TABUNGAN

Materi Pelatihan Domestic Operation

 Pengertian tabungan
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

Simpanan yang penarikannya

hanya dapat dilakukan
menurut syarat tertentu
yang disepakati, tetapi tidak
dapat ditarik dengan cek
atau alat yang dapat
dipersamakan dg itu
 Makna pengertian tabungan
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

 simpanan pihak ketiga pada

Bank
 hanya rupiah dan perorangan
 penarikannya hanya dilakukan
pada periode tertentu (tidak
sewaktu-waktu) dengan
mempergunakan slip penarikan
 Syarat penyelenggaraan
 Penarikan
 hanya dilakukan dengan mendatangi bank atau ATM
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

 Tidak dapat dilakukan dengan menggunakan cek, Bilyet

Giro dan surat perintah pembayaran yang sejenis
 Hanya dapat menyelenggarakan tabungan rupiah
 Ketentuan penyelenggaraan tabungan ditetapkan
sendiri oleh bank
 Bank dapat menetapkan sendiri :
 Cara pelayanan, sistem administrasi, setoran, frekuensi
pengambilan, tabungan pasif dan persyaratan lainnya
 Nama tabungan
 Tujuan Tabungan secara
umum
 menampung dana dari masyarakat,
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

selanjutnya Bank akan menyalurkan

dana tersebut untuk kegiatan-kegiatan
produktif.
 menjembatani antara pemilik modal dan
pengusaha.
 Syarat pembukaan rekening tabungan

Permohonan pembukaan rekening tabungan

ID asli
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

Dalam hal domisili ID berbeda dengan lokasi pembukaan

rekening perlu dimintakan surat keterangan domisili dari
kelurahan yang sati wilayah dengan cabang pembuka atau
referensi dari perusahaan pemberi kerja atau nasabah
Muamalat.
Kartu Izin Tinggal Terbatas (Khusus WNA)
Untuk pembukaan rekening bagi WNA, KITAS harus
diverifikasi ke imigrasi setempat dan referensi dari
perusahaan pemberi kerja atau nasabah Muamalat.
 Pembukaan rekening tabungan termasuk perjanjian bagi
hasil disetujui oleh pejabat bank yang ditunjuk.
 Pembukaan rekening
tabungan dengan perwalian (QQ)

 Menurut Black’s Law Dictionary, QQ

Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

adalah singkatan kata Qualitate Qua

(berasal dari bahasa Latin) yang
berarti “selaku kuasa diri” atau
“yang mewakili secara legal”
ataupun “dalam kapasitas
sebagai”
 Pembukaan rekening
tabungan dengan perwalian (QQ)
 (Misal) Rais QQ Risman, artinya bahwa Rais
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

selaku kuasa dari Risman. Jika suatu

rekening tabungan atau deposito dibuka untuk
anak di bawah umur oleh orang tuanya atau
walinya, maka nama pemilik tabungan atau
deposito dimaksud dibuka dengan
menyebutkan nama ayah/ibunya/walinya QQ
nama anak tersebut.
 Dalam hal yang bertanggung jawab ganti maka
rekening harus ditutup.
 SYARAT PEMBUKAAN REKENING
TABUNGAN DENGAN PERWALIAN
(QQ)
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

 Akte Kelahiran Anak untuk pembukaan

rekening yang diwakilkan oleh orangtua

Penetapan pengangkatan wali dari

pengadilan negeri, jika pembukaan
rekening dilakukan oleh walinya
 Pembukaan tabungan
 Setiap satu nama rekening tabungan diberikan satu nomor
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

rekening, dan jika ditutup tidak dapat dipergunakan untuk

nama rekening yang lain.
 dana rekening yang datang sebelum rekeningnya dibuka
dibukukan dalam perkiraan “Kewajiban Rupa-rupa -
Titipan bagian Girtab”
 Transaksi secara otomatis oleh sistem KIBLAT, tidak perlu
dibuatkan tiket.
 dalam keadaan bagaimanapun tidak diperkenankan adanya
overdraft.
 PEMBUKAAN REKENING TABUNGAN
CUSTOMER NASABAH
NASABAH
SERVICE
1. Permohonan Pembukaan 1. Slip Setoran
Tabungan 2. Buku Tabungan
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

2. Foto Copy KTP/SIM

3. KITAS ( bagi WNA) 1. Verifikasi TTD
2. Input ke Kiblat/ Reg. TELLER
3. Permohonan Kartu
3. Buku Tabungan
4. Filling Dokumen

1. Verifikasi slip setoran

Slip Setoran asli 2. Input ke Kiblat
3. Validasi Slip Setoran
DATA CONTROL 4. File Slip

NASABAH

1. Bukti Setor/ copy

2. Buku Tabungan
 Rekening tabungan tidak aktif
(tidak bertransaksi selama 6 bulan)

 setiap transaksi harus disetujui pejabat yang

Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

berwenang dan membubuhkan parafnya pada

tiket, atau slip-slip pembukuannya
 Pemindahan menjadi tabungan aktif harus
mendapat persetujuan dari kepala operasi =>
didasarkan data bahwa rekening tersebut telah
bermutasi aktif atas inisiatif penabung.
 Setiap Rekening tabungan yang saldonya dibawah
saldo minimum yang ditetapkan dapat dikenakan
biaya administrasi.
 Tabungan dengan statement
 harus dikirimkan kepada  Persediaan umum menjadi
tanggung jawab bagian
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

penabung secara berkala

sesuai waktu yang ditetapkan. umum, sedangkan Proses
 tidak diperkenankan, untuk
pencetakan tersebut
diambil atau ditahan (hold) menjadi tanggung jawab unit
oleh karyawan. kerja yang terkait.
 Statement kembali ke bank,
 kelompok “Hold Statement”
harus diserahkan kepada harus direview oleh petugas
penabung yang berhak atau bagian data kontrol
kuasanya dan didukung =>apabila tiga bulan
dengan tanda terima. berturut-turut harus
dipindahkan TDAT”
 Tabungan dengan buku
diberi nomor urut dan diadministrasikan
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

oleh bagian Umum

Persediaan umum menjadi tanggung jawab
bagian Umum harian menjadi tanggung
jawab customer service, masing-masing
memiliki catatan
penyerahan harus dilakukan secara
berurutan berdasarkan nomor urut.
 Tabungan dengan buku (lanjutan)
 Permindahan saldo ke buku tabungan baru
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

harus :
diperiksa dan ditanda tangani oleh pejabat yang
ditunjuk sesuai dengan persetujuan pembukaan
rekening tabungan.
diperiksa kebenaran dan keabsahan tanda tangan
penabung, dengan cara membandingkan tanda
tangan penabung tersebut pada buku baru dengan
aplikasi pembukaan.
 Tabungan dengan buku (lanjutan)

diperiksa saldo tabungan

Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

• Buku lama harus dipotong pada bagian tanda

tangan dan di cap dipindahkan ke buku No :...
serta ditanda tangani oleh pejabat yang
berwenang.
• Customer service dan Teller tidak diperkenankan
menerima titipan Buku tabungan penabung,
termasuk apabila Aplikasi KIBLAT tidak
berfungsi.
 Penutupan rekening tabungan
 atas permintaan nasabah=> harus didukung
dengan permohonan tertulis dari nasabah yang
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

bersangkutan
 Customer Service bertanggung jawab untuk
melakukan perubahan “status rekening menjadi
rekening ditutup” pada sistem KIBLAT
 pendebetan biaya penutupan dapat dilakukan
langsung oleh teller bersamaan dengan
pembayaran terakhir dana nasabah.
 PENUTUPAN REKENING TABUNGAN
CUSTOMER NASABAH
NASABAH SERVICE
- Tiket penarikan
- Aplikasi pembukaan & penutupan
Materi pelatihan MODP Operation Bank Muamalat

1. Formulir penutupan
2. KTP/SIM asli
3. KITAS (bagi WNA)
1. Verifikasi tanda tangan
4. Buku tabungan/ KYC 2. Cek sisa saldo
3. Tandatangan pejabat bank
4. Stempel “Tutup Rekening” dan
pengguntingan buku

DATA CONTROL TELLER

- Tiket penarikan
- Aplikasi pembukaan & penutupan

1. Verifikasi tiket penarikan

2. Input ke kiblat
3. Validasi tiket penarikan
4. Pembayaran uang tunai
5. Filling tiket