01-Konsep Sistem Informasi

LOGO
KONSEP SISTEM
INFORMASI
1
Definisi
• SISTEM ?
• INFORMASI ?
• SISTEM INFORMASI ?
www.themegallery.com
2
SISTEM
Sekumpulan elemen atau
serangkaian komponen yang
saling berhubungan untuk
mencapai suatu tujuan yang
spesifik atau menyelesaikan suatu
sasaran tertentu.
3
Karakteristik Sistem
1. Komponen Sistem / components
2. Batas Sistem / boundary
3. Lingkungan Luar Sistem / environment
4. Penghubung Sistem / interface
5. Masukan Sistem / input
6. Keluaran Sistem / output Lingkungan luar boundary
7. Pengolah Sistem / process

Sub Sub boundary
8. Sasaran Sistem / objectives sistem sistem
Sub Sub
sistem sistem
interface
input pengolah output
boundary
4
1. Komponen Sistem / components
Dapat berupa suatu subsistem atau

bagian-bagian sistem, yang
mempunyai sifat2 dari sistem untuk
menjalankan suatu fungsi tertentu
dan mempengaruhi proses sistem
keseluruhan.
5
2. Batas Sistem / boundary
Daerah yang membatasi antara

suatu sistem dengan sistem yang
lainnya atau dengan lingkungan
luarnya, batas sistem menunjukkan
ruang lingkup dari sistem tersebut.
6
3. Lingkungan Luar Sistem / environment
Apapun diluar batas dari sistem

yang mempengaruhi operasi sistem.
Dapat bersifat menguntungkan dan
merugikan sistem.
7
4. Penghubung Sistem / interface
Media penghubung antara satu

subsistem dengan subsistem yang
lainnya sehingga memungkinkan
sumber-sumber daya mengalir
antara subsistem satu dengan yang
lain.
8
5. Masukan Sistem / input
Energi yang dimasukkan ke dalam

sistem. Dapat berupa maintenance
input (energi yang dimasukkan
supaya sistem dapat beroperasi)
dan signal input (energi yang
diproses untuk didapatkan
keluaran).
9
6. Keluaran Sistem / output
Hasil dari energi yang sudah diolah

dan diklasifikasikan menjadi
keluaran yang berguna dan sisa
pembuangan. Keluaran dapat
merupakan masukan untuk
subsistem yang lain atau kepada
supra sistem
10
7. Pengolah Sistem / process
Sistem dapat mempunyai bagian

pengolah yang akan merubah
masukan berupa bahan baku dan
bahan-bahan lain menjadi keluaran
berupa barang jadi.
11
8. Sasaran Sistem / objectives
Sasaran dari sistem sangat

menentukan sekali masukan yang
dibutuhkan sistem dan keluaran
yang akan dihasilkan sistem. Suatu
sistem dikatakan berhasil apabila
mengenai sasaran atau tujuannnya.
12
Klasifikasi Sistem
1. Sistem alamiah dan buatan/natural –

human made system
Alamiah : terjadi dengan sendirinya
telah diciptakan oleh Tuhan atau
melalui proses alam
Buatan : sistem yang dirancang/dibuat

oleh manusia
13
Klasifikasi Sistem
2. Sistem tertentu dan tak

tentu/deterministic – probabilistic
system
Deterministik : keluarannya merupakan

suatu yang pasti/beroperasi dalam cara
yang dapat diramalkan secara tepat.
Probabilistik : keluarannya ada alternatif

pilihan / ada sedikit ramalan.
14
Klasifikasi Sistem
3. Sistem terbuka dan tertutup/open–

closed system
Terbuka : terjadi pertukaran bahan,

informasi, energi dan lingkungan
Tertutup : tidak terjadi pertukaran

bahan, informasi, energi dan lingkungan.
15
Klasifikasi Sistem
4. Sistem abstrak dan fisik/abstract–

physical system
Abstrak : sistem yang berupa pemikiran

atau ide-ide yang tidak tampak secara
fisik
Fisik : sistem yang ada secara fisik

16
INFORMASI
Informasi adalah data yang sudah

diolah sehingga mempunyai arti
tertentu dan dapat menjadi dasar
untuk mengambil keputusan.
17
Data
• Representasi fisik dunia nyata

• Kenyataan yang menggambarkan
suatu kejadian-kejadian dan
kesatuan nyata
18
Data vs. Information
 data is cheap, information is useful
Baker, Kenneth D. 324917628

Doyle, Joan E. 476193248
Finkle, Clive R. 548429344
Lewis, John C. 551742186
McFerran, Debra R. 409723145

Sisneros, Michael 392416582
19
Information
Class Roster
Course: 615-230 Semester 1, 2002
Database Concepts
Tutorial: 12
Name ID Grade
Baker, Kenneth D. 324917628 HD
Doyle, Joan E. 476193248 HD
Finkle, Clive R. 548429344 HD

Lewis, John C. 551742186 HD
McFerran, Debra R. 409723145 HD
Sisneros, Michael 392416582 HD
20
Siklus Informasi
(Siklus Pengolahan Data)
Proses
(Model)
Input Output
(Data) (Information)
Dasar
Data
Data
Penerima
(ditangkap)
Hasil Keputusan
Tindakan TIndakan
21
Kegunaan Informasi
Ada 4 faktor utama yang berhubungan

dengan kegunaan informasi:
1. Kualitas informasi (information
quality)
2. Aksesibilitas informasi (information
accessibility)
3. Presentasi informasi (information
presentation)
4. Keamanan informasi (information
security)
22
Kualitas Informasi
• Akurat dan presisi (accuracy & precision)
 Akurat dalam menampilkan informasi
 Presisi dalam detail informasi yang diberikan
• Kelengkapan (completeness)
 Informasi yang tersedia cukup lengkap untuk
setiap user dan situasi
• Umur dan Ketepatan Waktu (age & timeliness)
 Umur berarti lamanya waktu dalam meng-update
informasi
 Ketepatan waktu berarti menyediakan informasi
secepat mungkin pada saat dibutuhkan sehingga

berguna
• Sumber (source)
 Orang / organisasi yang menghasilkan informasi
23
Aksesibilitas Informasi
• Ketersediaan (availability)
Memberikan informasi kepada yang
membutuhkan
Informasi dapat diakses oleh yang
membutuhkan
• Keabsahan (admissibility)
Keabsahan (boleh/tidak boleh dipakai)
informasi tergantung pada hukum, peraturan

atau budaya pada saat tertentu
24
Presentasi Informasi
• Tingkatan (level of summarization)

Perbandingan antara data asli dengan yang
ditampilkan
Manipulasi data hingga tingkatan yang
sesuai, semakin sederhana semakin baik
• Format
Bentuk dimana informasi ditampilkan ke
user
Manipulasi data kedalam bentuk yang
sesuai
25
Keamanan Informasi
• Batasan Akses (access restriction)

Prosedur dan teknik mengontrol user yang
boleh/tidak mengakses data pada situasi
tertentu
Penggunaan password atau teknik lain
untuk mencegah user yang tidak berhak
• Enkripsi (encryption)
Konversi data ke bentuk tertentu sehingga

tidak dapat dibaca oleh user yang tidak
berhak
26
Nilai Informasi
• Ditentukan oleh dua hal, manfaat dan biaya
mendapatkannya.
• Suatu informasi dikatakan bernilai bila
manfaatnya lebih efektif dibandingkan
dengan biaya mendapatkannya.
• Sebagian besar informasi tidak dapat persis
ditaksir keuntungannya dengan satuan nilai
uang, tetapi dapat ditaksir nilai
efektivitasnya.
• Pengukuran nilai informasi biasanya

dihubungkan dengan analisis cost effectiveness
atau cost benefit
27
SISTEM INFORMASI
 Kumpulan elemen yang saling berhubungan satu sama lain yang
membentuk satu kesatuan untuk mengintegrasikan data,
memproses dan menyimpan serta mendistribusikan informasi
 Kesatuan elemen yang saling berinteraksi secara sistematis dan
teratur untuk menciptakan dan membentuk aliran informasi yang
akan mendukung pembuatan keputusan dan melakukan kontrol
terhadap jalannya perusahaan.
 Suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan
kebutuhan pengolahan transaksi harian mendukung operasi
bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari organisasi serta
menyediakan laporan yang diperlukan oleh pihak tertentu
28
Komponen Sistem Informasi
pemakai pemakai
input model output
pemakai pemakai
teknologi basis data kendali

pemakai pemakai
29
 Blok Masukan
Input mewakili data yang masuk ke dalam sistem.
Input disini termasuk metode-metode dan media
untuk menangkap data yang akan dimasukkan,
yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar.
 Blok Model
Terdiri dari kombinasi prosedur, logika dan model
matematik yang akan memanipulasi data input dan
data yang tersimpan di basis data dengan cara yang
sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang
diinginkan.
30
 Blok Keluaran
Produk dari sistem informasi adalah keluaran yang
merupakan informasi yang berkualitas dan
dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan
manajemen serta semua pemakai sistem.
 Blok Teknologi
Teknologi digunakan untuk menerima input,
menjalankan model, menyimpan dan mengakses
data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran dan
membantu pengendalian dari sistem secara
keseluruhan.
Teknologi terdiri dari teknisi
(humanware/brainware), perangkat lunak
(software) dan perangkat keras (hardware).
31
 Blok Basis Data

Basis Data merupakan kumpulan dari data yang
saling berhubungan satu dengan yang lainnya,
tersimpan di perangkat keras komputer dan
digunakan perangkat lunak untuk
memanipulasinya yang disebut DBMS (Database
Management System).
 Blok Kendali
Hal-hal yang dapat merusak sistem informasi,
seperti misalnya bencana alam, api, temperatur,
air, debu, kecurangan-kecurangan, kegagalan-
kegagalan sistem, dll. Beberapa pengendalian

perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan
bahwa hal-hal yang dapat merusak sistem dapat
dicegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan
dapat langsung diatasi.
32
33
34
Latihan
• Buatlah sebuah sistem informasi dengan

aturan seperti pada slide sebelumnya
(input, proses, output, goal)
35
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)
• SIM adalah kumpulan dari manusia dan

sumber daya dalam organisasi yang
bertanggung jawab mengumpulkan data
untuk menghasilkan informasi yang
berguna untuk semua tingkatan
manajemen dalam kegiatan perencanaan
dan pengendalian
• Kumpulan dari sistem yang menyediakan
informasi untuk mendukung manajemen
36
Tingkatan Manajemen
 Manajemen tingkat atas

 Manajemen tingkat menengah
 Manajemen tingkat bawah
SIM
Direktur
Wakil direktur Manajemen
Sistem Informasi Akuntansi
Eksekutif lain tingkat atas
Sistem Informasi Pemasaran
Sistem Informasi Manajemen Persediaan
Sistem Informasi Personalia
Kepala divisi Sistem Informasi Distribusi
Manajemen
Kepala cabang tingkat Sistem Informasi Pembelian
menengah Sistem Informasi Kekayaan
Sistem Informasi Analisis Kredit
Sistem Informasi Penelitian dan
Pengembangan
Mandor Manajemen Sistem Informasi Teknik
Pengawas tingkat bawah
37
Kegiatan, Tipe Keputusan, Tipe Informasi
Manajemen
Tingkat Kegiatan Tipe Keputusan Tipe Informasi
Manajemen
Manajemen Perencanaan Tidak Tersaring

tingkat atas stratejik terprogram /
(strategic terstruktur
planning)
Manajemen Pengendalian Setengah

tingkat manajemen terprogram /
menengah (management terstruktur
control)
Manajemen Pengendalian Terprogram / Terinci

tingkat bawah operasional terstruktur

(operational
control)
38
LOGO
Jenis-jenis
Sistem Informasi
39
Jenis Sistem Informasi
SI untuk Fungsi Bisnis Tertentu

Office Automation Systems
Communication Systems
Transaction Processing Systems
MIS & EIS
DSS
Enterprise Systems
40
SI untuk Fungsi Bisnis Tertentu (1)
Product Design Systems

Supply Chain Systems
Manufacturing Systems
Sales & Marketing
Systems
Finance Systems
41
Product Design Systems
 Mendesain produk berdasarkan kombinasi
dari kebutuhan konsumen dan imaginasi
designer, misalnya dengan CAD (Computer-
Aided Design)
42
Supply Chain Systems
 Supply Chain System diawali dengan informasi
tentang inventory apa saja yang tersedia, lalu
kapan order material akan datang, dan kapan
material akan dibutuhkan berdasarkan perkiraan
jadual produksi atau perkiraan penjualan.
 Paket software yang pertama kali muncul adalah
sistem MRP (Material Requirement Planning) yang
mengintegrasikan aktivitas purchasing dan
production dalam perusahaan.
 SCM (Supply Chain Management), sistem yang tidak
hanya mengintegrasikan aktivitas dalam suatu
perusahaan, namun juga berkoordinasi dengan

supplier, menggunakan EDI (Electronic Data
Interchange)
43
Sales & Marketing Systems
Inovasi penting dalam mencatat

transaksi penjualan adalah sistem
POS (Point-of-sale) yang
menggunakan barcode untuk
membuat faktur pada pintu keluar.
Sistem CRM (Customer Relationship
Management), memiliki kemampuan
untuk perencanaan, kontrol dan

menjadual aktivitas pre-sales dan
post-sales.
44
Finance Systems
 Dahulu ketika orang melakukan barter
barang, terasa merepotkan, sehingga
muncul alat tukar yang disebut uang.
 Sejalan dengan perkembangan IT, maka
cara orang berbisnis dan mengelola
keuangan menjadi berubah, misalnya:
 Checking accounts
 Credit cards
 Debit cards
 Smart cards
 Electronic cash (limited version of Electronic Funds
Transfer (EFT))
45
Office Automation Systems (1)
OAS membantu tugas secara efektif

dalam memroses data pribadi atau
bisnis, melakukan perhitungan dan
membuat dokumen
Kategori OAS:
 Spreadsheet programs
 Text and image processing system
 Presentation packages
 Personal database systems
46
 Pengguna OAS adalah user yang menyimpan

data pribadi, membuat dokumen atau
melakukan perhitungan
 Pengaruh OAS :
 dalam komunikasi yaitu menyediakan alat untuk
membuat dokumen dan presentasi, seperti word
processor dan presentation system.
 dalam pengambilan keputusan adalah
menyediakan spreadsheet atau alat lain untuk

analisis informasi, serta alat komunikasi untuk
mengimplementasikan keputusan.
47
Contoh pemakaian OAS:

 Bidang Sales
 Spreadsheet untuk menganalisis perbedaan harga
 Word processor untuk membuat kontrak sales
 Bidang Manufacturing
 Spreadsheet untuk menganalisis production schedule
 Word processor untuk menulis memo tentang cara
memperbaiki mesin
 Bidang Finance
 Spreadsheet untuk membanding beberapa macam pinjaman

 Word processor untuk menulis memo tentang prosedur
keuangan yang baru
48
Communication Systems (1)
 Sistem komunikasi elektronik membantu

orang untuk bekerja sama melalui bertukar
dan berbagi informasi dalam bentuk yang
berbeda, misalnya:
 Teleconference
 Email, voice mail, fax
 Instant messaging and chat rooms
 Groupware
 Intranets and extranets
 Knowledge management
 Group support systems
49
 Penggunanya adalah setiap orang yang

berkomunikasi dengan orang lain, termasuk
pekerja biasa dan manajer
 Pengaruh CS :
 dalam komunikasi yaitu telp dan video conference,
email, v-mail dan fax untuk komunikasi, Access
untuk memo dan berbagi informasi, menjadual
meeting, mengontrol alur kerja.
 dalam pengambilan keputusan adalah telp dan video

coference untuk membuat keputusan, email, v-mail
dan fax untuk mendapatkan informasi
50
Contoh pemakaian Communication Systems:

 Bidang Sales
 Email dan fax untuk menghubungi konsumen
 Video conference untuk menampilkan materi sales
yang baru
 ???
 Bidang Finance
 ???
51
Transaction Processing Systems (1)
 TPS mengumpulkan dan menyimpan data

transaksi serta kadang mengontrol
keputusan yang harus diambil sehubungan
dengan transaksi.
 Ada 2 cara memroses transaksi:
1. Batch processing, terjadi bila data transaksi
berupa hardcopy, misalnya cek/giro,
dikumpulkan dulu hingga waktu yang
ditentukan baru diproses.
2. Real-time processing, transaksi diproses

segera, misalnya transaksi di ATM.
52
 Penggunanya adalah setiap orang yang

pekerjaannya berhubungan dengan
transaksi
 Pengaruh TPS :
 dalam komunikasi yaitu membuat database
sehingga dapat diakses secara langsung, sehingga
tidak diperlukan komunikasi langsung antar
manusia.
 dalam pengambilan keputusan adalah memberi
feedback dengan cepat guna mengambil keputusan

sementara transaksi terus berjalan, serta
menyediakan informasi untuk perencanaan dan
keputusan manajemen
53
Contoh pemakaian TPS:

 Bidang Sales
 ???
 ???
 Bidang Finance
 ???
54
MIS & EIS (1)
 Managemen Information System (MIS)

menyediakan informasi (dengan
mengonversi data TPS) untuk mengelola
organisasi/perusahaan
 Executive Information System (EIS) adalah
sistem yang sangat interaktif yang
disediakan bagi manager dan eksekutif
agar dengan fleksibel mengakses informasi
guna memonitor hasil operasional dan
kondisi bisnis secara umum. Kadang

disebut juga Executive Support Systems
(ESS)
55
MIS & EIS (2)
 Penggunanya adalah manajer, eksekutif

dan orang yang menerima feedback atas
pekerjaannya
 Pengaruh MIS & EIS :
 dalam komunikasi yaitu menyediakan fakta dasar
untuk menjelaskan masalah dan solusinya, serta
dapat dikombinasikan dengan email/alat
komunikasi lain untuk menampilkan data di
komputer
menyediakan simpulan informasi dan ukuran
kinerja untuk memonitor hasil
56
MIS & EIS (3)
Contoh pemakaian MIS &

EIS:
 Bidang Sales
 ???
 ???
 Bidang Finance
 ???
57
Decision Support Systems (1)
 DSS adalah sistem informasi yang

interaktif yang menyediakan
informasi, model dan alat
manipulasi data untuk membantu
user untuk mengambil keputusan.
58
 Penggunanya adalah analis, manajer

dan para profesional
 Pengaruh DSS :
 dalam komunikasi yaitu menyediakan alasan
yang rasional untuk mengambil keputusan
menyediakan alat untuk menganalisis data
dan membuat model, serta membantu

mendefinisikan dan mengevaluasi alternatif
keputusan
59
Contoh pemakaian DSS:

 Bidang Sales
 ???
 ???
 Bidang Finance
 ???
60
Enterprise Systems (1)
 Enterprise Resource Planning (ERP) systems

membuat dan menjaga konsistensi metode
pemrosesan data dan integrasi database dari
seluruh fungsi bisnis yang ada.
 ERP meliputi:
 Operations and logistics: inventory management, material
requirement planning (MRP), production planning, quality
management, shipping
 Financials: AR/AP, cash management, general ledger,
profitability analysis
 Sales & marketing: order management, sales management,

pricing, sales planning
 Human resources: employee time accounting, career path,
payroll, travel expenses
 Contoh : SAP, Oracle, PeopleSoft, J.D. Edwards
61
 Penggunanya adalah orang yang memasukkan

informasi transaksi, manajer dan eksekutif, dan
setiap orang yang membutuhkan informasi
transaksi dari fungsi bisnis yang lain
 Pengaruh ES :
 dalam komunikasi yaitu menjaga database yang dapat diakses
langsung, sehingga tidak diperlukan komunikasi orang-per-
orang, dan menjaga keutuhan sehingga komunikasi menjadi
lebih mudah
 dalam pengambilan keputusan adalah menjaga database yang
menyediakan keseragaman dan konsistensi informasi untuk

pengambilan keputusan
62
Contoh pemakaian ES:

 Bidang Sales
 Membantu sales untuk memasukkan order dan
menunjukkan kapasitas barang yang dapat dipenuhi
sesuai jadual pengiriman
 Membantu manajer pabrik untuk menjaga jadual
produksi sehingga meminimalkan keluhan dari sales
 Bidang Finance
 Membantu departemen keuangan untuk melihat biaya
produksi dibandingkan dengan order pembelian
63
64

01-Konsep Sistem Informasi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

01-Konsep Sistem Informasi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LOGO

7. Pengolah Sistem / process

input pengolah output

Dapat berupa suatu subsistem atau

Daerah yang membatasi antara

Apapun diluar batas dari sistem

Media penghubung antara satu

Energi yang dimasukkan ke dalam

Hasil dari energi yang sudah diolah

Sistem dapat mempunyai bagian

Sasaran dari sistem sangat

1. Sistem alamiah dan buatan/natural –

Buatan : sistem yang dirancang/dibuat

2. Sistem tertentu dan tak

Deterministik : keluarannya merupakan

Probabilistik : keluarannya ada alternatif

3. Sistem terbuka dan tertutup/open–

Terbuka : terjadi pertukaran bahan,

Tertutup : tidak terjadi pertukaran

4. Sistem abstrak dan fisik/abstract–

Abstrak : sistem yang berupa pemikiran

Fisik : sistem yang ada secara fisik

Informasi adalah data yang sudah

• Representasi fisik dunia nyata

 data is cheap, information is useful

Baker, Kenneth D. 324917628

McFerran, Debra R. 409723145

Finkle, Clive R. 548429344 HD

Ada 4 faktor utama yang berhubungan

secepat mungkin pada saat dibutuhkan sehingga

informasi tergantung pada hukum, peraturan

• Tingkatan (level of summarization)

• Batasan Akses (access restriction)

Konversi data ke bentuk tertentu sehingga

• Pengukuran nilai informasi biasanya

input model output

teknologi basis data kendali

 Blok Basis Data

kegagalan sistem, dll. Beberapa pengendalian

• Buatlah sebuah sistem informasi dengan

• SIM adalah kumpulan dari manusia dan

 Manajemen tingkat atas

Manajemen Perencanaan Tidak Tersaring

Manajemen Pengendalian Setengah

Manajemen Pengendalian Terprogram / Terinci

tingkat bawah operasional terstruktur

SI untuk Fungsi Bisnis Tertentu

Product Design Systems

perusahaan, namun juga berkoordinasi dengan

Inovasi penting dalam mencatat

untuk perencanaan, kontrol dan

OAS membantu tugas secara efektif

 Pengguna OAS adalah user yang menyimpan

menyediakan spreadsheet atau alat lain untuk

Contoh pemakaian OAS:

 Spreadsheet untuk membanding beberapa macam pinjaman

 Sistem komunikasi elektronik membantu

 Penggunanya adalah setiap orang yang

 dalam pengambilan keputusan adalah telp dan video

Contoh pemakaian Communication Systems:

 TPS mengumpulkan dan menyimpan data

2. Real-time processing, transaksi diproses

 Penggunanya adalah setiap orang yang

feedback dengan cepat guna mengambil keputusan