INFRASTRUKTUR SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

KANTOR POS

DISUSUN OLEH :

Khairunnisa

(A1B018068)

JURUSAN S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MATARAM

2020

1
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh

Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan kemudahan sehingga
saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan tepat waktu. Tanpa pertolongan-
Nya tentunya saya tidak akan sanggup untuk menyelesaikan makalah ini dengan
baik. Shalawat serta salam semoga terlimpah curahkan kepada baginda tercinta
kita yaitu Nabi Muhammad SAW yang kita nantikan syafa’atnya di akhirat.

Tidak lupa, saya mengucapkan syukur kepada Allah SWT atas limpahan nikmat
sehat-Nya, baik itu berupa sehar fisik maupun akal pikiran, sehingga saya mampu
untuk menyelesaikan pembuatan makalah sebagai tugas dari mata kuliah Sistem
Informasi Manajemen dengan judul “INFRASTRUKTUR SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN KANTOR POS”.

Tentunya saya menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna
dan masih banyak terdapat kesalahan serta kekurangan di dalamnya. Untuk itu,
saya mengharapkan kritik serta saran dari pembaca untuk makalah ini, supaya
makalah ini nantinya dapat menjadi makalah yang lebih baik lagi. Demikian
apabila terdapat banyak kesalahan pada makalah ini, saya mohon maaf yang
sebesar-besarnya.

Saya mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang terlibat dalam
proses penyusunan makalah ini Demikian, semoga makalah ini bermanfaat untuk
menambah pengetahuan kita , sekian dan terima kasih.

wassalamualaikum warohmatullohi wabarokatuh

Mataram, 18 september 2020

Penyusun

2
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................................1

KATA PENGANTAR...............................................................................................2

DAFTAR ISI .............................................................................................................3

BAB I PENDAHULUAN..........................................................................................4

A. Latar Belakang .....................................................................................................4

B. Rumusan Masalah ................................................................................................5

C. Tujuan Penulisan...................................................................................................5

BAB II PEMBAHASAN...........................................................................................6

A. Pengertian Aplikasi Sistem Informasi Komputer..................................................6

B. Sistem Informasi Manajemen Yang Digunakan Kantor Pos.................................6

C. Keunggulan Teknologi Yang Digunakan..............................................................10

D. Jaringan Komputer................................................................................................10

E. Komunikasi Data...................................................................................................11

BAB III PENUTUP....................................................................................................12

3.1. Kesimpulan ........................................................................................................12

DAFTAR PUSTAKA................................................................................................13

3
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Peran utama aplikasi sistem informasi dalam bisnis adalah untuk

memberikan dukungan efektif atas strategi perusahaan agar dapat memperoleh
keunggulan yang kompetitif. Peran strategi sistem informasi melibatkan
penggunaan teknologi informasi adalah untuk mengembangkan berbagai
produk, layanan, serta kemampuan yang dapat memberikan keunggulan yang
besar bagi perusahaan atas tekanan kompetitif dalam pasar global.

Saat ini teknologi sudah mendominasi seluruh kegiatan manusia dari

berbelanja, membayar tagihan dan bekerja. Saking pentingnya sudah banyak
perusahaan besar maupun kecil yang sudah memiliki staff khusus Teknologi
Informasi yang bertanggung jawab akan hal tersebut.

Deretan lemari arsip yang berisikan dokumen-dokumen perusahaan

sekarang sudah tidak terlalu dibutuhkan lagi oleh beberapa perusahaan,
dengan adanya database. Saat ini, sebagian besar perusahaan menyimpan versi
digital dari dokumen pada server dan perangkat penyimpanan. Dokumen-
dokumen ini menjadi langsung tersedia bagi semua orang di perusahaan,
terlepas dari lokasi geografis mereka. Perusahaan yang mampu menyimpan
dan memelihara sejumlah besar data historis secara ekonomis, dan karyawan
dapat mengakses langsung dokumen yang mereka butuhkan.

Perusahaan menggunakan TI untuk memperbaiki cara mereka merancang

dan mengelola hubungan terhadap pelanggan. Customer Relationship
Management (CRM) sebuah sistem yang dapat menangkap setiap interaksi
perusahaan terhadap para pelanggan, sehingga terdapat data kronologis
pelanggan jika sewaktu-waktu dibutuhkan, bagaikan data record. Salah satu
contohnya pelanggan menghubungi call center karena mendapatkan masalah,
mengenai informasi pengiriman barang yang ia pesan. Dengan adanya CRM
staff perusahaan dapat segera memberitahukan keberadaan barang pesanan

4
pelanggan. Karena seluruh interaksi disimpan dalam sistem CRM. Pelanggan
pun menjadi tenang, karena mendapatkan pelayanan yang memuaskan, Hal ini
memberikan keuntungan bagi perusahaan sehingga dapat lebih meningkatkan
kinerja terhadap produktivitas.

B. Rumusan Masalah

Rumusan masalah yang ada di dalam makalah ini adalah apa itu aplikasi
computer, bagaimana sistem informasi yang ada di kantor pos dan teknologi
apa saja yang mereka gunakan.

C. Tujuan

Mengetahui tentang aplikasi computer hingga apa saja sistem informasi

dan teknologi yang digunakan oleh kantor pos

5
 BAB II
PEMBAHASAN
A. Pengertian Aplikasi Sistem Informasi Komputer

Aplikasi berasal dari kata application yaitu bentuk benda dari kata kerja to

apply yang dalam bahasa Indonesia berarti pengolah.  Secara istilah, aplikasi
komputer adalah suatu subkelas perangkat lunak komputer yang menggunakan
kemampuan komputer langsung untuk melakukan suatu tugas yang diinginkan
pemakai. Contoh utama perangkat lunak aplikasi adalah program pengolah kata,
lembar kerja, dan pemutar media.
Kumpulan aplikasi komputer yang digabung menjadi suatu paket biasanya
disebut paket atau suite aplikasi (application suite). Contohnya adalah Microsoft
Office dan OpenOffice.org, yang menggabungkan suatu aplikasi pengolah kata,
lembar kerja, serta beberapa aplikasi lainnya. Aplikasi-aplikasi dalam suatu paket
biasanya memiliki antarmuka pengguna yang memiliki kesamaan sehingga
memudahkan pengguna untuk mempelajari dan menggunakan tiap aplikasi.
Umumnya aplikasi-aplikasi tersebut memiliki kemampuan untuk saling
berinteraksi sehingga menguntungkan pemakai. Contohnya, suatu lembar kerja
dapat dimasukkan dalam suatu dokumen pengolah kata walaupun dibuat pada
aplikasi lembar kerja yang terpisah.
Sistem informasi adalah aplikasi komputer untuk mendukung operasi dari
suatu organisasi: operasi, instalasi, dan perawatan komputer, perangkat lunak, dan
data. Sistem Informasi Manajemen adalah kunci dari bidang yang menekankan
finansial dan personal manajemen.
B. Sistem Informasi Manajemen Yang Digunakan Di Kantor Pos
Sistem Informasi Manajemen berbasis komputer terdiri dari manusia,
perangkat keras, perangkat lunak, data, & prosedur2 organisasi yang saling
berinteraksi untuk menyediakan data & informasi yang tepat pada waktunya
kepada pihak-pihak di dalam maupun luar organisasi yang berkompeten.
Pemakaian computer sangat penting. Dalam operasional kerjanya, Kantor Pos
menggunakan dua buah personal Komputer Desktop, spesifikasi nya antara lain:
1. Perangkat Keras (Hardware)
Hadware merupakan suatu komponen yang terdapat dalam sebuah komputer,

6
dapat dilihat dengan cara kasat mata dan mampu disentuh secara fisik. Di Kantor
Pos dalam operasional kerjanya setiap bagian menggunakan komputer.
Komputer yang digunakan pada setiap bagian tersebut mempunyai
fungsi kerja yang berbeda, sehingga p erangkat keras yang terdapat pada
perangkat komputer ada beberapa bagian yang berbeda jenisnya. Dari
masing-masing bagian tersebut antara lain:
a. Server
Server adalah sebuah komputer yang didesain untuk memproses permintaan
(request) dan mengirim data ke komputer lain melalui internet atau jaringan lokal.
Jenis monitor yang digunakan pada server adalah jenis LG.
 Unit Pusat Pengolahan (ControlProcessingUnit/CPU)
1) Processor : Intel Core 2 Duo 1.8Ghz
2) Hardisk : 500GB
3) RAM : 4GB
b. Workstation (DataEntry, Administrasi, Supervisior, Informasi)
Workstation merupakan sebuah komputer berkapasitas tinggi yang digunakan
secara khusus untuk bekerja, seperti membantu perhitungan ilmiah dan teknis
serta menghubungkan komputer dengan komputer lainnya atau komputer
dengan server. Pada umumnya Workstation terhubung ke LAN (Local Area
Network) dan menjalankan multi-user operating systems. Jenis monitor yang
digunakan pada administrasi, supervisor, informasi adalah jenis LG.
 Unit Pusat Pengolahan (ControlProcessingUnit/CPU)
1) Processor : Intel Core 2 Duo 1.8Ghz
2) Hardisk : 500GB
3) RAM : 2GB
c. Komputer Client
Komputer-komputer yang terhubung ke server untuk mengakses atau
menggunakan fasilitas yang disediakan oleh server. Jumlah client yang ada
adalah 48 cashier dan 22 client lainnya yang tersebar di beberapa ruangan.
1) Motherboard : DELL
2) Processor : Intel Pentium 2
3) RAM/Memory : 1012 MB

7
 4) Hardisk Drive : 150 GB
5) Ethernet card : Intel Port/100 Giga byte Ethernet
6) Monitor : DELL 15”

d. Register (Loket)
Jenis monitor yang digunakan pada loket adalah jenis LG.
 Unit Pusat Pengolahan (ControlProcessingUnit/CPU)
1) Processor : Intel Core 2 Duo 1.8Ghz
2) Hardisk : 500GB
3) RAM : 4GB
e. Scanner
1) Scanner Data Logic (Jenis Tembak)
2) Scanner Symbol (Jenis Tembak)
f. Printer
Printer Epson LX-300+II
g. Modem
Modem yang digunakan pada server PT. Pos Indonesia adalah jenis
eksternal yang vermerk D-Link
h. UPS (Uninterruptible Power Supply)
PT. Pos Indonesia menggunakan dua unit UPS dari unipower yang
mampu membackup selama ±15 menit.
i. Switch
Digunakan untuk menghubungkan computer sehingga membentuk
suatu jaringan. Pada jaringan yang digunakan di PT. Pos Indonesia,
ada tiga switch yang digunakan yaitu 2 unit switch yang berjumlah 48
port switch D-Link dan 1 Unit Switch yang berjumlah 24 port Switch
D-link.
j. Media Transmisi
Media transmisi pada PT. Pos Indonesia menggunakan jenis kabel:
 Jenis fast Ethernet yang digunakan untuk jaringan dari switch
ke client.
 Jenis gigabyte Ethernet yang digunakan untuk jaringan yang

8
 lebih besar.

2. Perangkat Lunak(Software)
Perangkat lunak adalah merupakan kumpulan data elektronik yang disimpan
dan diatur oleh komputer. Data komputer yang disimpan dapat berupa progam
yang berguna untuk menjalankan suatu perintah. Software ini tidak dapat
dipegang. Aplikasi perangkat lunak yang dipergunakan pada computer diKantor
Pos, antara lain:
a. Server
Program computer yang dipakai oleh Kantor Pos pada bagian server dibuat
oleh Microsoft Windows 2003.
b. Workstation
1) DataEntry
Program computer yang dipakai pada bagian Data Entry yaitu Microsoft
Windows 2003 dan program yang dipakai adalah program aplikasi Excel.
2) Informasi
Pada bagian informasi program komputernya dibuat oleh Microsoft
Windows 2003, sedang program yang digunakan adalah program aplikasi INFO
dengan menggunakan Visual Basic 6.0
3) Administrasi
Program computer yang dipakai pada bagian administrasi dibuat oleh
Microsot Windows 2003 dan program yang dipakai yaitu program aplikasi SAC
(Administration Counter System).
4) Workgroup
Workgroup/Komputer client menggunakan windows XP dan Windows 7
Professional.
c. Antivirus
Untuk program anti virus meggunakan Kaspersky yang selalu di update secara
berkala.
C. Keunggulan Teknologi yang Digunakan
1. Intel Core 2 Duo 1.8Ghz, memiliki keunggulan seperti:

9
  Sangat mudah di overloock (membuat kinerja lebih tinggi) dan
memiliki cache cukup besar yaitu 4 Mb.
 Mempunyai Clock Speed (frekuensi kecepatan) 1.8 GHz
 Light dan kinerja tentu lebih cepat.
2. Printer Epson LX-300, memiliki keunggulan seperti:
 Hemat biaya dari penggunaan tinta yang jauh lebih mahal
 Menggunakan pita (printer ribbon) relatif lebih murah
 Dapat digunakan dalam pembuatan kwintasi rangkap 2, 3, maupun
rangkap 4
 Ada fasilitas continuous form, sering digunakan untuk mencetak :
kwitansi, invoice, faktur, dll
3. Scanner Data Logic, memiliki keunggulan seperti :
Dapat melakukan pembacaan barcode dengan cepat dan mudah dalam
kondisi ruangan dengan kondisi terang ataupun kurang terang. Karena
dengan teknologi Laser pembacaan Barcode lebih mudah disebabkan scan
rate sebesar 42 scan per detik ditambah teknologi elektromagnetic
dithering mirror dari DATALOGIC PSC.
4. Scanner Symbol memiliki kelebihan yaitu Fleksibel genggam atau hands-
free scanning.
D. Jaringan Komputer

Jaringan komputer adalah terhubungnya dua komputer atau lebih melalui

suatu media untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Saat ini jaringan komputer
merupakan salah satu solusi untuk meningkatkan efisiensi kerja dimana suatu
pekerjaan dapat diselesaikan secara bersama-sama dalam satu satuan waktu.
Pekerjaan diselesaikan oleh beberapa orang dengan terminal yang terpisah satu
sama lain dengan spesifikasi keahlian berbeda-beda. Selain itu jaringan komputer
juga menjadi salah satu alternatif untuk efisiensi, baik biaya, sarana, sumber daya
dan lain-lain.

Jaringan pada Komputer yang digunakan kantor pos yaitu LAN. Jaringan
LAN pada PT. Pos Indonesia menggunakan jenis topologi Star Extended, dimana
komputer server yang bertugas menyimpan data dan mengawasi seluruh komputer

10
client. Topologi menggambarkan struktur dari suatu jaringan atau bagaimana
sebuah jaringan didesain, ini sangat erat kaitannya dengan metode access dan
media pengiriman yang digunakan. Topologi star digunakan dalam jaringan yang
padat, ketika endpoint dapat dicapai langsung dari lokasi pusat, kebutuhan untuk
perluasan jaringan, dan membutuhkan kehandalan yang tinggi. Topologi ini
merupakan susunan yang menggunakan lebih banyak kabel, karena semua
komputer dan perangkat terhubung ke centralpoint. Jadi bila ada salah satu
komputer atau perangkat yang mengalami kerusakan maka tidak akan
mempengaruhi yang lainnya

E. Komunikasi Data

Komunikasi data adalah proses pengiriman dan penerimaan data dari dua
computer atau lebih yang terhubung dalam jaringan. Berikut adalah gambaran
bagaimana kamunikasi data pada jaringan Kantor Pos

11
 BAB III

PENUTUP

Kesimpulan

Aplikasi komputer adalah suatu subkelas perangkat lunak komputer yang

menggunakan kemampuan komputer langsung untuk melakukan suatu tugas yang
diinginkan pemakai. Kumpulan aplikasi komputer yang digabung menjadi suatu
paket biasanya disebut paket atau suite aplikasi (application suite). Contohnya
adalah Microsoft Office dan OpenOffice.org, yang menggabungkan suatu aplikasi
pengolah kata, lembar kerja, serta beberapa aplikasi lainnya.

Sistem Informasi Manajemen berbasis komputer terdiri dari manusia,

perangkat keras, perangkat lunak, data, & prosedur2 organisasi yang saling
berinteraksi untuk menyediakan data & informasi yang tepat. Sistem informasi
manajemen berbasis computer tidak lepas dari yang namanya jaringan. Jaringan
komputer adalah terhubungnya dua komputer atau lebih melalui suatu media
untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Saat ini jaringan komputer merupakan salah
satu solusi untuk meningkatkan efisiensi kerja dimana suatu pekerjaan dapat
diselesaikan secara bersama-sama dalam satu satuan waktu.

12
 DAFTAR PUSTAKA

https://www.mas-software.com/blog/pentingnya-peran-teknologi-informasi-
dalam-bisnis/

https://sinau.info/pengertian-hardware-software-dan-
brainware/#:~:text=Pengertian%20Hardware%2C%20Software%20dan
%20Brainware%20%E2%80%93%20Hadware%20(perangkat%20keras),tidak
%20dapat%20dijalankan%20dengan%20baik.

https://www.coursehero.com/u/file/51874444/SISTEM-INFORMASI-
MENEJEMEN-YANG-DIGUNAKAN-DI-KANTOR-POSdocx/?
justUnlocked=1#doc/qa

https://www.jetorbit.com/blog/apa-itu-workstation-dan-apa-saja-fungsinya/

https://www.dewaweb.com/blog/pengertian-server-dan-cerita-server-google/

https://www.levatra.com/2017/02/perbedaan-prosesor-dual-core-dan-core-2-
duo.html

http://dhicomp1.blogspot.com/2016/02/printer-epson-lx-300ii-dot-matrix-
second.html

https://elib.unikom.ac.id/files/disk1/686/jbptunikompp-gdl-allegrasan-34296-11-
unikom_a-3.pdf

https://slideplayer.info/slide/13883234/

13