MAKALAH

SKENARIO ROLE PLAY

ORIENTASI PASIEN BARU
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Tugas Mata Ajar blok 3.1
Nursing Management

Disusun oleh:
Kelompok 1

Agam Hamdani 4002180034 Nur Anisa Wardani 4002180033

Deuis Khanifah 4002180001 Reni Santika 4002180137
Fadil 4002180048 Riska Divta Safira 4002180014
Friska Dwi Aryani 4002180003 Silvia Sonia 4002180158
Hana Nurul Fauziyah 4002180078 Thalia Salsabilla 4002180125
Ilmah Fauziah 4002180077

PROGRAM STUDI SARJANA KEPERAWATAN A

STIKES DHARMA HUSADA BANDUNG
OKTOBER, 2020
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum wr wb

Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan kami kemudahan sehingga kami
dapat menyelesaikan skenario ini dengan tepat waktu. Tanpa pertolongannya-Nya tentunya kami
tidak akan sanggup untuk menyelesaikan skenario ini dengan baik. Shalawat serta salam semoga
terlimpah curahkan kepada baginda tercinta kita Nabi Muhammad SAW yang kita nanti-
nantikan syafaatnya diakhirat nanti.

Kami mengucapkan syukur kepada Allah SWT atas limpah nikmat sehatnya baik itu
berupa sehat fisik maupun akal pikiran, sehingga kami mampu untuk menyelesaikan pembuatan
skenario sebagai tugas mata ajar manajemen keperawatan.

Kami tentu menyadari bahwa skenario ini masih jauh dari kata sempurna dan masih
banyak terdapat kesalahan serta kekurangan di dalamnya. Untuk itu, kami mengharapkan kritik
serta saran dari pembaca untuk skenario ini. Supaya skenario ini nantinya dapat menjadi scenario
yang lebih baik lagi. Demikian, dan apabila terdapat banyak kesalahan pada skenario ini kami
mohon maaf yang sebesar-besarnya.

Kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak khususnya kepada Dosen
yang terlibat mendukung dalam menulis skenario ini. Demikian, semoga skenario ini dapat
bermanfaat. Terima kasih.

Wassalamu’alaikum wr wb

Bandung, 5 Oktober 2020

Kelompok 1
 ORIENTASI PASIEN BARU
Pemeran :
Moderator : Reni
Kepala Ruangan (Karu) : Agam
Perawat Ka TIM : Riska
Perawat Associate (PA) 1 : Thalia
Perawat Associate (PA) 2 : Silvia
Perawat Associate (PA) 3 : Nur Anisa
Perawat UGD 1 : Ilmah
Perawat UGD 2 : Hana
Pasien : Deuis
Keluarga Pasien : Friska
Dokter : Fadil

Pada suatu hari Disebuah RS Sehat Sentosa, tepatnya diruang UGD, terdapat seorang pasien
Bernama Ny. D datang bersama Keluarga

Diruang UGD

Keluarga : (sambil membopong Ny.D ) Assalamualaikum Suster, ?

PUGD 1 : Waalaikumsalam,ada yang bisa saya bantu bu ?

Keluarga : Ini kakak saya demam tinggi dan nyeri kepala berat, sudah 5 hari sus

PUGD 1 : Silahkan dibawa kedalam saja langsung bu,nanti ada dokter dan perawatnya. Jadi

Jangan khawatir kami akan merawat saudara ibu dengan baik tapi harus mengisi
lembar Ini untuk melengkapi dokumentasi.

Keluarga : iya sus, baik

DI UGD

Keluarga : assalamualaikum suster ?

PUGD 2 : waalaikumsalam bu, mari bu bisa berbaring disini ( menunjukan tempat tidur
pasien ). Permisi saya observasi dulu ( perawat mengobservasi dulu tekanan
darah,nadi,dan suhu dan RR. lalu melapor ke dokter). Dokter, tekanan darah
100/80 mmHg.nadi 80x/,suhu 40,2 dan RR 20 x/menit, mata cowong,mukosa
bibir kering.

Dokter : OK, saya kepasien dulu, (beberapa menit kemudian),

Dokter : PermisI, betul ini dengan Ny. D ?

Pasien : Betul dok,

Dokter : Ibu saya periksa dulu keadaan ibu dulu yaa

Keluarga : Iya dok, silahkan

Dokter : Sus tolong pindahkan ibu ini keruang rawat inap Tulip ya

PUGD 2 : baik,dok.

Pra penerimaan pasien baru

Disebuah RS Sehat Sentosa, tepatnya di ruang rawat inap Tulip. Perawat Ka.tim, perawat
associate beserta Kepala ruangan sedang berkumpul di Ruang perawat shift pagi 09.00 saat itu.
Kepala ruangan menerima telepon dari UGD mengabarkan bahwa akan ada pasien baru dengan
diagnose medis DHF yang akan dipindah ke ruang tulip. (Kring…kring..kring bunyi telepon)

Karu : Selamat pagi ruang Tulip dengan perawat Agam

PUGD 1 : Selamat pagi, saya dengan ilmah, mohon ijin pak, nanti pukul 11.00 ada pasien
yang akan masuk ruangan tulip . Apakah ada kamar kelas III yang kosong ?

Karu : Sebentar sus, saya tanyakan pada perawat yang bertugas. Setelah ini saya
telepon kembali.

Beberapa saat kemudian, karu pun menelpon kembali… (Kring.. kring.. kring )

Karu : Selamat pagi, ini dari ruang tulip mau mengkonfirmasi bahwa ada kamar kosong
di kelas III.

PUGD 1 : Baik pak, Pasien bernama Ny. D usia 23 tahun dengan diagnose medis DHF.
Karu : Siap Sus, terimakasih. Akan kami siapkan.

Karu pun memberitahu kepada perawat Ka.tim jika akan ada pasien baru yang akan
masuk ke ruangan Tulip kelas III.

Karu : Perawat Riska barusan saya dapat telepon dari UGD bahwa nanti pukul 11.00
akan ada pasien baru dari UGD mau di antar kesini tolong di persiapkan
perlengkapan untuk penerimaan pasien baru ya sama anamnesanya di siapkan
juga ya.

Perawat Ka.tim : iya pak, siap

Karu pun pergi meninggalkan Ruang perawat dan menuju ruangannya. Ka.tim
menyiapkan hal-hal yang diperlukan dalam penerimaan pasien baru diantaranya kelengkapan
administrasi, lembar pasien masuk RS, lembar pengkajian, lembar inform consent sentralisasi
obat,, nursing kids, lembar tata tertib pasien, lembar serah terima dari ruangan lain. (sambil
mengecek kelengkapan berkas-berkasnya diRuang perawat) Setelah itu Perawat Primer meminta
tolong kepada Perawat Associate untuk mempersiapkan tempat tidur untuk pasien baru.

Ka.tim : Perawat Thalia, begini nanti pukul 11.00 akan ada pasien baru, jadi tolong
disiapkan tempat tidurnya ya di kelas III

PA (1) : Baik sus.

Perawat Associate pun meninggalkan ruang perawat dan pergi ke ruangan kelas III untuk
mempersiapkan tempat tidur pasien. 10 menit kemudian Ka.tim pergi ke ruangan kelas III
tepatnya di bed pasien dan bertemu perawat Associate yang sudah di dalam sebelumnya untuk
memastikan apakah sudah siap dan membicarakan berkas kelengkapan penerimaan pasien baru.

PA (1) : Bagaimana Sus berkas-berkasnya sudah siap?

ka. tim : Iya sudah, ini juga nursing kids nya yang akan di butuhkan . (sambil menunjuk
nursing kids) . dan untuk tempat tidur pasiennya sudah siap ?

PA (1) : Ini sudah siap sus, tempat tidurnya yang ini ( sambil menunjuk bed di depannya)

Ka.tim : sudah dirapikan ini ya ?

PA (1) : sudah Sus.

Ka.tim : Oke terima kasih.

Kepala Ruangan pun menuju kelas III tepatnya di bed pasien dan menanyakan kembali
kepada Ka.tim tentang kelengkapan penerimaan pasien baru.

Karu : Gimana Perawat Riska, dengan kelengkapannya?

Ka.tim : Ini sudah lengkap kelengkapannya pak, sudah saya teliti tadi

Karu : (sambil membuka buka dan mengecek berkas2 kelengkapan)

Ka.tim : Ini juga pak nursing kids nya sudah siap jika dibutuhkan (sambil menunjuk
nursing kids)

Karu : Oke bagus, kalau begitu kita tunggu mungkin sebentar lagi pasiennya akan
datang (sambil melihat jam tangan). Terima kasih bantuannya.

Ka.tim dan PA : iya pak, sama-sama

Pelaksanaan penerimaan pasien baru

Pasien Ny. D datang ke ruang kelas III ke bednya dengan memakai kursi roda diantar
oleh perawat UGD 1 dan 2 beserta keluarganya. Kepala ruangan, Ka.tim dan perawat Associate
menyambut kedatangan pasien dan keluarga beserta perawat UGD.

PUGD2 : Selamat pagi pak, saya dari UGD mau mengantarkan pasien saya dari UGD.

Karu : atas nama Ny. D ya?

PUGD2 : iya Pak, betul

Karu : perkenalkan bu, saya kepala ruangan disini, nama saya agam. Dan ini perawat
Thalia dan ini perawat Silvia, Anisa (sambil menunjuk mereka satu persatu)

Pasien dan keluarga : iya bu, pak

 Ka.tim meminta tolong kepada perawat asosiate untuk membantu pasien untuk
dipindahkan ke tempat tidurnya.

Ka.tim : Perawat Silvia tolong bantu Ny. D pindah ke bednya ya

PA (2) : Baik Sus. ( sambil membantu Ny. D pindah dari kursi roda ke bednya dengan di
bantu keluarga)

Sementara Perawat associate membantu pasien, Ka.tim dan perawat UGD melaksanakan
serah terima pasien. Ka.tim menerima obat, alat, data pemeriksaan penunjang yang dbawa dan
catatan khsus kemudian mendokumentasikan pada lembar serah terima pasien dari ruangan lain.

PUGD2 : Ini Sus, tadi dari ruang UGD (sambil menyerahkan kelengkapan yang
disebutkan tadi)

Ka.tim : Baiklah akan saya dokumentasikan di lembar serah terima

Perawat UGD 1 dan 2 dan Ka.tim pun meninggalkan ruangan pasien. Di ruang perawat
datanglah keluarga pasien dengan membawa obat2 Ny. D dan bertemu Perawat Ka.tim, lalu
keluarga pasien menandatangani lembar penerimaan pasien baru dan persetujuan sentralisasi
obat

Keluarga pasien : Permisi Sus (masuk dan duduk)

Ka.tim : Masuk, silahkan duduk jadi begini bu, Ny. D kan sudah dipindahkan ke
ruangan, jadi mengenai obat-obat Ny. D akan dikelola oleh perawat ya bu . jadi
nanti kalau sudah waktunya Ny. D minum obat atau di suntik , saya yang akan
memberikannya. Bagaimana bu apakah ibu setuju? Kalau setuju ibu silahkan
tanda tangan disini ya (perawat memberikan inform consentsentralisasi obat)
dan juga tanda tangan di lembar penerimaan pasien baru ya bu?

Keluarga pasien : baik Sus (sambil membubuhkan tanda tangan)

Keluarga pasien : oh iya, ini sus obatnya (menyerahkan obat-obatan Ny. D)

Ka.tim : iya saya terima

 Keluarga pasien meninggalkan nurse station dan kembali ke ruangan Ny. D. Kemudian
siangnya Ka.tim dan perawat associate menuju bed pasien untuk melakukan anamnesa dan
pengkajian Ny. D. Tapi sebelumnya Ka.tim mengorientasikan pada Ny. D mengenai fasilitas
ruangan, perawat yang bertanggungjawab dan sentralisasi obat, dokter yang bertanggungjawab
serta jadwal visitnya dan tata tertib ruangan . perawat primer dan perawat associate memasuki
ruangan Ny. D

PA (3) : Selamat siang, Ny. D

Pasien : Siang suster

Ka.tim :Saya dan rekan saya akan melakukan pengkajian kepada ibu tapi sebelumnya
saya akan mengorientasikan kepada ibu dan keluarga mengenai fasilitas
ruangan, perawat yang bertanggungjawab dan sentralisasi obat, dokter yang
bertanggungjawab serta jadwal visitnya dan tata tertib ruangan. Tujuannya
untuk menjaga kenyamanan ibu dan keluarga. Waktunya sekitar 20-25 menit
dan dilakukan ditempat ini. Apakah ibu bersedia ?

Pasien : Iya suster

Ka.tim : Pertama mengenai fasilitasi ruangan ini di sebelah kanan atau kiri ada lemari
kecil, bisa di pakai untuk menyimpan pakaian ganti keluarga, dibagian sana
ada kamar mandi jadi bisa mandi dan buang air disana, tempat tidur ini bagian
bawahnya ada pemutarnya yang sebelah kanan untuk menaikkan bagian kaki
dan sebelah kiri untuk menaikkan kepala, diatas tempat tidur ada bell, jika
membutuhkan sesuatu dapat menekan bell kami akan datang. Empat perawat
yang akan merawat ibu selama di rawat sini dan menyuntikkan obat itu ya ibu ,
dan dokter yang bertanggungjawab atas ibu itu dokter Fadil, jadwal visitnya 5x
dalam seminggu setiap pagi dokter akan datang memeriksa ibu dan melihat
perkembangan ibu. Ketiga tata tertib ruangan ini tidak diperkenankan merokok
dan mohon bantuan untuk menjaga kebersihan ruangan ini dan jam kunjung
disini dibatasi . jam kunjung pagi dari 09.00-11.00, jam kunjung sore dari
14.00-17.00 . jam kunjung malam dari 06.00-19.30. pengunjung yang boleh
masuk maksimal 2 orang, jadi apabila ada kerabat yang menjenguk lebih dari 2
 orang, di depan disediakan tempat duduk untuk menunggu menjenguk secara
bergantian. Sebelum dilanjutkan ada yang ingin ditanyakan bu ?

Pasien : Tidak ada sus

PA (3) : Baiklah, lanjut ke pengkajian ya bu saya yang akan melakukannya . saya mau
Tanya terlebih dahulu ibu ada keluhan ?

Pasien : Saya masih merasa pusing dan mual

PA(3) : (sambil mencatat keluhan pasien) . apakah ibu dulu punya riwayat demam
berdarah ? Atau mungkin keluarganya ?

Pasien : tidak ada sus

PA (3) : Ibu ada alergi obat tidak atau makanan ?

Pasien : Tidak sus

PA (3) : Baiklah bu sudah selesai . sebelumnya bagaimana perasaanya sudah di

orientasi ?

Pasien : Senang sus.

PA (3) : Baiklah ada yang ingin ditanyakan lagi bu ?

Pasien : Tidak sus.

PA (3) : Kalau begitu kami permisi dulu ya bu.

Ka.tim dan perawat associate pun meninggalkan ruangan pasien.

Post penerimaan pasien baru

Karu datang dan memberikan reward pada Ka.tim dan perawat associate di Ruang
perawat yang sedang melaksanakan intervensi keperawatan untuk Ny. D

Karu : Bagaimana tadi persiapan penerimaan dan orientasinya ?

Ka.tim : Tadi sudah di lakukan, sudah beres pak.

Karu : Terimakasih ya atas bantuannya, untuk kedepannya bias lebih baik lagi ya

Karu pun meninggalkan Ruang perawat.

Ka. Tim : Baik Pak