RANGKUMAN 6

ANDREA DE CAPELLA (F1320010)

Dalam bab ini, memperkenalkan konsep keberlanjutan bisnis dan akuntabilitas perusahaan,
pentingnya, relevansi, dan berbagai komponennya. Gelombang skandal keuangan pada awal
2000-an, krisis keuangan global 2007-2009, dan tanggapan peraturan berikutnya telah
menggembleng minat yang cukup besar pada keberlanjutan bisnis, tata kelola perusahaan, etika,
dan akuntabilitas perusahaan. Bisnis dan organisasi profesional di seluruh dunia juga telah
merespons dengan mengembangkan kerangka kerja keberlanjutan bisnis yang terdiri dari lima
dimensi kinerja ekonomi, tata kelola, sosial, etika, dan lingkungan (EGSEE) yang
mengesampingkan.

Dimensi EGSEE yang paling penting dan umum diterima adalah kinerja ekonomi, yang
merupakan landasan keberlanjutan bisnis. Organisasi bertahan dan menghasilkan kinerja yang
berkelanjutan ketika mereka terus menguntungkan dan menghasilkan kinerja abadi yang
menciptakan nilai pemegang saham. Namun, dimensi EGSEE tidak saling eksklusif, mereka
saling melengkapi dan trade-off dapat terjadi di antara mereka. Di satu sisi, organisasi yang
dijalankan secara etis, diatur secara efektif, dan bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan
diharapkan dapat mempertahankan kinerja berkelanjutan, menciptakan nilai pemegang saham,
dan mendapatkan kepercayaan publik dan kepercayaan investor. Di sisi lain, organisasi yang
lebih menguntungkan secara ekonomi dan layak berada dalam posisi yang lebih baik untuk
menciptakan lapangan kerja dan kekayaan, yang memungkinkan mereka untuk lebih memenuhi
sosial dan lingkungan mereka Tanggung jawab.

Meskipun tujuan utama dari banyak badan usaha akan terus menciptakan nilai pemegang saham
melalui menghasilkan kinerja ekonomi yang berkelanjutan, organisasi juga harus secara efektif
menangani masalah etika, sosial, dan lingkungan untuk memastikan mereka menambah nilai
bagi semua pemangku kepentingan yang terlibat.
Untuk bisnis, keberlanjutan didefinisikan dalam beberapa cara. Sebagai contoh, publikasi
Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB) 2010 "Tata Kelola Perusahaan setelah Krisis Keuangan"
secara luas menggambarkan keberlanjutan bisnis sebagai "melakukan operasi dengan cara yang
memenuhi kebutuhan yang ada, tanpa mengorbankan kemampuan generasi mendatang untuk
memenuhi kebutuhan mereka dan memperhatikan dampak yang ditimbulkan oleh operasi bisnis
terhadap kehidupan masyarakat di mana ia beroperasi dan mencakup lingkungan , masalah sosial
dan tata kelola. Laporan PBB selanjutnya menghubungkan keberlanjutan bisnis dengan tata
kelola perusahaan dan menunjukkan bahwa informasi kemampuan berkelanjutan yang berkaitan
dengan masalah sosial, tata kelola, etika, dan lingkungan dimasukkan dengan informasi
keuangan dalam satu laporan yang mencakup jaminan profesional tentang informasi
keberlanjutan.

"Sustainability Framework" Federasi Akuntan Internasional (IFAC) 2009 membuat rekomendasi

serupa. IFAC menyarankan agar keberlanjutan diintegrasikan ke dalam semua aspek model
bisnis mulai dari keputusan strategis hingga operasi, kinerja, dan komunikasi dengan pemangku
kepentingan. Pendekatan IFAC sebagaimana dijelaskan dalam "Kerangka Kerja Keberlanjutan"
membahas empat perspektif berbeda: "strategi bisnis, manajemen internal, investor, dan
pemangku kepentingan lainnya. Keberlanjutan perusahaan dapat disimpulkan sebagai
menjalankan bisnis untuk menciptakan nilai bagi pemegang saham saat ini sambil melindungi
hak-hak pemegang saham dan pemangku kepentingan di masa depan.

Keberlanjutan adalah istilah dinamis yang dapat diterapkan ke berbagai tujuan dan dalam
berbagai pengaturan. Penggunaan modern istilah keberlanjutan pertama kali dikembangkan pada
tahun 1987 oleh Komisi Dunia tentang Lingkungan dan Pembangunan (WCED) yang juga
dikenal sebagai Komisi Brundtland dalam studi yang disponsori PBB berjudul Our Common
Future. WCED menggambarkan keberlanjutan sebagai pendekatan yang "memenuhi kebutuhan
masa kini tanpa mengorbankan kemampuan generasi mendatang untuk memenuhi kebutuhan
mereka. Ini menangkap komponen kunci keberlanjutan itu adalah proses pembentukan strategi,
kebijakan, dan prosedur yang tepat yang memenuhi kebutuhan saat ini tanpa membahayakan
masa depan.
Program atau kegiatan dianggap berkelanjutan jika memenuhi semua kriteria berikut:
 Menciptakan nilai ekonomis.
 Meningkatkan kekayaan masyarakat dengan mekanisme yang tepat untuk distribusinya.
 Dibenarkan secara sosial.
 Suara lingkungan.
 Dilakukan secara etis.
 Sesuai dengan semua hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku.

Beberapa laporan dan publikasi terbaru, seperti yang oleh United Nations Environment
Programme Finance Initiative (UNEP FI) dan Canadian Institute of Charter Accountants (CICA),
telah membahas berbagai aspek kinerja kemampuan berkelanjutan di bidang sosial, etika, tata
kelola, dan keberlanjutan lingkungan. Dalam buku ini kami menambahkan satu dimensi yang
lebih penting: menghasilkan keuntungan yang berkelanjutan melalui kinerja ekonomi yang
transparan.

KASUS UNTUK KEBERLANJUTAN

Krisis keuangan global 2007–2009 disebabkan oleh banyak faktor, termasuk penilaian dan
manajemen risiko yang tidak memadai, tata kelola perusahaan yang tidak efektif, dan fokus yang
kuat untuk mencapai kinerja jangka pendek. Praktik berkelanjutan memperbaiki masing-masing
kegagalan ini dan menyebabkan pertumbuhan jangka panjang. Keberlanjutan membahas semua
aspek bisnis dan pasar, mulai dari keputusan strategis hingga operasi, kinerja, dan pengungkapan
informasi keberlanjutan hingga investor dan pasar keuangan yang pada gilirannya dapat
mencegah krisis ekonomi, sosial, etika, tata kelola, dan lingkungan di masa depan. Praktik dan
pelaporan bisnis yang terintegrasi adalah faktor kunci dalam menumbuhkan keberlanjutan.
"Satu Laporan" Southwest

Langkah pertama untuk keberlanjutan adalah transparansi. Southwest Airlines setiap tahun
mengeluarkan " Southwest Airlines Satu Laporan," yang dimulai pada tahun 2009 untuk
mengintegrasikan laporan manajemen tentang laporan keuangan dengan pengungkapan
lingkungan dan informasi tentang aspek lain dari keberlanjutan operasional. Laporan terpadu ini
berfokus pada ekspektasi rapat mengenai pemegang saham, nasabah, karyawan, dan lingkungan
dengan mengungkapkan indikator kinerja utama (KPI) keuangan dan nonfinansial pada semua
aspek keberlanjutan.

Southwest meneliti dampak praktik bisnis mengenai keputusan keuangan, pemasok, dan hasil
pelatihan karyawan, serta dampak lingkungan, sosial, dan komunitas perusahaan. Southwest
menyadari manfaat dari pelaporan terpadu melalui komunikasi yang lebih efektif dan transparan
dengan semua pemangku kepentingan, yang mencerminkan komitmen maskapai terhadap
layanan berkualitas tinggi dan kewarganegaraan perusahaan yang baik di luar memenuhi
tanggung jawab fidusianya. Ini juga menetapkan akuntabilitas, yang merupakan kunci lain dari
keberlanjutan perusahaan.

"Laporan Satu" 2010 berisi informasi berwawasan ke depan, mengungkapkan perkiraan,

harapan, keyakinan, niat, dan strategi perusahaan untuk masa depan, meskipun ini tidak dapat
menjamin kinerja di masa depan. Laporan ini menggambarkan fokus teguh yang berkelanjutan
pada garis bawah tiga kinerja (laba), orang-orang, planet dan sesuai dengan prinsip-prinsip yang
diuraikan oleh Global Reporting Initiative (GRI). Southwest Airlines bermaksud untuk terus
merilis Southwest Airlines One Report secara tahunan.
STATUS KEBERLANJUTAN DAN AKUNTABILITAS SAAT INI

Beberapa survei terbaru telah menggarisbawahi munculnya keberlanjutan dalam komunitas

keberlanjutan bisnis global. Sebuah studi yang dilakukan oleh Ernst & Young bekerja sama
dengan GreenBiz Group pada tahun 2012 menganalisis hasil dari 272 eksekutif dan pemimpin
dari 24 sektor bisnis dalam environ- strategi mental perusahaan dan kinerja. Studi ini
mengungkapkan enam tren utama:

 Pelaporan keberlanjutan terus berkembang, tetapi alat-alatnya masih berkembang.

 Peran CFO meningkat.
 Karyawan muncul sebagai kelompok pemangku kepentingan utama untuk program dan
pelaporan.
 Meskipun ada ketidakpastian peraturan, pelaporan gas rumah kaca tetap kuat seiring
dengan meningkatnya minat terhadap air.
 Kesadaran meningkat pada kelangkaan sumber daya bisnis.

Pemain beraber dan beraing penting bagi perusahaan eksekutif. Laporan ini menjelaskan
pergeseran mendalam yang terjadi dalam keberlanjutan perusahaan sebagai upaya beralih dari
program sukarela murni yang, sementara tidak diamanatkan oleh undang-undang atau peraturan,
telah menjadi persyaratan de facto karena harapan pelanggan, karyawan, pemegang saham, dan
pemangku kepentingan lainnya.

Harapan ini meningkatkan standar untuk kualitas pelaporan dan meningkatkan risiko bagi
perusahaan yang pengungkapan dan transparansinya tidak tahan terhadap pengawasan. Survei
Ernst & Young memperkuat temuan dari survei KPMG 2010 sebelumnya. Survei KPMG
mencakup 378 eksekutif senior di seluruh dunia dan mengungkapkan di antara temuannya bahwa
sekitar 62 persen perusahaan yang disurvei memiliki strategi untuk keberlanjutan dibandingkan
dengan 50 persen pada tahun 2008; sekitar 5 persen tidak memiliki rencana untuk menerapkan
keberlanjutan perusahaan dan perusahaan yang tersisa sedang dalam proses pembentukan
rencana seperti itu. Selain itu, lebih dari 42 persen

eksekutif yang disurvei menunjukkan bahwa kemampuan berkelanjutan adalah sumber inovasi,
sedangkan 39 persen setuju bahwa keberlanjutan adalah sumber peluang dan pertumbuhan bisnis
baru.

Organisasi yang tertarik untuk menghasilkan laporan untuk menampilkan tindakan dan
komitmen keberlanjutan mereka harus menjawab tujuh pertanyaan yang terkait dengan praktik
terbaik, sukarela, konten, mekanisme, relevansi nilai, dan jaminan laporan keberlanjutan, seperti
yang disarankan oleh Ernst & Young (2010). Pertanyaannya adalah:

 Siapa yang mengeluarkan laporan keberlanjutan? (Praktik terbaik)

 Mengapa melaporkan keberlanjutan jika Anda tidak perlu? (Sukarela)
 Informasi apa yang harus dimuat oleh laporan keberlanjutan? (Konten)
 Sistem dan proses tata kelola apa yang diperlukan untuk melaporkan kemampuan
berkelanjutan? (Mekanisme)
 Apa saja tantangan dan risiko pelaporan keberlanjutan? (Penilaian)
 Apakah laporan keberlanjutan harus diaudit? (Jaminan)
 Bagaimana perusahaan bisa mendapatkan nilai maksimal dari pelaporan keberlanjutan?
(Relevansi nilai).

Pada Juni 2012, Brasil, Denmark, Prancis, dan Afrika Selatan membentuk sebuah kelompok
untuk mempromosikan pelaporan keberlanjutan dalam mendukung paragraf 47 Konferensi PBB
tentang Pembangunan Berkelanjutan.11 Diharapkan negara-negara maju dan berkembang
lainnya bergabung dengan kelompok ini dalam mewajibkan perusahaan terdaftar mereka untuk
mengeluarkan laporan keberlanjutan.
PENDORONG INISIATIF DAN PRAKTIK KEBERLANJUTAN

Protokol Kyoto dari Konvensi Kerangka Kerja PBB tentang Perubahan Iklim (UNFCCC) adalah
komitmen oleh negara-negara untuk mengurangi emisi Gas Rumah Kaca mereka untuk
mengatasi pemanasan global. Protokol ini diadopsi pada 11 Desember 1997, di Kyoto, Jepang,
dan mulai berlaku pada 16 Februari 2005. UNFCCC adalah perjanjian lingkungan internasional
dengan tujuan khusus "stabilisasi konsentrasi gas rumah kaca di atmosfer pada tingkat untuk
mencegah gangguan antropogenik berbahaya dengan sistem iklim." Diskusi terperinci tentang
Kerangka Kerja Protokol Kyoto dan implikasinya terhadap keberlanjutan bisnis dibahas lebih
lanjut dalam Bab 9 dan 10.

Topik keberlanjutan berkembang dan inisiatif berkembang di seluruh dunia. Dengan

meningkatnya tekanan pada harga energi dan komoditas dan meningkatnya kelangkaan bahan
baku, pembangunan berkelanjutan sangat penting untuk memastikan kelangsungan hidup
organisasi di masa depan. Juga, meningkatkan permintaan konsumen dan inisiatif regulasi
membuat pembangunan berkelanjutan lebih menarik dari perspektif fiskal. Studi United Nations
Global Compact / Accenture 2010 menunjukkan bahwa 93 persen dari 766 CEO global
melaporkan keberlanjutan sebagai faktor "penting" atau "sangat penting" untuk keberhasilan
organisasi mereka di masa depan dan sekitar 81 persen menyatakan bahwa masalah
keberlanjutan diintegrasikan ke dalam strategi dan operasi organisasi mereka. Selain itu,
preferensi konsumen mendorong organisasi untuk mencari pembangunan berkelanjutan agar
tetap kompetitif.

Ketika konsumen menjadi lebih terdidik tentang inisiatif berkelanjutan, mereka telah
mengharapkan perubahan dalam bagaimana produk diproduksi dan dikemas. Semakin banyak
konsumen mencari organisasi-organisasi yang menunjukkan kesadaran dan kekhawatiran tentang
masalah keberlanjutan. Banyak konsumen mengharapkan atribut berkelanjutan menjadi bagian
integral dari produk dan layanan yang mereka beli.

Reformasi dan standar regulasi juga mendorong inisiatif keberlanjutan untuk organisasi. Dengan
meningkatnya jumlah tekanan dari masyarakat, legislator telah mulai mengamanatkan tanggung
jawab sosial dan kepekaan lingkungan. Sebagai contoh, pengurangan jejak karbon perusahaan,
sebagai bagian dari Protokol Kyoto, telah mendorong perusahaan di seluruh dunia untuk
mempertimbangkan iklim mengubah dampak operasi mereka dan mengembangkan strategi
seputar mengurangi dampak itu dari waktu ke waktu.

Langkah menuju teori pemangku kepentingan menyiratkan bahwa penyelenggara bisnis- tion
memiliki kewajiban terhadap sejumlah konstituen dan dengan demikian harus menambah nilai
bagi semua pemangku kepentingan termasuk pemegang saham, kreditur, pemasok, pelanggan,
karyawan, pemerintah, lingkungan, dan masyarakat. Namun, teori pemegang saham
konvensional menyiratkan bahwa tujuan utama perusahaan adalah untuk menciptakan nilai
pemegang saham dalam satu fungsi objektif untuk memaksimalkan kinerja keuangan.
Keberlanjutan bisnis mempromosikan penerapan

teori pemangku kepentingan dalam melindungi kepentingan semua pemangku kepentingan dan
dengan demikian tujuan utama maksimalisasi nilai bagi semua pemangku kepentingan di bawah
keberlanjutan bisnis dapat dicapai ketika kepentingan semua pemangku kepentingan
dipertimbangkan. Dalam dua tahun terakhir, New York, New Jersey, dan California telah
memberlakukan undang-undang menciptakan jenis perusahaan hibrida baru yang dirancang
untuk bisnis yang ingin secara bersamaan mengejar keuntungan dan menguntungkan masyarakat.

Benefit Corporations (BCs) dimaksudkan untuk mengisi kesenjangan antara perusahaan

tradisional dan organisasi nirlaba dengan memberikan fleksibilitas pengusaha sosial untuk
mencapai tujuan ganda melakukan dengan baik dan berbuat baik. Pembenaran untuk BC adalah
bahwa undang-undang yang ada mencegah dewan direksi mempertimbangkan dampak
keputusan perusahaan pada pemangku kepentingan lain, lingkungan atau masyarakat pada
umumnya. Direksi BC diharuskan untuk mempertimbangkan dampak keputusan mereka
terhadap konstituen perusahaan tertentu, termasuk pemegang saham, karyawan, pemasok,
komunitas, serta pada lingkungan lokal dan global. Langkah menuju teori pemangku
kepentingan dan bentuk BC yang lebih umum diterima diharapkan dapat mempromosikan
keberlanjutan bisnis.

Pelaporan keberlanjutan dan kepastian masih dalam tahap bayi dengan banyak tantangan dan
peluang yang tersisa sebelum akan mendapatkan penerimaan yang luas. Standar akuntansi dan
audit telah lama ditetapkan untuk pelaporan dan audit keuangan. Standar juga ada untuk
mengukur, mengenali, melaporkan, dan mengaudit tata kelola, etika, tanggung jawab sosial, dan
kegiatan dan kinerja lingkungan, tetapi ini terbilang baru dengan perbandingan. Ini termasuk
GRI dan AA1000 yang diterbitkan pada tahun 2008 oleh Account Ability (AA). Ada jaminan
AA1000

standar, serta standar ISO dan standar profesi akuntansi untuk mengaudit metrik keberlanjutan.
Selain itu, organisasi mungkin khawatir tentang menyajikan indikator kinerja utama (KPI) yang
tidak diaudit tentang kegiatan etika, sosial, tata kelola, dan lingkungan mereka, yang dapat
menciptakan harapan dan akuntabilitas lebih lanjut bagi mereka untuk meningkatkan kinerja
mereka di bidang-bidang ini. Tantangan lainnya adalah mengungkapkan laporan keberlanjutan
yang ringkas, akurat, andal, lengkap, sebanding, dan terstandardisasi yang relevan dan berguna
bagi semua pemangku kepentingan.

Ulasan Price water house Coopers 2010 mengidentifikasi beberapa pendorong eksternal
pelaporan keberlanjutan, termasuk faktor ekonomi, kekuatan kompetitif, tren dalam masyarakat,
teknologi, inisiatif lingkungan, dan faktor geopolitik. Mayoritas perusahaan yang ditinjau (74
persen) pada tahun 2010 dibandingkan dengan 49 persen pada tahun 2009 memberikan beberapa
informasi berwawasan ke depan tentang pendorong pasar. Perusahaan mengungkapkan informasi
ini sebagai tanggapan terhadap tren yang muncul terhadap pelaporan keberlanjutan yang lebih
relevan atau untuk mengurangi persepsi investor tentang prospek ekonomi masa depan yang
tidak pasti.

Semakin banyak pembuat kebijakan dan regulator di seluruh dunia menanggapi permintaan
untuk kepentingan transparansi dan berfokus pada kinerja jangka panjang dan abadi melalui
pelaporan keberlanjutan yang mengharuskan (misalnya, pedoman Swedia untuk pelaporan
eksternal oleh perusahaan milik negara dan Undang-Undang Laporan Keuangan Denmark) atau
pelaporan inte-parut wajib (misalnya, Kode Raja III di Afrika Selatan dan Undang-Undang
Grenelle II di Prancis
Bursa Singapura, pada Juli 2011, merilis "Panduan Pelaporan Keberlanjutan" untuk perusahaan
terdaftarnya, yang membutuhkan pengungkapan akuntabilitas untuk menjalankan bisnis secara
berkelanjutan. Sebuah studi bersama tahun 2010 menunjukkan bahwa persyaratan peraturan
bersama dengan upaya yang terus meningkat untuk mengelola risiko reputasi dan untuk
mengidentifikasi pemotongan biaya dan penghematan efisiensi terus menjadi pendorong paling
umum dari inisiatif dan program keberlanjutan bisnis. Baru-baru ini, banyak organisasi
mengadvokasi peningkatan pelaporan keberlanjutan dan mendorong langkah menuju
pengungkapan, seperti yang dijelaskan dalam Pameran 1.1

PRAKTIK TERBAIK PROGRAM KEBERLANJUTAN

Accenture dan survei CEO Global Compact PBB menunjukkan bahwa sementara bisnis
memandang keberlanjutan sebagai penting untuk kesuksesan mereka di masa depan, tidak jelas
persis bagaimana mereka akan menjadikannya bagian integral dari pengambilan keputusan
strategis mereka. Perusahaan multinasional berada di depan permainan, particu- larly di sektor
utilitas dan energi. Sebuah survei terhadap CEO global mengungkapkan bahwa 91 persen CEO
dalam laporan industri energi bahwa perusahaan mereka akan menggunakan teknologi baru
untuk mengatasi masalah keberlanjutan selama lima tahun ke depan.

Untuk sektor utilitas, peraturan pemerintah dan kelangkaan sumber daya tampaknya menjadi
pendorong yang paling signifikan untuk perubahan. Bahkan perusahaan yang belum sepenuhnya
menganut keberlanjutan sebagai tujuan strategis jangka panjang adalah menemukan cara untuk
menanamkan praktik berkelanjutan ke dalam setiap hari pilihan operasional. Selain secara
langsung mempengaruhi keputusan kebijakan dan prosedur, menjadi hijau membantu dalam
merekrut dan mempertahankan karyawan.

Selain itu, perusahaan yang sukses dapat menggunakan keberlanjutan untuk mendukung merek
mereka dan menghasilkan keunggulan kompetitif. Dalam banyak kasus, konsumen bersedia
membayar premi untuk produk yang secara langsung mendukung gaya hidup berkelanjutan atau
dari perusahaan yang telah menganut keberlanjutan. Meskipun jalur untuk mengintegrasikan
keberlanjutan bervariasi dan masa depan agak tidak jelas, yang jelas adalah bahwa ada sejumlah
besar yang diperoleh dari merangkul keberlanjutan sebagai strategi jangka panjang dan jangka
pendek. Pameran 1.2 menyajikan
daftar perusahaan global yang telah membuat kemajuan dalam inisiatif keberlanjutan mereka
dalam beberapa tahun terakhir.
PRINSIP KEBERLANJUTAN BISNIS

Tiga prinsip utama keberlanjutan bisnis adalah: penciptaan nilai, peningkatan kinerja, dan
jaminan akuntabilitas. Prinsip penciptaan nilai menunjukkan perusahaan harus menciptakan
jumlah maksimum produk dan layanan dengan pemanfaatan sumber daya yang paling sedikit
langka, sambil mempertahankan kualitas dan efisiensi tertinggi untuk menghasilkan kepuasan
pelanggan yang maksimal. Tujuan utama organisasi mana pun harus menciptakan nilai bagi
semua pemangku kepentingan termasuk investor, karyawan, pelanggan, dan masyarakat.

Prinsip jaminan akuntabilitas berarti menjalankan bisnis secara etis dan bertanggung jawab
secara sosial. Proses jaminan yang tepat membutuhkan perencanaan yang tepat waktu dan
disengaja, tindakan berani, implementasi yang efektif, akuntabilitas yang dapat ditegakkan,
pemantauan berkelanjutan, dan jaminan pihak ketiga independen pada laporan kemampuan
berkelanjutan. Prinsip peningkatan kinerja menunjukkan pencapaian kinerja EGSEE yang
berkelanjutan dengan meningkatkan dampak positif korporasi dan meminimalkan efek negatif
pada masyarakat dan lingkungan.

KERANGKA KERJA KEBERLANJUTAN BISNIS DAN AKUNTABILITAS

PERUSAHAAN

Kerangka kerja keberlanjutan dan akuntabilitas bisnis untuk suatu organisasi terdiri dari kinerja
dalam lima dimensi yang mengesampingkan: ekonomi, tata kelola, sosial, etika, dan lingkungan
(EGSEE), sebagaimana digambarkan dalam Pameran 1.3. Pameran 1.4 memperkenalkan
kerangka kerja keberlanjutan yang terdiri dari tujuan kinerja keberlanjutan, pelaporan, dan
jaminan yang akan dibahas secara rinci di Bab 2.

Dimensi yang paling penting adalah kelangsungan hidup ekonomi, landasan keberlanjutan bisnis.
Organisasi dapat bertahan dan menghasilkan kinerja yang berkelanjutan hanya ketika mereka
terus menguntungkan, menciptakan nilai pemegang saham. Meskipun tujuan utama dari banyak
badan usaha akan terus meningkatkan kinerja ekonomi dengan meningkatkan nilai pemegang
saham, mereka juga harus secara efektif menangani masalah etika, sosial, dan lingkungan untuk
memastikan nilai tambah bagi pemegang saham dan pemangku kepentingan lainnya.
Keberlanjutan bisnis tidak hanya memastikan profitabilitas jangka panjang dan keunggulan
kompetitif, tetapi juga membantu dalam menjaga kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan.
Kerangka kerja keberlanjutan yang disajikan dalam Pameran 1.3 dan 1.4 konsisten dengan
"Kerangka Kerja Keberlanjutan" Federasi Akuntan Internasional (IFAC), yang membahas empat
perspektif:

 Perspektif strategi bisnis dengan berfokus pada pencapaian keputusan strategis jangka
panjang, tujuan, tujuan, dan kinerja;
 Perspektif manajemen internal untuk mengarahkan dan mengintegrasikan kegiatan usia
manusia untuk memastikan kinerja keberlanjutan;
 Perspektif investor tentang komunikasi yang efektif dengan pemegang saham mengenai
kinerja keberlanjutan; dan
 perspektif pemangku kepentingan untuk menghadirkan KPI keberlanjutan keuangan dan
nonfinansial serta memberikan kepastian informasi yang diungkapkan.

KEY PERFORMANCE INDICATORS

Tujuan utama suatu organisasi adalah untuk beroperasi secara efektif dan efisien dalam
menghasilkan kinerja yang berkelanjutan. Indikator kinerja utama adalah mea- yakin yang
sangat penting untuk keberhasilan organisasi dan penilaian kinerjanya. Menerapkan KPI
pada inisiatif keberlanjutan adalah cara untuk memantau dan melacaknya. KPI dapat sangat
berguna sebagai sarana untuk menilai posisi organisasi saat ini dan memutuskan strategi baru
untuk mencapai tujuan, tujuan, dan target di masa depan. Penggunaan KPI yang tepat
memungkinkan organisasi menentukan tujuannya dan menetapkan metrik untuk mengukur
kinerjanya dalam mencapainya secara berkelanjutan.

KPI dikembangkan untuk mencerminkan faktor keberhasilan kritis dan biasanya

diklasifikasikan ke dalam KPI keuangan dan nonfinansial. KPI keuangan berurusan dengan
informasi yang dapat diukur dalam nilai moneter dan mencerminkan posisi keuangan utama
dan hasil operasi. Contoh KPI keuangan adalah pergerakan harga saham, pertumbuhan
penjualan, pendapatan, laba atas ekuitas, laba per saham, dividen, dan laba atas aset. KPI non
keuangan relevan dengan informasi yang tidak dapat diukur dalam nilai moneter. Contoh
KPI nonfinansial meliputi informasi tentang masalah lingkungan dan sosial, kegiatan
kepuasan pelanggan, pelatihan dan pergantian karyawan, kepuasan pemasok, dan kepatuhan
etika.

Kunci untuk menciptakan KPI nonfinansial yang dapat digunakan adalah menawarkan
langkah-langkah yang cukup bagi pemangku kepentingan untuk menilai kinerja yang
berkelanjutan. Misalnya, organisasi yang ingin menghadirkan KPI untuk pembuatan air
limbah dari proses manufaktur dapat menggunakan volume air limbah yang dihasilkan setiap
tahun bersama dengan perkiraan total biaya pengobatan tahunan Air limbah.

Dalam upaya untuk membantu organisasi dalam mengembangkan KPI nonfinansial yang
efektif dan memadai, Prince of Wales's Accounting for Sustain- ability Project (A4S) telah
bekerja dengan lebih dari 150 organisasi untuk mengembangkan praktik terbaik untuk
menanamkan keberlanjutan ke dalam struktur organisasi.

A4S berkolaborasi dengan IFAC dalam mempromosikan organisasi berkelanjutan dengan

menanamkan keberlanjutan ke dalam strategi, tata kelola, pengelolaan kinerja- ment, dan
proses pelaporan. Salah satu organisasi yang dikerjakan proyek ini adalah Carillion PLC,
sebuah perusahaan pemeliharaan konstruksi dan fasilitas. Carillion PLC adalah mitra ekuitas
yang diciptakan untuk membangun rumah sakit baru. Perusahaan ditugaskan untuk
menyediakan layanan desain, konstruksi, pemeliharaan, dan manajemen fasilitas yang
berkelanjutan. Sejak awal proyek, Carillion PLC bekerja sama dengan para pengguna akhir
fasilitas untuk memahami tujuan strategis mereka dan kemudian merancang Rencana Aksi
Berkelanjutan yang dipantau oleh KPI nonfinancial untuk berbagai tujuan keberlanjutan.

Dalam mengukur keberhasilan perusahaan, penting untuk menghubungkan tujuan yang

dinyatakan untuk menerapkan strategi, KPI yang dilaporkan, dan kebijakan kompensasi.
Misalnya laporan PwC 2010 "Insight or Fatigue?" mengungkapkan bahwa sekitar 88 persen
perusahaan ETSE 350 mengidentifikasi KPI mereka; dari jumlah tersebut, hanya 25 persen
yang jelas menyelaraskan KPI dengan prioritas strategis mereka dan persentase yang lebih
kecil (14 persen) mengungkapkan hubungan antara KPI dan metrik yang menentukan
kompensasi eksekutif, operasi, dan KPI nonfinansial yang sering mencerminkan keputusan
strategis yang dibuat oleh manajemen.
 KPI harus digunakan bersamaan dengan konteks informasi narasi terkait. KPI harus
memenuhi enam kriteria berikut:

 Bersiaplah untuk setiap komponen kinerja keberlanjutan.

 Terdiri dari metrik kinerja keuangan dan nonfinansial.
 Bersiaplah berdasarkan praktik terbaik yang dibagikan oleh banyak pemangku
kepentingan dan prosedur.
 Dikonseptualisasikan dan didukung oleh deskripsi narasi.
 Terukur dalam hal volume dan nilai moneter.
 Diimplementasikan secara konsisten dan efektif melampaui mentalitas check the
box.

MASALAH YANG MUNCUL DALAM PELAPORAN KEBERLANJUTAN

Melaporkan keberlanjutan bisnis telah mendapatkan perhatian dan penerimaan yang signifikan di
seluruh dunia dalam beberapa tahun terakhir karena dukungan dan promosi from the Global
Reporting Initiative (GRI), Prince of Wales's Accounting for Sustainability Project, International
Integrated Reporting Committee, dan IFAC, di antara organisasi lainnya. Masalah yang muncul
dalam pelaporan keberlanjutan, menurut GRI, adalah tiga I: integrasi, Implementasi, dan
integritas.

Implementasi

Undang-undang keberlanjutan, aturan, peraturan, dan praktik terbaik berkembang dan

implementasinya yang efektif memainkan peran penting dalam pelaporan di masa depan.
Implementasi yang tepat dari hukum, peraturan, standar, dan mengharuskan organisasi untuk
menyelaraskan praktik pelaporan keberlanjutan eksternal mereka dengan budaya dan perilaku
operasional harian internal. Penjaga gerbang organisasi termasuk dewan direksi, penasihat
hukum, dan auditor internal dan eksternal memainkan peran penting dalam memastikan
implementasi yang tepat dan penyelarasan kinerja aktual dengan kinerja yang diharapkan sesuai
dengan aturan, peraturan, dan standar terkait.

Integritas

Keberhasilan pelaporan keberlanjutan di masa depan ditentukan oleh integritas proses

penyusunan laporan yang transparan dan dapat diandalkan. Integritas proses pelaporan dan
transparansi laporan itu sendiri dapat menandakan- dapat mempengaruhi kepercayaan pemangku
kepentingan dan kepercayaan publik terhadap laporan kinerja kemampuan berkelanjutan
EGSEE. Integritas pelaporan keberlanjutan dapat diperkuat dengan:

 Memperluas cakupan pelaporan keberlanjutan untuk memasukkan perspektif pemangku

kepentingan.
 Mengungkapkan kinerja berkelanjutan di semua dimensi EGSEE untuk memungkinkan
pemangku kepentingan menilai kinerja keseluruhan.
 Memperluas diskusi dan analisis manajemen pada semua dimensi kinerja keberlanjutan
(EGSEE) dengan menempatkan angka ke dalam konteks yang berkelanjutan.
 Mengembangkan sistem pelaporan keberlanjutan dan akuntabilitas terintegrasi untuk
mencerminkan kinerja yang komprehensif.
 Pengungkapan pelaporan bisnis yang lebih berkesinambungan dan elektronik.
Memberikan jaminan pada semua dimensi kinerja berkelanjutan.
 Memperluas audit ke semua dimensi keberlanjutan bisnis di luar laporan keuangan.

Tren yang muncul dalam keberlanjutan bisnis meliputi: (1) keberlanjutan bisnis rantai pasokan;
(2) inisiatif strategis dewan dalam keberlanjutan dan akuntabilitas bisnis; (3) keterlibatan
karyawan; (4) pengembangan teknologi; (5) peraturan; dan (6) tuntutan investor untuk informasi
keberlanjutan.
1. Manajemen keberlanjutan rantai pasokan.

Perusahaan profil tinggi seperti IBM, Wal-Mart, dan P&G, antara lain, sekarang lebih terlibat di
semua bidang EGSEE. Program manajemen karbon pemasok adalah salah satu cara perusahaan
ini mengelola.

2. Strategi dewan keberlanjutan.

Direksi kini mempertimbangkan keberlanjutan sebagai komponen integral dari strategi dewan.
Sebuah studi yang dilakukan oleh Dewan Konferensi menunjukkan bahwa selama musim proxy
2011, jumlah proposal pemegang saham tentang masalah kebijakan sosial dan lingkungan telah
meningkat dari 28,1 persen pada tahun 2007 menjadi 29,1 persen pada tahun 2010.24
Keberlanjutan adalah rencana strategis yang menuntut perhatian dan komitmen dari dewan
direksi, yang perlu memasukkannya dalam visi organisasi untuk kelangsungan hidup organisasi.

3. Keterlibatan karyawan.

Karyawan organisasi, dari eksekutif senior hingga staf tingkat pemula, sekarang lebih teliti
tentang keberlanjutan bisnis.

4. Perkembangan teknologi.

Perusahaan teknologi dan pengembang perangkat lunak sekarang berinvestasi lebih dalam
inisiatif keberlanjutan, sehingga dapat diharapkan bahwa teknologi baru akan digunakan di
bidang ini.

5. Peraturan dan standar keberlanjutan.

Peraturan tentang perubahan iklim (misalnya, aturan SEC, ISO 14000), standar panduan tentang
tanggung jawab sosial perusahaan (ISO 2600), dan reformasi peraturan tentang tata kelola
perusahaan (SOX, 2002; Dodd-Frank Act, 2010) membentuk keberlanjutan bisnis dan pelaporan
keberlanjutan. Bagaimana- pernah, kekuatan utama di balik inisiatif keberlanjutan seperti
sekarang adalah didorong pasar. Banyak bisnis telah menerapkan praktik terbaik keberlanjutan
secara sukarela untuk memenuhi tuntutan pemangku kepentingan mereka untuk pengembangan
keberlanjutan. Peraturan keberlanjutan yang efektif, efisien, dan dapat diskalakan diharapkan
dapat membawa praktik yang lebih seragam, terstandardisasi, dan diterima secara global dari
keberlanjutan bisnis dan pelaporan dan jaminan keberlanjutan.

6. Minat investor dan permintaan akan informasi keberlanjutan.

Investor global menunjukkan minat dan permintaan informasi keberlanjutan yang lebih besar
mengenai kinerja lingkungan, tata kelola sosial, dan etika. Survei 2011 oleh Layanan Pemegang
Saham Institusional (ISS) menunjukkan bahwa sebagian besar investor global yang disurvei (81
persen) dan emiten (76 persen) percaya bahwa pengungkapan informasi environ- mental, sosial,
dan tata kelola perusahaan mereka memiliki dampak signifikan pada keputusan investasi jangka
panjang dan nilai pemegang saham mereka.

PROMOSI PENGEMBANGAN, KINERJA, DAN PENGUNGKAPAN

KEBERLANJUTAN

Ada peningkatan panggilan dari pemangku kepentingan perusahaan (termasuk investor) untuk
informasi kinerja keberlanjutan terintegrasi dalam model pelaporan perusahaan. Pengembangan
dan pelaporan keberlanjutan yang bermakna dan sehat mengharuskan organisasi untuk:

 Menetapkan nada yang sesuai di bagian atas untuk memastikan komitmen dan
pengawasan yang waspada terhadap program keberlanjutan dan kinerja oleh dewan
direksi dan eksekutif.
 Mengintegrasikan inisiatif dan kegiatan keberlanjutan ke dalam keputusan strategis
organisasi dengan menggunakan praktik terbaik kebijakan, program, dan kegiatan
keberlanjutan.
 Tentukan dengan jelas misi, tujuan, kebijakan, dan program organisasi yang relevan
dengan kinerja keberlanjutan EGSEE.
 Menetapkan KPI keuangan dan nonfinansial yang relevan dengan keberlanjutan per-
bentuk dan desain metrik yang tepat untuk mengukur KPI keberlanjutan.
 Mengembangkan dan memelihara laporan keberlanjutan yang sehat dan mendapatkan
jaminan keberlanjutan independen pada laporan keberlanjutan.
  Mengkomunikasikan inisiatif, praktik, dan kinerja keberlanjutan kepada semua
pemangku kepentingan terkait dan mempertimbangkan proposal pemegang saham
tentang kinerja terkait keberlanjutan.
 Bekerja dengan lembaga pemeringkat kredit (misalnya, Moody's, S&P, dan Fitch) untuk
memastikan inisiatif dan program keberlanjutan penting dipertimbangkan dalam
peringkat mereka.
 Jadilah proaktif daripada reaktif mengenai reformasi dan standar peraturan yang muncul
yang berkaitan dengan keberlanjutan.
 Mengkoordinasikan program dan kegiatan keberlanjutan dengan fungsi keuangan dan
akuntansi untuk memastikan pembiayaan, pengukuran, kognisi ulang, dan pelaporan yang
tepat.

Berikut adalah beberapa saran untuk mempromosikan pelaporan keberlanjutan dan akuntabilitas
bisnis:

 Selidiki masukan dan wawasan dari investor institusi dan analis keuangan tentang semua
aspek kinerja keberlanjutan dan bagaimana hal itu diintegrasikan ke dalam keputusan
investasi mereka.
 Mengintegrasikan semua dimensi inisiatif keberlanjutan ke dalam pelaporan
perusahaan.
 Mendorong penelitian dalam keberlanjutan bisnis dan pelaporan perusahaan.
 Mengevaluasi hubungan antara semua dimensi kinerja keberlanjutan.
 Mengintegrasikan keberlanjutan bisnis dan pelaporan akuntabilitas ke dalam kurikulum
bisnis.

Kesimpulan

Keberlanjutan bisnis telah muncul sebagai tema pusat multifaset abad ke-21. Organisasi dari
semua jenis dan ukuran berfokus pada keberlanjutan bisnis sebagai sarana untuk
menciptakan nilai abadi bagi pemegang saham dan mengelola kepentingan pemangku
kepentingan lain, termasuk kreditur, pengusaha, pemasok, pemerintah, dan masyarakat pada
umumnya. Keberlanjutan bisnis dan kemampuan akun perusahaan sebagaimana disajikan
dalam bab ini menetapkan kerangka kerja bagi organisasi untuk mencapai tujuan mereka
untuk menambah nilai di semua bidang masalah dan peristiwa ekonomi, tata kelola, sosial,
etika, dan lingkungan.

Keberlanjutan bisnis adalah proses yang memungkinkan organisasi untuk merancang dan
menerapkan strategi yang berkontribusi pada kinerja abadi di semua bidang. Keberlanjutan
bisnis tidak hanya memastikan profitabilitas jangka panjang dan keunggulan kompetitif
tetapi juga membantu dalam menjaga kesejahteraan masyarakat, planet, dan penghuninya.
Bab ini mempresentasikan kerangka kerja untuk keberlanjutan bisnis dan pelaporan
akuntabilitas perusahaan, serta jaminan dan manajemen risiko dalam lima bidang utama
strategi, operasi, kepatuhan, reputasi, dan manajemen keuangan.