Fungsi Pemasaran

6.1. Pengertian dan Fungsi Pemasaran

Pemasaran merupakan kegiatan yang berupa penentuan jenis produk yang dihasilkan, jumlah
yang harus dipasarkan, harga yang ditetapkannya, cara penyalurannya, bentuk promosinya dan
sebagainya sehingga akan terjadi proses timbal balik dimana perusahaan menyajikan barang dan
jasa kepada masyarakat atau konsumen sedangkan konsumen menyerahkan uang sebagai
imbalan atas terpenuhinya kebutuhan mereka secara cepat dan memuaskan.

Bagian pemasaran berfungsi untuk menciptakan hubungan timbal balik antara perusahaan
dengan konsumennya. Adapun cara yang dapat dilakukan oleh pengusaha untuk mempengaruhi
konsumen atau masyarakat agar tertarik dan menyenangi produknya dapat ditempuh dengan
memberikan stimulan baik yang internal (Inner driven) maupun eksternal (outer driven).
Stimulan internal adalah berupa kebutuhan konsumen itu sendiri sedangkan eksternal adalah
berupa keiatan pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan lewat poduknya, harga jualnya,
promosinta serta penyalurannya. Dari uraian tersebut ditinjau dari sudut pengusaha bahwa proses
pemasaran merupakan proses tentang bagaimana pengusaha dapat mempengaruhi konsumen
agar konsumen terebut menjadi tertarik (tahu), senang, kemudian membeli dan akhirnya puas
terhadap produk yang dipasarkan.