CYBER PUBLIC RELATIONS

ANALISIS WEBSITE E-BAY

Disusun Oleh :

Rizky Awaludin Saragih 2016140105

Bagas Dilar Mahardika 2016140106

Fadhil Indrawan 2016140097

Sekar Roza Fahira 2016140236

Rifa Azzahra 2016140237

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JAKARTA

2018
 Analisis E-Commerce pada eBay.com

Ebay didirikan pada 1995 oleh Pierre Omidyar sebagai AuctionWeb, bagian dari situs
pribadi yang termasuk tulisan sumbangan Omidyar terhadap virus Ebola. Awalnya situs ini
dimiliki oleh Echo Bay Technology Group, firma konsultasi Omidyar. Omidyar telah mencoba
mendaftar nama domain EchoBay.com tetapi nama itu dimiliki oleh orang lain, jadi dia
memendekkan nama ebay.com. eBay berpusat di San Jose, California, Meg Whitman telah
menjadi presiden eBay dan CEO-nya sejak Maret 1998.

Ebay pada awalnya merupakan tempat untuk berdagang koleksi barang yang sulit
ditemukan, namun dalam perkembangannya ebay berubah menjadi pasar online tempat dimana
segala sesuatu dapat dijual dan dibeli dengan beberapa kategori yang telah disebutkan diatas.
Dengan daftar barang sebanyak 103,6 juta di seluruh dunia dan penambahan daftar barang
sekitar 6,1 juta penambahan  yang dilakukan setiap hari. eBay bisa dibilang cukup menggiurkan
untuk digunakan sebagai ladang bisnis jual beli,  karena menawarkan kesempatan yang tidak
terhingga bagi semua orang untuk membeli dan menjual di seluruh dunia.

Siapa yang menjual di Ebay?

1. Manufaktur Lokal
2. Pendagang (Impor/Ekspor)
3. Pengecer Domestik
4. Grosir/Distributor
5. Wiraswasta/Memulai Bisnis.
System pembayaran di Ebay

Sistem pembayaran di ebay menggunakan Paypal, kenapa paypal? Karena sistem pembayaran ini
dinilai lebih aman bagi para pembeli dan penjual dan sangat cocok untuk pembayaran lelang,
krena pemegang akun paypal akan diverivikasi oleh pihak paypal sehingga kemungkinan
penipuan berkurang. Namun di ebay terdapat cara pembayaran lain seperti
egold, moneybooker, western union, cek, transfer bank, dan tunai. Biaya pengiriman akan
dibebankan kepada pembeli dengan syarat dan kondisi serta perjanjian sebelumnya antara pihak
penjual dan pembeli baik pengiriman barang domestik maupun international.

Kelebihan dan kekurangan website ebay.indonesia

Kelebihan :

1. Proses pendaftaran yang mudah

2. Tidak ada biaya keanggotaan di muka atau yang tersembunyi
3. Ebay juga menyediakan beberapa produk langka dan sangat bernilai
4. Memiliki harga yang lebih murah
5. Tampilan bagus dan simple.
6. Adanya pilihan untuk menampilkan produk secara Grid atau List

Kekurangan :

1. Pada situs ini menurut orang-orang yang sudah pernah membeli barang di ebay pernah
tertipu. Mungkin ini adalah alasan mengapa barang yang ditawarkan di eBay lebih murah
dibandingkan Amazon, banyak terdapat barang yang kosong / tidak ada tetapi tetap
ditawarkan pada pembeli, dan pada akhirnya pembeli tertipu.
2. Tata layout yang tidak terstruktur.
3. Memanfaatkan akun pembayaran sendiri.
Tampilan sebelum anda login atau masuk
Tampilan ketika anda sudah login/masuk ke akun ebay

Amazon.Com Sebagai Kompetitor E-Bay

Amazon berdiri pada tahun 1995 sebagai toko online Amerika dengan kantor pusat di
Seattle yang awalnya hanya untuk menjual buku secara online. Namun amazon dengan sangat
cepat memperluas bisnisnya untuk menjual semua produk trendi lain seperti DVD, barang
elektronik dan yang lainnya. Amazon kini memiliki jutaan karyawan. Dan amazon mengatakan
bahwa situsnya memiliki lebih 250 M kunjungan unik per bulan. Pertumbuhan amazon benar-
benar sangat cepat dan telah memperoleh banyak perusahaan. Amazon tidak hanya sebagai toko
online tapi juga mempunyai layanan komputasi awan terbesar juga. Perusahaan juga
memproduksi elektronik-terutama konsumen, pembaca e-book Amazon Kindle, Fire tablet, Fire
TV dan Fire Smartphone dan adalah amazon penyedia terbesar di dunia layanan infrastruktur
cloud (IaaS). Amazon juga menjual produk-produk low-end tertentu seperti kabel USB di bawah
in-house brand AmazonBasics nya.

Amazon memiliki situs ritel terpisah untuk Amerika Serikat, Inggris Raya dan Irlandia, Perancis,
Kanada, Jerman, Italia, Spanyol, Belanda, Australia, Brazil, Jepang, Cina, India dan Meksiko.
Amazon juga menawarkan pelayaran internasional ke negara-negara tertentu lainnya untuk
beberapa produknya. Pada tahun 2011, itu mengaku niat untuk meluncurkan situs di Polandia
dan Swedia.

Pada 2015, Amazon melampaui Walmart sebagai pengecer yang paling berharga di Amerika
Serikat berdasarkan kapitalisasi pasar.
Kelebihan Website E-bay dibanding Amazon

1. E-bay menghadirkan versi website untuk beberapa Negara, contohnya Indonesia dan
Singapura. Ini memudahkan para pengunjung website untuk menjelajahi website
penjualan E-bay. Sedangkan Amazon hanya terdapat satu versi website global
2. Pada Tampilan awal website E-bay begitu simple sehingga memudahkan pengunjung
website untuk menemukan apa yang mereka cari
3. Tidak terdapat banyak iklan pada tampilan awal website.
4. Tampilan website E-bay setelah Log-in menyajikan produk-produk rekomendasi
sehingga mempersuasi para pengunjung website.
5. Terdapat promo-promo penawaran pada tampilan website setalah log-in
6. Pada website E-bay tidak hanya terdapat penawaran-penawaran penjualan, tetapi
didalamnya juga terdapat panduan-panduan untuk para penjual bagaimana cara dan
strategi meraih sukses dalam penjualan

Kekurangan Website E-Bay dibanding Amazon.com

1. Pada tampilan awal website E-bay, permainan warna sangat kurang. Hanya terdapat
satu warna dominasi, yaitu warna orange. Sehingga website terasa begitu
membosankan diawal

SITEMAP E-BAY

BUY SELL COMMUNITY MY E-BAY HELP

- REGISTER - SELLING - FEEDBACK

- CATEGORIES TOOLS - CONNECT -LEARNING
- MORE WAYS - SELLING - NEWS -MY ACCOUNT
TO FIND RESOURCES - EDUCATION -SELLING
ITEMS
- SELLING - MARKET PLACE
- BUYING
RESOURCES ACTIVITIES SAFETY
- SELLING - MORE
ACTIVITIES COMMUNITY
PROGRAMERS
 Leaders E-Bay

Devin Wenig Alessandro Coppo Scott Cutler

President & CEO SVP, General Manager SPV, Americas

Marie Oh Huber

SPV Legal
Affairs,General Counsel
and Secretary

Steve Fisher Wendi Jones

SPV, Payments SPV, Global Operations

 Jay Lee Kriss Miller Jooman Park

SPV, EMEA SPV, Chief StrategySPV, APAC

Officer

Mohan Patt Scott Schenkel

Mazen Rawashdeh

VP, Core Product SPV, Chief Financial

VP, Platform Engineering
Experience Officer

Sukhinder Singh Cassidy Dan Tarman Kristin Yetto

SPV and President, SPV, Chief SPV, Chief People

StubHub Communication Officer Officer