rekening koran
d. Rekening, cek, Letter of Credit
e. Kuitansi, cek
33. Berikut ini yang termasuk langkah-langkah yang harus dilakukan administrasi
kantor/sekretaris dalam menyusun laporan keuangan biaya perjalanan bisnis pimpinan,
yaitu... .
a. Mempelajari time table
b. Membuat surat keterangan keluarga
c. Membuat laporan perjalanan bisnis
d. Mengumpulkan bukti pengeluaran
e. Mengetahui rencana perjalanan
34. Sebagai alat, pendukung atau media kerja sama untuk kepentingan proses publikasi dan
publisitas berbagai kegiatan program kerja atau untuk kelancaran aktivitas komunikasi humas
dengan pihak publik. Termasuk pengertian kegiatan....
a. Hubungan dengan eksternal
b. Hubungan dengan kumunitas
c. Hubungan dengan pelanggan
d. Hubungan dengan media massa dan pers
e. Hubungan dengan pemerintah
35. Kegiatan pengurangan jumlah arsip dengan cara pemindahan arsip inaktif dari unit pengolah
ke unit kearsipan, pemusnahan arsip yang tidak memiliki nilai guna dan penyerahan arsip
statis kepada lembaga kearsipan disebut…
a. Penciptaan
b. Pemeliharaan
c. Penyusutan
d. Pengelolaan
e. Pembuangan
37. Wujud kepedulian perusahaan terhadap lingkungan disekitar perusahaan. Ini juga dapat
diartikan sebagai tanda terima kasih perusahaan. Termasuk kegaiatan ....
a. Hubungan dengan eksternal
b. Hubungan dengan kumunitas
c. Hubungan dengan pelanggan
d. Hubungan dengan media massa dan pers
e. Hubungan dengan pemerintah
40. Kegiatan yang menjaga agar benda arsip tersebut tidak mudah rusak, dengan kata lain
kegiatan ini merupakan tindakan mencegah sebelum terjadi kerusakan arsip (preventif)
disebut..
a. Pengamanan
b. Pemeliharaan
c. Penyusutan
d. Pemusnahan
e. Penyelamatan
PAKET A
NO PG NO PG NO PG NO PG
1 C 11 D 21 B 31 C
2 C 12 B 22 E 32 B
3 C 13 B 23 C 33 D
4 A 14 A 24 A 34 A
5 E 15 A 25 C 35 C
6 A 16 B 26 A 36 D
7 B 17 A 27 B 37 B
8 A 18 C 28 A 38 D
9 B 19 A 29 A 39 C
10 B 20 C 30 D 40 B