Buyer Personal Based

A. Demographics Customers

1.Nama : Suami / Istri

Tanggal Lahir : Usia :
Status : YA / TIDAK ; Sudah : / tahun ; Jlh Anak : Umur :
Pekerjaan :
Sumber Penghasilan Lainnya : RANGE : A / B / C
Kegemaran : jarang / sering / selalu
2. Nama Pasangan :
Tanggal Lahir : Usia :
Pekerjaan :
Sumber Penghasilan Lainnya : RANGE : A / B / C
Kegemaran : jarang / sering / selalu
3.Alamat Tinggal Saat Ini :
4. Membeli Rumah Untuk Siapa / Nama :
5. Keputusan Beli dilakukan oleh : / rumah ke :
6. Akun Media Sosial
Facebook : /
Instagram : /
WA : /
Lainnya : /
7. Saat ini tinggal di : Rumah Orang Tua / Sewa Kontrak / Dinas / Lainnya :
Lainnya : …………………
8. LAIN – LAIN :

B. PHSYCOGRAPHIC Customers

I. KARAKTER KEPRIBADIAN
 Selama Interview berlangsung sampai dengan akhir dilakukan pengamatan
karakteristik kepribadian dengan menggunakan teori DISC dengan harapan
agar lebih tau karakter kepribadian konsumen dan nantinya memberikan
pelayanan seperti apa untuk yang akan datang.

a. Dominan (D)
- Tidak suka basa-basi ( Tegas, tidak banyak bicara )
- Kurang Suka Membicarakan Personal ( Keluarga / Pekerjaan )
- Bertindak to the point dan seperlunya
- Bertindak Efisien dan Seperlunya

b. Influence (I)
- Tunjukkan sikap bersahabat dan penuh antusias ( Senang
ngobrol )
- Tidak Suka Topik terlalu Formal
- Pada Saat berbicara selalu melakukan kontak mata dengan baik
- Berbagi cerita hal- hal personal

c. Steadiness (S)
- Tunjukkan sikap biasa-biasa saja ( pendiam )
- Jarang aktif melakukan umpan balik pembicaraan
- Hanya berbicara pada saat menjawab pertanyaan interviewer

d. Compliance (C)
- Rasa Ingin lebih mengetahui hal apapun pada saat pembicaraan,
Tanya balik terjadi secara terus-menerus
- Mempertanyakan hal-hal detail diluar dari topik pembicaraan pada
saa interview terjadi.

II. SOCIAL PRINCIPLE & BELIEFS

1. Apa alasan anda untuk membeli rumah ?
 .................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………...........
………………………………………………………………………………………….......
2. Sudah Berapa lama anda merencanakan untuk membeli rumah ?
.................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………...........
………………………………………………………………………………………….......

3. Apa yang menjadi pertimbangan bahwa anda harus beli rumah tahun ini ?
.................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………...........
………………………………………………………………………………………….......
4. Rumah Seperti apa yang pada awalnya muncul menjadi keputusan anda
dalam mencari hunian sebelum bertemu dengan kami ?
.................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………...........
………………………………………………………………………………………….......
5. Dan Lingkungan hunian yang bagaimana ?
.................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………...........
………………………………………………………………………………………….......
6. Lalu bagaimana Lingkungan hunian anda saat ini ?
.................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………...........
………………………………………………………………………………………….......
7. Dari mana informasi yang anda dapatkan perihal Produk Hunian kami ?
a. Media Sosial : …..
b. Plang (daerah mana) : …..
c. Rekanan : …..
d. Lainnya : …..
8. Jika anda mempunyai kesempatan nantinya dalam memiliki hunian kedua
atau selanjutnya ! …
rumah yang seperti apa yang akan anda beli ? dan factor- factor apa
yang menjadi pertimbangan nantinya dalam keputusan pembelian ?

.................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………...........
………………………………………………………………………………………….......
9. Apakah factor – factor bagi anda untuk memutuskan membeli rumah pada
hunian kami ?

.................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………...........
………………………………………………………………………………………….......
10. Apakah factor- factor tersebut sebelum ketemu dengan kami menjadi factor
yang anda cari untuk membeli rumah ? Jelaskan.
.................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………...........
………………………………………………………………………………………….......
11. Siapa saja yang nantinya akan tinggal bersama anda pada Rumah baru
anda ?
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................

12. Apa masukan positif yang bisa disampaikan kepada kami sebagai
developer?

.................................................................................................................................
 ………………………………………………………………………………………...........
…………………………………………………………………………………………......
13. Menurut anda apakah hunian dan lingkungannya sangat besar
pengaruhnya untuk anda dan anak-anak anda ? Jelaskan mengapa
demikian..

………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………..
14. Berapa lama nantinya rumah baru anda akan anda tempati, apakah sampai
anda mencapai usia lanjut, atau bagaimana harapan anda ?
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
15. Tetangga seperti apa yang anda harapkan untuk tinggal dalam satu hunian
bersama anda ?
………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………...
16. Jika nanti akan banyak aktifitas yang dilakukan dalam satu hunian, apakah
perayaan yang dilakukan sesame tetangga hunian atau developer , apakah
anda senang dengan hal seperti ini ? ………………..
Apakah anda mau berpartisipasi atau ikut serta ?
…………………………………… Apakah anda mau terlibat di dalam kepanitian
acara tersebut ? …………………..

17. Selain alasan anda diatas dalam memberi rumah, alasan apalagi yang
menyegerakan anda untuk memiliki rumah baru ? Selain fungsi, Secara
emosional !
.................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………...........
………………………………………………………………………………………….......
…………………………………………………………………………………………......

III. Attitude / Emotional Class pada kondisi Keluarga

Positif Emotional
1. Apa sih yang paling penting dalam hidup anda?

…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….

2. Hal apa yang membuat anda excited/ semangat dalam hidup anda?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….
3. Hal apa yang membuat anda bangga / menjadi kebanggan buat anda?

…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
4. Bagaimana cara anda mengekspresikan rasa bangga itu ?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………...
5. Mengapa anda perlu mengekspresikan rasa bangga tersebut?
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
6. Apa yang selalu membuat / menjadikan semangat disetiap aktifitas
dalam hidup anda?

…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………….........

Negatif Emotional

1. Apa sih yang paling tidak disukai dalam hidup anda saat ini?
 …………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….

2. Bagaimana anda mengatasi hal yang tidak anda sukai tersebut?

…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….

3. Bagaimana anda menunjukkan hal yang tidak anda sukai tersebut?

…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….
4. Hal apa yang bisa membuat anda menjadi sedih / pemurung ?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….
5. Apa yang anda lakukan untuk mengatasi kesedihan yang terjadi ?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….

IV. Consumer Life Style

1. Di mana tempat hang out / belanja bulanan anda? Apa alasannya
memilih tempat tersebut :
 a. Jam : …..
b. Hari : …..
c. Alasan :…
Saat hang out anda tipe seperti apa, apakah tipe royal atau membeli
seperlunya yang dibutuhkan? Jelaskan Mengapa
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
Lebih sering mana, membeli yang dibutuhkan ? atau membeli sesuatu yang
telah direncanakan? Atau suka tiba-tiba !
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
2. Media informasi apa yang aktif anda gunakan?
Keteranga Facebook Youtube Instagram Lainnya
n
Jam ……………… ….. ………. ……….

Hari ……… ………………… ……………… ………..

Frekuensi …………….. ………… …………………. ………………

Alasan ……………… ………………… …………………….. ………………..

.

3. Akun apa yang anda sukai untuk di follow dalam social media?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….
4. Akun apa yang anda tidak sukai untuk di follow dalam social
media?

…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….
5. Kegiatan apa yang rutin anda lakukan pada weekend tiba (hari
libur)?
 a. Hari : …..
b. Jam : …..
c. Frekuensi : …..
d. Alasannya : …..

6. Lalu apakah anda suka berswafoto / selfie? Dengan siapa ?

Seberapa sering ! kapan ?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….

V. AKTIFITAS & KETERTARIKAN

1. APA YANG ANDA LAKUKAN SEBELUM ANDA MELAKUKAN AKTIVITAS

DI PAGI HARI ?
 Jawab:
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………

2. SETELAH MELAKUKAN AKTIVITAS DI LUAR APA YANG ANDA

LAKUKAN ? MENGAPA ? PADA JAM BERAPA ?
Jawab:
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………
3. BARANG APA YANG SELALU MENEMANI ANDA BERAKTIVITAS DI
INDOOR MAUPUN OUTDOOR ? MENGAPA ANDA TERGANTUNG
TERHADAP BARANG TERSEBUT ?
Jawab:
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………
4. Untuk makanan Favorit , sudikah anda menghabiskan waktu
diperjalanan 20 menit keluar rumah untuk membelinya ? Seberapa
sering ?
Jawab:
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………
5. MENURUT ANDA SEBERAPA PENTING RUANG TERBUKA HIJAU
UNTUK ANDA dan Keluarga ?
Jawab:
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………
6. APAKAH KEGIATAN HARIAN ANDA BERBEDA PADA HARI KERJA DAN
WEEKEND / LIBUR ?
Jawab:
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………

7. MEDIA APAKAH YANG RUTIN DI GUNAKAN UNTUK MENCARI

INFORMASI - INFORMASI LAINNYA ? MENGAPA MENGGUNAKAN
MEDIA TERSEBUT ? DAN SETIAP JAM BERAPA ?
Jawab:
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………….
8. BISAKAH ANDA MENDEKSRIPSIKAN RUTINITAS ANDA SETIAP HARI
DARI MULAI PAGI HINGGA MALAM HARI?
- Pukul 05:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- Pukul 06:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- Pukul 07:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- Pukul 08:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………

Pertanyaan Sanggah (media apa yang sering bapak akses di pagi

hari tepat nya jam berapa ?)

- Pukul 09:00 WIB:

- Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 10:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 11:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 12:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
Pertanyaan Sanggah content (apa yang sering bapak lihat di media
social,tepat nya jam berapa?)
- 13:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 14:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 15:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 16:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 17:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
Pertanyaan Sanggah (Apakah tujuan anda melihat content dan
menggunakan social media di jam ini, tepat nya jam berapa?)
- 18:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 19:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 20:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 21:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 22:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 23:00 WIB:
 Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………
- 00:00 WIB:
Jawab:
………………………………………………………………………………………
…………

KESIMPULAN
PERTANYAAN DIATAS HARUS MENGETAHUI YANG PALING UTAMA :
1. DEMOGRAPHIC
a. USIA
b. GAYA HIDUP
c. MOTIVASI
d. NEXT LEVEL

2. PHYSYCOGRAPH
a. PAIN ( KELUH KESAH ) / KERESAHAN
b. PLEASURE ( KEINGINAN ) HARAPAN