TUGAS MANDIRI MANAJEMEN MUTU

DOSEN:
Datunabolon, ST, MM

OLEH:

LIVIANA RIZHA WULANDARI (19B505033038)

INSTITUT TRANSPORTASI DAN LOGISTIK

TRISAKTI
2021
 STRENGHT (S) WEAKNESS (W)
Daftar semua KEKUATAN yang Daftar semua KELEMAHAN
dimiliki yang dimiliki
OPPORTUNITY (O) Strategi S-O Strategi W-O
Daftar semua PELUANG Ketepatan waktu layanan dengan Penerapan standar SOP yang
yang dapat Identifikasi dukungan informasi cepat dan jelas
belum maksimal mengakibatkan
terjadi kecelakaan kerja
Armada yang cukup untuk Biaya operasional yang tinggi
menunjang kegiatan jasa angkutan disebabkan karena
keterlambatan dalam
SWOT
keberangkatan kapal
ANALYSI
S SDM yang memiliki ijazah sesuai
kualifikasi serta berpengalaman
pada bidang pelayaran
THREAT (T) STRATEGI S-T STRATEGI W-T
Daftar semua Memberikan jaminan kepada Mempertahankan kualitas
ANCAMAN yang dapat pelanggan bahwa barang yang pelayanan kepada pelanggan
Identifikasi dikirim tidak akan telat
Menjaga hubungan kerjasama yang Menjaga hubungan baik dengan
baik dengan pemasok perusahaan pelanggan agar tercipta loyalitas
agar pemasok tidak beralih kepada pelanggan
pesaing

Pengendalian Peluang
No Kegiatan/Proses Risiko (Risk)
(Controlled) (Opportunities)
1 Stuffing
2
3
4
5