TINDAK LANJUT TERHADAP UMPAN

BALIK DARI SARANA KESEHATAN

RUJUKAN YANG MERUJUK BALIK
No. Dokumen : 440/ /UKP/VII/SOP/2016
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 01 Juli 2016
Halaman : 1

PUSKESMAS Dr. Herawaty

SEMATANG BORANG NIP. 196903252002122005

1. Pengertian Tindak lanjut terhadap umpan balik dari sarana kesehatan rujukan yang
merujuk balik adalah proses tindak lanjut terhadap rujukan balik yang berasal
dari sarana kesehatan yang merujuk balik.
2. Tujuan Agar petugas mengetahui dan melakukan tindak lanjut yang tepat terhadap
umpan balik dari rujukan sarana kesarana kesehatan tersebut.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Sematang Borang Nomor 440/001/UKP/VII/SK/2016
Tentang Pelayanan Klinis
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
5. Alat dan 1. Rekam Medik
Bahan 2. ATK
3. Buku register pasien
6. Langkah- 1. Petugas mengevaluasi surat rujukan balik dari sarana kesehatan yang
langkah merujuk balik
2. Petugas menulis kondisi dan keluhan pasien
3. Petugas menjelaskan kepada pasien/keluarga tentang keadaan pasien
4. Petugas memberikan penjelasan kepada pasien/keluarga tentang
keadaan yang dialami pasien
5. Petugas menulis rekam medis pasien
6. Petugas menentukan kemungkinan tatalaksana yang bisa diberikan
7. Bagan Alir

8. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
9. Unit terkait Semua unit/poli pelayanan
10. Dokumen 1. Rekam Medik
Terkait 2. Buku Register Pasien
11. Rekaman Historis Perubahan

TGL. MULAI
No. YANG DIRUBAH ISI PERUBAHAN
DIBERLAKUKAN