MODUL 2

Mata Pelajaran : Produk Kreatif dan Kewirausahaan

Kelas/Semester : XII (dua belas) / Ganjil tahun pelajaran 2020/2021
A. Judul Materi : Produk barang dan jasa
B. Kegiatan Belajar : Jenis Produk Barang / Jasa (pertemuan 2)
C. Kompetensi Dasar :
3.16. Produk Barang dan jasa
D. Tujuan Pembelajaran :
1. Mampu memahami jenis barang dan jasa
E. Uraian Materi : Jenis Produk barang / jasa

Barang
Macam-macam barang sendiri secara garis besar terbagi menjadi empat, yaitu barang yang
bergerak dan barang tidak bergerak; dan barang berwujud dan tidak berwujud.
· Barang bergerak adalah kendaraan seperti motor, mobil, kapal, dan lain-lain.
· Barang tidak bergerak berarti benda yang tidak dapat berpindah, seperti pohon, tanah,
rumah, dan lain-lain.
· Barang berwujud berarti benda yang memiliki bentuk fisik tertentu, seperti meja,
kursi, tisu, dan lain-lain.
· barang tidak berwujud antara lain adalah air dan gas.
Jasa
Jasa memiliki beberapa karakteristik, yaitu:
· Tidak Berwujud
Jasa tidak dapat dirasakan dengan panca indera, jasa tidak dapat disentuh, diraba, dirasa,
didengar, dilihat, dan dicium.
· Tidak mempunyai standar
Jasa berbentuk kinerja, maka seperti ciri jasa yang sudah disebutkan di atas, mutu dari jasa
sulit diukur karena hasil dari jasa umumnya berbeda meskipun datang dari orang yang sama.
· Tidak tahan lama
Jasa tidak dapat disimpan mauapun digunakan ulang, karena konsumsi jasa dilakukan pada
saat jasa diberikan. Contohnya adalah massage, potong rambut, dan angkutan umum.
· Tidak dapat dipisahkan
Jasa dan pemberi jasa sudah merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan.
Jenis-jenis Produk
Adapun jenis-jenis dari produk yang digunakan, diantaranya seperti:
1. Produk Konsumsi
Yaitu produk yang digunakan oleh konsumen tingkat akhir, jadi konsumen membeli lalu
digunakan langsung sehingga tidak dijual kembali. Secara umum produk yang sering di
konsumsi masyarakat digolongkan menjadi tiga bagian diantaranya:
· Produk kebutuhan sehari-hari.
· Produk belanjaan.
· Produk khusus.
2. Produk Industri
Yaitu produk yang dibeli oleh produsen atau perusahaan, yang nantinya akan dijual kembali
atau digunakan sebagai bahan baku untuk proses produksi sehingga menghasilkan barang
lain. Jadi intinya barang/produk industri digunakan untuk proses produksi, diantaranya yaitu:
· Materials and parts “bahan baku dan suku cadang”
· Capital items “barang modal”
· Supplies and services “perlengkapan dan layanan bisnis”
Klasifikasi Produk
Menurut Kotler (2000:45), produk diklasifikasikan menjadi beberapa kelompok yaitu:
1. Berdasarkan Wujud
Berdasarkan wujudnya, produk diklasifikasikan menjadi 2 yaitu: Barang dan Jasa.
· Barang adalah produk yang berwujud fisik, sehingga dapat dilihat, diraba, disetuh,
dirasa, dipegang, disimpan, dipindahkan dan perlakukan fisik lainnya.
· Jasa adalah aktivitas, manfaat dan kepuasan yang ditawarkan untuk dijual. Contoh
produk berupa jasa diantaranya seperti salon, hotel dan lain sebagainya.
2. Berdasarkan Daya Tahan
Berdasarkan daya tahannya, produk dikategorikan menjadi 2 yaitu:
· Barang tidak tahan lama
Barang tidak tahan lama (nondurable goods) adalah barang berwujud yang biasanya habis
dikonsumsi dalam satu atau beberapa kali pemakaian. Contohnya: sabun, pasta gigi dan
sebagainya.
· Barang tahan lama
Barang tahan lama (durable goods) adalah barang berwujud yang biasanya dapat bertahan
lama dengan banyaknya pemakaian. Contohnya: lemari es dan lain-lain.
Ciri-ciri Produk yang Disukai Konsumen
Adapun beberapa ciri produk yang di sukai konsumen, diantaranya sebagai berikut:
1. Awet Atau Tahan Lama
Tentunya konsumen menyukai dengan produk yang tahan lama bila digunakan atau awet
sehingga tidak mudah rusak, misalnya seperti telepon genggam umumnya rata-rata orang di
Indonesia menyukai telepon genggam yang harganya murah tapi memiliki daya tahan yang
baik. Dengan daya tahan yang baik maka banyak sekali produk telepon genggam yang laku
dan disukai masyarakat Indonesia.
2. Perawatan Yang Mudah
Produk yang disukai oleh konsumen selain awet yaitu mudah dirawat atau di pelihara,
misalnya seperti pada pakaian, selain pakaian tersebut harus nyaman saat digunakan maka
pakaian tersebut juga harus mudah di rawat dibersihkan atau seperti pada sepatu, banyak
sekali masyarakat yang menyukai sepatu yang simpel karena selain mudah digunakan sepatu
tersebut biasanya mudah untuk dibersihkan.
3. Murah
Saat ini sebagian besar konsumen menyukai produk dengan harga yang relatif murah, selain
harganya yang harus terjangkau tentunya produk tersebut harus memiliki kualitas yang cukup
baik. Seperti tadi contohnya pada produk telepon genggam, konsumen lebih memilih produk
yang relatif murah tapi memiliki kualitas yang cukup baik.
Contoh Produk yang Dihasilkan Oleh Perusahaan/Produsen
Beberapa contoh produk yang dihasilkan oleh berbagai macam perusahaan diantaranya
seperti:
· Contoh pada makanan yaitu mie instan, sosis, pizza, kue, cemilan dan lain-lain. Pada
bumbu dan bahan untuk memasak misalnya seperti minyak goreng, tepung terigu, kaldu
ayam, mentega, margarin dan lain-lain.
· Contoh pada minuman yaitu air mineral/air minum kemasan, minuman kaleng/botol,
susu kemasan dan lain-lain.
· Contoh pada ekektronik yaitu handphone/telepon genggam, kosol game, televisi,
komputer, laptop dan lain-lain.
Jenis-Jenis Jasa
Pada dasarnya ada banyak sekali bentuk jasa yang dikonsumsi oleh masyarakat. Namun,
secara garis besar jenis-jenis jasa dapat dibedakan menjadi beberapa macam, yaitu:
1. Jasa Perawatan Pribadi, beberapa yang termasuk dalam jenis jasa ini
diantaranya; pijat, perawatan kecantikan, salon, binatu pakaian, dan lain-lain.
 2. Jasa Perumahan, beberapa yang termasuk dalam jenis jasa ini diantaranya; kamar
hotel, apartment, rumah tinggal, kost, dan lainnya.
3. Jasa Komunikasi, beberapa yang termasuk dalam jenis jasa ini diantaranya;
telepon, telegram, komputer, internet.
4. Jasa Usaha Rumah Tangga, beberapa yang termasuk dalam jenis jasa ini
diantaranya; jasa tukang kebun, air minum, perbaikan rumah, dan lain-lain.
5. Jasa Transportasi, beberapa yang termasuk dalam jenis jasa ini diantaranya; taxi,
jasa pengiriman barang, jasa angkut barang, penyewaan mobil.
6. Jasa Rekreasi dan Hiburan, beberapa yang termasuk dalam jenis jasa ini antara
lain; kebun binatang, taman bunga, tempat wisata, tempat hiburan, dan lain-lain.
7. Jasa Bisnis dan Profesi lainnya, beberapa yang termasuk dalam jenis jasa ini
diantaranya; jasa hukum, jasa akuntan, jasa pemasaran, dan lainnya.
8. Jasa Asuransi, Bank dan Finansial, beberapa yang termasuk dalam jenis jasa ini
diantaranya; perpajakan, asuransi, perbankan, kredit.

F. Rangkuman

Jenis-jenis Produk
1. Produk Konsumsi
2. Produk Industri

Klasifikasi Produk
Menurut Kotler (2000:45), produk diklasifikasikan menjadi beberapa kelompok yaitu:
1. Berdasarkan Wujud
2. Berdasarkan Daya Tahan
Berdasarkan daya tahannya, produk dikategorikan menjadi 2 yaitu:
· Barang tidak tahan lama
· Barang tahan lama

Ciri-ciri Produk yang Disukai Konsumen

1. Awet Atau Tahan Lama
2. Perawatan Yang Mudah
3. Murah
Jenis-Jenis Jasa
1. Jasa Perawatan Pribadi.
2. Jasa Perumahan
 3. Jasa Komunikasi
4. Jasa Usaha Rumah Tangga
5. Jasa Transportasi
6. Jasa Rekreasi dan Hiburan
7. Jasa Bisnis dan Profesi lainnya
8. Jasa Asuransi, Bank dan Finansial

G. Lembar kerja/tugas

SOAL
1. Tuliskan dan jelaskan jenis-jenis produk !
2. Tuliskan contoh produk industri !
3. Tuliskan contoh produk tahan tidak lama 1
4. Tuliskan contoh produk tahan lama !
5. Tuliskan contoh produk jasa !
6. Tulis 5 jenis jasa yang ada disekitar tempat tinggal kamu !