LAUNCHING

Partner Hospital
 Company Profile

THE HUB OF HEALTHCARE

Halodoc Halodoc adalah sebuah platform kesehatan yang
menghubungkan pasien dengan dokter, farmasi,
Simplifying Healthcare
asuransi dalam satu aplikasi mobile.
 Group Halodoc

Menjangan Sakti
Perusahaan yang bergerak dalam bidang importir bahan baku
obat - obatan, kosmetik terbesar di Indonesia

Mensa Group
Mensa Bina Sukses
Distributor obat - obatan, Alkes & Alat Medis yang
mendistribusikan produk Landson, Otto, Andini, Akurat Sakti,
3M, Alcon, Terumo, dll.
 Halodoc Experience

Mencari RS atau Dokter Pendaftaran Konsultasi Transaksi Resep

Waktu Pasien Reguler Waktu Pasien halodoc

3 - 4 Jam 90 minutes
(Waktu Normal) (+ 60% jauh lebih cepat!)
 Products

1 2 3
Online Digital Medicine
Appointment TPA Delivery
 Appointment

01 02 03

Memberikan kemudahan Tidak Perlu mengantre Melakukan pendaftaran

bagi pasien baru dan terlalu lama di lokasi konsultasi secara online
pasien lama dalam Rumah Sakit dan mendapatkan nomor
membuat janji temu antrean online
dengan dokter di Rumah
Sakit
 Dari mana pasien yang
akan menggunakan
layanan Online
Appointment

?
Referensi dari Dokter
Teleconsultation Halodoc
Halodoc menerima 90.000 konsultasi online
setiap bulannya, dan memungkinkan dokter
memberikan referensi lanjutan untuk pasien
yang membutuhkan konsultasi tatap muka
dengan Dokter.
Broadcast SMS
Team Halodoc mengirimkan
broadcast SMS yang berisi link URL
pendaftaran khusus, kepada pasien
Rumah Sakit yang sudah pernah
menggunakan layanan antar obat
Halodoc.

Marketing Branding
Social Media Campaign
Team Halodoc yang bertugas di
Rumah Sakit

Pada hari konsultasi
Pasien daftar via
Status pendaftaran
Webapp Halodoc
BOOKED
Pasien mengisi data
Melakukan konfirmasi
pendaftaran dalam 60
Pasien menerima SMS menit sejak notifikasi
notifikasi BOOKED booked diterima
PRO menerima notifikasi
Pasien menerima SMS BOOKED pendaftaran
notifikasi pembatalan
PRO mendaftarkan data
pasien ke bagian
PRO mengubah status
pendaftaran menjadi pendaftaran RS
CANCELLED dan mengisi
alasan pembatalan
CANCEL RS memproses CONFIRM
pendaftaran data
pasien
Alur
Pasien menemui PRO di
konter Halodoc dan
menunjukan kode verifikasi
Pasien menerima SMS
CONFIRMED, informasi
konsultasi dan kode verifikasi
PRO mengubah status
pendaftaran menjadi
CONFIRMED dan mengisi
informasi konsultasi
PRO menyambut pasien dan
mengarahkan pasien ke lokasi POLI
Pasien menunjukkan nomor
antrian kepada perawat RS,
melakukan pemeriksaan medis
dan menunggu giliran konsultasi
dokter
Pasien melakukan konsultasi
dengan dokter
 Third Party Administrator

Digital TPA Organisasi yang memproses klaim kesehatan atau aspek

tertentu serta mengelola layanan perjaminan non tunai dan
layanan pelanggan
Peran TPA halodoc

Halodoc bukan Asuransi

Perusahaan / Asuransi Halodoc Provider Kesehatan

Halodoc menjembatani antara klien dan provider kesehatan dalam pelayanan

kesehatan non tunai
Tanda Pengenal Peserta halodoc

Kartu Fisik Halodoc

Kartu Elektronik Halodoc

Layanan Non Tunai Rawat Inap dan Jalan (Patient Experience)
Medicine Delivery

Ruang Tunggu Farmasi Tidak Penuh Sesak

Menggantikan waktu tunggu pasien  

24/7 dukunganCustomer Service

Bekerjasama dengan Gojek, sebagai

partner logistik

Jarak Pengiriman 25 km
01 Penawaran

• Petugas Halodoc (PRO) akan menawarkan

layanan antar obat kepada pasien, yang telah
menyelesaikan keseluruhan transaksi dikasir
atau saat pasien sedang menunggu obat
02 Pendaftaran

• Pasien mendaftarkan diri dikonter halodoc

dan menandatanganiconsent data privacy
release untuk tujuan pengiriman

• Setelah terdaftar, pemberitahuan sms dikirim

ke pasien

• Pasien diarahkan ke farmasi untuk

mendapatkan penjelasan mengenai cara
konsumsi/pemakaian obat di awal
03 Persiapan &
Pengiriman

• Pengisian data pasien, obat dan lokasi

pengiriman di aplikasi oleh PRO

• Setelah obat disiapkan petugas farmasi, PRO

mengambil obat di farmasi

• Mengambil foto obat-obatan yang sudah siap

untuk dikirim
04 Pengiriman
Obat

• Menaruh obat-obatan dalam

kantung plastik tersegel

• Gojek mengambil obat di Konter

Halodoc

• SMS dikirimkan ke pasien untuk

tracking obat yang sedang dikirim
05 Obat Diterima
Dilokasi

• Driver mengkonfirmasi penerima &

mengupdate status pengiriman

• SMS dikirim ke pasien untuk

mengkonfirmasi pengiriman
Laporan Real Time Transaksi Rumah Sakit

 
Laporan Detail Transaksi Rumah Sakit

 
Dukungan dari
RS Rekanan

1 Area khusus untuk Halodoc 3 Menginformasikan kepada pasien mengenai

1. Booth dekat Farmasi adanya jasa pengantaran obat dan janji temu
2. Area parkir gratis khusus Gojek untuk dengan dokter dari Halodoc
pengambilan obat (min. 2 Motor)
4 Konfirmasi alur/prosedur yang berlaku di Rumah
Sakit (Menyesuaikan alur Halodoc dan Rumah
2 Nama dan Jadwal lengkap praktek dokter
Sakit)

5 PIC Rumah Sakit dari bagian terkait untuk

eskalasi jika terjadi masalah
 Media

T-Shirt Flyer

Banner
RS Mitra Keluarga Kelapa RS Pusat Pertamina (RSPP) RS Premier Bintaro
Gading
Provider Halodoc
 JaBoDeTaBek
02
Pusat Pertamina, Royal Taruma, Medistra, Atmajaya, Pelni, Premier (Jatinegara,
Bintaro), OMNI (Pulomas, Alam Sutera, Pekayon), Family (Grand Family, Family
Pluit), Medika (Permata Hijau, BSD), Pelabuhan Jakarta, Sumber Waras, MH
Thamrin (Salemba, Cileungsi), Duta Indah Teluk Gong, Port Medical Centre, Antam
Medica, RSUD Kebayoran Baru, Islam Sukapura, Bina Husada, Permata Jonggol,
Azra Bogor, PMI Bogor, Rumah Sehat Terpadu, Bethsaida Gading Serpong, Graha
Juanda, Bella, Citra Harapan, Hosana Medica, Annisa Cikarang, Bhakti Husada,
Karya Medika I, Karya Medika II, Bhakti Kartini, Mitra Keluarga (Kelapa Gading,
Kalideres, Depok, Gading Serpong, Bekasi Barat, Bekasi Timur, Cikarang, Cibubur,
Kemayoran), Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita, Prikasih, Husada Jakarta,
Bhakti Yudha Depok, Graha Afiah Depok, Hermina Tangerang, Permata Cibubur,
Sentra Medika (Cisalak, Cikarang), RS Firdaus Jakarta, RS Harapan Jayakarta, RS
Meilia Cibubur, RS Gråa Permata Ibu, RSUD Budi Asih, RS Mayapada Tangerang, RS
Karya Medika Bantar Gebang, RS EMC Tangerang, RS UMMI Bogor, RS Petukangan
Jakarta

Karawang - Purwakarta
Dewi Sri, Mandaya, Proklamasi, MH Thamrin Purwakarta

Cirebon
Permata Cirebon, Sumber Kasih Cirebon, RS Medimas, RS Jantung Hasna Medika

Bandung - Sukabumi
Bhayangkara Sartika Asih, Immanuel Bandung, Hermina Pasteur, Assyifa Sukabumi,
Betha Medika, Kartika Cibadak
Karawang
1.Dewi Sri
Partner Tegal - Semarang - Solo - Jogjakarta - Kudus - Klaten
Mitra Keluarga Tegal, William Booth Semarang, Telogorejo, Dr Oen Surakarta,

Rekanan Halodoc
Bhayangkara Semarang, Panti Wilasa Dr Cipto, Panti Wilasa Citarum, RSUD
Moewardi Solo, Bethesda Jogjakarta, RS Sunan Kudus, RS Mardi Rahayu Kudus, RS
Elizabeth Semarang, RS Bhayangkara Jogja, RS UNS Solo, Panti Waluyo, RSI Klaten
 02

Surabaya
Soerya, Premier Surabaya, Siti Khadijah, William Booth Surabaya, PHC Surabaya,
Husada Utama, Islam Jemur Sari Surabaya, Royal Surabaya, Mitra Keluarga
(Kenjeran, Waru, Darmo Satelit), Adi Husada, Bhayangkara Surabaya, Islam
Surabaya A-Yani, Al-Irsyad Surabaya, Wiyung Sejahtera, Al-Islam Mawardi, Anwar
Medika Sidoarjo, Delta Surya Surabaya, Bhayangkara Porong, Siti Hajar, Bunda
Waru, RS Bhakti Rahayu

Gresik - Jember - Malang - Kediri - Ponorogo - Madiun

Semen Gresik, Kaliwates Jember, Aisyiyah Malang, Baptis Malang, Lavalette Malang,
Muhammadiyah Malang, Baptis Kediri, Muhammadiyah Ponorogo, Aisyiyah
Ponorogo, RSD Soebandi, Panti Nirmala Malang, Darmayu Ponorogo, RSUD
Harjono, RSUD Madiun, RS WAVA Malang, RS Muslimat Ponorogo, RS Unisma
Malang
Bali
Surya Husadha (Denpasar, Nusadua, Ubung), Bali Royal, BaliMed Denpasar, RSUD
Wangaya Denpasar

Medan - Padang - Pekanbaru

Bunda Thamrin Medan, Advent Medan, Columbia Asia Medan, Citra BMC Padang,
Semen Padang, Ibnu Sina Padang, Aulia Pekanbaru, Syafira, Ibnu SIna Pekanbaru,
Karawang Tabrani, RS Melania, RS Sylvani Binjai
1.Dewi Sri
Partner Palembang - Lampung - Makassar
Rekanan Halodoc YK Madira, Widiyanti, RK Charitas, Myria, Pusri, Pelabuhan Palembang, Islam Siti
Khadijah Palembang, Imannuel Way Halim Lampung, Bumi Waras Lampung, Siti
Khadijah I Makassar, Sriwijaya Palembang, Advent Lampung, Mardi Waluyo,
Bhayangkara Makassar, RSUP Moh. Hoesin, RS Pertamina Plaju
  

Terima Kasih…