RENCANA BISNIS  

LEMBAGA KURSUS BAHASA INGGRIS ‘ESL’  
 
 
 
 
PROYEK AKHIR 
 
 
 
 
 
 
 
Oleh : 

GITA AROMA SARI 

NIM : 29105120 

 
 

Program Magister Administrasi Bisnis 
Sekolah Bisnis dan Manajemen 
INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG 
2007 
 RENCANA BISNIS  
LEMBAGA KURSUS BAHASA INGGRIS ‘ESL’ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Oleh : 
 
 
GITA AROMA SARI 
 
NIM : 29105120 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Menyetujui 
 
Pembimbing : 
 
 
 
 
(Leo Aldianto, MSAE,MBA) 
 RENCANA BISNIS 
LEMBAGA KURSUS BAHASA INGGRIS “ESL” 
 
 
GITA AROMA SARI 
Program Studi Magister Administrasi Bisnis, NIM (29105120) 
Tanggal Lulus Ujian Akhir (13/06/’07) 
Tanggal Wisuda (21/07/’07) 
Program Pascasarjana, Institut Teknologi Bandung 2007 
Pembimbing : Leo Aldianto, MSAE,MBA 
 
ABSTRAK 
 
Masa  usia  sekolah  dasar  disebut  juga  masa  intelektual,  karena  adanya 
keterbukaan dan keinginan anak untuk mendapat pengetahuan dan pengalaman. Dengan 
mengajarkan bahasa Inggris kepada anak‐anak usia dini diharapkan anak‐anak lebih tahu 
dan mampu beradaptasi terhadap hal yang baru. Meskipun pelajaran bahasa Inggris telah 
didapat  di  sekolah,  namun  sarana  dan  prasarana  di  sekolah  kurang  mendukung  untuk 
dapat  meningkatkan  mutu  dan  minat  anak‐anak  dalam  belajar  bahasa  asing.  Maka 
didirikan  lembaga  kursus  ‘ESL’  sebagai  pelengkap  sistem  pendidikan  bahasa  Inggris  di 
sekolah. 
Untuk  mengetahui  kebutuhan  dari  suatu  pasar,  maka  dilakukan  riset  dengan 
menyebarkan kuisioner agar mendapat jawaban atas perspektif dan preferensi orang tua 
atas kualitas suatu lembaga pendidikan bahasa. 
Hasil  survei  menunjukkan  bahwa  dua  faktor  utama  dalam  memilih  lembaga 
kursus  adalah  kualitas  pengajar  dan  metode  pengajaran.  Sehingga  untuk  membedakan 
ESL  dengan    lembaga  lain,  maka  digunakan  strategi  differensiasi  yaitu  menyediakan 
pengajar  yang  handal  dan  professional  serta  metode  berbeda  yang  dikemas  dalam 
kurikulum penyaluran bakat. Dengan demikian, diharapkan dengan mendirikan lembaga 
kursus  bahasa  Inggris  ESL  ini  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan  harapan  orang  tua  agar 
anak mereka menjadi anak‐anak yang dapat aktif berbicara bahasa Inggris dan lembaga 
ini diharapkan menjadi lembaga pendidikan bahasa yang terpercaya dan terdepan. 
Dari  hasil  analisa  keuangan,  dengan  total  dana  investasi  sebesar  Rp  341.000.000, 
ESL akan mencapai payback period pada tahun ke‐ 3 dan memperoleh nilai NPV sebesar 
Rp 337.294.204 dan memiliki IRR sebesar 28%. 
 
 
 
 
Kata kunci: Rencana Bisnis, Pendidikan, Lembaga Kursus Bahasa Inggris 

i
 BUSINESS PLAN 
‘ESL’ 
ENGLISH COURSE INSTITUTION  
 
GITA AROMA SARI 
Study Program Master of Business Administration 
Date of Final Examination (06/13/’07) 
Date of Graduation (07/21/’07) 
Graduate Program, Institute Teknologi Bandung, 2007 
Thesis Advisor: Leo Aldianto, MSAE,MBA 
 

ABSTRACT 
 
Elementary  age  is  an  intellectual  fase,  since  children  are  open  and  willing  to  get 
knowledge and experience so that they will be more knowledgeable and adaptable to new 
things. Schools, even though they provide English lesson, often do not support to improve 
quality  and  increase  knowledge  in  learning  foreign  language.  Therefore,  by  establishing 
‘ESL’ would be the alternative to motivate children to learn foreign language. 
A research is conducted to identify market needs throughout questionnaire so that 
perception  and  preferences  in  relation  to  quality  of  an  English  Course  institution  are 
obtained. 
The research shows that the teacher and the method are the two major factors that 
appear  to  be  parents’  priorities  in  determining  an  English  course.  To  differ  than  others, 
ESL provides qualified and trained teachers, along with different method and programs. 
Therefore,  developing  English  course  institution  hopefully  would  be  the  solution  to 
improve children’s ability in English, and that ESL would be the most credible institution 
in the education industry.  
Based on financial result, with a total investment of Rp 341.000.000, ESL will reach 
payback period in year 3 and will have Rp 337.294.204 of NPV and an IRR of 28%. 
 
 
 
 
 
Key words: Business Plan, Education, English Course 
 
 
 
 
 
 
 
 

ii
 KATA PENGANTAR  
 

Segala puja dan puji khadirat Allah SWT yang telah memberi keridhaan‐Nya 

sehingga  penyusunan  Proyek  Akhir  dengan  judul  ”RENCANA  BISNIS 

LEMBAGA  KURSUS  BAHASA  INGGRIS  ‘ESL’  ”  ini  dapat  diselesaikan  dengan 

baik dan lancar.  

Begitu  banyak  pengalaman  dan  pelajaran  berharga  yang  penulis  peroleh 

selama penyusunan Proyek Akhir ini. 

Penulis  menyadari  benar  banyaknya  bantuan  yang  diberikan  dari  semua 

pihak dalam menyelesaikan Proyek Akhir ini. Oleh karena itu, dalam kesempatan 

ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih atas segala bantuan, bimbingan 

dan peran serta yang telah diberikan, khususnya kepada : 

1. Keluargaku yang paling berharga (Papa, Mama, Mas Juang dan Adik Angga), 

yang  telah  memberikan  motivasi  dan  kasih  sayang  yang  senantiasa 

dicurahkan. 

2. Bapak  Leo  Aldianto,  MSAE,  MBA,  selaku  dosen  pembimbing  yang  telah 

mengarahkan saya dengan sabar dan tanpa kenal lelah. 

3. Bapak  Dwi  Larso,  Ph.D  dan  bapak  Togar  Simatupang  ,  Ph.D,  selaku  dosen 

penguji. 

4. Staf  pengajar  MBA  ITB  yang  telah  memberi  bekal  pengetahuan  yang  sangat 

berharga selama masa pembelajaran dan proses penyusunan proyek akhir ini. 

5. Rekan‐rekan karyawan MBA ITB yang telah banyak membantu selama proses 

belajar di Jababeka dan proses penyusunan Proyek Akhir ini. 

6. Rekan‐rekan MBA angkatan 32 Reguler Jababeka (Very Big Thanks to : Indra, 

Daus,  Ronaldi,  Mirna,  Chris  (Syndicate  3),  Emma,  Pa  rio  (Team  ‘Banshu 

Bangeee..t’), mas Juang (Abangku), Elita, Ira, Tiur, Rully, Wendy, Ahmad, Iman, 

dan  Herman  yang  sangat  bersemangat  dalam  menjalani  program  ini  dengan 

segala suka dukanya. Small Class..., But The Greatest...!!  

7. ’JeSkaIandGee’, Mega and Google&Voltus.. Thank You for the support... 

iii
8. Berbagai pihak lainnya yang ikut membantu dalam penyelesaian proyek akhir 

ini beserta doa‐doanya yang tidak dapat disebutkan satu per satu. 

9. Last but not least to my friend, my spirit, my dearest….. ’OP’, Thank You.... 

 
Penulis  menyadari  bahwa  proyek  akhir  ini  masih  jauh  dari  sempurna, 

namun  penulis  berharap  agar  proyek  akhir  ini  dapat  bermanfaat  bagi  semua 

pihak yang membacanya. 

Bandung,  Juni 2007 

Penulis 
 

iv
 DAFTAR  ISI 
 
 
ABSTRAK ..................................................................................................................  i 

ABSTRACT ................................................................................................................  ii 

KATA PENGANTAR ...............................................................................................  iii 

DAFTAR ISI ...............................................................................................................  v 

DAFTAR LAMPIRAN...............................................................................................  viii 

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................  ix 

DAFTAR TABEL .......................................................................................................  x 

BAB I PENDAHULUAN 

1.1 Latar Belakang.............................................................................................  1 

1.2 Tujuan Penulisan........................................................................................  3 

1.3 Pembatasan Masalah..................................................................................  3 

1.4 Metode Penelitian.......................................................................................  3 

1.5 Sistematika Penulisan................................................................................  5 

 
BAB II  RENCANA BISNIS 

2.1 Ringkasan Eksekutif..................................................................................    7    

2.2 Profil Perusahaan........................................................................................  8 

  2.2.1 Kepemilikan Perusahaan................................................................  8 

  2.2.2 Letak...................................................................................................  8 

  2.2.3 Key Member......................................................................................  8 

  2.2.4 Visi, Misi dan Tujuan.......................................................................  9 

2.2.4.1 Visi ESL.................................................................................  9 

2.2.4.2 Misi ESL................................................................................  9 

2.2.4.3 Tujuan ESL...........................................................................  10 

  2.2.5 Rencana Pendirian...........................................................................  10 

  2.2.6 Status Hukum...................................................................................  11 

v
2.3 Deskripsi Produk.......................................................................................  12 

2.3.1 Jenis Produk yang Ditawarkan.....................................................  13 

2.3.1.1 General English..................................................................  13 

2.3.1.2 Uniqueness..........................................................................  13 

2.3.2 Program ESL....................................................................................  14 

2.4  Marketing Analysis Summary....................................................................  15 

2.4.1 Trend Pertumbuhan Industry........................................................  15 

2.4.2 Persaingan Industri. .......................................................................  16 

2.4.3 Kompetitor........................................................................................  20 

2.4.4 Competitive Advantage......................................................................  23 

2.5 Marketing And Sales Strategy.....................................................................  27 

2.5.1 Market Segmentation.........................................................................  27 

2.5.1.1 Segmentasi Geografis.........................................................  28 

2.5.1.2 Segmentasi Demografik.....................................................  28 

2.5.2 Target Pasar.......................................................................................  29 

2.5.3 Strategic Opportunities.......................................................................  34 

2.5.4 Strategi Pemasaran...........................................................................  37 

2.5.5 Branding.............................................................................................  42 

2.6 Operational Plan...........................................................................................  42 

2.6.1 Kapasitas...........................................................................................  42 

2.6.2 Harga.................................................................................................  43 

2.6.3 Struktur Organisasi..........................................................................  44 

2.7 Human Resources Plan..................................................................................  44 

2.8 Financial Plan................................................................................................  45 

2.8.1 Tujuan dan Sasaran Keuangan.......................................................  45 

2.8.2 Asumsi Dasar....................................................................................  46 

2.8.3 Investasi Awal...................................................................................  46 

2.8.4 Analisa Titik Impas........................................................................... 47 

2.8.5 Proyeksi neraca Saldo....................................................................... 47 

vi
 2.8.5.1 Kebijakan Arus Kas.............................................................  47 

2.8.5.2 Kebijakan Persediaan..........................................................  48 

2.8.5.3 Kebijakan Pendanaan..........................................................  48 

2.8.6 Proyeksi Laba Rugi..........................................................................  49 

2.8.6.1 Kebijakan Operasional........................................................  49 

2.8.7 Proyeksi Arus Kas............................................................................  50 

2.8.8 Penilaian Investasi............................................................................  50 

2.8.9 Analisa Sensitivitas..........................................................................  51  

2.8.10 Rasio Keuangan............................................................................... 52 

BAB III KESIMPULAN DAN SARAN 

3.1  Kesimpulan................................................................................................  55 

3.2   Saran...........................................................................................................  57 

DAFTAR PUSTAKA 

LAMPIRAN 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

vii
 
DAFTAR LAMPIRAN 
 

Lampiran A : Logo ESL 

Lampiran B : Laporan Keuangan  

Lampiran C : Eksterior design  

Lampiran D : Lokasi ESL  

Lampiran E : Kuisioner 

Lampiran F : Hasil pengolahan kuisioner 

Lampiran G : Kurikulum in General 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

viii
 
 
DAFTAR GAMBAR 
 
Halaman 
 
 
Gambar 1.1      Metodologi Penelitian             4 

Gambar 2.1      Five Forces Porter              17 

Gambar 2.2      International College (IC)           20 

Gambar 2.3      Intensive Training Center (ITC)          22 

Gambar 2.4      Preferensi Jarak Lokasi            25 

Gambar 2.5      Preferensi Lingkungan            27 

Gambar 2.6      Jenis Kelamin Responden           30 

Gambar 2.7      Pendidikan Terakhir Responden         31 

Gambar 2.8      Pekerjaan Responden            31 

Gambar 2.9      Pendapatan Responden            32 

Gambar 2.10    Pengeluaran untuk Ekskul Anak        32 

Gambar 2.11    Presentase Pentingnya Bahasa Inggris        36 

Gambar 2.12    Presentase Ketertarikan Responden        36 

Gambar 2.13    Motivasi Responden            38 

Gambar 2.14    Perbandingan jumlah pengajar dan murid      43 

Gambar 2.15    Struktur Organisasi            43 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

ix
 DAFTAR TABEL 
 
Halaman 
 
Tabel 2.1     Rencana Pendirian ESL                    11                                  

Tabel 2.2     Rencana Perijinan Penyelenggaraan        12 

Tabel 2.3     Segmentasi Geografis             28 

Tabel 2.4     Segmentasi Demografis            28 

Table 2.5     Jumlah anak usia SD di Cilacap tahun 2005      34 

Tabel 2.6     Perhitungan BEP              47 

Tabel 2.7     Analisa Sensitivitas              52 

Tabel 2.8     Pertumbuhan ROI              53 

Tabel 2.9     Pertumbuhan ROA              54 

Tabel 3.1     Tabel Keuangan              55