KATA PENGANTAR

Puji syukur penyusun haturkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan
karunia-Nya sehingga penulis masih memiliki banyak kesempatan untuk mensyukuri nikmat-
Nya. Atas kemudahan yang telah diberikan oleh-Nya penulis dapat menyelesaikan makalah
tentang hasil observasi. Penulis juga berterima kasih kepada bapak Dosen pembimbing, Dr.
Nawawi yang telah membimbing penulis dalam proses hasil observasi. Laporan hasil observasi
ini adalah untuk memenuhi tugas di mata kuliah “Kewirausahaan”. Selain itu, kegiatan ini juga
untuk menambah wawasan/pengetahuan dalam hal observasi disuatu usaha/perusahaan besar.

Menyadari bahwa penulis dalam hal membuat laporan ini masih terdapat banyak kekurangan
atau kesalahan, untuk itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang akan membuat
kedepannya jauh lebih baik dalam hal membuat laporan observasi usaha. Terimakasih.

Samarinda, 4 April 2020

Penulis

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR..................................................................................................................................i
DAFTAR ISI...............................................................................................................................................ii
BAB I..........................................................................................................................................................1
PENDAHULUAN.......................................................................................................................................1
A. Latar Belakang.................................................................................................................................1
B. Visi dan Misi...................................................................................................................................2
C. Tujuan..............................................................................................................................................2
D. Waktu dan Pelaksanaan...................................................................................................................2
BAB II.........................................................................................................................................................3
PRODUK/JASA..........................................................................................................................................3
A. Produk dan Layanan dari Basuhan Sepatu.......................................................................................3
B. Alat dan Bahan................................................................................................................................4
BAB III.......................................................................................................................................................5
PEMBAHASAN.........................................................................................................................................5
A. Identitas...........................................................................................................................................5
B. Sejarah Singkat Usaha......................................................................................................................5
C. Motivasi...........................................................................................................................................5
D. Modal..............................................................................................................................................6
E. Jenis pelayanan yang ditawarkan....................................................................................................6
F. Pendapatan rata-rata perhari..........................................................................................................6
G. Penggunaan Hasil/Keuntungan........................................................................................................6
BAB IV.......................................................................................................................................................7
STRATEGI PEMASARAN 4P...................................................................................................................7
1. PRODUK/JASA..................................................................................................................................7
2. PRICE................................................................................................................................................7
3. PLACE...............................................................................................................................................7
4. PROMOTION....................................................................................................................................8

ii
BAB V.........................................................................................................................................................9
PENUTUP...................................................................................................................................................9
A. Kesimpulan......................................................................................................................................9
B. Saran................................................................................................................................................9

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Di masa modern sperti saat ini, kita harus mempunyai inovasi dan terobosan baru
dalam hal pengembangan usaha. Karena pada saat sekarang ini pasar bebas, dimana
orang-orang bersaing agar saling mencari keuntungan. Saat ini kita melihat masalah di
Indonesia semakin kompleks. Permasalahan mulai dari permasalahan kemiskinan,
pendidikan, keamanan, atau juga masalah pengangguran yang paling banyak terjadi di
Indonesia. Oleh karena itu banyak orang tersadar bahwa berwirausaha adalah hal
penting, seperti mendirikan home made (Usaha yang dibangun dirumah) membuka
kedai makanan, membuka jasa pencucian/laundry dll. Tapi, sayangnya orang tersebut
tidak bertahan lama dalam mengembangkan usaha dan akhirnya terjadi kebangkrutan.
Kebangkrutan ini terjadi karena kurangnya motivasi dan inovasi dalam menciptakan hal
yang berbeda/unik dalam pengembangan usahanya.
Oleh karena itu kita harus mempunyai skill khusus dalam mengembangkan
kreativitas dalam berwirausaha. Laporan ini akan menitik beratkan pada peluang dalam
berwirausaha dan pengembangan ide-ide dari usaha yang sudah ada. Oleh karena itu
penulis berusaha membahas lebih jauh mengenai pengembangan usaha dengan
melakukan observasi, khususnya dibidang Jasa yaitu usaha laundry sepatu yang bernama
‘Basuhan sepatu’. Usaha laundry sepatu ini sangat diminati oleh konsumen yang
merasakan pelayanannya, dikarenakan konsumen biasanya tidak mempunyai waktu
untuk membersihkan sepatu mereka sendiri, dan kebanyakan dari mereka yang merasa
malas. Dengan begitu disinilah terjadinya peluang, kita harus jeli dalam memanfaatkan
peluang yang ada khususnya dalam hal bisnis, kita harus merubah mindset kita dari job
seeker (pencari pekerjaan) menjadi Job Creator (pencipta lapangan pekerjaan).

1
B. Visi dan Misi

Adapun Visi dan Misi dari “Basuhan Sepatu” ini adalah :

a. Visi : Menjadi usaha jasa pencucian sepatu yang bermanfaat dan tersebar di seluruh
Indonesia
b. Misi : Memberikan nilai dan manfaat melalui jasa pencucian sepatu dengan
pelayanan terbaik serta menguatkan system pemasaran yang mengutamakan
kejujuran.

C. Tujuan

Laporan observasi ini bertujuan untuk :

1. Memenuhi tugas mata kuliah kewirausahaan

2. Menambah pengetahuan kepada mahasiswa di bidang kewirausahaan
3. Mengubah pemikiran mahasiswa bahwa dunia kerja tidak hanya menjadi pegawai
namun terpadat bidang lain yaitu menjadi pengusaha
4. Memberi pelajaran untuk mengembangkan jiwa kewirausahaan
5. Menambah berbagai pengalaman tentang bidang kewirausahaan dari pengusaha-
pengusaha sukses.

D. Waktu dan Pelaksanaan

Kegiatan Observasi ini dilaksanakan pada tanggal 4 April 2020 Jam 09.00 pagi di
Jalan Antasari Gang Baisah no 33 yaitu selaku pemilik usaha laundry sepatu yang
bernama ‘Caesar’ dan nama tokonya adalah “Basuhan Sepatu”

2
 BAB II

PRODUK/JASA

Dalam laporan ini kemampuan untuk mempunyai semangat dalam berwirausaha

sangat diperlukan. Kemampuan semacam ini baru dapat diberikan oleh mereka yang
membuka usaha memiliki daya inisiatif, kreatif, berpikir positif, inovatif, bermental
disiplin, bermental keras dan tidak mudah down saat dikritik, konsisten, dan selalu
berpikir positif.
Dan untuk itu di pembahasan ini bertujuan untuk memperkenalkan produk atau jasa dari
“Basuhan sepatu” yang pendirinya adalah ‘Caesar’.

A. Produk dan Layanan dari Basuhan Sepatu

Adapun layanan jasa yang ditawarkan pihak Basuhan Sepatu kepada Konsumen
adalah sebagai berikut :

1. Basuh luar aja : Rp. 20.000

2. Basuh luar + dalam : Rp. 25.000
3. Repaint Canvas : Rp. 100.000
4. Repaint Suede : Rp. 125.000
5. Repaint Leather : Rp. 125.000
6. Basuh Topi : Rp. 15.000

Dengan keterangan tersebut dijelaskan bahwa harga-harga dari layanan yang

ditawarkan ber aneka ragam dengan harga yang terjangkau dan tidak terlalu jauh
perbandingan harganya. Perbandingan harga diambil oleh pihak Basuhan Sepatu, yang
dimana setiap pelayanan yang berbeda-beda dan tentu harga yang berbeda-beda,
tergantung konsumen ingin memilih pelayanan yang sesuai dengan kebutuhannya.

3
B. Alat dan Bahan

Adapun alat dan bahan yang digunakan dari “Basuhan Sepatu” yakni :

1. Sikat Kasar
2. Sikat Lembut
3. Sikat Gigi
4. Sabun khusus sepatu yang bernama ‘Octopus’
5. Kain Microfiber
6. Tuas
7. Produk cat khusus sepatu

4
 BAB III

PEMBAHASAN

A. Identitas

Nama Toko : Basuhan Sepatu

Alamat : Jalan Antasari GG.Baisah No 33 Samarinda
Nama Pemilik : Caesar
Jumlah Anggota Keluarga : 2 Orang

B. Sejarah Singkat Usaha

“Awal sejarah Basuhan Sepatu ini adalah saya memang mempunyai prinsip dari
awal setelah lulus sekolah dan pada saat itu saya berfikir ingin mempunyai suatu usaha
sendiri pada akhirnya ide ini muncul dan timbul niat saya dalam membuka usaha
laundry sepatu ini, pada dasarnya dari diri saya sendiri saya orang yang sangat suka
dengan sepatu trend zaman sekarang, contohnya nike air Jordan, vans, dll. Melihat anak
muda memakai sepatu mahal namun sangat kotor tidak dirawat akhirnya saya tambah
gregetan, akhirnya saya memutuskan untuk membuka usaha di bidang jasa laundry
sepatu ini dengan nama “Basuhan Sepatu”, dan juga untuk sedikit meringankan beban
orang tua saya, daripada harus meminta uang jajan terus setiap hari akhirnya saya
beranikan diri berwirausaha”. - Perkataan dari pemilik usaha : Caesar

C. Motivasi

“Yang memotivasi saya adalah dari idola saya sendiri yang bernama yukinanda, dia
seorang selebgram dan juga mempunyai usaha di bidang jasa laundry, ini membuat diri
saya semakin yakin dan terus semangat dalam mengembangkan usaha saya”. – Caesar
5
D. Modal
Dalam menjalankan usaha ini tidak memerlukan modal yang begitu besar, karena
tempat dan kios kepunyaan sendiri jadi tidak perlu membeli kios atau menyewa. Modal
awal yang dipakai adalah modal pribadi hasil tabungan sendiri yaitu sebesar
Rp.2.000.000.

E. Jenis pelayanan yang ditawarkan

Cuci sepatu luar aja, cuci luar + dalam, repaint color, recolour sepatu,
unyellowing.

F. Pendapatan rata-rata perhari.

Pendapatan perhari biasa mencapai Rp.50.000 – Rp.100.000, tergantung kondisi

sepatu konsumen, dan juga biasanya faktor cuaca, jika cuaca hujan otomatis sepatu
konsumen banyak yang kotor pada akhirnya banyak konsumen yang drop sepatunya di
Basuhan Sepatu.

G. Penggunaan Hasil/Keuntungan.

Caesar ini menggunakan hasil pendapatan/keuntungan nya untuk dikembalikan ke

usahanya sendiri yaitu untuk modal dan selanjutnya untuk memperluas usahanya.

6
 BAB IV

STRATEGI PEMASARAN 4P

1. PRODUK/JASA

Produk yang digunakan dala mencuci sepatu ini adalah produk yang memang
berkualitas seperti bahan-bahan nya terutama sikat, sabun, dan juga tidak kalah
penting dalam produk cat untuk Repaint sepatu, Cat yang dipakai bernama KSJ
dimana ini adalah salah satu brand local untuk cat sepatu yang sudah banyak
digunakan pengusaha shoes clean besar di setiap Negara. Dan Jasa (Pelayanan) juga
sebagai penentu berkembangnya usaha Basuhan sepatu ini, pelayanan yang diterapkan
usaha ini adalah Costumer is King (konsumen adalah raja). Jadi, pelayanan dari
Basuhtan Sepatu ini tidak sembarangan, mereka memiliki prinsip kepuasan konsumen
yang pertama. Mereka mencuci sepatu dengan sangat teliti, bersih dan sangat wangi,
agar bisa membuat costumer percaya terhadap pelayanan mereka.

2. PRICE

Harga juga menjadi sangat penting dalam memenangkan pasar persaingan, usaha
Basuhan Sepatu ini memilih strategi harga dengan sangat memurahkan biaya cuci
sepatu dibanding laundry-laundry sepatu yang lainnya, bertujuan agar mencuri
perhatian konsumen.

7
3. PLACE
“Basuhan Sepatu” dalam memudahkan calon konsumen ialah dengan
lokasi/tempat yang memang sangat strategis di pertengahan kota yakni di Jalan
Antasari, dimana jalanan ini sangat ramai dilewatin setiap orang yang berada di Kota
Samarinda.

4. PROMOTION

Di era modern seperti sekarang ini, memudahkan untuk siapa saja dalam
melakukan aktivitas apapun di dunia maya termasuk promosi, dalam hal ini usaha
“Basuhan Sepatu” mengangap hal ini sangat penting, mereka melakukan promosi
dengan sosial media seperti Instagram, Facebook, WhatsApp, dll. Dan untuk menarik
minat konsumen “Basuhan Sepatu” sering mengadakan promo diskon biasanya setiap
seminggu 2 kali, dan juga di hari-hari khusus seperti Tahun Baru atau 17 Agustus’an.

8
 BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Dari hasil laporan hasil observasi Laundry sepatu diatas dapat diambil kesimpulan
bahwa mental dan semangat kewirausahaan harus ditumbuhkan sejak dini, wirausaha
adalah penyokong utama, kebangkitan ekonomi suatu Negara. Semakin banyak jumlah
wirausaha dalam suatu Negara maka semakin besar potensi Negara tersebut menjadi
Negara maju, karena uang terus berputar di Negara tersebut dan membuat SDM semakin
inovatif dan kreatif dalam menciptakan sesuatu yang bermanfaat bagi orang lain. Menjadi
wirausaha adalah hak setiap individu tanpa terkecuali. Hal yang paling dibutuhkan dalam
kewirausahaan adalah sikap dan mental yang kokoh, tidak mudah menyerah, penuh
inovasi dan tidak pernah merasa takut akan kegalalan. Karena kegagalan itu menjadi
tangga untuk kita menggapai kesuksesan. Selain juga dari sifat pribadi, wirausaha juga
harus mengetahui tentang produk/jasa yang mereka tawarkan, dan menentukan target
pasar mereka.

B. Saran

Kita sebagai mahasiswa yang merupakan salah satu penerus bangsa seharusnya
berpartisipasi aktif dalam rangka meningkatkan keadaan ekonomi pribadi yang
diharapkan akan mampu menjadi motivator bagi tumbuh dan berkembangnya ekonomi
nasional secara umum. Diharapkan mahasiswa sebagai insan muda yang cerdas, kreatif
dan inovatif, jangan hanya menjadi seorang yang mencari pekerjaan namun harus bisa
menjadi pencipta pekerjaan.