1. Berikut ini adalah Jaminan Pemerintah yang dilayani di Rumah Sakit Umum Siloam,kecuali:
a. Kartu Indonesia Sehat (KIS)
b. Jaminan kesehatan Daerah (JAMKESDA)
c. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS)
d. In Health
e. Semua benar
2. Apa saja berkas yang wajib dibawa pasien BPJS ketika melakukan pendaftaran ?
a. Kartu BPJS
b. Kartu BPJS, Fotokopi KK
c. Kartu BPJS, Fotokopi KTP, fotokopi KK, Rujukan dari Puskesmas
d. Rujukan dari puskesmas
e. Rujukan internal dokter spesialis
7. Di bawah ini adalah fasilitas dasar kamar rawat pasien RSUS, kecuali
a. Tempat tidur pasien d. Meja makan
b. Kursi penunggu e. Oksigen
c. Nurse call
8. Sistem proteksi apa saja yang ada di ruang rawat inap RSUS?
a. Springkler, APAR, sistem deteksi dan alarm kebakaran, tanda arah, hidran halaman
b. Springkler, APAR, sistem deteksi, alarm kebakaran, hidran halaman
c. Springkler, APAR, tanda arah, hidran halaman
d. APAR, sistem deteksi dan alarm kebakaran, tanda arah, hidran halaman
e. Springkler, APAR, sistem deteksi dan alarm kebakaran, tanda arah
9. Berikut ini adalah profesi yang selalu berada di ruang rawat inap, kecuali
a. Spesialist d. RMO
b. Health Care Assisstance e. Perawat
c. Ward Clerck
1
Soal Clinical Exposure I 2018 ( OPD dan IPD kel A )
2
Soal Clinical Exposure I 2018 ( OPD dan IPD kel A )
11. Dalam menangani permasalahan komplain,hal apakah yang perlu dilakukan oleh petugas Customer Service,
kecuali:
a. Mendengarkan Keluhan
b. Memanggil petugas Keamanan
c. Mencatat Keluhan
d. Tidak Menanggapi Keluhan
e. Semua benar