TUGAS KELOMPOK

MANAJEMEN MUTU

ARNETA GRASHELA (19B505043027)

LIVIANA RIZHA WULANDARI (19B505033038)
Bagaimana hubungan antara proses dan
mutu

Hubungan proses dan mutu saling keterkaitan

dikarenakan pendekatan proses sebagai salah
satu prinsip mutu untuk tercapainya kualitas
yang ditentukan untuk melaksanakan suatu
kegiatan atau proses. Melalui proses itulah
akan diketahui apakah kualitas yang
direncanakan dapat dicapai atau tidak.
Proses yang berjalan sesuai dengan
MUTU YANG PESYARATKAN
Elemen penting dalam proses untuk mencapai
keberhasilan mutu, meliputi :
 Menentukan Proses
 Menetapkan dan mengukur Input dan Output dari
proses
 Menetapkan posisi proses berinteraksi dengan
berbagai fungsi organisasi
 Mempertimbangkan potensi risiko, hasil dan efek
 Menetapkan tanggungjawab
 Menentukan Stakeholders
 Mutu yang dipersyaratkan
KESIMPULAN, kita harus menentukan siapa
saja pelanggan internal dan eksternal,
suppliers yang terlibat dalam proses.,
Berbagai elemen perlu dipertimbangkan
dengan saat mengembangkan proses untuk
mencapai manajemen mutu dengan berbagai
langkah, tugas, kontrol, alat, pelatihan, data,
persediaan dan sumber daya lain yang
memungkinkan proses berjalan efektif.