Persaingan antar pengembang perumahan sekarang ini semakin ketat.
Bahkan proses pemasaran / marketing sudah memasuki pemanfaatan teknologi dan lobbying yang canggih. Secanggih apapun teknologi suatu perusahaan pengembang tidak terlepas dari masalah pelayanan, begitu juga dengan CV. Nazar Putra Buana apabila tidak bisa menyesuaikan dengan perkembangan situasi yang ada tentunya dengan tidak mengabaikan peraturan-peraturan yang sudah ditetapkan oleh pemerintah, tidak ada salahnya apabila kita mempunyai terobosan yang bisa meningkatkan proses pemasaran terhadap pelayanan konsumen yang lebih optimal.
Sebelum terobosan tersebut dijalankan, alangkah baiknya dibenahi
terlebih dahulu di intern CV. Nazar Putra Buana (Buana Residence) itu sendiri dengan langkah-langkah sebagai berikut :
1. Untuk meningkatkan pelayanan mengenai informasi masalah
perumahan kepada konsumen perlu disediakan Brosur papan Gallery yang jelas, manfaatnya selain untuk konsumen juga sebagai informasi awal kepada Calon konsumen lainnya. 2. Untuk meningkatkan pelayanan yang optimal, diperlukan checklist standar Layanan yang mencakup intern (karyawan perbidang : tim marketing, administrasi, lapangan, office boy, dan manager) yang disetujui oleh direktur.
Oleh sebab itu, saya bermaksud untuk mengajukan format checklist
standar pelayanan tim Buana Residence. Untuk lebih jelasnya from checklist standar layanan terlampir. Atas perhatiannya saya ucapkan terimakasih.