Bismillahirramanirrahim.
karena atas berkah-Nya serta petunjuk dan bimbingan-Nya jualah penulis dapat
Washliyah.
baik dari segi penulisan maupun kronologis penyampaianya dan lain sebagainya. Oleh
sebab itu penulis dengan senang hati serta memohon kepada semua pihak dapat
menerima masukan dan bimbingan dari berbagai pihak dan pada kesempatan ini
1. Ibu Hj. Sri Sulistyawati SH, M.Si, Ph,D selaku Rektor Universitas Muslim
3. Ibu Rukmini, SE, MSi. Selaku Ketua Jurusan/Kepala Program Studi Jurusan
Manajemen.
i
5. Almarhum Bapak Armasyah, SE. Selaku Pembantu Dekan I.
6. Bapak dan Ibu Dosen di Fakultas Ekonomi yang telah memberikan motivasi
7. Bapak Kepala Kantor Pelayanan Pajak Tebing Tinggi besrta seluruh Staf,
penelitian.
8. Terima kasih kepada Ayah dan Ibu yang telah mendidik dan membimbing
saya.
9. Terima kasih kepada Juli Hartini Istri Tercinta yang telah membantu saya.
10. Almarhumah Alifia Andini anak tercinta yang telah menambah motivasi.
11. Terima kasih kepada seluruh Civitas Akademika dan teman-teman khususnya
di Fakultas Ekonomi.
Yudi Harisandi
NPM. 043114039
ii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR i
ABSTRAK vi
BAB I PENDAHULUAN 1
B. Identitas Masalah 3
D. Tujuan Penelitian 4
E. Manfaat Penelitian 4
G. Hipotesis 5
A. Pengertian Manajemen 6
C. Klarifikasi Pengawasan 23
B. Sumber Data 27
iii
BAB IV A. Hasil Penelitian 29
B. Pembahasan 29
BAB V A. Kesimpulan 53
B. Saran 53
54
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR LAMPIRAN
iv
DAFTAR GAMBAR DAN TABEL
Halaman
A. DAFTAR GAMBAR
B. DAFTAR TABEL
v
ABSTRAK
YUDI HARISANDI
NPM 043114039
Untuk memberi arah berpikir, penulis menggunakan landasan ilmu teori yang
dibahas khusus tentang Manajemen dengan fungsi-fungsinya yang dihubungkan
dengan aplikasinya dilapangan tempat lembaga yang diteliti, sehingga diharapkan
melahirkan pembahasan melalui suatu pengevaluasian dan penilaian, akhirnya dapat
suatu kesimpulan dan penyampaian beberapa saran yang disampaikan terutama
kepada lembaga yang diteliti.
Kesimpulan yang dapat disampaikan dari hsil penelitian ini, secara garis
besarnya adalah bahwa pelaksanaan Koordinasi oleh Kantor pelayanan Pajak Tebing
Tinggi belum memperoleh hasil yang optimal, sehingga waktu-waktu yang akan
datangperlu ditingkatkan upaya kearah koordinasi tersebut, dengan tetap
memperhatikan serta mempertimbangkan factor-faktor yang turut memberi pengaruh.
vi