Pelan Strategik Jabatan 2013-2015 PDF
Pelan Strategik Jabatan 2013-2015 PDF
Bab 1 – Pendahuluan
1.1 Ringkasan Eksekutif ............................................................... 2
1.2 Latar Belakang ........................................................................ 4
1.3 Carta Organisasi...................................................................... 6
1.4 Fungsi, Peranan dan Punca Kuasa......................................... 7
1.5 Stakeholder dan Pelanggan .................................................. 10
Bab 2 – Senario Persekitaran
2.1 Analisis Persekitaran............................................................. 12
2.2 Isu-isu Strategik .................................................................... 20
Bab 3 – Hala Tuju Strategik
3.1 Visi ........................................................................................ 24
3.2 Misi ........................................................................................ 24
3.3 Moto....................................................................................... 25
3.4 Nilai-nilai Teras....................................................................... 25
3.5 Fokus Strategik...................................................................... 26
3.6 Teras Strategik....................................................................... 27
3.7 Pelan Tindakan...................................................................... 28
Bab 4 – Mercu Keberkesanan
4.1 Elemen Penentu Kejayaan ................................................... 42
4.2 Mekanisme Pemantauan Keberhasilan................................. 44
Bab 5 – Penutup
5.1 The Way Forward................................................................... 46
5.2 Matlamat Terpenting Operasi Ialah Menyelamatkan
Nyawa (Saving Life) ............................................................. 47
5.3 Konsep RECEO..................................................................... 48
Lampiran
S
urvival Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia
bergantung penuh dengan hala tuju jabatan. Walaupun
sehingga kini tiada organisasi lain yang boleh mengganti
fungsi dan tugas JBPM, namun perkara ini tidak mustahil
jika kita leka dan tidak mempunyai wawasan memacu dan membawa
jabatan ke tahap prestasi yang lebih tinggi.
Di kesempatan ini juga, saya ingin merakamkan jutaan terima kasih dan setinggi
penghargaan kepada semua yang terlibat dalam menghasilkan pelan strategik
ini. Pelan ini diharap dapat memacu jabatan untuk menjadi sebuah “Organisasi
Yang Berprestasi Tinggi”.
BAB 1
PENDAHULUAN
1 PENDAHULUAN
J
abatan Bomba dan Penyelamat Malaysia (JBPM) menyedari
hakikat perkembangan pesat yang berlaku hari ini memerlukan
Jabatan membuat persediaan yang rapi bagi memastikan
Jabatan berada pada landasan yang betul dan sejajar dengan arus
perdana.
Pelan Stategik JBPM ini tidak mengubah keseluruhan pelan strategik terdahulu.
Penyusunan dibuat bagi memperkemaskan pendokumenan pelan strategik.
Penambahbaikan dibuat ke atas teras dan strategi bagi memperkukuhkan
halatuju jabatan. Pindaan juga dibuat ke atas pelan tindakan agar program
dan aktiviti yang dirangka memenuhi visi terkini.
Sejarah perkhidmatan
kebombaan adalah seiring
dengan kewujudan dan
perkembangan perkhidmatan
polis di Tanah Melayu. Sejarah
awal menunjukkan pasukan
bomba adalah terdiri daripada
pasukan polis sukarela yang
dilantik oleh penjajah British
ketika itu. Seawal tahun 1787, proses kewujudan perkhidmatan kebombaan
telah dapat dikesan menerusi beberapa kejadian rusuhan di Pulau Pinang.
Francis Light yang merupakan Gabenor pada ketika itu telah menubuhkan
pasukan polis terdiri daripada ketua-ketua kaum Melayu, Cina dan India pada
akhir tahun 1792 selepas cadangannya tidak diendahkan oleh Lord Cornwallis,
Governor General East India Company.
Pada 8 Januari 1997, jemaah menteri telah bersetuju untuk menukar nama
Jabatan Perkhidmatan Bomba Malaysia kepada Jabatan Bomba dan
Penyelamat Malaysia. Majlis pelancaran dan pengumuman penukaran nama
tersebut telah dilakukan oleh YAB Dato’ Seri Dr. Mahathir bin Mohamad,
Perdana Menteri Malaysia di Genting Highlands pada 21 Februari 1997.
Di samping Akta Perkhidmatan Bomba 1988 (Akta 341) sebagai punca kuasa
kepada Jabatan, lain-lain kuasa perundangan seperti berikut turut digunapakai dalam
melaksanakan tugas dan tanggungjawab.
Undang-undang Kecil
Perundangan Subsidiari
Arahan
1. Arahan MKN No. 20
STAKEHOLDERS
JEMAAH MENTERI ◆ MENTERI ◆ TIMBALAN MENTERI ◆ EXCO NEGERI
PELANGGAN
PELANGGAN LUARAN PELANGGAN DALAMAN
BAB 2
SENARIO
PERSEKITARAN
2 SENARIO PERSEKITARAN
DASAR-DASAR PERUBAHAN
SEMASA KERAJAAN SOSIO-EKONOMI
NEGARA
i. Wawasan 2020
Tidak dapat dinafikan, gagasan Wawasan 2020 telah memberi impak yang
besar dalam Jabatan. 9 cabaran strategik yang menjadi teras dalam Wawasan
2020 perlu didukung oleh Jabatan kerana Jabatan adalah sebahagian
daripada aspirasi wawasan tersebut. 9 cabaran strategik tersebut adalah;
Teras
1 Meningkatkan Nilai Ditambah Dalam Ekonomi Negara
Teras
2 Meningkatkan Keupayaan Pengetahuan Dan Inovasi
Negara Serta Memupuk “Minda Kelas Pertama”
Teras
3 Menangani
Berterusan
Ketidaksamaan Sosioekonomi Yang
Teras
4 Meningkatkan Tahap Dan Kemampanan Kualiti Hidup
Teras
5 Mengukuhkan Keupayaan Institusi Dan Pelaksanaan
Negara
Mengurangkan jenayah
Membanteras rasuah
7 NKRA ini juga disokong oleh 6 prinsip baru transformasi sektor awam
yang perlu diperkasa dan direalisasikan. Enam (6) prinsip tersebut
tercantum di dalam akronim CTI dan PCI. CTI bermaksud ‘Cepat, Tepat
dan Integriti’ dan PCI bermaksud ‘Productivity, Creativity dan Innovation’
(PCI).
• CTI dan PCI telah diperkenalkan oleh Dato’ Sri Mohd Najib
bin Tun Haji Abdul Razak, Perdana Menteri Malaysia yang
menekankan nilai serta ciri perkhidmatan yang perlu dilaksanakan
untuk melonjakkan penyampaian perkhidmatan awam melebihi
Kecemerlangan
Sistem Penyampaian Perkhidmatan Awam
■
Ketepatan dan kejituan dalam
perancangan dan pelaksanaan
program
■
Business is not as usual, think
out of the box
Rajah 2: Kerangka CTI-PCI dalam Mendokong Kesejahteraan Rakyat dan Daya Saing
Negara.
2
Sumber dari Unit Perancang Ekonomi
3
Sumber dari Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri
Senario ini perlu dilihat dari aspek kebombaan yang isu utamanya
adalah penyampaian perkhidmatan yang cekap dan berkesan ke
kawasan terbabit.
4
Sumber dari Jabatan Perangkaan Negara
3.1 VISI
3.2 MISI
3.3 MOTO
Tidak Putus Asa Akan mencuba sedaya upaya dan berikhtiar bagi
(Persistence) menyempurnakan tugas dan tanggungjawab yang
ada di hadapan.
WAWASAN
2020
AGENDA TRANSFORMASI NEGARA
Mewujudkan persekitaran hidup yang berkualiti dan mampan bagi semua
lapisan masyarakat Malaysia selaras dengan Wawasan Negara.
NILAI TERAS
1. Berani (Valour) 2. Suka menolong orang (Caring)
3. Tidak Mementingkan Diri sendiri (Selflessness)
4. Sabar (Patience) 5. Tidak Berputus Asa (Persistence)
Jabatan telah menetapkan bagi mencapai visi, perlunya suatu set nilai
yang boleh dipraktiskan oleh semua anggota jabatan. Nilai-nilai ini telahpun
diterapkan semasa menjalani latihan asas lagi. Set nilai ini pula akan
menyokong strategi-strategi yang dirangka bagi mencapai visi Jabatan dan
seterusnya mendukung agenda Negara mencapai matlamat Wawasan 2020.
Pelan Strategik JBPM 2013-2015 merangkumi 1 Teras Strategik dan 3 Strategi seperti berikut;
STRATEGI 1
Memastikan rakyat mendapat perkhidmatan
kebombaan dan penyelamatan yang berkesan.
TERAS STRATEGIK
STRATEGI 2
Memperkasakan Perkhidmatan
Mengamalkan Budaya Pencegahan dan
Kebombaan dan Penyelamatan
Keselamatan Kebakaran.
Untuk Kesejahteraan
Kualiti Hidup Masyarakat.
STRATEGI 3
Memberikan perkhidmatan sokongan yang
efektif bagi menjayakan strategi 1 dan 2.
2013 – 2015
Jabatan Bomba dan Penyelamat
2013 – 2015
Strategi 1 ; Memastikan Rakyat Mendapat Perkhidmatan Kebombaan Dan Penyelamatan Yang Berkesan.
PELAN TINDAKAN
PELAN STRATEGIK
Pelaksana Sasaran
No. Program / Aktiviti / Inisiatif Unit Outcome
(Bahagian)
Pengukuran 2013 2014 2015
1 Mempertingkatkan Tahap
Perlindungan Kebakaran
Peningkatan
(Fire Cover)
kecekapan
PELAN TINDAKAN
2013 – 2015
KPI
Pelaksana
PELAN STRATEGIK
Unit
2.1 Melantik dan melatih Pegawai Operasi Bilangan 60 300 1,000 Peningkatan
Bomba Bantuan. Kebombaan orang kecekapan
& operasi
Penyelamat pemadaman
kebakaran dan
penyelamatan
PELAN TINDAKAN
2013 – 2015
KPI
Pelaksana
PELAN STRATEGIK
1 Menguatkuasakan aspek
pencegahan dan keselamatan
kebakaran mengikut Akta
Perkhidmatan Bomba 1988
(Akta 341)
KPI
Pelaksana Sasaran
No. Program / Aktiviti / Inisiatif Unit Outcome
(Bahagian)
Pengukuran 2013 2014 2015
2.1 Mengeluarkan semakan dan Keselamatan Peratus 90% 90% 90% Peningkatan
penilaian Pelan Teknikal Kebakaran pengeluaran tahap
Kebombaan dalam tempoh semakan perlindungan
14 hari dan penilaian dan
Pelan keselamatan
Teknikal premis
Kebombaan
dalam tempoh
14 hari
2.2 Membuat pemeriksaan dan Keselamatan Peratusan 80% 80% 80% Peningkatan
mengesahkan sokongan Kebakaran pengesahan tahap
perakuan CFP/CCC dalam sokongan perlindungan
tempoh 5 hari. perakuan dan
CFP/CCC keselamatan
dalam tempoh premis
5 hari
2013 – 2015
Jabatan Bomba dan Penyelamat
PELAN TINDAKAN
2013 – 2015
KPI
Pelaksana
PELAN STRATEGIK
1.2 Melaksanakan program Latihan Bilangan 450 500 550 Para Profesional
Latihan Kebombaan sejajar program Kebombaan
dengan keperluan strategik (termasuk
Jabatan Pegawai-
pegawai
Bomba) semakin
kompeten
1.3 Mengkaji dan Latihan Bilangan
membangunkan Modul modul
Program Latihan yang
komprehensif bagi;
berkualiti
PELAN TINDAKAN
2013 – 2015
KPI
Pelaksana
PELAN STRATEGIK
Sasaran
(Pindaan Pelan Tindakan)
2 Pembangunan organisasi
jabatan yang berkesan
iv. Kelengkapan 1 - 1
dan perkakasan
penyelamatan
2013 – 2015
(Pindaan Pelan Tindakan)
Malaysia
Jabatan Bomba dan Penyelamat
PELAN STRATEGIK
PELAN TINDAKAN
2013 – 2015
KPI
Pelaksana
PELAN STRATEGIK
iii. Kelengkapan - - 1
dan perkakasan
penyelamatan
a.
Fire Initiation - 1 -
b.
Fire Effect - - 1
a. Fire Performance - 1 -
b. Smoke Spread - - 1
2013 – 2015
Jabatan Bomba dan Penyelamat
PELAN TINDAKAN
2013 – 2015
KPI
Pelaksana
PELAN STRATEGIK
Sasaran
(Pindaan Pelan Tindakan)
4 Memperkasakan program
inovasi dalam aspek
kebombaan, penyelamatan dan
keselamatan kebakaran bagi
mengukuhkan perkhidmatan
teras Jabatan kepada rakyat.
BAB 4
MERCU
KEBERKESANAN
4 MERCU KEBERKESANAN
4
Komunikasi yang berkesan di setiap
Portal Jabatan
peringkat membolehkan arahan dan
maklum balas disampai dengan berkesan.
Jurang komunikasi antara setiap peringkat
perlu dielakkan. Setiap pandangan dan
cadangan yang boleh membawa faedah
dan kebaikan kepada organisasi perlu
diambil kira;
5
Proses kawal selia dan pemantauan Pelaporan
yang berkesan dapat memastikan Bulanan
KPI, tempoh sasaran dan outcome bagi
setiap pelan tindakan dicapai. Oleh
itu, satu mekanisme pemantauan perlu
diwujudkan bagi mengenalpasti sebarang
isu dan masalah di peringkat pelaksanaan
agar tindakan penambahbaikan diambil
dengan sewajarnya;
Bagi memastikan setiap pelan tindakan mencapai KPI, tempoh sasaran dan
outcome yang telah ditetapkan, pelaksanaan PS JBPM 2013-2015 akan
sentiasa dipantau melalui 3 mekanisme berikut:
BAB 5
PENUTUP
5 PENUTUP
Dalam apa jua operasi yang ditangani oleh pasukan bomba, sama ada
operasi pemadaman kebakaran atau menyelamat, matlamat utama
operasi ialah menyelamatkan nyawa mangsa kecemasan, nyawa orang
ramai yang mungkin terancam dan nyawa pasukan penyelamat. Setelah
ancaman terhadap nyawa terkawal, barulah tumpuan operasi diberi kepada
perlindungan harta benda, alam sekitar atau lain-lain.
Konsep seperti di dalam jadual di atas terpakai untuk semua keadaan operasi
kebombaan dan penyelamatan.
LAMPIRAN 1
SEJARAH
PERKEMBANGAN JBPM
Sejarah Pembangunan
( Rancangan Pembangunan 5 Tahun )
1 Sejarah Perkembangan
Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia
Tahun
Penglibatan-penglibatan Tempat
operasi Luar Negara Kejadian
1997 Kalimantan dan Sumatera Kebakaran Hutan
2005 Rokan Hilir, Sumatera Kebakaran Hutan
2006 Layte, Filipina Banjir Lumpur
2008 Aceh, Sumatera Tsunami
n Sejak penyatuan yang berlaku dalam Rancangan Malaysia (RM) ke-3 (1976 –
1980), Jabatan Perkhidmatan Bomba telah mengorak langkah bagi memulakan
pembangunan fizikal yang telah sekian lama ketinggalan. Walau bagaimanapun,
disebabkan peruntukan yang agak terhad iaitu sebanyak RM34.7 juta dalam
RMK-3, diikuti peruntukan sebanyak RM49.4 juta dalam RMK-4 (1981 – 1985),
dan seterusnya peruntukan sebanyak RM38.2 juta dalam RMK-5 (1986 –
1990), tidak banyak pembangunan yang dapat dilakukan.
n Namun RMK-6 (1991 – 1995) telah membuka lembaran baru apabila Jabatan
telah diperuntukkan sebanyak RM247.7 juta untuk pembangunan fizikal iaitu
pembinaan balai bomba dan perolehan jentera-jentera bomba baru. Ini diikuti
dengan peruntukan sebanyak RM460.6 juta dalam RMK-7 (1996 – 2000) dan
seterusnya peruntukan sebanyak RM1.62 billion dalam RMK-8 (2001 – 2005).
LAMPIRAN 2
CARTA FUNGSI
JBPM
2 Fungsi JBPM
2.1 FUNGSI
Unit Pengesan
• Menyediakan dasar dan panduan pelaksanaan operasi pengesan.
• Menjalankan siasatan punca bahan-bahan petroleum dan mengumpul
sampel bahan bukti bagi kebakaran.
• Mencari dan menyelamat mangsa terperangkap di bangunan runtuh,
runtuhan struktur dalam tanah dan tanah runtuh, yang telah mati di air atau
di darat, yang hilang dalam hutan, di kawasan tanah tinggi dan lain-lain.
• Melatih anjing dan pegawai mengikut disiplin dan kepakaran.
• Menilai, mengkaji dan menganalisa keberkesanan keupayaan prestasi
anjing dan pemegangnya.
Pegawai Memerintah
Pentadbiran
• Menyelaras perhubungan pentadbiran di antara Pangkalan udara dengan
Bahagian Udara.
• Merancang dan menyediakan anggaran belanjawan mengurus Pangkalan
• Menyelia dan mengurus stor bekalan.
Unit Inspektorat
• Menganalisa pelaksaan Akta 341 dan peraturan-peraturannya yang berkaitan.
• Menganalisa pematuhan terhadap dasar / arahan / garis panduan yang
dikeluarkan.
• Merancang, menyiasat dan menyediakan laporan mengenai sesuatu aduan.
• Menganalisa tahap kualiti sistem penyampaian perkhidmatan dan
mencadangkan penambahbaikan.
• Menganalisa sistem penyampaian perkhidmatan kebombaan bagi tujuan
penarafan bintang (System Star Rating).
1. Penasihat Undang-undang
2. Unit Audit Dalam
3. Unit Disiplin
LAMPIRAN 3
3.1 LOGO
3.2 BENDERA
LAGU JABATAN
Mengawal Kabakaran
Di Kota dan Di Desa
Menyelamatkan Nyawa
Dan Juga Harta Benda
Rukun Negara
Kami Junjung Bersama
Penuh Setia
Dengan Semangat Waja
Dari Perlis
Hinggalah Ke Sabah
Mendukung Etika Bekerja
Demi Kesejahteraan
Kita Bersama
Barulah Kita Hidup
Aman Damai Selamanya.
LAMPIRAN 4
HARI ANGGOTA
BOMBA SEDUNIA
(WORLD FIREFIGHTER’S DAY)
Pada pagi hari berkenaan biasanya diadakan perbarisan di semua balai dan pejabat
bomba bagi membacakan perutusan Hari Anggota Bomba dari Ketua Pengarah,
JBPM. Ia kemudiannya diikuti dengan program-program kemasyarakatan seperti
gotong royong, derma darah dan sebagainya.
LAMPIRAN 5
NILAI PENJELASAN
BERDISIPLIN Menekankan disiplin diri dan tugas pada setiap masa dengan
tekun, berani dan amanah.
Pegawai Bomba juga perlu menghayati nilai sejagat yang disepakati akan
menjurus kepada kebaikan sejagat. Nilai-nilai itu termasuklah:-
NILAI PENJELASAN
NILAI PENJELASAN
LAMPIRAN 6
Pangkat
Pakaian Seragam
Pingat Jabatan
6.1 PANGKAT
PENOLONG PPjB
PESURUHJAYA BOMBA
ASSISTANT FIRE COMMISSIONER
KB 52
PEGAWAI BOMBA PB
FIRE OFFICER
KB 17
n Telah memberi sumbangan bakti dalam apa jua bentuk kepada Jabatan khasnya
dalam masyarakat amnya yang mana sumbangan baktinya itu ada hubungkait
dengan tugas dan tanggungjawab Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia;
n Telah melaksanakan tugas-tugas atas arahan atau secara sukerela dan atas
inisiatif sendiri melebihi daripada tugas-tugas yang dipertanggungjawabkan
kepadanya sebagai pegawai awam.
Dikurniakan kepada :-
Dikurniakan kepada:-
LAMPIRAN 7
NORMA PERLINDUNGAN
KEBAKARAN DAN
KECEMASAN
er
hov
Rate Heat Release
flas
decay
ge
sta
ing
m
fla
incubation
+ 5 minit
Time
Rajah ‘Lengkuk Kebakaran Piawaian’
* rujukan: Grimwood, Hartin, McDonough, Raffel., (2005),“3D Fire Fighting Training,
Techniques and Strategies“, Fire Protection Publication, Oklahoma State University.
Sebuah balai bomba adalah diperlukan bagi sesuatu kawasan apabila tempoh
respons dari balai sedia ada ke kawasan berkenaan melebihi dari tempoh
respons yang dicadangkan mengikut kategori risiko kawasan berkenaan.
Dalam keadaan tertentu sebuah jentera bomba tidak memadai untuk mengawal
kebakaran disebabkan kekompleksan dan pendedahan yang tinggi untuk
insiden merebak dengan pantas. Sebagai panduan bilangan jentera yang
diperlukan mengikut kategori risiko adalah seperti jadual berikut:-
A 3 5 5 8
B 2 5 8 -
C 1 8 – 10 - -
D 1 20 - -
Selain dari jentera bomba bertangki yang menjadi jentera pelbagai guna utama,
JBPM juga mempunyai jentera-jentera khusus bagi menyokong tugasan operasi
kebombaan dan menyelamat, iaitu:-
Corak waktu bekerja yang diamalkan dalam JBPM pada masa ini
adalah seperti Jadual berikut:-
Syif 24 jam
Pasukan A Pasukan B
Syif 12 jam
7.8 Secara umumnya klasifikasi balai dan jenis pejabat pentadbiran dalam
JBPM adalah seperti Jadual berikut:-
LAMPIRAN 8
Konsep yang diamalkan oleh JBPM dalam pengurusan bencana tidak hanya
pada masa kejadian, malah merupakan konsep menyeluruh berdasarkan
kitaran kejadian bencana seperti digambarkan dalam rajah berikut:-
PUSAT
PENGURUSAN TEMPAT
MEDIA LAIN-LAIN AGENSI MAYAT
PENYELAMAT
ATM
PERTAHANAN
AWAM KAWASAN
KEJADIAN KAWASAN
REHAT
KEMENTERIAN
KESIHATAN
JALAN MASUK/ KELUAR MALAYSIA
KAWASAN OPERASI
UNIT-UNIT KHAS PUSAT
MENCARI DAN KELUARGA
SMART MENYELAMAT BOMBA MANGSA
TEMPAT
BEKALAN POS KAWALAN PDRM
MAKANAN TEMPAT KEJADIAN
PUSAT
(PKTK)
KAUNSELING
AGENSI BANTUAN
DAN PEMULIHAN DAN
BADAN SUKARELA
PETUNJUK
PETUNJUK
ZON MERAH: Kawasan kerja Unit-unit Khas, Pasukan-pasukan Agensi Penyelamat yang mempunyai
kepakaran tertentu.
Pembahagian kawasan ini juga tertakluk kepada jenis dan bentuk bencana.
ZON HIJAU: Kawasan penempatan Pusat Pengurusan Media, Pusat Keluarga Mangsa,
Pusat Kaunseling, tempat bekalan makanan, tempat mayat, tempat rehat dan
Agensi Bantuan dan Pemulihan dan Badan Sukarela.
POS PENGAWAL
NOTA:
Pergerakan dari satu zon ke zon yang lain adalah tidak dibenarkan kecuali dengan kebenaran Komander Operasi
Bencana.
Kesediaan Respons
Mitigasi Pemulihan
Pencegahan Penempatan
Semula
JBPM mementingkan
disiplin di dalam
perkhidmatan dan
mempunyai hieraki uniform
dan pangkat yang jelas
supaya operasi medan
berjalan dengan lancar.
Oleh itu perintah dan kawalan di medan operasi adalah suatu perkara
yang penting dalam JBPM bagi melicinkan perjalanan operasi agar
berlangsung dengan cekap, pantas dan berkesan serta menjamin
keselamatan pasukan bertugas.