Tugas Kuis Komunikasi Bisnis

Nama : Sonia Kartika Wulan Sari

NIM : 2019020106
MANAJEMEN A2

1. Jelaskan 6 gaya komunikasi? Gaya komunikasi yang mana menurut anda lebih efektif
dalam penyampaian pesan?
- The Controlling Style
Gaya komunikasi bersifat mengendalikan, ditandai dengan adanya satu kehendak untuk
membatasi , memaksa dan mengatur perilaku, pikiran dan tanggapan orang lain. Lebih
memusatkan perhatian pada pengiriman pesan, tidak ada atau tidak mengharapkan balasan
umpan balik.
- The Equalitarian Style
Adanya landasan kesamaan dan two way traffic of communication. Komunikasi dilakukan
secara terbuka , mengungkapkan gagasan secara rileks, santai dan informal. Memudahkan
tindak komunikasi dalam organisasi, efektif dalam memelihara empati dan kerjasama.
- The Structuring Style
Memanfaatkan pesan-pesan verbal secara tertulis maupun lisan guna menetapkan perintah
yang harus dilaksanakan, penjadwalan tugas dan pekerjaan serta struktur organisasi.
- The Dynamic Style
Memiliki kecenderungan agresif karena pengirim pesan memahami bahwa lingkungan
pekerjaannya berorientasi pada tindakan (action oriented)
- The Withdrawl Style
Gaya ini tidak layak dipakai dalam komunikasi organisasi. Akibat yang muncul jika gaya ini
digunakan adalah melemahnya tindak komunikasi.

Gaya komunikasi yang efektif menurut saya yaitu The Equalitarian Style karena dalam
komunikasi ini dilakukan secara terbuka dan mengungkapkan gagasan secara rileks santai
dan informal.

2. Jelaskan fungsi manajemen menurut George R terry?

- Fungsi manajemen menurut G. R terry sering disebut POAC yaitu:
 Planning : meliput i pengaturan tujuan dan mencari cara bagaimana
mencapai tujuan tersebut. Planning telah dipertimbangkan sebagai
fungsi utama manajemen dan meliputi segala sesuatu yang manajer
kerjakan.
  Organizing : proses dalam memastikan kebutuhan manusia dan fisik
setiap sumber daya tersedia untuk menjalankan rencana dan mencapai
tujuan yang berhubungan dengan organisasi.
 Actuating : perencanaan dan pengorganisasian yang baik kurang
berarti bila tidak diikuti dengan pelaksanaan kerja. Untuk itu maka
dibutuhkan kerja keras dan kerjasama.
 Controlling : agar pekerjaan berjalan sesuai dengan visi, misi, aturan
dan program kerja maka dibutuhkan pengontrolan. Baik dalam bentuk
supervisi, pengawasan, inspeksi hingga audit. Kata-kata tersebut
memang memiliki makna yang berbeda, tapi yang terpenting adalah
bagimana sejak dini dapat diketahui penyimpangan yanh terjadi. Baik
dalam tahap perencanaan, pelaksanaan maupun pengorganisasian.

3. Jelaskan upward communication?

- Komunikasi yang terjadi ketika bawahan (subordinate) mengirim pesan
kepada atasannya.

4. Jelaskan horizontal communication?

- Komunikasi yang berlangsung diantara para karyawan ataupun bagian yang
memiliki kedudukan yang setara.

5. Praktekan komunikasi antara bawahan dengan atasan?

- K : karyawan
M : manajer
K : selamat siang pak
M : ya selamat siang. Ada apa?
K : begini pak saya ingin meminta waktu nya anda sebentar boleh pak?
M : bisa, untuk apa?
K : saya memohon izin untuk ambil cuti 3 hari di karenakam ada kepentingan
keluarga yang tidak bisa saya tinggalkan. Apa bapak berkenan memberikan saya izin?
M : wah lama sekali, bagaiman dengan pekerjaan yang kamu tinggalkan nantinya?
K : kalau masalah itu sudah saya pikirkan pak. Bagaiman pak?
M : baiklah, saya kasih izin selama 3 hari. Jangan sampai di salahgunakan kesempat
perizinan yang saya kasih.
K : iya pak, terimakasih selamat siang pak
M : iya sama-sama

6. Praktekan komunikasi antar sesama karyawan

 berkomunikasi yang baik secara bebas dengan karyawan Anda di
perusahaan
1. Jangan pernah menunjukan emosi
2. Hindari menggunakan pendekatan anonim
3. Gunakan sesi umpan balik
4. Jangan berkomunikasi hanya karna anda perlu berkomunikasi
5. Pastikan anda tersedia secara fisik
6. Pastikan memiliki sikpa egalitarian