mySPIL - myDO

Petunjuk Penggunaan myDO

Shipper dan Consignee

1
Versi 1.1 - 5 May 2020
Daftar Isi

1. Alur Process myDO

2. Navigasi myDO
3. Cara Pengajuan Request e-DO Bagi Consignee
4. Cara Shipper Melakukan Konfirmasi Request e-DO
5. Cara Cetak e-Do
6. Cara Melakukan Perpanjangan DO
7. mySPIL Points

2
1. Alur Proses myDO - Shipper and
Consignee

3
2. Navigasi myDO

4
Navigasi myDO - myTransaction -> myDO

5
Navigasi myDO - myTransaction -> myDO

6
Navigasi myDO - myTransaction -> myDO

7
3. Cara Pengajuan Request e-DO
Bagi Consignee

8
myDO - Request e-DO
1

9
myDO - Request e-DO

10
Apa yang terjadi setelah Request e-DO
dikirimkan
● Setelah consignee / penerima barang melakukan request e-DO, maka secara
otomatis Shipper / pengirim barang akan menerima email secara otomatis
dari sistem
● Jika dibutuhkan hubungi Shipper untuk lakukan konfirmasi request e-DO
● Setelah konfirmasi request e-DO dilakukan oleh Shipper / pengirim, maka
SPIL akan melakukan proses pembuatan dokumen e-DO dan kwitansi nya
● Consignee dapat memonitor nomor Virtual Account yang digunakan untuk
pembayaran e-DO dan e-DO yg siap di cetak melalui menu List e-DO
Request (lihat slide selanjutnya)

11
myDO - List e-DO Request

12
myDO - List e-DO Request (bagian 1/2)

13
myDO - List e-DO Request (bagian 2/2)

14
Contoh tampilan VA

15
4. Shipper Confirmation utk Request
e-DO

16
Shipper Confirmation

● Untuk mendapatkan akses Shipper Confirmation ini, maka customer harus

terdaftar sebagai Admin. Jika customer belum mempunyai akses admin,
maka bisa mengisikan form registrasi mySPIL versi 1.1 lengkap dengan
tanda tangan dan stempel basah perusahaan dan menyerahkan kepada
SPIL.

● Jika Admin ingin melakukan delegasi akses Shipper Confirmation ini kepada
user lain di dalam perusahaan nya, maka dapat dilakukan dengan cara
admin memberikan akses melalui menu User Setting/Pengaturan User (lihat
halaman selanjutnya)

17
Cara admin memberikan akses Shipper
Confirmation
1. Admin masuk ke myspil.com
2. Klik Menu Hello dan pilih User Setting / Pengaturan User
3. Pilih User Name yg akan diberikan akses, lalu klik gambar pencil di paling
kanan

18
Cara admin memberikan akses Shipper
Confirmation
4. Ubah jadi Yes
5. Simpan (klik Edit
User)

19
5. Cara Shipper Melakukan Konfirmasi
Request e-DO

20
myDO - Shipper Confirmation

21
myDO - Shipper Confirmation

22
myDO - Shipper Confirmation

23
6. Cara Melakukan Cetak e-DO

24
Cetak e-DO

25
Cetak e-DO

26
Cetak e-DO di Firefox

27
Cetak e-DO di Chrome

28
7. Cara Melakukan Perpanjangan DO

29
Perpanjangan DO / Extend DO

30
Yang perlu diperhatikan untuk Perpanjangan
DO / Extend DO
● Pada perpanjangan DO, isian data pihak pembayar dan remark tidak dapat
diubah
● Pada perpanjangan DO, informasi stripping luar/dalam masih bisa dilakukan
penyesuaian

31
Penjelasan Pesan kesalahan

Saat melakukan pencarian nomor BL di form List e-DO Request, jika terdapat
pesan kesalahan sebagai berikut:
● No more outstanding container for this DO
Artinya: sudah tidak ada container lagi yang dapat di proses menjadi DO
● Extend e-DO has been requested
Artinya: Permintaan perpanjangan e-DO sudah dilakukan tetapi masih
belum di lakukan konfirmasi oleh Shipper / pengirim
● BL does not exist
Artinya: Nomor BL tidak ditemukan pada data Consignee / penerima
sesuai login

32
Contoh Pesan kesalahan

33
8. mySPIL Points

34
Tanya Jawab

1. T: Mengapa tidak ada tulisan ORIGINAL saat e-DO di cetak di kertas ?

J: Pastikan pilihan Background Graphics/Image pada browser Firefox/Chrome
anda telah di centang (lihat bagian Cara Melakukan Cetak e-DO)
2. T: Berapa lama masa berlaku nomor Virtual Account (VA) utk e-DO ?
J: 2x24 jam
3. T: Apabila masa berlaku nomor VA telah habis apa yg harus dilakukan ?
J: Hubungi team customer service kami untuk minta nomor VA yang baru
4. T: Apakah pembayaran e-DO bisa dilakukan untuk beberapa BL sekaligus?
J: Tidak bisa, pembayaran e-DO hanya bisa dilakukan per nomor BL dengan
kode VA yang tersedia
5. T: Apakah pembayaran extend e-DO bisa dilakukan oleh payer yang berbeda
pada saat pembayaran e-DO pertama kali?
J: Tidak bisa, pembayaran extend e-DO hanya bisa dilakukan oleh payer yang
sama pada saat pembayaran e-DO pertama kali
35
Tanya Jawab

6. T: Apakah bisa melakukan cancel dan proses manual untuk release DO

apabila sudah terlanjur request e-DO?
J: Permintaan pembatalan e-DO bisa dilakukan secara mandiri melalui List
e-DO request dgn syarat status konfirmasi masih Waiting Shipper
Confirmation
7. T: Apakah harus menggunakan e-BL agar bisa melakukan request e-DO?
J: Tidak, request e-DO juga bisa dilakukan untuk BL manual
8. T: Mengapa saat consignee melakukan input no BL tidak keluar?
J: Consignee tersebut tidak tercantum dalam no BL tersebut atau consignee
ID di BL tidak sesuai dengan company ID di login user

36
Tanya Jawab

9. T: Kenapa di myDO tidak muncul shipper confirmation?

J: Untuk mendapatkan akses shipper confirmation, maka customer harus
mendaftar sebagai admin terlebih dahulu dengan cara mengisi form registrasi
mySPIL versi 1.1 lengkap dengan tanda tangan dan stempel basah
perusahaan dan menyerahkan kepada SPIL
10. T: Apakah bisa melakukan print e-DO melalui website hp?
J: Untuk saat ini fasilitas print e-DO hanya bisa dilakukan melalui
laptop/komputer
11. T: Apakah extend e-DO bisa dilakukan apabila sebelumnya sudah melakukan
permintaan extend DO secara manual?
J: Ya, customer bisa melakukan extend DO melalui mySPIL meskipun
sebelumnya sudah melakukan permintaan extend DO secara manual

37
Thank you

38