Sischa : "selamat pagi, ada yang bisa saya bantu? Perkenalkan saya Sischa, bagian pendaftaran disini.

"

Nur : "saya mau menebus resep ini mba"

Sischa : "oh bisa mba, ingin menebus resep ya"

Nur : "untuk saudara si mba, saya keluarganya"

Sischa : "sebelumnya mohon untuk mengisi formulir pendaftaran terlebih dulu ya. Atas nama : rosanti
tamji, umur : 20 thn, keluhan : sesak di dada ya, riwayat penyakit : tidak ada, pendidikan : sma, tempat
tinggal : jl. Margahayu no. 1 ya"

nur:assalamualikum

Rita:waalaikumsalam warahmatullahi wabarakatu,selamat pagi mbk perkenalkan saya rita apoteker yang
bertugas hari ini ada yang bisa di bantu mbak?

nur:mbk saya mau nebus resep ini mbk

Rita:bentar ya mbk boleh saya lihat resepnya dulu ya mbk,

nur:iya boleh

Rita:ngomong-ngomong resepnya buat siapa ya?

nur:buat sodara saya mba,saya keluarganya,kebetulan nn.rosantinya ikut bersama saya (nur memanggil
rosanti yang sedang duduk di ruang tunggu)

Rita:oh baik jadi ini resep untuk mbk rosanti sendiri ya,silahkan duduk dulu mbk saya ambil obatnya dulu
ya

Nur dan rosanti : iya mbk,makasih ( nur dan rosanti duduk menunggu )

Rita:atas nama nona rosanti

Rosanti:iya saya sendiri

Rita:mbk ini obatnya ada 2 macam yang satu untuk diminum yang satu untuk inhalasi totalnya ada 180
ribu apa mbk mau?

Rosanti:iya mbk saya mau

Rita : maaf mbk apakah sebelumnya mbk sudah pernah mengkonsumsi obat ini?

Rosanti:belum pernah

Rita:mbk VENTOLIN INHALER ini ka ada cara penggunaannya saya boleh gk meminta waktu mbk
untuk saya jelaskan cara penggunaanya??

Rosanti:iya boleh,kira-kira lama gk ya?

Rita:tidak kok mbk mungkin 10-15 menit,saya akan coba menjelaskan cara penggunaan alat ini agar mbk
rosanti bisa mendapatkan manfaat dari pengobatan ini ,

Rosanti:baik mbk

Rita:kalau begitu kalau mbk setuju silahkan kebagian administrasi untuk penulasan obatnya ya mbk
ya,saya tunggu di ruangan konseling ya mbk.

Rosanti:iya mbk
(rosanti ke ruang konseling)

Rosanti:assalamualaikum

Rita:waalaikumsalam silahkan duduk mbk dengan mbk rosanti ya?perkenalkan sebelumnya mbk saya rita
apoteker yang bertugas hari ini,ini resep untuk mbk sendiri ya

Rosanti:iya untuk saya sendiri

Rita:mbk boleh saya minta data berupa tanggal lahir,berat badan mbk dan alamat mbk

Rosanti:iya boleh,tanggal lahir sya sekian ,berat badan sya sekian dan saya tinggal di alamat blab la bla
bla

Rita:makasih ya mbk.mbk ini resep dari dokter erna apa sebelumnya dokter erna sdh menjelaskan tentang
obat ini?

Rosanti:belum dokter belum menjelaskan

Rita:ngomong-ngomong sesak napasnya udah berapa lama ya mbk?

Rosanti:baru kemaren mbk

rita:baik mbk memang sebelumnya mbk melakukan aktivitas apa kaya misalnya mbk kenal dingin atau
kenal debu

Rosanti;iya kemaren pas pulang kampung daerahnya dingin

RITA:oh gitu mbk,sebelumnya dokter sudah menjelaskan belum mbk harapan mbk setelah menggunakan
obat ini?

Rosanti:dokter si belum menjelaskan dokter hanya bilang semoga cepat sembuh aja gitu

Rita:oh kalau cara menggunakan alat ini dokter sudah bilang belom mbk?

Rosanti:belum juga

Rita:baik mbk apa mbk ada alergi obat

Rosanti:tidak ada
Rita:kalau begitu mbk rosanti saya langsung aja ya mbk untuk menjelaskan penggunaan alat ini,alat ini
namanya VENTOLIN INHALER kandungan obatnya ada salbutanol mohon ijin mbk ini kan
segelnya masih ketutup saya buka ya mbk ya

Rosanti:iya mbk boleh

Rita:mbk ini kan alatnya kaya gini saya buka dari segel inikan ada tutupnya pastikan dulu
sebelum membuka obat VENTOLIN INHALER ini pastikan tangan mbk itu sdh bersih cuci
tangan dulu ya mbk

Rosanti:iya

Rita:kemudian ini ada tutupnya dibuka jangan lupa dikocok 3-4 kali seperti ini,kalau sdh mbk
semprotkan saja,maksud disemprotkan ini saya mau mengecek apakah alat ini berfungsi apa
tidak,setelah memastikan alatnya berfungsi dengan baik mbk rosanti bisa menggunakan alat
ini,posisinya badan mbk rosanti tegak terus dagunya agak mengada tarik napas dulu kemudian
buang perlahan baru masukkan alatnya antra bibir bawah dan bibir atas mbk rosanti tarik napas
dan langsung semprotkan setelah itu tahan sekiranya 10 detik untuk memastikan obatnya
masuk ke dalam tubuh kita lalu mbk rosanti perlahan-lahan napas seperti biasa,kalo sekiranya
mbk rosanti mau mengulangi lagi cara penggunaan alat ini tunggu dulu 1 menit ya mbk ya
jangan langsung setelah pake di pake lagi tunggu dulu jedanya 1 menit.

Rosanti:baik mbk

Rita:terus jangan lupa setelah memakai obat ini mbk kumur-kumur untuk mencegah sariawan
dan jangan lupa juga setelah mengunakan alat ini mbk membersihkannya lagi ya mbk seperti
dengan tisu diujung tutupnya baru ditutup baru disimpan ditempat yang kering ya mbk

Rosanti:baik mbk

Rita :baik mba rosanti,kalau sekiranya mba rosnti sudah paham,saya ingin mba rosanti untuk
menjelaskan lagi cara penggunaan obat ini,biar saya yakin kalau mba rosanti ini sudah paham
dan bias menggunanakan alat ini dengan baik.

Rita:iya Alhamdulillah mbk rosanti sudah paham ya penggunaan alat ini,untuk kedepannya
saran dari saya si mbk kalau mbk keluar rumah menggunakan masker kalau sekiranya cuaca di
luar dingin menggunakan mantel kalo gk jaket yang agak tebal dan jangan lupa obat yang ini
VENTOLIN INHALER ini di bawah ya mbk ya kemana-mana

Rosanti:iya mbk,sdh paham

Rita : ada yang ditanyain lagi mbk?

Rosanti: udah gk ada lagi

Rita:baik mbk rosanti jadi ini obatnya ya mbk

Rosanti:iya

Rita:saya kasih brosur ya mbk ya jadi disini ada cara penggunaan alat VENTOLIN INHALER
Kalau sekiranya mbk masih bingung saya kasih kartu nama saya ya mbk disini ada nomer telpon wa
boleh mbak menghubungi saya via wa kalau sekiranya ada yang mau ditanyakan

Rosanti:iya ,berarti saya boleh ya menghubungi mbk

Rita:semoga lekas sembuh mbk

Rosanti:iya terimaksih

(Pengambilan obat)

Sischa : "Nn. Rosanti tamji, ini obatnya. Total 180ribu."

Nur : "oh harganya 180 ribu ya mba, boleh mba diambil obatnya"

Sischa : "Terimakasih semoga cepat sembuh"