1.

4 Kegunaan Penelitian

Adapun manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Bagi Peneliti

Penelitian ini diharapkan dapat memperdalam ilmu pengetahuan di bidang

pemasaran dan sebagai salah satu bekal dari teori yang didapat selama masa

perkuliahan.

2. Bagi Industri Perbankan

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi sebuah rekomendasi yang

nanti akan diimplementasikan guna membuat perusahaan perbankan tetap

produktif dalam keadaan yang cukup sulit saat ini karena pandemi Covid-

19.

3. Bagi Pihak Luar dan Peneliti Mendatang

Hasil dari penelitian ini diharapkan juga menjadi bahan referensi pelengkap

bagi peneliti yang berminat meneliti objek –objek penelitian yang sejenis

dan sama sifatnya dengan penelitian ini.