ANALISIS TOKO ONLINE LOKAL DAN LUAR NEGERI

MENGGUNAKAN METODE ANALISIS SWOT

DI SUSUN OLEH

NAMA : KRISTINA SINAGA

NPM : 219410036

KELAS : 5MA

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS METHODIST INDONESIA

MEDAN

2021
 BAB I
PENDAHULUAN
Analisis SWOT adalah kependekan dari Strength, Weakness, Opportunities, dan Threats. Apa
maknanya dalam konteks bisnis/perusahaan? Setiap praktik bisnis tidak mungkin mencapai
kesuksesan kalau tidak direncanakan secara matang. Anda boleh mengatakan bahwa bisnis
tanpa modal teori yang kaku pun masih bisa menghasilkan keuntungan. Ya, bisnis akan
menghasilkan keuntungan bagi pelakunya, namun seperti apa, dan apakah akan bertahan
apalagi meningkat? Untung memang iya, tapi belum tentu bisa disebut sukses.

Semua pelaku bisnis pasti memiliki sejumlah tujuan yang ingin dicapai. Tanpa adanya
strategi yang jelas, sulit sekali mewujudkan semua tujuan itu. Strategi itulah yang
dikembangkan berdasarkan hasil analisis SWOT. Teknik analisis ini bukan hanya bermanfaat
bagi perusahaan atau kelompok bisnis, tapi secara perseorangan, misalnya jika hendak
mewujudkan impian pekerjaan atau karir.

Unsur-unsur SWOT

SWOT akan memetakan perencanaan yang lebih jeli, taktis, dan sebenarnya sangat mudah.
Model analisis SWOT paling sering digunakan dalam bisnis karena mudah dipahami siapa
saja. Nah, untuk melakukan model analisis ini, Anda wajib memahami setiap unsur yang
dipakai. Unsur-unsur itu tak lain adalah empat hal yang menjadi singkatan dari model
analisisnya. 

S – Strength/Kekuatan

Anda harus mengenali dan memahami kekuatan terbesar dalam bisnis yang sedang
dijalankan. Proses pengenalan dan pemahaman ini akan menghasilkan sejumlah bahan
temuan yang diharapkan berpengaruh positif bagi kesuksesan perusahaan.

Bagaimana cara mengenali dan memahami kekuatan tersebut? Anda bisa menyusun daftar
sejumlah pertanyaan untuk mengidentifikasinya. Contoh-contoh pertanyaannya adalah:

 Apa sih kelebihan bisnis/perusahaan Anda?

 Apa yang membuat bisnis/perusahaan Anda lebih baik dari yang lain?
 Apa sih keunikan bisnis/perusahaan Anda?
 Faktor apa saja yang telah berhasil meningkatkan angka penjualan selama ini?
 Apa respons positif konsumen Anda selama ini? 

W – Weakness/Kelemahan

Setiap model bisnis pasti memiliki kelemahan. Meski nampak sempurna, celah-celah yang
berpotensi menimbulkan kesalahan/kerugian selalu ada. Analisis mengidentifikasi kelemahan
bisnis/perusahaan Anda dapat dicari hasilnya dengan mengajukan sejumlah pertanyaan:

 Apa yang wajib ditingkatkan dalam bisnis/perusahaan Anda?

 Menurut Anda, apa saja yang harus dihindari selama menjalankan bisnis/perusahaan ini?
 Apa saja faktor penyebab kerugian penjualan?
  Apa saja yang dilihat konsumen sebagai kelemahan?
 Tindakan atau pencapaian apa saja yang telah dilakukan kompetitor sehingga nampak lebih
baik dari bisnis/perusahaan Anda?

O – Opportunities/Peluang

Sebagai pemilik dan pengelola bisnis, segala macam peluang mesti dapat dipantau dan
diambil demi perkembangan di masa mendatang. Pembacaan peluang-peluang itu dapat
dianalisis melalui sejumlah pertanyaan:

 Apa yang sedang berkembang sebagai tren bisnis dan relevan dengan perusahaan Anda?
 Peluang jenis apa yang selama ini Anda lihat sebagai pelaku bisnis? 

T- Threats/Ancaman

Semua jenis bisnis selalu menghadapi beragam ancaman yang jika dibiarkan begitu saja akan
menumbangkan perusahaan. Oleh karena itu, berbagai jenis ancaman itu wajib dianalisis
melalui sejumlah pertanyaan:

 Kendala dan masalah apa saja yang sedang dihadapi perusahaan?

 Apa saja solusi yang telah dilakukan demi menuntaskan setiap kendala dan masalah itu?
 Apakah ada faktor kebijakan dari pemerintah atau konteks lokal yang mempengaruhi
timbulnya ancaman itu?
 Apakah ada kondisi atau konteks eksternal yang berpengaruh hingga menyebabkan ancaman
tersebut?
 BAB II
PEMBAHASAN
Analisis

TOKO ONLINE LOKAL

Analisis E-Commerce pada JD . ID

JD.ID menggarap pasar Indonesia, yang merupakan pasar terbesar keduanya setelah Cina,
dengan fokus menjaga keaslian produk di platform e-commerce mereka. Pembangunan
gudang di kota-kota besar yang strategis, seperti Jakarta, Surabaya, dan Medan, juga
dilakukan demi memangkas biaya dan waktu pengiriman barang ke konsumen. Ke depannya,
JD.ID hendak bekerja sama dengan berbagai pihak untuk mengintegrasikan berbagai layanan
selain e-commerce dalam platform mereka. Salah satunya adalah pemesanan tiket pesawat
yang telah terjalin dengan Traveloka.
Ada dua  e-commerce raksasa di Cina yang terus bersaing untuk memperebutkan pasar dan
keuntungan selama 2017, yaitu Alibaba dan JD. Kompetisi kedua perusahaan tersebut tak
hanya berlangsung di negara asal mereka, namun telah menyebar ke negara lain, termasuk
Indonesia.

Di tanah air, Alibaba telah menghadirkan situs AliExpress sejak beberapa tahun lalu. Tak

cukup dengan itu, perusahaan yang didirikan oleh Jack Ma tersebut pun telah mengakuisisi
Lazada di tahun 2016 dan berinvestasi pada Tokopedia di tahun 2017 ini demi memperkuat
pengaruh mereka. Kedua startup tersebut kini telah berstatus Unicorn (mempunyai valuasi di
atas US$1 miliar), serta mempunyai basis pelanggan yang sangat besar di Indonesia.
JD.ID menjalankan dua model bisnis yang berbeda. Sebagian besar produk yang mereka
jual, sekitar sembilan puluh persen, merupakan produk yang mereka miliki
sendiri (business-to-consumer/B2C). Sisanya merupakan produk yang dimiliki oleh
para merchant yang bekerja sama dengan mereka (marketplace/C2C). Konsep ini serupa
dengan yang dijalankan oleh Lazada.
“Kepercayaan” merupakan hal yang terus diulang-ulang oleh Li dalam wawancara dengan saya siang
hari itu. Hal ini seperti menegaskan bahwa mereka memang benar-benar fokus mengejar misi
tersebut. Model bisnis B2C merupakan sesuatu yang mereka rasa tepat.
Dengan menjual barang yang mereka miliki sendiri tentu akan lebih mudah bagi JD.ID untuk
melakukan kurasi, serta menjaga kualitas barang di platform mereka. Namun di sisi lain, model bisnis
tersebut membuat jumlah produk yang mereka miliki cenderung lebih sedikit
dibanding marketplace seperti Tokopedia atau Shopee.
Sejalan dengan misi itu, sejak awal September 2017 JD.ID pun meluncurkan kampanye yang bertajuk
#DijaminOri. Hal ini berbeda dengan e-commercelain yang cenderung menonjolkan
potongan harga atau potongan ongkos kirim.

Analisa SWOT tentang JD.ID sendiri adalah sebagai berikut:

1. Strengths (Kekuatan)

Kelebihan yang dimililki JD.ID adalah memiliki pengiriman paket yang geratis karena JD.ID
memiliki kurir pengirimanya sendiri, dan barang yang dijual adalah barang milik sendiri yang
keaslianya terjamin sehingga pembeli tidak perlu khawatir akan keaslian barang saat
membelinya dari JD.ID.

2. Weaknesses (Kelemahan)

Kelemahan dari JD.ID terletak dari harga yang diberikan, karena barang yang dijual adalah
barang yang asli/original tentusaja harga yang diberikan adalah harga ritel yang diberikan
pada merek awalnya. Pengiriman yang belum maksimal, karena pengiriman barang dilakukan
dengan kurir milik JD.ID sendiri.

3. Opportunities (Peluang)

Karena JD.ID hanya menjual barang yang original saja, sehingga pengguna yang mencari
barang original asli brand tertentu, mereka akan mencarinya di JD.ID karena mereka percaya
kalau yang dijual adalah barang yang asli original.

4. Threats (Ancaman)
Ancaman datang dari ecommerce seperti Tokopedia, Bukalapak, Bli-bli.com, ecommerce
tersebut memiliki kebihan seperti pengiriman yang memiliki banyak jenisnya dan tentusaja
harga yang ditawarkan beragam harganya karena barang yang dijual disana berasal dari
penjual pribadi yang bersifat C2C (Customer To Customer) tidak seperti JD.ID yang
memiliki sistem B2C (Business To Customer).

TOKO ONLINE DI LUAR NEGERI

Analisis E-Commerce pada eBay.com

Pengertian Ebay
Ebay adalah sebuah pasar online, namun pasar ini bukanlah pasar biasa karena ebay
mencangkup pasar online dunia. Disini merupakan tempat untuk pembeli dan penjual
berkumpul dari seluruh dunia dan di ebay juga kita dapat berdagang apa saja. Mulai dari
kategori alat elektronik, fasion, collectibles & art, home & garden, Sporting Goods, Motors,
dan masih banyak lagi. Ebay bisa dibilang cukup menggiurkan untuk digunakan sebagai
ladang bisnis jual beli,  karena menawarkan kesempatan yang tidak terhingga bagi semua
orang untuk membeli dan menjual di seluruh dunia.
eBay adalah pasar yang menjajakan barang bernilai lebih dari US $1.840 yang
diperdagangkan setiap detik dan anda dapat menjangkau 241 juta pembeli di seluruh dunia.
Ada 1,3 juta penjual di seluruh dunia dapat memperoleh penghasilan untuk biaya hidup dari
menjual di eBay.
Apa pun yang ingin dilakukan, memulai bisnis online baru, meluaskan bisnis, atau eksportir
yang sedang mencari untuk menjual barang melalui saluran lain, eBay menawarkan:

 Arena perdagangan untuk penjual baru maupun yang berpengalaman

 Rintangan entri yang rendah dan biaya memulai yang minimal
 Akses mudah ke 38 pasar internasional dengan biaya operasi yang kecil

Sejarah eBay
Ebay didirikan pada 1995 oleh Pierre Omidyar sebagai AuctionWeb, bagian dari situs
pribadi yang termasuk tulisan sumbangan Omidyar terhadap virus Ebola. Awalnya situs ini
dimiliki oleh Echo Bay Technology Group, firma konsultasi Omidyar. Omidyar telah
mencoba mendaftar nama domain EchoBay.com tetapi nama itu dimiliki oleh orang lain, jadi
dia memendekkan nama ebay.com. eBay berpusat di San Jose, California, Meg Whitman
telah menjadi presiden eBay dan CEO-nya sejak Maret 1998.
Ebay pada awalnya merupakan tempat untuk berdagang koleksi barang yang sulit
ditemukan, namun dalam perkembangannya ebay berubah menjadi pasar online tempat
dimana segala sesuatu dapat dijual dan dibeli dengan beberapa kategori yang telah disebutkan
diatas. Dengan daftar barang sebanyak 103,6 juta di seluruh dunia dan penambahan daftar
barang sekitar 6,1 juta penambahan  yang dilakukan setiap hari. eBay bisa dibilang cukup
menggiurkan untuk digunakan sebagai ladang bisnis jual beli,  karena menawarkan
kesempatan yang tidak terhingga bagi semua orang untuk membeli dan menjual di seluruh
dunia.

Analisa SWOT tentang E-Bay sendiri adalah sebagai berikut:

1. Strengths
Perusahaan ini merupakan tempat perdagangan terbesar yang digunakan lebih dari
100 juta orang untuk membeli dan menjual peralatan yang dibutuhkan banyak orang.
Diklaim bahwa eBay merupakan pemimpin pasar global dalam bisnis
online/perdagangan online. Di sini juga menjual barang baru dan second. Barang-
barang yang dijual oleh ebay.com hampir sama seperti barang-barang yang dijual oleh
amazon.com, hanya beda merk dan asal tempat barang itu diproduksi. Dari segi harga
juga hampir sama dengan amazon.com
2. Weakness
eBay memanfaatkan keuntungan dari CRM(Customer Relationship
Management),yang justru sebenarnya merupakan kelemahan.
3. Opportunities.
Memiliki kemampuan menyediakan kesempatan strategi bisnis yang baru.
4. Threat
Serangan praktek ilegal. Adanya e-mail palsu yang tidak dikenal yang dikirimkan ke
eBayers yang menandakan pengirimnya dari eBay.
 BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
B. Untuk JD.ID
Dari pembahasan diatas bisa disimpulkan bahwa bisnis online yaitu Jd.id ini merupakan
bisnis yang paling aman serta mempunyai banyak kemudahan dalam pelayanan serta fiturnya
yang bermacam manfaat dan mudah dapat diakses dan dalam setiap bisnis pasti memiliki
pesaing, begitu juga dengan bisnis online. Adanya pesaing merupakan pacuan agar suatu
bisnis bisa berkompetisi untuk menunjukan kelebihannya, baik dari segi jasa atau produk
yang ditawarkan, harga, pelayanan, ketersediaan website dan fitur-fitur yang bisa diakses,
serta keamanan yang menjamin saat berbelanja dan berinteraksi. Adanya aksi untuk bisa
meminimalisasi kelemahan serta menghindari ancaman dalam berbisnis merupakan hal yang
sangat penting dalam menembus pasar.
C. Untuk E-Bay
eBay sebagai perusahaan yang bergerak di bidang bisnis online telah mampu
menarikberbagai segmen penjual dan meraih pasar dalam bisnisnya. hal ini didukung
denganpenerapan strategi harga yang baik berupa model lelang. !trategi tersebut
mampumengakomodasi keinginan baik dari sisi penjual maupun pembeli. eBay mampu
berkembang hingga saat ini karena berhasil menumbuhkan kepercayaandari konsumennya
dan mampu membangun interaksi yang baik antar penjual dan pembelidengan melakukan
perluasan usahanya dengan akuisisi skype dan video. eBay mendorongpertumbuhannya saat
ini dengan mengadopsi aplikasi mobile, mengintegrasikan denganiPhone, dan menggalang
kepedulian terhadap lingkungan. !emua hal tersebut membuateBay mampu meraih
kesuksesan

B. Saran
Adapun saran yang dapat kami berikan yang diharapkan berguna dimasa yang akan datang
adalah sebagai berikut :
1.    Agar selalu di percaya oleh pelanggan ataupun calon pembeli maka hendaknya
pihak/pemilik toko online ini selalu cepat dan tepat dalam memberikan informasi dan layanan
yang diberikan.
2.    Selain itu, sebaiknya produk yang di dapat oleh para konsumen sama dengan apa yang
mereka lihat di website.
3.    Selalu memperbanyak event dan promo sehingga para pelanggan tertarik untuk membeli.