EVALUASI MONITORING KEPATUHAN TERHADAP SOP PENDAFTARAN

Tgl.
NO Hasil Monitoring Rencana Tindak lanjut Tindak Lanjut
Monitoring
11/4/2016 Petugas pendaftaran tidak - Anjurkan Petugas Pendaftaran untuk - Menganjurkan Petugas
menjelaskan tentang Alur menjelaskan ALUR PENDAFTARAN pendaftaran untuk
Pendaftaran sebelum memulai pelayanan. menjekaskan ALUR
- Anjurkan Petugas Pendaftaran memahami lagi PENDAFTARAN sebelum
1. tentang SOP Pendaftaran memulai pelayanan
- Menganjurkan Petugas
pendaftaran memahami
lagi tentang SOP
pendaftaran
Petugas Pendaftaran menanyakan - Anjurkan Petugas Pendaftaran selalu - Menganjurkan Petugas
kartu kunjungan / KTPK tetapi tidak menanyakan ; Kartu Kunjungan/KTPK, Pendaftaran menanyakan;
2. menanyakan tentang Kartu Identitas Kartu Identitas/KTP, Kartu Asuransi Kartu Kunjungan/KTPK,
(KTP) dan Kartu Asuransi Kesehatan kesehatan Kartu Identitas/KTP,
Kartu Asuransi Kesehatan
Petugas Pendaftaran menanyakan - Anjurkan Petugas Pendaftaran mencermati - Menganjurkan Petugas
keperluan/keluhan pasien, tetapi kondisi fisik pasien ( raut muka berdasar pendaftaran mencermati
3. tidak mencermati kondisi fisik pasien perkiraan umur, hamil/tidak hamil) kondisi fisik pasien ( raut
sehingga pasien sering kali salah muka berdasar perkiraan
Ruangan umur, hamil/ tidak hamil).
4. Petugas pendaftaran kurang dalam - Anjurkan Petugas Pendaftaran selalu - Menganjurkan Petugas
menjelaskan tentang Prosedur menjelaskan tentang Prosedur Pelayanan Pendaftaran selalu
pelayanan selanjutnya selanjutnya. menjelaskan tentang
Prosedur Pelayanan
selanjutnya.
 Petugas Pendaftaran tidak - Anjurkan Petugas Pendaftaran selalu - Menganjurkan Petugas
menjelaskan Tarif Biaya Pendaftaran menjelaskan Tarif Biaya Pendaftaran sesuai Pendaftaran selalu
5. sesuai PERDA PERDA. menjelaskan Tarif Biaya
Pendaftaran sesuai
PERDA