SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI

APLIKASI MULTIMEDIA EBAY

Dosen Pengampu :

Ruth Mariana Bunga Wadu, S.Kom., MMSI.

Disusun Oleh : Kelompok 7

Baihaqi Firdaus 2010512054

Alya Zahra Waty 2010512065

Farhan Yusuf 2010512082

Dinda Dwi Ninditha 2010512087

Muhammad Zul Fikar 2010512091

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAKARTA

FAKULTAS ILMU KOMPUTER

SISTEM INFORMASI

JAKARTA

2020
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas anugerah dan kuasa-
Nya yang tercurah melimpah sehingga kita semua diberikan rezeki atas nikmat sehat dan
kehidupan hingga saat ini. Kami mengucap syukur pula karena dapat menyelesaikan makalah mata
kuliah Sistem dan Teknologi Informasi dengan judul “Aplikasi Multimedia eBay” ini dengan baik.
Kami menyadari bahwa makalah ini memiliki banyak kekurangan dan jauh dari kata sempurna.
Kritik dan saran yang bersifat membangun sangat kami harapkan supaya kami dapat berkarya lebih
baik di masa yang akan datang. Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca.

18 Desember 2020
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Seiring dengan perkembangan zaman, saat ini kita sudah dengan mudah bisa mengakses
bermacam hal dengan benda tipis biasa ada di genggaman kita sehari-hari. Dalam mengakses
bermacam hal itu tentu kita tidak hanya membutuhkan benda yang kita sebut dengan gadget,
namun kita atau mungkin gadget kita juga harus memiliki aplikasi, jaringan internet, serta hal
lainnya yang mendukung agar kita bisa mengakses bermacam hal tersebut.

Aplikasi multimedia merupakan salah satu sarana yang berperan dalam kerja gadget saat
membantu kita untuk mengakses berbagai hal. Mulai dari aplikasi yang linear atau bergerak
satu arah saja hingga yang interaktif atau bergerak dua arah, aplikasi multimedia sangat
berperan dalam penggunaan kita terhadap gadget yang kita pakai. Sepertinya jika di dalam
gadget kita tidak terdapat aplikasi multimedia maka kita akan merasa rugi atas kepemilikan
kita terhadap gadget yang kita punya.

Saat ini ada banyak aplikasi multimedia yang ditawarkan di media. Bidang yang
ditawarkan dalam aplikasi multimedia saat ini juga sudah sangat lengkap. Bidang tersebut
mencakup bidang ritel dan mall, pelayanan keuangan, produksi, pemasaran, sistem informasi,
travel, kesehatan, dan masih banyak lagi. Namun, saat ini masih banyak orang yang hanya
memakai aplikasi sesuai dengan apa yang mereka temui di media saja tanpa mengetahui
kekurangan maupun kelebihan dari aplikasi yang mereka gunakan. Mereka juga kurang cukup
pengetahuan mengenai aplikasi yang mereka gunakan, sehingga mereka sedikit kesulitan
dalam menggunakannya.

Maka dari itu, makalah ini akan membahas mengenai salah satu aplikasi multimedia yang
bergerak di bidang ritel dan mall yaitu eBay. Diharapkan melalui makalah ini pembaca dapat
mengetahui seperti apa aplikasi eBay itu serta apa kelebihan dan kekurangan dari aplikasi ini
dibandingkan dengan aplikasi lainnya.
B. Rumusan Masalah

Adapun rumusan masalah yang mendasari makalah ini, yaitu :

1. Apa definisi dari multimedia?

2. Bagaimana aplikasi eBay bisa didirikan?
3. Apa kegunaan dari aplikasi eBay?
4. Bagaimana cara kerja aplikasi eBay?
5. Seperti apa fitur aplikasi eBay?
6. Apa keunggulan dan kelemahan dari aplikasi eBay?

C. Tujuan

Tujuan penulisan makalah ini adalah untuk menjelaskan bagaimana sejarah dibentuknya
aplikasi eBay, seperti apa cara kerja dan fitur dari aplikasi eBay, serta apa saja keunggulan
dan kelemahan dari aplikasi eBay.
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Definisi Multimedia

Multimedia berasal daripada kata ‘multi’ dan ‘media’. Multi berarti banyak, dan media
berarti tempat, sarana atau alat yang digunakan untuk menyampaikan informasi. Jadi
berdasarkan kata ‘multimedia’ dapat dirumuskan sebagai wadah atau penyatuan beberapa
media yang kemudian didefinisikan sebagai elemen-elemen pembentukan multimedia.
Elemen-elemen tersebut seperti teks, gambar, suara, animasi, dan video. Multimedia
merupakan suatu konsep dan teknologi baru bidang teknologi informasi, di mana informasi
dalam bentuk teks, gambar, suara, animasi, dan video disatukan dalam komputer untuk
disimpan, diproses dan disajikan baik secara linear maupun interaktif.

Oleh itu, dengan menggabungkan seluruh elemen multimedia tersebut menjadikan

informasi dalam bentuk multimedia yang dapat diterima oleh indera penglihatan dan
pendengaran, lebih mendekati bentuk aslinya dalam dunia sebenarnya. Dalam
perkembangannya, multimedia mencakup juga kinetik (gerak) dan bau yang merupakan
konsumsi indra penciuman. Hal ini dikarenakan sudah ada teknologi pendeteksi gerakan seta
bau. Multimedia interaktif adalah apabila suatu aplikasi terdapat seluruh elemen multimedia
yang ada dan pemakai (user) diberi keputusan atau kemampuan untuk mengawal dan
menghidupkan elemen-elemen tersebut.

B. Definisi Ebay

eBay inc adalah perusahaan Amerika multinasional e-commerce yang berbasis di San Jose,
California, yang memfasilitasi penjualan konsumen ke konsumen dan pebisnis ke konsumen
melalui website. eBay didirikan oleh Pierre Omidyar pada tahun 1995, dan menjadi kisah
sukses terkenal dari dot-com bubble. eBay adalah bisnis bernilai miliaran dolar yang
beroperasi di sekitar 32 negara, pada 2019. Perusahaan ini mengelola situs web eBay, sebuah
lelang online dan situs web belanja tempat orang dan bisnis membeli dan menjual berbagai
macam barang dan jasa di seluruh dunia. Situs web ini gratis digunakan untuk pembeli, tetapi
penjual dikenai biaya untuk daftar item setelah sejumlah daftar gratis, dan sekali lagi ketika
item tersebut dijual.

Selain penjualan gaya lelang asli eBay, situs web ini telah berevolusi dan diperluas untuk
mencakup: belanja instan "Beli Sekarang"; berbelanja dengan Kode Produk Universal, ISBN,
atau jenis nomor SKU lainnya (via Half.com, yang ditutup pada 2017); iklan baris online (via
Kijiji, atau eBay Classifieds); perdagangan tiket acara online (via StubHub); dan layanan
lainnya. eBay sebelumnya menawarkan transfer uang online sebagai bagian dari layanannya
 (via PayPal), yang merupakan anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki eBay dari 2002
hingga 2015).

C. Sejarah Ebay

Ebay merupakan situs lelang daring. Di situs ini orang-orang dari seluruh dunia dapat
membeli dan menjual berbagai barang dan jasa. Ebay didirikan di San Jose, California, pada 3
September 1995. Sang pendiri ialah programmer komputer asal Iran kelahiran Prancis, Pierre
Omidyar. Ebay didirikan sebagai auction web, bagian dari situs pribadi yang termasuk tulisan
sumbangan Omidyar terhadap virus ebola. Awalnya situs ini dimiliki Echo Bay Technology
Group, firma konsultasi Omidyar. Omidyar mencoba mendaftarkan nama domain
EchoBay.com.

Namun, nama itu telah dimiliki orang lain. Jadi, ia memendekkan namanya menjadi
ebay.com. Kesuksesan Ebay menjadi inspirasi bagi banyak perusahaan lelang lain yang
menyebar ke seluruh dunia. Meg Whitman ialah orang yang menjabat presiden Ebay dan CEO
sejak Maret 1998.

Ebay sendiri berbasis di California dan menjadi perusahaan besar dalam bidang dunia
digital. Kesuksesannya menjadi inspirasi perusahaan lain untuk lahir dan bersaing pada ide
bisnis yang sama. Hingga saat ini, sumber pendapatan berupa paypal masih sangat diandalkan
oleh eBay dan juga situs jual beli daring lainnya.

Pada awalnya eBay ini merupakan tempat untuk berdagang koleksi barang-barang yang
sulit ditemukan. Tetapi dalam perkembangannya eBay kemudian berubah menjadi pasar online
dimana segala sesuatu bisa diperjual belikan. Dengan daftar barang lebih dari 103,6 juta di
seluruh dunia serta adanya penambahan daftar barang lebih dari 6,1 juta per harinya,
membuatnya menjadi raksasa e-commerce dunia.

Pasar online yang satu ini bisa dikatakan memiliki potensi yang sangat menggiurkan jika
digunakan sebagai ladang bisnis jual beli. Hal ini disebabkan menawarkan kesempatan yang
tak terhingga bagi semua orang untuk melakukan jual beli di seluruh dunia.
D. Kegunaan Ebay

Ebay menggunakan B2C model bisnis many to many (Pangsa pasar pelelangan digunakan
oleh banyak pembeli dan penjual yang bisa menciptakan berbagai pelelangan pembeli atau
penjual sehingga harganya optimal dinamis). B2C adalah pemasaran produk berupa
barang/jasa atau transaksi-transaksi elektronik dari bisnis ke Customer. eBay adalah
perusahaan Internet Amerika yang mengelola eBay.com sebuah situs lelang online dan situs
belanja di mana orang dan bisnis membeli dan menjual berbagai barang dan jasa yang luas di
seluruh dunia. Sebagian besar penjualan terjadi melalui format lelang set-time, tetapi metode
berikutnya termasuk segmen besar daftar di kategori “Buy it Now”.

Karena penawaran pada gaya lelang eBay disebut penawaran proxy dan pada dasarnya
adalah setara dengan sebuah lelang Vickrey. Sebagian konsumen lebih menyukai mendapatkan
barang yang diinginkannya secara langsung. Hingga mereka tidak harus menunggu batas
waktu aution berakhir. Untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan seperti ini, eBay menyediakan
apa yang disebut dengan Buy It Now, atau disingkat BIN. Atau bisa juga dengan cara
mengunjungi eBay Store.

Selain Buy It Now dan eBay Store, eBay juga menyediakan sistem yang disebut dengan
eBay Express. Sistem ini dibuat dengan meniru sistem belanja tradisional. Dengan eBay
express ini, kita bisa membeli beberapa barang sekaligus dari beberapa pedagang, dalam satu
kali transaksi.

E. Cara Kerja Ebay

Dalam pasar online Ebay ini kita tidak perlu mendaftar terlebih dahulu agar supaya bisa
melihat barang-barang yang ingin kita cari atau barang-barang yang dijual di Ebay.

Namun meskipun demikian, untuk bisa melakukan pembelian atau penjualan, kita
diharuskan untuk melakukan pendaftaran terlebih dahulu. Nantinya kita akan disuruh untuk
memasukkan beberapa informasi mulai dari nama, email, dan kita juga akan disuruh membuat
password untuk akun kita ini.

Barulah setelah itu kita bisa memperoleh ID pengguna Ebay yang memiliki fungsi untuk
transaksi serta proses yang ada di dalam Ebay itu sendiri. Nantinya setelah proses registrasi
akun/sign up selesai, barulah kita bisa melakukan transaksi di Ebay.
F. Fitur Ebay

Selain menjadi e-commerce dengan kemampuan menjangkau lebih dari 241 juta pembeli
di seluruh dunia. Ebay juga memiliki fitur di dalamnya. Adapun fitur yang disediakan oleh
Ebay adalah sebagai berikut

1. Menyajikan cara belanja yang mudah

Melalui Ebay, Anda tidak akan mengalami kesulitan untuk memulai kegiatan berbelanja
Anda. Hal ini karena cara dan prosedur berbelanja dapat dilakukan dengan sangat mudah.
Anda hanya perlu klik dan ikuti semua alur yang tersedia. Pemilihan sistem
pembayarannya yang disediakan pun sangat banyak.

2. Which Box yang berteknologi AR

Dengan bantuan teknologi AR, para pedagang di Ebay dapat memperkirakan boks mana
yang menjadi pilihan tepat untuk mengemas barang pesanan sekaligus menyesuaikan harga
yang ditentukan oleh perusahaan logistik. Aplikasi tersebut akan memberikan instruksi
agar nantinya pengguna meletakkan barang yang akan dikirim diatas permukaan datar
seperti di meja atau di lantai. Pengguna dapat memilih berbagai macam opsi termasuk opsi
boks virtual untuk melihat boks mana yang menjadi pilihan paling tepat untuk digunakan
dalam pengemasan pesanan.

3. Mencari Barang dengan Foto dan URL Situs

Fitur pencarian gambar yang diluncurkan yaitu fitur image search dan find it on Ebay. Fitur
pertama yaitu fitur image search, merupakan sebuah fitur yang memungkinkan bagi
pengguna untuk mengambil foto di dunia nyata dan kemudian menggunakannya untuk
mencari barang yang serupa di Ebay.

Kemudian fitur yang kedua, merupakan sebuah fitur yang hadir dengan fungsi lain. Fitur
kedua yaitu find it on ebay merupakan suatu fitur yang memungkinkan pengguna untuk
berbagi URL dari suatu situs dan nantinya dapat digunakan untuk menemukan barang
serupa dengan yang dimaksud oleh pengguna Ebay.

Didalam banyak keterangan, dikatakan bahwa banyak pelanggan ebay yang menghabiskan
waktu berjam – jam untuk mencari barang yang diinginkan, karena itu fitur find it on Ebay
dijadikan sebagai sebuah fitur yang hadir untuk memudahkan segala aktivitas belanja di
Ebay.
G. Keunggulan dan Kelemahan Ebay
a. Keunggulan

Situs lelang daring ini memiliki beberapa keunggulan. Adapun beberapa aspek yang
menjadi keunggulan Ebay diantaranya:

1. Memiliki beberapa situs khusus yang sangat membantu

Ebay sampai saat ini masih mempertahankan beberapa situs khusus yang sangat
membantu. Diantaranya fitur khusus Ebay yang sangat membantu seperti Ebay
Pulse. Ebay Pulse berguna untuk memudahkan pengguna dan untuk mencari
informasi istilah pencarian yang populer, tren produk, dan item yang paling banyak
dilihat.

2. Memiliki proses pendaftaran yang cukup mudah

Proses pendaftaran untuk membuat suatu akun di Ebay sangatlah mudah. Selain itu,
siapa saja dapat berdagang di Ebay, dimana saja dan kapan saja. Anda pun dapat
berbelanja dengan sangat mudah dengan segala fitur yang dihadirkan.
Ebay tidak memungut biaya keanggotaan di muka. Jadi, siapa saja yang ingin
menjadi bagian dari keanggotaan Ebay dapat mendaftarkan diri secara gratis tanpa
biaya keanggotaan apapun.

3. Risiko kecurangan dan penipuan dapat diminimalisasi

Resiko adanya kecurangan dan potensi penipuan dapat diminimalisasi karena
adanya pusat keamanan, program sistem umpan balik, dan hadirnya perlindungan
pembeli dari eBay dan Paypal. Selain itu, terdapat konten Ebay komunitas lain
termasuk diantaranya terdapat Groups, Discussion Board, Answer Center, Chat
Rooms, dan Reviews and Guides. Pada situs e-commerce Ebay, dilengkapi juga
penawaran mobile yang cukup kuat termasuk diantaranya juga SMS alert, Java ME
client, situs WAP dan terdapat aplikasi iPhone Apple yang tersedia di pasaran
tertentu.

4. Produk ditampilkan dengan grid atau list

Melalui situs web lelang daring Ebay, berbagai jenis produk ditampilkan secara
grid atau list. Selain itu, terdapat tampilan web yang terkesan simple namun tetap
sangat elegan. Ebay juga menjadi sebuah situs yang sangat menarik karena disana
terdapat rating yang lebih tinggi dengan top rated seller. Walau demikian, hal yang
menarik dari Ebay bahwa harga yang ditawarkan oleh Ebay jauh lebih murah
dibandingkan yang lainnya.
 5. Jenis produk yang ditawarkan cenderung lebih lengkap
Ebay merupakan sebuah situs yang menawarkan berbagai macam produk dengan
sangat lengkap. Tidak hanya terdapat produk keluaran perusahaan saja, melainkan
produk – produk yang dijual kembali oleh pemiliknya juga tersedia banyak di Ebay.
Produk – produk yang tersedia juga sangat langka dan bernilai. Selain itu, sistem
pembeliannya pun dapat dilakukan dengan berbagai macam sistem. Tersedia juga
sistem pembelian lelang di Ebay.

b. Kelemahan

Meskipun memiliki banyak keunggulan, Ebay juga memiliki beberapa kekurangan yaitu:

1. Meskipun sistem keamanannya sangat ketat, nyatanya masih ada beberapa kasus
penipuan. Hal ini dikarenakan masih banyak pedagang yang menampilkan barang
kosong.
2. Dalam melakukan pencarian judul film, Ebay tidak menggolongkan berdasarkan
format.
 BAB III

PENUTUP

A. Simpulan

Multimedia pada dasarnya merupakan gabungan beberapa bentuk komunikasi guna

menyampaikan informasi, salah satu situs web yang memanfaatkan konsep multimedia adalah
Ebay. Ebay adalah perusahaan Amerika di bidang e-commerce khususnya lelang online dan
web belanja yang memiliki banyak opsi pembayaran. Kesuksesan Ebay menjadi inspirasi
untuk perusahaan lain di bidang jual beli online. Cara kerja Ebay adalah pembeli memberikan
penawaran pada pemasang lelang, apabila tidak ingin menunggu lelang berhasil atau tidak
ingin kalah lelang, calon pembeli bisa langsung menggunakan fitur "Buy it Now" dengan
nominal tertentu yang ditentukan oleh pemasang lelang, Ebay juga memiliki ftiru-fitur seperti
menyajikan cara belanja yang mudah, Which Box yang berteknologi AR, dan mencari barang
hanya dengan foto atau URL situs. Keunggulan yang dimiliki Ebay adalah memiliki beberapa
situs khusus yang membantu pengguna seperti Ebay Pulse, proses pendaftaran Ebay juga
cukup mudah, penipuan dapat diminimalisir karena Ebay berperan sebagai perantara, pembeli
dapat menyortir daftar barang yang tersedia sehingga mudah dilihat, selanjutnya produk Ebay
juga lengkap. Namun, dibalik berbagai kelebihannya, Ebay juga memiliki kekurangan
misalnya masih adanya kasus penipuan meski sistem keamanan sudah sangat ketat dan
pencarian barang pada Ebay memiliki kekurangan seperti tidak adanya penggolongan
berdasarkan format.

B. Saran

Menurut kelompok kami, sebaiknya Ebay terus meningkatkan sistem keamanannya karena
masih ada pedagang yang menampilkan barang kosong dan Ebay juga harus menambahkan
penggolongan barang berdasarkan format.
 DAFTAR PUSTAKA

https://mediaindonesia.com/internasional/182191/1995-ebay-berdiri

https://w3cargo.com/pengertian-ebay/

https://merahputih.com/post/read/fakta-ebay-situs-e-commerce-dunia

http://student.blog.dinus.ac.id/afrianwahyu/2018/03/29/penerapan-e-bisnis-ebay/

https://www.rajabeli.com/review-ebay-situs-web-lelang-daring-terbaik-di-dunia

http://betterteachers.weebly.com/definisi-multimedia.html

https://ebaysellercentre.co.id/listing/manfaatkan-ebay-store-anda-sebaik-baiknya/