Fakultas Psikologi

Universitas Muhammadiyah Purwokerto

KOMUNIKASI ORGANISASI
Ugung Dwi Ario Wibowo
Pambudi Rahardjo

Tim IbM Fakultas Psikologi UMP

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
 Merupakan komunikasi antar manusia yang terjadi
dalam konteks organisasi
 Komunikasi organisasi diberi batasan: sebagai arus
pesan dalam suatu jaringan yang sifat
hubungannya saling bergabung satu sama lain

2
3 MODEL DALAM KOMUNIKASI :
1. Model komunikasi Linier : Monolog, bersifat one
way communication

2. Model komunikasi Interaksional: Dialog, bersifat

two way communication

3. Model komunikasi Transaksional: Multipersonal,

semua perilaku adalah komunikatif
3
FUNGSI KOMUNIKASI DLM ORGANISASI
 1. Downward Communication: Pemberian atau penyimpanan
instruksi (job instruction)

 2. Upward Communication: Penyampaian info pekerjaan yang

sudah dilaksanakan (report)

 3. Horizontal Communication: Memperbaiki koordinasi tugas,

berbagi info (problem solving)

4
KOMUNIKASI TANPA KOORDINASI
FUNGSI KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
1. Fungsi Informatif
2. Fungsi Regulatif
3. Fungsi Persuasif
4. Fungsi Integratif

6
1. FUNGSI INFORMATIF
 Organisasi dapat dipandang sbg suatu sistem
pemrosesan informasi.
 Seluruh anggota dalam organisasi berharap akan dpt
informasi yg lebih banyak, lebih baik, dan tepat waktu
 Informasi yg didapat memungkinkan setiap anggota
organisasi dpt melaksanakan pekerjaannya secara
lebih pasti.

http://herwanp.staff.fis
2. FUNGSI REGULATIF
 Berkaitan dengan peraturan-peraturan yg berlaku
dalam suatu organisasi
 Atasan atau orang-orang dlm jajaran struktural
memiliki kewenangan untuk mengendalikan semua
informasi yg disampaikan

8
3. FUNGSI PERSUASIF
 Dalam mengatur suatu organisasi, kekuasan dan
kewenangan tidak akan selalu membawa hasil sesuai
dengan yg diharapkan.
 Banyak pimpinan lebih suka untuk mempersuasi
bawahannya daripada memberi perintah

9
4. FUNGSI INTEGRATIF
 Setiap organisasi berusaha menyediakan saluran
yang memungkinkan anggota dapat melaksanakan
tugas & pekerjaan dengan baik.
 Pelaksanaan komunikasi ini dapat menumbuhkan
keinginan untuk berpartisipasi yg lebih besar dlm
diri anggota terhadap organisasinya.

10
TAHAPAN KELOMPOK MENUJU
KOMUNIKASI ORGANISASI
HATI-HATI ORGANISASI DENGAN
KOMUNIKASI TIDAK EFEKTIF =
ADJOURNING
TERIMA KASIH
Ugung DA Wibowo
Pambudi Rahardjo